支行长个人述职报告优质.docx

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1、支行长个人述职报告支行长个人述职报告1 依据市分行要求，现将我被任命为邮储银行_县支行行长以来的工作状况汇报如下，请予评议。 我于20_年2月份来_县任职，_年4月邮储银行_县支行挂牌成立，我被任命为支行行长，近八个月来，作为_县支行班子负责人，如何切实履行好工作职责、保证经营管理的各项工作落实到位，努力营造良好的内外部环境，为_县邮政金融业务持续快速发展供应条件，我深感责任重大，使命难辱。我始终认为，作为支行“一把手”要为上级负责、为企业负责、为班子负责、为自己负责、更要为全支行二十八名干部职工负责，始终能以良好的精神状态和务实的工作作风，团结领导班子，稳定内部环境，增进外部沟通，加强基础管

2、理，创新经营思路，推动工作的有效开展。 (一)协调支行组建，保证团结稳定 一是摆正自己的位置，遇事多沟通，多向上级行汇报，营造和谐局面。二是在上级领导及县邮政局领导的大力支持下，主动组织协调，稳妥扎实推动，中国邮政储蓄银行_县支行作为汉中市首家县级支行试点于4月8日挂牌成立。三是顺当接收了两个一类网点和28名划分过来的员工，努力搞好团结稳定工作。四是按要求设置了综合管理部、综合业务部和会计核算部三个部门，公开选聘了的部门经理，确保了支行各项工作的正常开展。五是协作邮政局深化开展“共谋发展，共创将来”主题教化活动，组织了丰富多彩的思想教化活动和劳动竞赛，确保支行以邮政储蓄为龙头的各项金融业务持续

3、、稳健发展，并接着为_县邮政金融的全盘发展做好支撑服务。六是在原则问题上，该坚持的坚持，须要敏捷的向上级行汇报后再敏捷，12月底将金库值守工作依文件规定顺当交邮政值守。 (二)力抓业务发展，提升经营效益 作为支行负责人和_县邮政金融业务带头人的双重角色，在业务管理上注意大方向、追求高效益，放手让有实力、想干事的年轻职工去开拓打拼，为其供应一个良好的展示平台。经过全体干部职工的不懈努力，全年实现邮政金融收入1781.30万元，同比增长37.64%，银行自身实现收入593.64万元，占比为33.33%，规模与效益同步提升。 1、始终坚持负债类业务及代理类业务为“立行之本”。 储蓄业务在逐步降低成本

4、的基础上不断加快增长方式的转变，接着加大对重点窗口、重点时段、重点客户、重点项目的人、财、物的投入力度，狠抓规模发展不放松。一是要求业务部结合不同时段资金流淌特点，先后开展丰富多彩的劳动竞赛活动，调动各级人员发展储蓄业务的主动性和紧迫感。 二是大力提倡不断通过开发代收付业务、绿卡业务，布放华商联盟，实现活期存款资金交易的规模化，逐步达到调整存期结构、客户结构、增量结构的目标。三是主动实施“深层次培训、多方位宣扬、特色化服务“战略，力促代理保险、理财产品销售规模效益再上新台阶。四是抓窗口服务，在窗口中低端用户较多的状况下通过增加台席、强化大堂经理职能定位、设立涉农补贴兑付和代理业务专柜等途径疏导

5、窗口客户，提升服务效率、服务实力和服务质量。全年_县邮政储蓄余额净增3.16亿元，年底余额规模达到12.58亿元，净增肯定数列全市第2，市场占有率达到38.13%，新增市场占有率72.66%，市场占有率及新增市场占有率均列全县各金融机构之首;其中银行自营网点余额规模达到3.88亿，规模占比为30.87%。全年头理保费3936.34万元，列全市第2位，其中银行自营网点代理保费515.5万，占比为13.09%;全年销售理财产品1294.50万元，银行自营网点销售理财产品1157.8万元，占比高达89.43%。 2、始终坚持资产类业务为“强行之柱”。 资产类业务能否快速拓展市场并树立口碑，是今后邮政

6、金融业务收入的增长动脉。小额贷款业务接着依托广泛的窗口宣扬和争取扶贫办的惠农贴息政策，保持了强劲的增长势头，全年累计发放小额贷款全年发放贷款4350.87万元，列全市县局第1位、全省前茅，其中扶贫贴息贷款2371.29万元，银行自营网点发展小额贷款1792.83万，其中扶贫贴息贷款为625.04万，占比分别为41.20%和26.36%。小额信贷业务_县支行作为汉中市试点县开办以来，我始终坚持要求业务人员做到学习强素养、真诚待客户、廉洁树形象，并认仔细真地参加核实每一份客户资料和参与每一次审贷会，确保信贷业务高效率、高质量持续健康发展，业务部组织策划了电视广告、中邮专送广告、展板及墙体广告等多种

7、形式的深化宣扬活动，并于10月组织召开了银企座谈会，邮政小额信贷手续简、放款快、成本低的特点深得民心，也得到了县委县政府相关领导的高度评价，全年发放小额信贷发放965.5万元，列全市县支行第1位，年末结余718.4万元。 3、始终坚持公司类业务为“富行之源”。 公司业务“低成本、高收益”的特点显现出极大的增收潜力，_县属农业大县，独立运营的良性企业特别缺乏，公司业务领域已有农行、工行、建行、农发行、信用社等5家银行群雄逐鹿，邮储银行干脆想占据一席之地异样艰辛，因此我支行把锚头对准了已与邮政建立合作关系的代发单位及财政资金。 公司业务主要靠关系营销，作为行长我身先士卒，并支配专职客户经理长期维护

8、财政局等相关单位的关系，在争取退耕还林过渡户资金能提前划转的专项营销活动中，我亲自带领业务人员前往财政局及农发行多次，协调多方关系，最终将财政局农林科在农发行账户上的全部资金划转到我行，并为_年的专项资金提前划转奠定了扎实的基矗人民银行在我行公司业务正常开办、参与同城交换、财政专户核准等过程中也是原则性很强，最终我通过多方面协调疏理关系，逐步与人民银行建立了良好的关系。公司业务没有在年底为市分行做出特别贡献，但通过前期的探究实践已经积累了肯定的工作阅历，我有信念、也有决心让公司业务真正成为_县支行收入增长的又一动力源泉，截止_年底共开19户，其中有效户为16户，9个账户发生业务，结余资金735

9、万元，现已与财政局等单位达成协议，信任_年公司业务将会有较大的发展。 支行长个人述职报告2 回顾20_年，我在分行各级领导的正确领导及支行领导的干脆带领之下，针对_支行几年来徘徊不前的状况，坚持改革开放的方针和发展才是硬道理的指导思想，在激烈的市场竞争中，我紧紧握住拓展和管理两把钥匙，在行长助理(分管客户部)的工作岗位上大胆开拓，转变观念，很快适应了_银行快速发展的要求，圆满完成了管理与拓展两大目标任务,扭转了_行徘徊不前的局面： (1)存款总量稳步增长，存款余额突破_亿元，较年初增长了_%，超额完成分行下达安排的_%; (2)日均存款近_亿元，较年初增长了_%，超额完成分行下达全年安排任务的

10、_%; (3)贷款余额实现_亿元，较年初增长了_%; (4)全年累计办理贴现_亿元，翻了去年的两番; (5)资产质量明显提高，贷款不良率限制为_%，比分行下达的安排还低近1倍。 (6)国际结算业务取得较大突破，结算量大幅增长，完成了_美元，是上年结算量的近三倍; (7)营业收入比上年增长_%。尤其是客户部的各项工作取得了长足发展，不仅开创了客户部业务拓展的新局面，而且打了一个美丽的翻身仗：存款、贷款、质量、效益、本外币结算等各项指标全面完成安排。现将我一年来的工作状况汇报如下： 一、实施重点营销策略，大力拓展重点客户。 前年底，我从_调到_银行来，_行对我还是一片空白，一切都得从头起先。但我心

11、里暗下决心：一切从拓绽开始，转变观念，实施重点营销策略。一年来，在拓展工作中，我实行重点攻克、各个击破的战术，最终初见成效：新增存款近_万元，最高时点数达_万元以上。 1、瞄准教化产业化，胜利攻克了重庆工学院 在激烈的金融竞争中，我进行了冷静的分析：随着国家教化改革的不断深化，教化产业化将逐步变成现实，教化消费也必将因此而成为一个很大的消费市场。在_地区，最具有代表性的莫过于_工学院。因此，我把该院作为第一个重点攻克的目标。在分行领导的大力支持之下，工夫不负有心人，_工学院把许多结算从其它银行转到了我_银行，银校合作的新局面起先形成： (1)通过我行的现金流量近_万元，日均存款在_万元以上，存

12、款最高余额近_万元; (2)我行与该院胜利签订了助学贷款协议，为双方广袤的银校合作前景奠定了良好的基础; (3)我行已向该院发放贷款_万元，并向其得才兼备的_名学生发放了首次助学贷款_万元。为双方加强长远合作铺平了道路。 2、树立大营销观念，已将_电器公司培育为我行的基本客户 _电器公司是一个较有发展前景的电器批发企业，公司现金流量大。通过主动出击，大力拓展，该公司现已成为我行一个重要的基本客户，存款平均余额为_万元，最高时点数为_万元，在我行的结算量高达_亿元。 3、本外币联动，重庆东建机械厂与我行合作良好 通过不懈努力，重庆东建机械厂于_年4月在我行开立了本外币结算帐户，与我行合作状况良好

13、： (1)全年外汇结算量高达_万美元，结售汇_万美元; (2)人民币日均存款_万元，存款最高时点数为_万元; (3)保证金签发银行承兑汇票6笔，共计_万元; (4)保证金签发银行承兑汇票14笔，共计_万元。 (5)办理押汇_笔，共计_万美元。 二、策划开展支行存款工作劳动竞赛活动，大打全员营销牌 为了把“存款立行”的观念深化人心，树立全员营销意识，调动支行全体员工揽存的主动性、主动性和创建性，依据“同心同德抓存款、激昂精神求发展”的经营方针，主动组织开展了包括支行驾驶、保安和炊事人员在内的存款工作劳动竞赛活动。为此，还特地制订了关于开展_元以上新开户竞赛活动的方法，既增加了支行的全员营销意识，

14、又发挥了全行员工的资源优势，有力地推动了支行的业务发展。 三、制订重点客户服务与管理的实施细则，狠抓项目管理工作，全面推行重点客户管理制度 针对光大银行终归是小银行的特点，银行的实力和员工的精力都比较有限，要在激烈的金融市场竞争中求得生存与发展，我们必需以重点客户为目标，狠抓重点客户和项目管理的工作。为此，我在分析了_坡地区及我行客户市场的状况之后，筛选了支行目标客户名单，并特制订了重点客户服务与管理的实施细则，对重点客户实行定期走访和实时监限制度。为了把重点客户管理工作制度落到实处，还编制了走访重点客户日程表、目标客户基本状况表和大户存款动态监控日报表，为全面实施项目管理和重点客户管理制度奠

15、定了基础，得到了分行有关部门的赞扬。 在大力拓展重庆有线台等传媒项目的同时，狠抓了_证券等资金密集行业的业务拓展工作，为建立银证合作的长期战略伙伴关系，加强银证合作，奠定了肯定的基础。 四、推行定期例会制度，合理支配劳动组合，工作质量和效率明显提高 为了检查、督促客户部的各个阶段性工作，不断总结和共享有关阅历及教训，特殊在客户部建立了定期例会分析制度。同时依据客户部业务发展的实际须要，对劳动组合进行了合理调度，既充分发挥了人员的各自优势，又调动了每一个员工的工作主动性、主动性和创建性，有力地促进了客户部工作质量和工作效率的进一步提高。 五、狠抓贷款的风险管理，资产质量明显改善 在严格限制贷款投

16、向的同时，还加大了清收和转化工作的力度，定期督促客户经理全面落实清欠和平常的结息工作。尤其是在对不良贷款的管理上，实行一户一策，落实专人上门催收，既催债务人，又催保证人，催收效果特别明显： (1)在分行领导的高度重视和保全部及支行的努力之下，胜利地收回了新隆基等公司在我行的有问题贷款_万元; (2)收回_年欠息近_万元。不但提高了我行的资产质量，而且还提高了支行的经济效益。 六、_年工作准备 20_年，将进入一个斩新的世纪，在_银行的大舞台上，我决不松懈甚至傲慢自满，要全新理念，始终牢记“无功便是过”的警示。并以今年的工作结果为起点，在行领导的带领下，同大家一道，发扬敬业精神，接着努力，争取再

17、创_坡支行业务发展的新高。 (1)拓展一到两个既符合总、分行政策，又能带动支行业务稳定增长的重点客户; (2)进一步落实岗位责任制，确保客户部的每一项工作都有人抓、有人管，分清责任，并落实到人; (3)加强制度建设，进一步完善有关的管理制度和考核方法; (4)加强学习，不断提高政治修养，听从大局，事事以身作则，不让大家做的，自己坚决不做，努力营造一个更加“开拓、务实、严谨、和谐”的经营管理环境。 支行长个人述职报告3 各位领导、各位同事： 大家晚上好! 20_年是不同寻常的一年，在市分行党委的正确领导下，在市分行各职能部室的大力支持下，我们班子成员通力协作，紧紧依靠支行全体员工，紧密围绕年初制

18、定的各项目标任务，努力开拓、奋力拼搏，各项工作取得肯定成果，20_年实现本外币帐面利润_万元，中间业务收入_万元，年末本外币存款余额16912万元，较上年新增_万元，完成任务19.68%，其中人民币储蓄存款、企业存款分别新增_万元和_万元，任务完成率分别为116.92%、16.52%，在市分行一季度储蓄竞赛和下半年零售贷款竞赛中均取得县支行第一名的好成果。 一、主要工作和基本阅历 1、一思想是基础，选人用人是关键。 人的行为受思想支配，有什么样的相识就有什么样的行为看法，在如何实行市分行党委的经营思路上，我主动协作班长充分沟通，搭成共识，并实行个别沟通、例会等方式，把支行全体员工的思想统一到市

19、分行党委的总体部署上来，明确发展才是硬道理，不发展才是最大的风险，打牢做好各项工作的思相基础。 在人力资源改革的基础上，从政治素养、工作责任心、业务素养等方面搭配好支行的中层干部架构，用人所长，避其所短，把一批工作有激情，干事有方法的员工充溢到中层干部队伍中，同时抓好员工队伍建设，注意多方面培育员工，建立干部退出机制和后备干部储备。 2、明确目标、强化措施、加强制度和机制建设 没有目标，就好象行般没有航标，早在去年年末，支行班子就自定了来年各项任务指标，并将指标按季，按月分解，相继出台了“_支行二季度存款保险基金捆绑推动方案”、“_支行下半年零售贷款竞赛方法”等，争取做到工作有重点，季季有活动

20、，极大地推动了业务发展，在考核上，不断完善修订考核方法，突出当季考核重点，实践证明、目标明确、措施得力是推动各项工作的重要保证。 3、推动各项业务全面发展，努力打造精品银行 储蓄存款突出“早”字，一季度储蓄竞赛，我行就做好了早宣扬、早发动、早布置，并在例会上反复强调、督促，突出竞赛方案，布置营业大厅，制定竞赛排行榜，每周一讲评、每月一排名，营造氛围，支行储蓄存款整体营销放在了开发区土地补偿款上，全行上下紧紧抓住一季度社会资金富裕的有利时机，实现了储蓄存款开门红。 企业存款突出“源”字，即抓企业存款的开户源头，我行始终与县工商局企业股，会计师事务所、县经济开发区、县招商局等保持亲密联系，为新开办

21、企业和招商引资企业办理验资开户、结算等一条龙服务，对财政存款的营销工作也没有放松，经多方努力，20_年2月份最终使县财政局会计中心在我行落户。 假如说自己在20_年取得了一点成果的话，那么离不开组织上的关切培育，离不开支行新老班子两位班长的帮助，更离不开支行全体员工的鼎力支持，在这里一并表示感谢。20_年工作思路和措施也已出台，因时间关系就不绽开了，我的报告完了，感谢大家。 支行长个人述职报告4 今日，我们召开20_年第一次全行工作会议，主要任务是总结20_年工作，重点部署20_年任务，动员全行广阔员工，认清经营形式，咬定经营发展目标不动摇，戮力同心，强力发展稳健扎实推动_邮储银行快速健康发展

22、。 一、20_年工作回顾 20_年，在省市行的正确领导下，围绕省行的可持续，重效益，防风险的工作要求，全行员工同心协力，圆满完成全年各项工作任务。 (一)20_年全行经营状况 20_年，我行实现业务收入：1555万元，完成安排97.5%(安排为1595万元，实际收入中扣除_月份总行计提减值打算金138万元)实现利润524万元，主要指标中，个金条线完成收入518万，公司业务收入604万，信贷收入433万，全年累计收入在全省县支行中位列第7，几项主要业务发展来看，个人储蓄余额27803万，较年初增加6551万，占_全口径26%，公司存款年末余额：3亿，小额信贷结余3013万元，较年初增长296万元

23、，商贷和二手房结余8025万元，较年初增长：2730万元，信贷逾期率为0.5%，几项主要指标在全省位次分别为：收入规模位列第七，信贷逾期率，全省第43位，在全省分等分级评定中，胜利由二等支行升级为一等支行，经营成果显着。 (二)风险管控实力有所提高，管理工作精细程度得以强化 20_年，我们以风险，审计，业务三道防线为依托，根据市行审计风险等部门提出的要求，对管理工作进行了精细化操作，对存在问题，进行了仔细整改，两个二级支行顺当通过省行达标验收，全年管理工作无纰漏，无案件事故发生。 二、20_年的工作任务 (一)20_年的发展目标 全年业务收入安排实现2155万元，其中个金收入635万元，公司收

24、入660万元，信贷收入860万元。 上述指标，现已经与市行签订在行长经营责任书中，根据今年安排，全行收入比照去年肯定值增加600万元，增幅为38.58%，(_年，我行收入增加肯定值为257万元，增幅为20%)收入肯定值和增幅均为历年最高，完成今年的收入安排压力空前，但我们坚信：有市行班子的强有力的支持，有我们班子的冲锋陷阵，带头营销，有全行员工戮力同心做后盾，我们有信念，咬定目标不放松，确保全面完成市行下达的各项指标，确保一等支行的位次不能降，为此，提出几点要求：一是发展是全行工作重心，一切工作围绕经营发展，政策上全力倾向于业务发展。一切为发展服务。二是要扎实稳健开展工作，肯定要确保资金平安，

25、要确保信贷资产平安，确保全年无案件事故发生，三是要提精神，带队伍，要求各级负责人以身作则，要有干事业的精，气，神要带出各有所长的团队。 (二)20_年的主要工作措施 1、个金业务：要接着发挥网点优势，稳步发展余额，确保两个网点全年净增余额6400万元，完成保额：910万元，尤其近期是业务发展旺季，支行长要利用好嘉奖政策，发挥好理财经理大堂经理作用，做好高端客户的维护，做好中小客户的服务，同时，做好理财类业务的发展，树立_财观念，加大VIP卡和信用卡的发放力度，尤其要强力推动信用卡业务的团办工作，推动电话银行，网银等自助业务的发展，借助示范网点转型，深度挖掘客户，培育业务增长点。 2、公司业务：

26、要接着加大维护力度，力争稳定现有额度，并有所增加，做好中小客户的开发和营销，同时组织票据业务摸底，和上门营销，发挥能人作用，作为一个新的业务增长点力争有所突破。 3、信贷业务：今年要建成信贷区域中心2-3处，现已建成一处，要充分发挥区域中心作用，小贷要真正走下去，拓展其覆盖面，接着做大抵押类贷款和小企业贷款的开发工作，同时主动联系财政，争取尽早开办粮农宝贷款。对催收工作，要求清收岗提前介入，解放信贷人员，对现有逾期，要加大力度，勤跑，勤催，全年逾期限制在1%以内。 同志们，20_年将是全行奋力拼搏的一年，我们深知创业维艰，守成不易的道理，在新的一年里，让我们在省市行的正确领导下，以省市行的.会

27、议精神为指引，在新一届领导班子的带领下，上下同心，奋勉进取，为全面完成今年的工作目标而努力奋斗! 支行长个人述职报告5 今年是我行实施“超常规、跨跃式发展战略”的开局之年，也是实现三年发展规划的第一年。在分行党委的正确领导和关切支持下，我支行制定了周密的工作安排和工作措施，坚决贯彻年初支行工作会议所制定的“五个更”的工作思路，确保开好局，起好步。一年来全行干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了丰硕的成果。 一、业务经营呈现出超常规的发展态势： 跟往年相比，今年我行发展已走上快车道，各项业务屡创新高，走出了一个发展的上升通道。 (1)、各项存款快速增长 。至年底本外币总存款余额预料超过8.5亿元，比

28、年初增加3.6亿。其中预料：人民币对公存款增加1.4亿、人民币储蓄增加5800万、人民币同业存款增加8000万;外汇存款增加1000万美元。全年日均比去年日均增1.5亿;外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源，同业存款和储蓄存款也大幅增加，这种存款增长速度是过去所没有的。 (2)、贷款规模增加，结构不断优化。年末各项贷款约超过10个亿元，比年初增加3亿，主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款;如PTA、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目;信贷资产总体上仍保持较高质量，不良贷款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、其次季度不良贷款余额都比去年下降;但从存量上分析，呆滞贷款有所增加

29、;表内收息率预料达100%以上，综合收息率预料达97%，收息水平居全辖前列。 (3)、经营利润成倍增加。至年末，我行创利水平预料可达1500万元(含结售汇收入)，其中人民币利润约为770万，外汇利润约为45万美元，结售汇手续费收入约为350万元。人均利润达21万元。同过去几年的创利水平相比，今年我行的利润水平实现了跨跃式的发展。 (4)、中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖其次位，已靠近第一位。预料全年将完成国际结算量2.5亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增长，预料可达350万，相当于我利润的20%左右。银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长，成为

30、另一个新的利润来源。 二、主要工作措施和胜利阅历： (一)以业务经营为中心，突出重点，实行切实有效的措施，全方位推动各项业务工作快速发展。 1、细分市场，精确定位，抓住重点，主动营销批发业务。 20_年，我行将对公市场细分为“五个一”，即一个港口、一条大道、一个房地产、一批项目及一个信托公司。明确了目标定位后，我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制，创建性地开展工作，全方位拓展市场。详细做法有：提升经营层次，对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部，1000万美元以上的项目干脆由行长负责攻关和谈判;组建强有力的攻关小组，把全行攻关实力较强的人员集中起来组

31、成强力攻关小组，对不同特点的企业选择合适的人员进行组合，集团作战，上下联动，精兵攻坚。突出竞争优势,抓住我行深化推行企业文化建 设的契机，在服务上大做文章，以优质的服务吸引客户，大力营销总分行推出的新业务品种，为客户供应一揽子服务方案，争取在服务的深度和广度上优于他行;行领导以身作则，带头攻关，保证至少一半的时间用于走访客户，重点客户坚持每月探望一次，重视改善和提高银企关系。通过不懈的努力，今年我行新争取了一批有价值上档次的客户，如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户，同时还储备了海沧大道、鹭景湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜力的项目，为我行今后两三年的业务快速发展打下了坚实的基础。 2、坚持品种创新和服务创新，多方位发展零售业务。 今年我行抓住代客理财资金归集、农电改造代缴费、推行VIP服务等重点工作，抓好本外币储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销零售业务。 支行长个人述职报告