2021年医院工作计划和安排5篇优质.docx

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1、2021年医院工作计划和安排5篇2021年医院工作安排一 医院院内感染管理是医院感染管理的重要组成部分，是医疗质量不行缺少的重要内容，为确保医疗平安和提高医疗质量，参照省卫生厅二甲医院院感工作评审标准，结合我院实际，特制定医院感染管理工作安排: 一、仔细贯彻执行中华人民共和国传染病防治法，加强传染病网络直报管理，每日收集传染病报告卡进行网络直报，搞好结核病转诊管理: 1、随时签收传染病疫报告卡，并在签收的同时审卡填报内容，保证内容完整; 2、每日查阅检验科、放射科阳性结果登记本，发觉漏报刚好通知相关科室补报。 3、仔细做好上级卫生行政部门对医院的疫情管理和报告的检查工作，协作疾病预防限制部门搞

2、好疫情调查工作。 二、做好院内感染监测: 1、限制感染率:强调院内感染限制的重要性，加强对各科室院感质控人员的基础培训。 2、每月对重点科室进行环境卫生学等五项监测，其余科室不定期检查自测状况。 3、依据消毒供应中心感染预防与限制技术规范和消毒技术规范的要求，对器械的清洗、消毒和保养工作进行监督检测。 三、医院感染学问培训纳入本年度工作重点。实行请专家及院内讲座形式进行全员培训，试卷考核，提高医务人员医院感染防范意识。落实岗前培训，培训内容涉及: 1、医院感染诊断标准; 2、抗菌药物的合理运用学问; 3、对护理人员主要培训内容为消毒隔离学问、医院内感染的预防限制及医疗垃圾的分类收集; 4、医护

3、人员手卫生消毒、保洁人员的工作要求、消毒灭菌的基本常识、清洁程序及个人防护措施等。 四、做好医疗废物的管理与监督工作: 定期督查医疗废物分类、收集、运输等制度，杜绝泄漏事务。每月查阅医疗废物交接登记本、暂存地及消毒登记本，发觉漏项刚好填补。 五、对运用中的紫外线灯管每半年监测一次照耀强度。 六、完善医院感染与预防限制的相关制度。 2021年医院工作安排二 儿科是一支充溢活力，爱心，刻苦钻研的年轻队伍。在院各级领导的正确领导和大力支持下，儿科快速发展，各项工作上了一个新的台阶。在新的一年里，为了贯彻我院“关爱生命，亲情护理”的服务理念，主动响应卫生部开展的“优质护理服务工程”。加快儿科发展的步伐

4、，全面提高儿科护理工作水平。特拟定20_年护理工作安排： 一、加强护理质量管理。持续改进质量，保障临床平安。 1、完善护理质量考核标准。进一步细化和量化考核指标。 2、充分发挥质控小组的作用。成立以护士长为组长的一级护理质量管理小组。由两名护士长助理不定期进行检查和考核。将检查和考核结果刚好反馈并提出整改措施且作为个人奖惩评优的依据，持续改进护理质量。 二、加强护理人员的在职教化，提高专科护理水平。 1、科室制定具体的培训及考核安排并落到实处。内容为：各项操作技术，常用、急救药的运用方法及不良反应，常见疾病的护理常规，紧急重症急救，院感学问及核心制度等。 2、营造深厚的学习氛围。在全科护士中掀

5、起争做“学习型护士”的高潮。“与时俱进，从我做起!”为了满意不同职称，不同年资的护士学习需求，科室制定上岗1年内，3年内，5年以上护士业务学习安排，坚持每周两次晨会提问。(不超过15分钟)选拔技术能手，对全科护士进行基本操作的培训，指导和考核。促进大家学习。这一举措为全科护理人员搭建了吸纳新学问、新信息的平台。 3、接着加大专科护士的培育。按安排选派护士轮番赴上级医院进修和参与各类短训班，激励护士参与接着教化。让我们的护理水平能与时俱进达到三级医院标准，并确保专科护士的稳定性。 4、PICU是无陪护病房，全部治疗和护理均由护士完成。对于患儿的治愈与康复，一支业务精湛，学问全面，应急实力强的护理

6、队伍极为重要。科室每季组织风险预案演练，提高护士应急实力。加大力度对儿科急救技术与新进展的学习，做到人人过关。 三、树立“以病人为中心”的服务理念，提高服务质量。 1、将我院“关爱生命，亲情护理”的服务理念和人文关怀融于到对患儿的护理服务中。培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的须要作为第一须要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作平安、有效。 2、注意收集护理服务需求信息，通过了解回访看法、与住院病人的交谈，发放满足度调查

7、表等，获得病人的需求及反馈信息，常常听取医生的看法刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性，从思想上，行动上做到真正的主动服务。把“专心服务，创建感动”的服务理念运用到实际工作中。增进护士责任感，促进护理工作更加贴近患者，亲密护患关系。 3、在科室接着深化开展礼仪服务。全科护士推行一般话服务，做到仪表规范，淡妆上岗，热忱服务。行为规范组长随机检查，将礼仪服务纳入护士个人质量考核，提升护士整体素养。同时加大健康宣教力度，使广阔家长理解医护人员，信任医务人员，促进医患和谐。 四、加强医院感染管理，降低医院感染率。 1、制订和完善科室医院感染管理和消毒隔离制度，做到持续改进。

8、 2、院感质控员不定期对全科院感工作进行检查，护士长不定期抽查。发觉问题刚好解决并责任到人。 3、定期进行院感学问培训和考核，增加护理人员的院感意识，严格执行各项操作流程和消毒隔离制度。 4、加强一次性用品的管理。严格执行医疗废物处理条例。 五、加强护理平安管理，防止差错事故的发生。 1、加强急救药品，物品及器械管理，严格交接班制度，保持良好的应急状态。护士长坚持“五查”。 2、严格执行各项操作规程和核心制度的落实。 3、加强护理缺陷管理，严格执行差错事故管理制度。 4、护士个人考核登记刚好，每月总结并公示，落实奖惩制度。 5、对发生的差错做到明确责任人，分析缘由，探讨防范措施，刚好落实整改措

9、施，杜绝类似差错发生。 6、加强法律相关学问学习，增加法律意识。规范护理行为。 六、做好教学，科研工作 1、科室选拔带教组长一名，全面负责科室带教工作。 2、制定上岗，实习，进修人员培训课件。有安排组织学习并进行考核。 3、每月召开带教座谈会，广泛征求大家的看法，不断总结阅历，提高带教水平。 4、增加科研意识，主动撰写论文。 七、加强科室财产，设备和耗材的管理。 1、珍贵设备专人保管，定期检查修理。 2、各类物品专人管理，每季清点登记。 3、各类耗材专人管理，每周清点并将每周领取耗材的支出刚好公布，做到人人有数，杜绝奢侈，增收节支。 2021年医院工作安排三 为使医院发展更给力，更好的人民身体

10、健康服务，结合自己的分管工作，拟确定以工作思路，即：一个主旨、两创活动、三个文件、四项措施、五项任务，促进医院快速发展。 一个主旨： 树立以为病人和为临床一线服务的主旨。自己分管工作是党务和行政，分管科室是院办、党办、服务部、总务科、保卫科，帮助院长管理药事和设备科，这些科室都是医院的职能科室，既有管理职能又有服务职能，而服务病人、服务一线是主要工作职能，自己要主动协调各科室关系，深化一线、深化临床，做好服务工作，做好保障工作，使医院工作惯性运行。 两创活动： 开展创先争优活动和创新服务活动。创先争优活动是统领医院工作的核心，要充分运用创先争优活动，加强医院党的基层组织建设，发挥党组织的堡垒作

11、用和党员的先锋模范作用，开展“亮牌示岗”活动，通过党员亮作风，模范亮业绩，奉献亮精神，强化“我的责任我负责”的责随意识，“我的岗位我示范”的带头意识，“我是党员我付出”的奉献意识。树立先锋形象，使创先争优活动扎实开展。创新服务活动是提升服务质量的有效载体，在今年工作的基础上，确定明年为创新服务年，要明确创新服务的目标、方法、步骤和效果，在“细”、“实”、“做”上下功夫，把创新服务和业务工作相结合，将各项创新服务措施落实到详细实际操作和医疗护理行为中，让群众感受超值的服务。 三个文件： 修订医院工作制度、医院工作人员职责和医务人员服务行为规范。医院工作制度和工作人员职责是医院的大法，是医务人员工

12、作的行为指南，医院要以卫生部医管司修订全国医院工作制度与人员岗位职责为蓝本，结合医院实际，成立特地组织，抽调专业人员，探讨修订确定可行的医院全国医院工作制度与人员岗位职责，以规范医务人员行为。医疗服务是常抓不懈的工作，针对几年来开展的服务细化、服务创新等工作状况，仔细总结和归纳医院服务的各项措施的方法，从iso的服务操作指南到创新服务的410条，从医务人员的衣表着装语言礼仪到医德医风等，制定具体可行的医务人员服务行为规范，用此规范统一医务人员的工作行为。 四项措施： 要加强学习型医院建设，提升医务人员素养。针对医院学问分子集中，年轻同志多的特点，仔细开展创建学习型医院活动，从总支、支部到科室，

13、把学习型医院创建活动组织好，明确目的，明确内容、明确时间、明确责任，充分运用_网和双卫网的平台，形成良好的学习氛围，培育优良的职工队伍;要深化科室，深化基层，转变工作作风。 医院科室多，分类细，各科室状况困难，坚持深化科室制度，驾驭科室状况，了解职工的思想动态，转变工作作风，为科室和职工解决工作生活中的困难，提高工作效率;要强化督导检查，工作有布置、有检查和有落实。科室多、类别多、分类细是医院工作的特点，成立相应组织或用现有人员，加大工作的督导检查力度，克服布置多，检查少;说的多，做的少的缺点，转变作风，靠前指挥，既当指挥员又是战斗员，工作身先士卒，推动工作开展;要发挥各级组织和党团员的作用，

14、凝合大家的才智和力气。工会、共青团、妇联等群团组织是凝心聚力的有效组织，在医院发展中功不行没，党、团是中坚力气，发挥先锋模范作用。 五项任务： 以内科病房楼建设运用为依托，抓好环境建设。内科病房楼预料7月份投入运用，依据工程进度状况，做好工程质量监管、甲方供才采买和装修装饰等;做好院内科室布局和科室搬家工作;做好医院商务楼的勘察和设计工作;改造院内停车场，为来院群众供应温馨的诊疗环境。以创新服务为主线，抓好服务质量提升。完善细化创新服务措施，在细化、深化上下功夫，走出去，学习先进医院服务理念，请进来，聘请专家来院讲座，对几年的重点投诉案例进行分析，剖析患者不满足的环节，提出改进看法，对医疗服务

15、进行持续改进，满意群众对医院服务的需求。以庆祝建党_周年为主题，抓好创先争优工作。 仔细落实上级党委的各项要求，开展丰富多彩的庆祝活动，讴歌建党90年来的宏大成果，歌颂共产党好、社会主义好，组织党员“亮牌示岗”活动，使创先争优工作和业务工作相得益章，真正做到抓好党建促进医疗，抓好医疗促党建，推动创先争优工作扎实开展。以二甲医院复审为载体，抓好管理各项工作。各职能科室在服务临床、服务一线的同时中，应重点深化下去，做到脚勤、嘴勤和脑勤，强化科室管理，规范业务行为，争取二甲复审取得好成果。以社会综合治理为核心，抓好医院软秩序建设。医院规模在扩大，人员在增多，诊疗软环境需进一步提升，后勤保障重点加强，

16、深化科室服务患者，聘请保安人员，优化秩序，强化平安生产检查督导，创建平安医院、绿色医院。 2021年医院工作安排四 为仔细贯彻卫生部关于20_年起全国医疗卫生系统全面禁烟的确定(卫妇社发48号)，保障“创建无烟医院”项目顺当进行，制定本实施方案。 一、医务人员领先戒烟，创建医院无烟环境，并主动参加社会控烟工作。努力达到“无烟医院”评估标准，争创“全国无烟医院”。 二、创建“无烟医院”的重点干预对象 (一)重点干预对象：临床医生，重点考虑呼吸内科、胸外科、心内科、神经内科、神经外科、肿瘤内科、普外科、骨科、麻醉手术科等科室临床医生。 (二)一般干预对象：全院职工，包括物业人员及实习、进修人员。

17、(三)宣扬覆盖对象：患者及患者家属。 三、建立“无烟医院”创建组织机构 (一)成立医院控烟工作领导小组、控烟管理办公室，负责对全院控烟工作的领导、组织。 (二)各处室与业务科室有科室控烟领导小组，由科主任、护士长和控烟骨干组成，科主任为科室控烟第一责任人。 (三)成立医院控烟监督员和巡查员队伍 监督员：由职能科室和临床科室各指定一名兼职监督员，各病区护士长为该病区兼职监督员。 巡查员：由保安员、病区门卫、地下室运行保障人员组成。 (四)控烟管理实施分工负责 控烟办公室：依据我院控烟工作重点，确定年度工作目标，制定全院控烟工作发展规划、年度工作安排、工作制度;协调各部门开展禁烟的宣扬、教化工作;

18、监督落实日常工作的开展状况。 呼吸科：主要负责戒烟门诊、控烟学问培训以及医务人员的戒烟干预工作。 院办、党办：负责各科室的沟通协调工作以及确定院内院外的控烟宣扬和教化内容等;医院控烟环境和设施的建设;禁止吸烟警示牌、吸烟危害健康的警示语标牌等的制作、张贴或悬挂。 医务部、门诊部：负责全院医生的控烟干预工作，组织开展“吸烟与健康”等相关内容为主题的健康教化活动或讲座。 护理部：负责全院护理人员的控烟学问培训和住院患者的控烟宣教工作。 治安保卫部：负责公共场所内吸烟人员的劝阻制止工作。 门诊部：主要负责控烟门诊的设立及医院门诊区域的控烟工作。 党办：负责基线调查，采纳实名制和记号方式对全院职工控烟

19、学问、看法、行为进行基线调查;基线调查表上报医院控烟办公室。 四、实施如下医院控烟措施 (一)院内工作场全部明显的禁止吸烟标记。 (二)院内小卖部及商务中心不出售烟草制品。 (三)院内全部室内不摆放烟具、烟灰缸。 (四)医院职工、患者及家属不得在办公室、病房及户内楼道吸烟。 (五)结合“世界无烟日”组织大型宣扬教化活动。 (六)利用院内局域网、宣扬栏、院报、展板、健康教化视频等载体进行控烟宣扬教化。 (七)向医务人员发放医生控烟学问宣扬材料、医院控烟指导手册。 (八)对医务人员进行控烟学问、控烟方法和技巧培训;医务人员对门诊患者要询问吸烟状况，进行简短劝阻和指导，提出戒烟建议，并在病历中记录。

20、 (九)在呼吸科门诊设戒烟门诊，设立询问电话，供应戒烟指导和服务。 (十)院区设立户外吸烟区。 (十一)将控烟宣扬资料纳入住院患者指南，对患者、家属进行控烟学问的宣扬，并让患者或家属签字认可。 (十二)在导医台、分诊台以及各病区护士站病房内摆放禁烟宣扬资料供患者取阅。 (十三)不接受烟草商资助和采纳任何标明有烟草广告的物品。 五、定期根据实施方案与无烟医院标准进行评估与总结，并将项目执行状况形成书面材料上报医院集团及卫生厅。 六、依据中国限制吸烟协会和中国医院协会有关要求，供应相关文件资料，申请全国无烟医院。 2021年医院工作安排五 护理工作的服务最终体现于保障患者的生命平安，依据医院质量管

21、理年“质量、平安、服务、费用”的要求，质量管理必需贯穿于护理工作的始终，因此必需紧紧围绕质量这条主线，依据医院及护理部工作安排，制定护理质控安排以保证护理质量持续改进: 一、护理质量的质控原则： 实行院长领导下的护士长-全体护士的二级质量管理监控，落实护理质量的持续改进，全面落实质控前移，加强专项质控，落实纠纷缺陷管理，实施 平安预警管理。 二、护理质量管理实施方案： (一)进一步完善护理质量标准与工作流程。 1、结合临床实践，不断完善质限制度，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如病房管理、基础护理、重病护理、消毒隔离、护理文件的书写等。 (二)建立有效的护理质量管理体系，培育一支良好的护

22、理质量管理队伍 、接着实行以护士长-科室质控员的二级质控网络，逐步落实人人参加质量管理，实现全员质控的目标。 2、发挥护理质量监控小组的作用，注意环节质控和重点问题的。整改效果追踪 3、成立危重病护理抢救小组。 4、加大落实、督促、检查力度，留意对护士操作流程质量的督查。 5、完善护理质限制度、职责，每季度召开会议，对护理存在的疑难问题进行探讨、分析、提出有效的整改措施。 6、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各工作质量环节，发觉平安隐患，刚好实行措施，使护理差错事故歼灭在萌芽状态 8、建立并健全平安预警工作，刚好查找工作中的隐患，并提出改进措施。 目的 目标 成立质控小组 工作职责 健全规章制度1、核心制度2、重点 全面质量管理人员准入岗前培训，三基培训 质量限制双向反馈评价 绩效考核 一完善质控体系 二、修订质量标准及持续改进记录表 三、制定质控目标： 1、基础护理合格率90% 2、差错事故0 3、压疮发生率0 4、满足度80% 四、规范护理质量限制，做到有安排、有分析、有总结 五、采纳PDCA方法进行质量限制 六、质控分组及检查支配