2020助理工作计划范文汇编.docx

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1、2020助理工作计划范文2020助理工作安排一 1.用一周的时间了解公司现状，包括流程，工程案例，其中含有已完工的，正在出方案的，正在谈的，有意向的等等，做一个也许的了解，将公司客户分门别类。还有组织架构，员工信息等等。更加完善的档案信息。 2.与此同时进行人力资料配置管理，帮助经理完善及制定聘请流程与及相关表格的制订。主要聘请以方案设计师为主，其它职位为辅。收集各聘请各聘请网站(前程无忧、人才热线等)比较好的聘请网站的人才信息。建立成熟的人才聘请档案。 3.薪酬管理，依据公司现状和将来的发展趋势，帮助经理制定更完善的薪酬管理制度，由基本工资+提成+年终奖组成，其它包含员工福利，公司组织旅游等

2、。 4.行政管理，将公司现有的资源整合，包括文件的归类，档案的管理，办公用品的统计，采买，日常卫生的维护。 5.熟识经理的工作，支配公司会议，接见客户事宜。将经理的日程支配好，做好预约工作，支配商务旅行，包括机票、酒店与餐厅的预定。 6.完成经理交办的其它工作，其间公司网站的管理与信息度的提升由经理支配合适的人员执行，由我协助执行。 公司处于发展阶段，我们应见机行事，顺应设计公司将来的发展趋势，将自身的拥有的财宝化，公司利益化，作为公司的一员，我不能变更过去，但可以创建将来。 2020助理工作安排二 我本学期担当的是计算机与电子信息系计算机教化班的辅导员助理工作，本班共有20名同学，14名女同

3、学，6名男同学，我班总体状况良好，学习看法端正，遵守学校规章制度，我班以步入大二阶段，在班级管理工作上应进一步加强和改进，为了更好地培育学生的各方面实力，更好地打算他们毕业后面临的就业问题，本学期要做好以下几个方面的工作： 1.提高学习成果，针对本次期末考试成果挂科的同学进一步端正学习看法，严格要求，并对学习成果好的同学多做激励，争取更大的进步。 2.激励我班学生多多参与系里组织的各项活动，比如朗诵竞赛，趣味运动会等集体活动，活跃班级气氛。 3.熬炼学生的动口实力，推举学生主持主题班会，熬炼其语言表达实力，为他们即将走上老师的道路上打好基础。4.培育学生良好的行为习惯，做到有礼貌、讲文明、守纪

4、律、讲卫生。在校内要敬重老师，主动打招呼;在参与公众场合留意班级面貌，保持宁静，遵守纪律。 5.健全班委会，明确分工，提高学生的管理实力，班干部拟定自己的工作安排，带动全班同学学好每个科目，搞好各项活动。 6.关注班里的每个宿舍，关切他们的生活状况，常常光顾他们的宿舍，对同学们提出的问题刚好向上级反应，保证宿舍的人身财产平安。 7.做好考勤工作，做好班级人员统计，对迟到，旷课，请假的人员刚好向辅导员反应，关切班级同学，对生病的同学多加关切，发觉问题务必刚好反应。 8.多与班级同学沟通沟通，利用晚自习等课余时间与同学探讨毕业问题，以及关于老师就业的问题，让同学们提前具有忧患意识，为自己的就业提前

5、做好打算。 9.在班级做问卷调查，关切同学们想搞哪些消遣活动，在保证平安的前提下，敬重学生的看法，跟同学们一起组织活动，增加班级凝合力。 10.定期结合班级学生学习、劳动、熬炼等活动，表彰好人好事，指出或指责不良倾向，提出改进的看法和方法。全班同学一起努力创建优秀的班集体。 2020助理工作安排三 新学期新气象，随着新一届班委工作按部就班的开展，班级工作慢慢步入正轨，经过去年全部同学的共同努力，班级工作获得了很多成果。本学期旨在通过新一届班委和全部同学的奋斗，继往开来，建设一个集体更团结、学风更优良的班级。本学期的班级工作安排围绕学习和团结两大主题，包括学风建设、班级建设、班级活动等内容。 学

6、风建设： 学习是学生们不变的本务，进入大二后，随着专业学问的深化系统学习及课程压力的加大，学习更是班级工作中的重头戏。只有班级的学风纯良，才能激励同学们形成主动主动的学习习惯，营造良好的学习环境。 1.召开上学期学习沟通会，学习委员总结上学期学习状况，结合上学期的期末考试成果和班级自身实际状况，与同学们探讨制定学期学习目标，激励同学取长补短，再接再厉; 2.建立良好的考勤制度，督促同学们养成端正的学习看法，上课不无故迟到、旷课、早退，如有上课缺勤的同学，查明缘由，在期末评分时酌情扣分; 3.评比班上的学习模范，宣扬其优秀事迹并进行恰当的阅历沟通共享，引导同学们借鉴有效的学习方法，树立良好的竞争

7、意识，养成良好的学习习惯; 4.保证具有专业特色的学习活动和学习小组井然有序的进行，调动同学们的学习主动性，严格要求同学们遵守学习小组纪律，让学习小组发挥实际作用，增加同学们调研实力，培育同学们的理性思维; 5.形成以寝室为单位的学习机制，由寝室长负责，通过寝室成员学习状况的定期总结，营造寝室优秀的学习氛围，发觉其中问题并刚好解决。实行肯定的嘉奖机制，促进寝室间良性竞争，寝室内帮扶制度，同学间优势互补，以寝室学风建设带动班级学风建设; 6.重点强调英语四级考试的复习打算工作，引导同学们进行良好自主学习，仔细面对英语过级问题，争取一次以良好成果过级; 7.对于学习方面的各问题，要求以学习委员为首

8、，班长协调组织，各班委共同负责，为班级营造出满足的学习环境; 班级建设： 班级团结是一个班级发展的核心，加强班级凝合力是本学期持续的努力方向。 1.以民主、自治为核心，完善班级管理制度的建设，制定并严格执行班级规章制度、班级财务管理制度、班级考勤制度、班团委管理制度等，在实际工作中不断总结、改进; 2.定期召开班会、班团委会，实行班务公开，使班级事务更加公开化、透亮化，重要的是让班级同学明确自身的主子翁身份，主动自觉参加集体事务的管理。同时，广泛接受同学们对班级事务的看法，集思广益，争取使班级工作更上一层楼; 3.利用已经建立的班刊、班级群及其他资源，不仅让其成为呈现班级风采的平台和宣扬班级形

9、象的阵地，提高班级影响力，便利日后组织沟通及活动通知，还要将其营造为同学们心与心沟通的无限空间，进一步增进同学们之间的了解; 4.以团支书为核心制定具体的团支部发展安排，加强同学们思想教化工作，帮助同学们树立正确的世界观、人生观、价值观，有利于班级团结工作的开展，激励大量优秀学生主动向党组织靠拢; 5.加强班团委的沟通沟通，建立信任，确立共同的目标，从班委入手，培育主动向上的集体荣誉感和归属感，从而影响身边同学的心态。同时，各班委分工明确又相互协作，坚持每个月两次的班委会，针对班级出现难问题、新问题制定可行的政策。班委会由班长或团支书主持召开，调动每位班委的主动性、能动性。另外，班委会负责人要

10、做好会议记录，以便开展工作，也有利于日后的优秀班集体评比; 6.各班委应不定期的下寝，走进同学们的寝室，倾听同学们的须要和看法，有利于班级工作的改善，通过与同学们的沟通和沟通，发觉不同同学的特点，也可以在日后的工作中留意共性与特性的和谐统一; 班级活动： 经过上学期组织的一系列活动中， 总结了不少阅历，也相识到其中存在的不少问题。本学期以组织委员为首将会组织开展一些大众性的、有意义、具有吸引力的精品活动。另一方面，主动激励同学个人组织参加集体活动，目的使同学们获得更多的参加机会，有更强的集体归属感和责随意识。本学期会杜绝形式上的活动，广泛听取同学们的心声，综合大家看法。 在激励班级同学主动主动

11、参与学校、学院组织的各项活动前提下，持续上学年每月至少一次班日活动、团日活动。而这些活动又可分为文娱活动、学习活动、专业活动。 1.9月份被定为迎新月，以文体委员为首，组织同学为11级学弟学妹打算一场精彩的迎新会，并且主动与学弟学妹绽开沟通沟通，帮助他们尽快的适应高校生活;奖学金评定也是9月份的重点 2.10月份支配同学们深化社区做义工，将学习的社会工作理论与实践相结合，增加同学们的专业素养;组织一次秋游 3.11月份由组织委员发动班级同学巡游橘子洲、马王堆等地，调剂同学们的课外生活，并开展适当的消遣活动，让大家在轻松的气氛中进一步加深了解，增进感情 4.12月份被定为考试月，督促同学们进行惊

12、慌的复习，上旬将会组织一次社会调查理论培训，重点增加问卷设计与抽样调查的技能。 2020助理工作安排四 作为一名辅导员助理，首先必需找准自己的定位。辅导员助理是沟通学生和老师之间的桥梁，既是老师的信息员，又是学生的服务者;其次，作为一名辅导员助理，在开展工作之前，还必需明确自己的职责： 1、帮助辅导员处理班级日常工作; 2、指导、帮助、帮助班委、团支部组织各种学生活动; 3、预防和处理学生突发事务，化解学生之间的冲突，并刚好向辅导员汇报; 4、充分利用学生身份，深化学生当中，刚好、精确地了解学生的学习、生活、工作和思想动态，真正做好辅导员的助手，以提高辅导员老师工作的针对性和时效性。 明确了这

13、些职责后，接下来就是如何详细地去开展工作。 新生刚进校，作为一名辅导员助理，我们首先要做的一件事就是迎新。在迎新这一块，我主要从以下几个方面开展工作。 一、新生接待和安置 新生刚进校，对学校的一些基本状况都不是很了解，比如说宿舍在哪，在哪上课等等，因此，在迎新的时候，就先让他们对自己的住处有所了解。另外，我这儿有个建议，为了让本班同学能够彼此熟识，也为以后选举班委做打算，可以让先到的同学也加入到迎新的队伍中来，由新同学迎接新同学，这样有助于加强班级同学之间的了解，从一起先就培育起班级的凝合力。 二、熟识和了解学校 可抽出半天时间，制定出巡游路途，由辅导员助理带领新生到校内各处走走，熟识熟识环境

14、，让他们对学校不再生疏。在巡游途中，可以向他们介绍一下我们学校的主要建筑，如图书馆等，以及他们将要上课的地方。除此之外，也向他们介绍一下与他们日常生活有关的地方，如食堂、澡堂、开水房、超市等。当然，还要向他们介绍一下去市区、火车站常坐的车辆和出行的路途等等。另外，也向他们介绍一下日常的作息时间，如什么时候上下课冬夏的上课时间的不同等，当然，还有上课的支配。 三、第一次班会 新生入学后的第一次班会非常重要。首先，此次班会是让大家彼此熟识的一个好机会，也是大家第一次相聚在一起，这次班会的效果将对这个班今后的成长与发展产生很大影响;其次，我们在这次班会上所讲的一些详细内容将是他们高校四年所必需了解和

15、驾驭的;再次，对于我们辅导员助理来说，这次班会也给了我们很大的压力，因为我们的一言一行或许将影响他们高校四年甚至一辈子。因此，开好这次班会，无论是对于我们自己，还是对那些新生，都是很重要的。下面，我就从以下几个方面谈谈自己对开展此次班会的看法。 1、主题 一个好的班会，须要有一个好的主题。此次班会的主题我准备定为：自我介绍，学生手册学习，军训动员。而对我来说，第一次班会，我首先向他们描绘高校的蓝图对他们来说是多么的美妙，其次从就业角度也给他们施加了一些压力，让他们意识到高校不是玩的地方，是为以后的人生做打算的关键过程，所以就不能虚度。 2、内容 (1)、自我介绍 首先让同学们自愿介绍，形式可多

16、样。在他们作自我介绍的过程中，我们要擅长从他们中间发觉具有肯定领导才能的同学，暂定为班级负责人。当然，对一些具有其他各方面才华的同学，我们也要留意，因为他们可能就是这个班今后的骨干力气。 (2)、学生手册学习 学生手册是高校生在校学习、生活和工作的一个基本准则，对于新生而言，学习学生守则就显得尤为重要。里面的评优评先、奖惩措施、考试规定及其他的一些规定对于新生以后的学习生活及工作起到了一个很好引导作用，所以须具体介绍。 (3)、军训动员 两周的军训对于高考完始终放松到现在的新生来说，的确是一个极大的考验。可以说，两周的军训，是他们进入高校来所要品尝的第一份苦，但是，我们信任，这两周的军训对于他

17、们高校四年甚至整个人生都将受益匪浅。另外，在他们军训期间，我们辅导员助理应当常常去他们宿舍走走，了解下他们对这两天来的生活的感受，和他们聊聊高校生活和学习，同时也了解下他们在生活等方面是否有什么困惑或困难，假如有，我们将尽可能帮他们解决掉。 另外，军训期间，学校的各个社团立刻也要起先招新了，我们也向他们介绍一下我们学校社团的一些基本状况，给他们举荐一些比较好的社团，当然，我们更多的是敬重他们自己的爱好爱好。 3、形式 作为新生入学的第一次班会，其形式可以多种多样，最好是以一种轻松活泼的方式进行，地点不肯定要选在教室里，可以在户外开展，使大家在一种比较轻松开心的氛围中彼此了解、相互沟通，拉近班级

18、同学之间的距离，在整个班级中形成一股和谐团结的力气和一种团队精神。 上面所讲的都是新生入学所必需驾驭的一些基本学问。当然，这里还有三件事也是新生所必需须清晰的：纪律、早操、卫生。从以往的阅历来看，这三项所反映的问题还不少，须要我们常抓不懈。这三项我们也应当放在第一次班会上重点强调一下。 纪律：纪律问题始终是班级管理的一个重要方面。要想做好这方面，除了靠大家相互监督外，最重要的是靠大家自觉，这就须要大家共同的努力。 早操：早操制度在我校是去年才兴起的，而这其中也有不少问题，比如早上起不来，出勤率不高等，想解决好这方面的问题，除了肯定的制度约束外，还要有班委的监督，辅导员助理每天早上也要去看下。当

19、然，更重要的还是靠大家同宿舍、同班之间的相互监督，还有就是自觉。 卫生：以往大家住得比较分散，部分宿舍的住宿条件原来就不是很志向，因此，在卫生这块也或多或少存在些问题。现在，宿舍基本上集中在一起，部分宿舍的住宿条件也相对改善了，这也就为卫生问题的解决创建了一个很好的条件。当然，要搞好卫生，有了这些并不够，还须要一些制度上的约束，制定相对严厉的奖惩措施，以及检查卫生的频率相对高一点。另外，我们辅导员助理也要常常到学生宿舍走走，多督促督促。 以上所讲的也属于新生入学教化的一部分，除此之外，新生的入学教化，更重要的应放在学院这一块，其中最重要的是新生思想方面的教化。 迎新工作完成后，新生在高校的学习

20、、生活和工作才真正起先了。接下来我们将要做的有以下几件事。 一、专业见面会 新生入学后，对自己所学的专业不是很了解，因此，我们可以组织一个专业见面会，请一些高年级的学长学姐向他们介绍一下他们所学的这个专业的相关状况，如课程设置，考试状况，就业方向等等，让他们对自己的专业有一个比较全面的相识，使他们在以后的学习中少些困惑。 二、班委组建及班级建设 一个班，就好比一个团队，而班委则是这个团队组织的核心。如何将这个团队带领好，班委的作用就显得尤为重要。班委成员也是学生干部，而且是最基层的学生干部。因此，要做好班级建设还是比较困难的，但这也是最能熬炼自己的职位。那么，如何组建好班委和搞好班级建设呢?

21、1、班委组建与班委建设 班委，是一个班级的组织核心，其决策将干脆影响班级发展;班委凝合力的强弱也将干脆关系到整个班级的凝合力的强弱，因此，必需首先加强班委建设。因为新生刚入学时，我们已经选好了几位临时负责人，经过一段时间的相处，大家对他们也已经有所了解，他们的工作实力如何，大家都看在眼里。这次的班委选举实行公开民主的形式进行，由同学们投票选举。选举出班委后，然后对他们进行一段时间的培训，再看看他们的工作实力如何，考核过关即为正式班委。 班委选出后，就是班委建设了。 (1)、组织建设 首先，班委成员必需明确自己的分工。以班长为主导，统领全班工作，各班委必需加强彼此之间的协作与沟通; 其次，班委应

22、当与学生会相关部门相挂钩，确保班级工作和学生会工作的联系; 第三，坚持班委会制度，适时总结与分析班级工作中的得与失。 (2)、思想建设 作为一个班级的领导核心，班委的决策将关系到整个班级的发展与成长。因此，作为班委，作为一名学生干部，必需加强自身思想道德修养，要擅长解放思想、与时俱进，要擅长开拓创新。 2、活动开展 班级开展活动，一方面是为了丰富大家的课外生活;另一方面，更重要的是增进彼此之间的沟通，提高整个班级的凝合力。那么，该如何开展一项班级活动呢? (1)、开展条件(“三个有利于”) 是否有利于满意大家的现实需求，是否有利于大家参加，是否具有参加性、消遣性，有利于大家成长。 (2)、方案

23、探讨 在班级提出一项活动后，首先由全班同学集体探讨，提出多种方案。然后经过大家共同探讨，筛选评出最优方案。此过程要调动全班同学的主动性，发挥各自的创建性，把一项活动从内容到形式作一个变更，力争把一项活动做到最好。 (3)、活动打算 这就要求班委分工协作，同学参加，全班总动员，做好本次活动的宣扬和组织工作。 (4)、活动实施 此过程中难免会出现意想不到的问题，这就要求班委的处理应急问题的实力要强。当然，这也要全体同学的共同努力来完成。 (5)、活动总结 每举办完一次活动后，班委必需做好本次活动的总结工作，从中发觉不足，获得阅历，为下次开展活动供应借鉴。 2020助理工作安排五 一、明确指导思想

24、以提高服务质量为宗旨，以客户满足度为标准。 顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满意客户的需求，也就是说我们全部的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。 二、制定工作安排目标 在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。 首先是短期目标： I.巩固并维护现有客户关系。 II.发觉新客户(潜在客户、潜在需

25、求)。 完成目标I可以通过以下途径： 1.通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。 2.定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。 完成目标II可以通过以下途径： 1.在受理客户来电询问时记录下客户的基本资料和询问内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。 2.在接待来访客户时具体记录来访客户的基本资料及出游动向，供应新客户来源。 要完成以上工作确定要有必备的条件，目前阶段客服工作应具备的条件包括： 1.丰富的专业学问。要服务好客户，必需精通业务学问，只有业务娴熟的客服人员才能给客户以良好的第一印象，才能让客户放心。 2.完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清晰应当为谁服务。 3.对客服工作醒悟的相识及饱满的热忱。