年终公司员工自我总结万能(十篇)精品.docx
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1、年终公司员工自我总结万能(十篇)年终公司员工自我总结万能1 日月如梭,转瞬间20x年将进入尾声!做为保险公司的一份子来说,首先感谢领导和同事在这即将一年的工作中,对我的教育支撑。同时,在这工作期间,有得也有失,现就20x工作扼要总结如下: 一、工作思想方面 主动贯彻公司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,主动仔细参与公司组织的各项学习,并且细心领悟,转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素养水平,高标准的要求自己,加强自己的专业学问和技能。同时做到遵纪遵守法律,爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心。 二、业务方面 我主要负责柜面
2、单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨x点上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定x号和x号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。 我在申领时都要依据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。每次单证寄到,先把它们以x份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单特地章,做好标注。其实打一张车险很简洁,也不是一项比较困难的技术活,一共就x样东西,发票、交强险保单、标记、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋赐予投保人就可以了,但是须要足够的细心和耐性,客户多的时候还要仔细细致检查,防止装错单
3、,削减不必要的麻烦。 剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,假如有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以x份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(x套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。 每天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作内容虽然味同嚼蜡,但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必需要仔细工作,全力以赴。这几年保险市场竞争特别激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满足。 三、工作中做的好的方面 1、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思索,较好处理整体与局部、
4、大我与小我的关系,遇事能从大局考虑。 2、心态平和,为人谦和,处世主动,有良好的人际关系。 四、工作中的不足 1、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务探讨,仔细学习业务学问,战胜自我,提升自我。 2、须加强与人沟通的实力。 3、须加强应变实力。 总结一年的工作,尽管有了肯定的进步和成果,但在一些方面还存在着不足。比如有创建性的工作思路还不是许多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。 年终公司员工自我总结万能2 一年的时间真的很快,在毫无知觉中,它便静静的消逝了。自从高校毕业之后,我便来到了咱们公司,在市场部做业务员的工作。其实我是学设计出身的,但是由于许多的缘由,我
5、放弃了设计这一条路,最终走上了营销这条道路。起初我对营销是一窍不通的,但是当我进入了市场部之后,相识了许多优秀的人,也结交了许多好玩的挚友。 我们与其说是同事,更不如说是一起前进探究的伙伴。我作为一个新人,首先就是要多学多问,所以这一年,我始终在工作中学习前进,从同事们的身上吸取有价值的东西,慢慢的我也有了一些成长了。一年很快就晃了过去,这次做年终总结的时候也让我看到了自己更多的一面,也看到了一些自我成长,希望在将来的日子里,我仍旧能保持一个好的学习心态,在工作上努力前进,吸取力气,渐渐成长。 对于营销这份工作来说,真的是一份很磨砺人的工作。我起先对自己的评价并不是很好,我不太会沟通,也更不会
6、表达自己,在语言实力方面我存在着肯定的障碍。但当我进入了公司市场部之后,我相识了一个全新的世界,做营销并不是想象中那么枯燥,我们可以大胆放开自己的想象,去想一些属于自己的方法。比如在和客户闲聊的时候,我们可以从什么方面入手让他可以更快的接受我们即将进入的话题,这虽然看起来是一件很简洁的事情,但是却涉及了好几个领域,一是心理学,二是语言的艺术。所以我所要学习的东西还有太多太多,我们每个人所处的环境不同,思维方式也会有所不同,接触的领域更是不同的,我没有方法去和每个客户对上味,但是我能做的就是要用最敏捷的方式让对方可以在这次沟通中放下戒备,保持轻松愉悦的氛围。 所以不管怎么说,这一年的时间让我领悟
7、到了太多,起初我是一个对假期特别有期望的人,但是进入了这份工作之后,我对自己的收入更是期望。作为一名业务员,首先就须要有一些欲望,做业务无疑就是和业绩挂钩,所以先要有目的,然后我们才能更好的投入和工作。或许现在的我仅仅踏入社会一年而已,但是我信任靠着自己的这份努力和想要胜利的欲望,将来也是可以期盼的,我会在今后更加的努力,去拼博,去奋斗。为自己争取更好的生活,为将来勾画一幅更好的蓝图。 年终公司员工自我总结万能3 一年来,在省市公司的正确领导下,在公司全体员工的不懈努力下,今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的年度营销任务,各项工作健康顺当开展。以下是我在过去一年中的成就和缺点的总结,以及我
8、的具体职责。 第一,工作思维 主动实施省市公司对公司发展的一系列重要煽动,与时俱进,勤奋工作,求真务实,争创一流,带领各部门员工紧紧围绕“立足改革,加快发展,诚信服务,提高效率”这一核心,进一步转变观念,改革创新,面对临沂保险市场日益激烈的竞争,增加核心竞争力,开展多元化经营。经过艰苦努力,公司保持了良好的发展趋势 加强各方面的学习,努力提高自己的专业素养、水温柔管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工给予的主要职责和使命,公司的经营方针和政策须要我来贯彻执行。所以,我_学习和培育管理实力。留意以迷信的方式领导自己的工作,规范自己的言行,树立剧烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务
9、实力和管理实力。 不断提高公司业务人员的整体素养水平。一年来,我始终把会展员工的专业素养作为团队建设的重要内容,并与经理室一起实施有针对性的培训规划,加强领导团队和员工团队的建设。 二、企业管理 “不规则不是方圆”。为了使一个公司稳步发展,须要制定规范,加强管理。管理是一种投入,会带来收益。我是负责业务工作的,须要更多的管理上的好处。只有不断完善各种管理制度和方法,真正落实到行为中,才能取得成果和效益。在企业管理方面,我主要做了以下工作: 1.依据市公司下达的年度销售义务,制定各部门、办事处的周、月、季、年度销售安排。在制定安排时,我们会依据各种保险类型和客户的特点,推断各个部门和办事处的公允
10、和可实现的目标。目标确定后,我坚持“一切执行,一切监督”的原则,通过加强对流程的治理和监控,确保各部门目标和安排的顺当实现。 2.作为主管业务的经理,我特别注意各个展示部门的团队建设。时刻关注部门经理和部门成员的思想和业务素养教学。在过去的一年里,我多次组织状况发布会和业务探讨会议,开展业务培训活动,组织大家学习常识,找寻阅历教训,提高员工的整体素养。培训重点是学习保险理论和展示技巧,强调团队能量的培育。学习提高了每个团队的素养,为公司的持续稳定发展奠定了坚实的基础。 3.副经理办公室全面推动薪酬体系改革,巩固公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬轨制改革。今年,我坚决不移地围绕岗位澄清
11、、薪酬社会化、奖金绩效和福利多元化的“四化”,全面推动企业薪酬制度改革。最初,是一个能上能下,能进能出,能充分激发主动性和创建性的用人机制。 除了经营管理,我还担当过市场部1的经理。市场部只有一个业务员,我的业务主要是大客户。我的主要客户业务对原材料公司很重要。依据圣子公司车队的特点,在原有车险的基础上,我首先建立了全市货运险。运费保险的设立,不仅为客户供应了保险保障,还增加了公司的保费收入,真是两全其美。经过不懈努力,我部实现年保费收入人民币x元。 因为工作那么多,分管那么多业务,所以有时候在繁忙的工作中也会出错。比如有时候服务遇到麻烦,统计数据就有偏差。有时工作有浮躁心情,有时工作急于求成
12、,影响工作进度和质量;我不能轻易处理一些与工作相关的问题。 总之,一年来,我严格要求自己,克己,服务大众,用我的主角在思想上提高员工的意识,在行动上用严格的制度规范。在我的领导下,公司员工以持续发展和建设为己任,以“诚信第一、经营第一、价值第一、服务社会”为经营主题,在改革创新和规范运作方面取得了巨大成就 随着新年的到来,保险市场的竞争将更加激烈。公司要想坚持更好的发展趋势,必需进一步解放思想,更新观点,突破自我,逐步加大营销力度! 年终公司员工自我总结万能4 作为一名一线的石油工人,我秉承老一辈石油人的精神传统,在工作上肯吃苦、讲奉献、有志向、守纪律,持之以恒地补短板、练内功、固基础、求实效
13、,与全站人员上下同心,兢兢业业、拼搏苦干、克服各种不良因素的影响,站好每一班岗,坚决完成厂部、作业区下达的各项工作任务。现就个人工作状况向各位领导、同事报告如下: 一、自觉加强学习,提高政策理论水平 坚持自觉学习厂党委、厂部、作业区各项制度文件,集团公司、油田公司领导讲话精神。在学习过程中,紧密结合工作实际加以分析领悟,提升理解、贯彻、执行的实力水平。 二、仔细履行职责,不断提升工作质量 严格根据规章制度及标准化操作规程,仔细做好井场、管线数字化监控、日常巡回检查、设备设施参数监控及维护保养等工作,对巡检中发觉的担心全因素刚好进行记录上报,对检查中发觉的问题刚好进行整改,确保设备设施完好运行、
14、上报资料数据真实精确。 三、勤学岗位学问,持续强化个人实力 根据厂部、作业区培训安排,签订“师徒一对一”帮扶责任书,在做好日常工作的前提下,充分利用业余时间,不懂就问、不会就学,不放过每一个模棱两可的问题、不奢侈每一次提高熬炼的机会,跟随师傅熟识站内流程,了解设备设施参数,明确“十交五不接”交接班制度,娴熟驾驭站内标准操作,努力做好站控岗日常工作。 尽管我个人取得了一点成果,但与上级要求相比还存在许多不足,我将进一步仔细学习、自我加压、勇于任事,努力锻造爱岗敬业、为油奉献的意识,树立艰苦拼搏、奋起而上的看法,把本职工作做得更深、更细、更实,为作业区工作作出自己应有的贡献! 年终公司员工自我总结
15、万能5 一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁专心领悟总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将一年的工作总结如下: 一、员工管理、业务学习工作 年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,专心调动团险业务员和协保员的展业专心性。制定贴合团险实际状况的管理制度,开好部门早会、刚好传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新学问和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的相识,以削减业务的逆选取,降低赔付率。 加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地协作业务员
16、多方位拓展业务。制订业务推动方案,经总公司批复后,刚好进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。制订团险业务员的管理和考核方法,并对有些管理和考核方法方面作了相应的调整。 二、意外险方面工作 一如既往地做好学x保险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题刚好与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案刚好上交公司,并将赔款刚好送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。为了确保学x保险市场的稳定与x保险公司合作进行学x保险的展业,对学x保险收费标准进行再次明确,全面支配业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的看法,在各学校即将放假前期,团险
17、部对各高校校进行了走访,做好前期学x保险工作,最终在x月份圆满完成了学x保险任务。 为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的看法及了解企业平安生产的状况,上门探望意外险保费在x万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。与客户服务部一同商讨意外险投保的留意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。在意外险市场竞争白热化的状况下,做好企业的售后服务工作。平常多到企业走走、看看,以体现我们的关切及重视,企业有赔案要刚好上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的状况下,对我公司的意外险的销售造成了极
18、大的冲击。 三、x保险业务方面工作 在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是x保险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。平常专心走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务状况等,而最终到达促单的目的。做好x保险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。 四、明年工作思路 做好学x保险收费前的各项工作。明年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,特性是一些代理业务。依据目前新型农村合作医疗的开展状况,找到切入点,以便寻求合作的方法,增加新的业务增长点。开拓x保险
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