文秘专业实习心得体会报告范文.docx

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1、文秘专业实习心得体会报告文秘专业实习心得体会报告1 我们每一天都在接触不同的事物，每一天都在学习，同样我们每一天都在做不同的事，每一天的工作和每一天的收获都让我们获得对待某件事物不同的评价。实习期间，可以让你在学校学习的学问得到巩固，也可以让你在以后的工作中有相关阅历而比别人更具优势。因此我来到_公司进行实习，以下是我的实习报告。 一、实习目的 实习工作是高校学习生活的最终一项课目，也是高校生将理论与实践相结合的过程。当我们即将离开校内的时候，就要时刻做好面对社会面对自己工作岗位的打算。到企业实习并亲身经验一些文秘实务、学习一些工作阅历，不仅可以弥补学问的不足，还可以增加一些新学问。抱着这一心

2、态我来到了_公司进行实习。 二、实习地点 _公司 三、实习时间 20x年_月_日20x年_月_日 四、实习单位介绍 _公司是一家专业从事房地产询问、居间、代理;楼盘营销策划、整合推广、销售代理的公司。在创始人及全体员工的共同努力下，历经风雨拼搏和持续发展，公司拥有大批高素养的全国注册房地产经纪人，并胜利嫁接了先进的管理模式，搭建了超大量的信息共享平台，实现了全电脑化的监控及管理系统，随时为客户供应平安、牢靠、专业、快捷的服务。现已发展成为规模、店面多、实力较强的集科学化、规范化、标准化、专业化为一体的连锁品牌公司。 五、实习的主要内容 在进入公司试岗的前五天，是一名资深秘书指导我，每天我的老师

3、会交给我要学习的内容还有公司的制度手册，我们有特地的行政秘书指导手册，在以后的工作中我们的确定和惩罚要依据秘书手册上公司的制度执行。秘书工作主要负责片区员工的考勤检查、统计片区经理须要的各类数据、还有最主要的工作是巡店。另外，比较注意的是办公自动化设备的运用、操作以及各种办公软件的运用等工作;其次是遵从领导指示，做好上级领导与各部门之间相互沟通协调以及各部门之间的协调工作;起到上转下达的作用;再者，做好每个阶段奖惩的汇总统计和会议用的演示幻灯片。 依据制度来检查，公司是运用房产中介管理系统，员工每天的第一次登录系统时间就为你的上班时间，上班迟到的同事，第一次警告，其次次则惩罚，假如休息的未在下

4、班考勤上注明轮休，又未按时到岗的则已旷工惩罚。员工的请假制度秘书手册也是有相关规定的，婚假、丧假等。请假的同事要先到秘书处领请假条，经过领导批准，回来后再找秘书进行销假。全部的事假都为无薪假。 每个月的最终一天就是做片区员工的工资表，工资表我们秘书要做的就是姓名、员工店长的级别、本月到账业绩、新员工入职时间、辞职员工的辞职时间、还有请假类型和天数，网络端口运用类型。做好以后发到片区财务处，财务把门店业绩和他那里的上账业绩核对，不对的再返回来给我们，并说哪个店的不对，我们还要修改，并且问店长相关的业绩状况。知道作对为止。录工资表就要保证不出错，不然员工的工资不对秘书的错，秘书也是要被惩罚的。 每

5、个月都要到总公司参与1次秘书会议，详细时间是营运部的督导在群里面发出通知，并且就会以内容让我们提前做好打算。每个月都是一个月以来的工作汇报还有总公司的新的须要我们传达的，我们带回片区告知每一个员工。才进入公司有企业文化的学习，税费学问和房地产基础学问的培训。 六、实习结果 时间匆忙而过，在我的岗位上已经半年多了，我从进入公司什么都不懂的一名员工成为了今日做事仔细、踏实并且对片区的后勤业务相当的熟识。对我影响的应当是作为一名行政秘书应当时时与人沟通，在才进入公司的时候，区经就说发觉片区上有什么问题要说出来，一起制定出解决的措施，起先我就不会好好的与上级沟通，导致上级工作难找我也工作难的局面，渐渐

6、的，我什么事情都和区经商议着去做，片区无论是业绩还是人员管理方面都得到了提升，经常和新员工的沟通，新同事才进入公司不懂的地方我会耐性的为他们讲解，他们犯了错，我也会根据相关的制度提示，但是其次次再犯就得接受惩罚。 七、实习心得 在实习期间，要求的薪水不是我们考虑的主要方面：因为作为一名学生，初到社会是进行学习积累阅历的，假如对待自己的岗位不珍惜，那就是今日工作不努力，明天努力找工作。从上第一节课起，专业课老师就始终在反复强调：秘书工作是特别琐碎而繁杂的，从事秘书工作人员须要一颗细致谨慎的心思，勇于担当和擅长见机行事的实力。等到真正投入这一岗位的时候，才真正感受身处这一位置的难易程度。 行政秘书

7、是处于管理协调的位置，平常接触到各个各样的琐事，整理文件、聘请人员、管理设备、打印、复印、传真、办理公事，刚进公司时就被各种琐碎事务忙晕了头，根本分不清主次而手忙脚乱，在指导老师的指导下，渐渐学会把全部的事情分清主次，这样以来既能提高工作效率，同时也能完成上司交代的任务。面对片区的同事，要有亲和力，擅长与他人沟通沟通，设身处地了解他人的难处，面对上司，要谦和诚恳，不会或者是做不了的事情要多问多学，敢于与上司沟通，才能了解上司的意图。 作为一名秘书，要勇于面对错误，敢于接受指责，敢于担当，要有责任心，保持一颗平常心和乐观的心态。一个职场新人，都会有有犯错的时候，对于自己做错的事情办都会敢于接受严

8、厉指责，然后才能正视自己、改正错误。刚进公司时，每天要处理的琐碎事情太繁而杂乱，即使有用笔记记录或者是在日历标记上司交代的事情，但有些细微环节的问题还是遗忘，如每周日要发自动离职和试岗人员去总公司，有事由于没有记得今日星期几而遗忘，后面又是自己督导提示以后补发过去的，自己犯错而受到指责当然也会感到委屈，难过。甚至哭泣，但还是时刻告知自己，这是每个职场新人的必经之路，只有经验过各种大大小小的挫折才会成长，所以要保持一颗乐观向上的心态。 学会沟通沟通，协调好各种人际关系，保持一颗热忱真诚，一视同仁的心与他人相处，要擅长倾听。秘书岗位特别位置起到承上启下的作用，每天都要与不同的人打交道，沟通沟通，将

9、领导的吩咐下达到各部门，同时也要学会倾听，将下各部门员工反映的问题上报给领导。人们都喜爱与性格开朗热忱的人相处。 要学会爱护公司机密，遵守本岗位的职业道德中最重要的保密原则，秘书可以再公司系统上看到许多其他同事看不到的内容，多接触领导层，了解到公司的各种大小文件，事务;所以要学会分清轻重，做好本分工作，即使在与他人相处时也要留意用词语言表达不能够口无遮拦而犯错。在自己的岗位上遵循自己岗位的职业道德。 社会是一个磨练新人成长，也是施展才能的大平台;半年多的磨练，促使我无论是在思想上，行动上，都变得更加成熟，更加的自信!如今，我还在这个工作岗位上坚守着，努力着，奋斗着，我信任自己能够在这个平台上展

10、示自己光线，以它为基点，在今后的职场路中不断开阔进取，不断激发自己的潜能;在工作中，我们要用自己的激情让沙漠布满绿洲! 文秘专业实习心得体会报告2 为期一个月的毕业实习已经结束，实习期间，我增长了见识，拓展了视野。通过工作实践，我更深层驾驭了本专业学问和技能操作，积累了珍贵的相识和阅历。现将我实习的相关状况报告如下： 一、所在实习单位及实习目的： 在省厅一行政单位办公室，主要负责办公室文秘工作。实习目的：提高办公自动的实际操作实力，巩固文秘专业学问，丰富实践工作和社会阅历，把所学学问运用于实际工作。 二、实习主要内容： 机要公文的分类、组织会议;编写信息;档案管理;接待来访、联络协调等秘书的日

11、常事务与管理。另外，比较注意办公自动化的运用和操作。 1、机要公文的分类是机关沟通信息和更好实现管理目标的基本活动手段，是文秘工作者最为常常的本职任务，也是秘书人员必有的基本实力之一。 我实习的第一天就是进入机要室，强化了我对公文分类实力。在单位里，主要有一些会议、事项性通知，通报、会议纪要等常用公文。在这段过程中，我通过对公文的整理分类和阅读发觉，公文的语言都是进行反复的推敲、修改，力求达到篇幅简短、文笔朴实、内涵明晓、行文通畅的要求。机要室为期两周的学习使我能够更娴熟地运用公文语言，信任对我公文写作实力的提高也会有所帮助。 2、会议管理。实习阶段我参加的主要会议工作是根据领导的支配，在召开

12、的全国林业棚户区改造专题电视电话办公会议中，仔细做好各项打算工作。做到了合理支配会场、刚好通知与会人员、做好会议记录。也仔细学习了领导对重要会议下达会议纪要，使得会议精神和要领能刚好传达到各部门。同时，对下发到各部门的文件进行打印和校对，确保各项工作精确高效进行。 3、信息的编写。在单位实习期间我参加了闽林信息的采编和信息专报工作。信息工作是秘书履行职能任务的普遍手段。秘书协助领导、处理事务等都是在获得、处理和运用信息。我通过学习、与部门同事融洽沟通等有效途径，驾驭了信息的编写实力。信息工作要讲求效率，我虚心向资深的员工学习如何鉴别和取用有价值的信息，以提高运用职能信息的实力。 4、档案的管理

13、。在档案室学习的过程中。我发觉档案不再被视为静态实物，而是动态的虚拟概念;不是人类社会的被动产物，而是人或组织社会活动的主动体现;档案不是产生于稳定的、垂直的体系当中，而是产生于现代网络系统中动态的平衡体制。档案工作也更多的体现为协同合作的工作方式。 5、办公自动化的操作。现今，办公自动化是办公室人员必备的素养。我比较留意自己在自动化方面的熬炼。目前，我能够娴熟操作计算机，用以传递信息、检索资料、编辑文稿等。通过实践操作，我发觉简洁的运用word、e_cel、outlook、internet及office等办公软件，已不能满意办公自动化的要求。oa等内部办公系统的运用，使我们的工作效率得到有效

14、的提高。 三、实习期间对本专业工作的相识 1、要具备必要的基础学问、专业学问和其它学问，当一名合格的秘书 现代秘书应当是通用-专用型人才，其工作的综合性要求秘书人员兼备各方面的实力和学问。秘书除了要具备语言文字表达、信息处理、会务接待等这些基本素养外，还要对工作所涉及到的经济、政治、历史等各领域有所了解。 2、讲究工作的艺术性，优化秘书群体 秘书人员要明确自己的位置，忠于职守，擅长合作，懂得工作的方法，理顺与领导、同事及群众的关系，做好三服务。对领导要敬重爱戴、尽职尽责，对同事也要相互支持协作、团结友爱。只有团结的群体才能提高工作效率。同时，秘书群体的每个成员都应当不断提高自己的修养和实力，更

15、新自己的学问，使群体在不断实践、不断学习的过程中不断优化。 3、秘书工作的思想修养和工作作风 一名合格的秘书必需有良好的思想修养和工作作风，要对党对人民负责，亲密联系群众。要虚心谨慎、事实求是，工作要踏实细致、灵敏干练，要有创新精神。 四、实习体会 通过实习，我对文秘工作有了更深层的了解。一个月的实习让我学会了许多学问。在强化了本专业学问和技能的同时，增加了社会实践。做为新时期的秘书人员，要不断提高专业学问和技能，留意各方面实力和素养的培育。仔细学习、贯彻党和国家的各项方针政策，了解和驾驭领导工作部署，强化表达、办事、应变、社交和办公自动化的操作实力。努力提高自身素养，成为一名合格的文秘人员。

16、 毕业实习这段经验让我受益匪浅。我在实践中了解社会，把平日所学学问很好地运用在工作实践中，熬炼了自己，也为今后的工作打下了坚实的基础。同时，感谢给我供应实习岗位的省厅;感谢全部在实习过程中给过我帮助的领导和同事。 文秘专业实习心得体会报告3 一、实习概述 经过两年半的专业课学习，在驾驭了肯定的会计基础学问的前提下，为了进一步巩固理论学问，将理论与实践有机地结合起来，三月末本人在山东新港企业集团有限公司起先工作实习。沐浴着春天的和风，已不知不觉一个多月过去了。现在，已经迎来了夏天，而在过去的这些日子里，自己在山东新港集团的工作实习也是经验了由生疏到熟识是过程。所以，也是一个不断成长的过程。 工作

17、实习的地方是一个生产和经营规模均特殊大的公司，在这样的一种大环境里熬炼充溢自我，使自己学到了许多的新学问，这些都是在学校和教材中没有接触到的东西。自己所工作的部门是企管部，日常的工作有些办公室文员的性质，主要由经理给支配。企管部在自己来到以后刚好达到四个人，而新港集团的大部分日常工作借助于网络办公，即办公自动化系统。经理没有给自己也配置一台电脑，所以能做的工作也是一些简洁的工作，如帮助经理打印材料，填写产量表，接听电话。 文秘管理的精确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在肯定程度上保证领导工作的打算性。文秘管理的精确性，涉及的方面许多，简要地说，就

18、是：办文要准，办事要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，必需看法仔细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要精确，材料要真实，抄写要仔细，校对要细致，力求每一个环节都不发生差错。 否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。不过，我每天很固定的一份工作就是，早晨自己在上班之前先是把办公室的卫生打扫干净，茶水备好，之后再将经理与同事办公桌上的文件整理整齐。有时，也会跟随经理进车间查看工人的生产状况。看到那些工人们劳碌的身影，不禁使自己对今后生活而安排，现在必需努力加油。每个企业都有自己的特点和企业文化，所在的工作部门企管部在新港集团可以算作其次办公室。

19、因为它日常所处理的工作有些繁杂，不是一个专职部门那样只管理某一类或某方面的工作。企管部负责的管理涉及四大块：一是部分生产工作指导，二是平安生产管理，三是环境治理，四是节约资源管理。因此，自己所在的这个部门是一个综合的办公室，经理他担当的是一个上对总经理汇报工作并提出自己的好的发展举措，下对各个部门进行工作协调和沟通。正如上面所说，企管部是我们公司的其次办公室。 对于我所工作实习的地方，可以作简洁的叙述：山东新港集团是全国的专业生产高档覆膜建筑模板及高、中档胶合板为主的企业，座落在临沂城北侧-南坊办事处。集团占地面积40万平方米，建筑面积22万平方米，下设10家分公司，包括新港木业发展有限公司、

20、新港胶业有限公司、新港贝斯特国际贸易有限公司、新港房地产开发有限公司等等，现有员工2000多名。 集团生产技术力气雄厚，设备先进，坚持以人为本，发展创新的指导思想：靠科技求发展、以质量求生存、向管理要效益。生产各种规格覆膜板及胶合板30多万立方米，年产值8。5亿元人民币。产品畅销全国，并远销韩国、日本、新加坡、马来西亚、欧洲、美国等30多个国家和地区。 连续多年被评为重合同守信用企业，并获得AAA级信誉和企业免检单位。在众多国内大型建筑公司和木业公司的激励和支持下，新港集团和国家建设部合作成立了中国木模板委员会。集团已形成独特的规模优势、质量优势、价格优势、信誉优势、品牌优势。 二、实习所见所

21、感 我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些缺憾。或许是和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的相识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、详细处理一些工作，所以未能领悟其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本学问的理解，丰富了我的实际管理学问，使我对日常文秘管理工作有了肯定的感性和理性相识。相识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注意管理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。 在过去的一段工作实习时间里，不仅较快地融入了组织的工作生活中，而且培育了实际的动手实力，增加了对实际办公工作的了解，充分相识到了自己的不足，受益匪浅，为以后踏入社会打下了坚实的基础

22、，是高校生涯中最重要的里程碑。并且还在工作期间对组织的各种功能的发挥有了肯定的相识和感想。同时，对组织中的各成员的工作表现也有一些切实的体会。这些也可以作为自己对我们公司的几点建议。 1、在管理制度、模式和组织结构要适应组织的良好发展 一个企业或组织的各项活动能够正常而有序地运行，来源于其自身各种规章制度、自身企业文化和组织成员的主动工作。当企业的发展规模相对较小时，它可以采纳直线型的组织结构形式。所谓企业组织结构是指企业组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式，以求有效、合理地把组织成员组织起来，为实现共同目标而协同努力。随着企业规模和实力的日渐扩大和增加，成长为一家中大型的企业时，

23、组织就须要把组织结构形式调整为直线职能型。 直线职能型是目前企业中应用最广泛的一种组织结构形式。企业总经理通过各职能业务部门对各下属单位进行领导，各职能业务部门协助总经理对各属单位的工作进行领导和专业性指导。在新港集团的现有组织结构形式采纳的便是直线职能型，公司设立董事会，其下设立总经理办公室。总经理负责管理指导其下各个部门，例如生产部、销售部、科技研发部、人力资源部的日常管理事务。 各车间中的厂长主任则对其所隶属的部门经理负责。矩阵型和事业部制是企业组织结构的另外两种基本形式，它们的采纳要依据组织的自身情形作出选择。矩阵型是将按职能划分的部门与按产品或按项目划分的小组(项目组)结合成矩阵型的

24、一种组织结构形式。这种组织结构形式多用于项目管理。事业部制是一种的组织形式，也是一种集权、分权结合较好的组织形式。这种组织结构形式适用于大型的跨国集团。 2、企业文化作为企业的软实力需培育和深化 一个企业或组织的健康而良好的发展，不仅仅须要制度规章的完善以及相关硬件设施的齐全，而且还要培育自己企业组织的文化，对组织的各成员形成正确指导规范与良好激励。企业文化是指企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。是企业特性化的根本体现，它是企业生存、竞争、发展的灵魂。企业文化对组织具有导向功能，具有约束功能，具有凝合功能，具有激励功能以及调适功能

25、 新港集团的企业文化开展多种多样，并通过这些形式不断深化企业文化，提升企业的形象。公司在坚持以人为本，发展创新指导思想的前提下，努力做到为员工创作一个温馨、舒适、和谐的工作环境，使员工感到有家的暖和，找到组织归属感，并把新港作为自己的其次个家，从而为新港更加主动工作，带来公司的更加强大。首先，公司定期开展的内部职工体育竞赛，不仅放松了心情，缓解了工作压力，而且还使员工内部关系更加融洽和谐，从而为组织带来更大的绩效。 其次，公司的各个宣扬栏刚好把公司的重大活动议程、新实施的公司规章条例张贴公布，使职工能够看到公司的发展和改变。再次，公司对职工的工作表现有明确的奖惩规定，保证做到奖罚分明，是非分明

26、，使职工能够各尽其责，兢兢业业。对职工的奖惩的通知、通报，刚好下发通知到职工，使其他职工引以为鉴，学习榜样，自觉订正不良行为，端正工作看法。对个别员工的指责，本着充分敬重人的前提，向其做细心开导指正，使其在心理上更加感到公司大家庭对他的理解与关爱。 另外，公司每周召开一次的管理者会议，也对企业运行过程中出现的问题进行探讨和总结，各抒己见，畅所欲言，并形成解决看法，充分发扬民主，使各个部门能够做到良好的沟通与协调，从而更有利于企业各项决策开展与执行。各个车间所进行的班组成员会和厂间全体成员会对近一段时间内出现的生产问题，员工在公开的场合提出自己的看法和见解。 使员工感受到自己的主子翁地位在公司得

27、到保障和认可，更加对组织充溢信念，更加安心投入地为组织工作。最终，公司在厂地内的一些醒目位置都设有宣扬标语，例如领跑行业，永不停步，职工餐厅内的标语之一我靠新港生存，新港靠我发展。这些公司标语使员工看后心中都有一种骄傲感和成就感，激发员工的创建性和主动性，自觉为公司创建更大的利益。 3、日常工作和生活中出现的问题及其处理解决方法 一个企业或组织的生产和管理不行能完备无缺，毫无问题出现。企业或组织它们都是在不断地改进和探究中逐步成长起来的，针对日常工作和生活中出现的问题和突发事务，作出有效地处理和解决。而对突发事务的解决和处理，可以建立预警机制，做好事先预防和防范，保证组织各项活动正常有序的进行

28、。在新港集团的日常工作和生活中，同样会有一些问题和特别情形出现。 因此，公司的管理人员就有必要实行主动有利的措施，将出现的问题解决和处理好。同时，要对胜利解决问题的阅历和方法进行归类总结，以避开日后再次发生相类似的问题，或者为再次出现的类似问题供应处理依据和解决机制。新港集团日常工作和生活中所出现或可能出现的问题及其解决和处理方法，也可以说是个人的建议，有以下几点分析： 第一，公司中个别管理人员为了一己私利，中饱私囊，而损害大多数成员的利益和公司利益。对此，公司所形成的每周召开一次管理者例会的惯例，可以对各位管理者强化清正廉洁的管理理念，并将对违规违纪的人员的处理确定予以公开，起到警钟长鸣，防

29、微杜渐的作用。同时，公司的审计部门要做好监督审查工作，加大办事力度，提高自身素养，对于查出的有损公司利益的人员绝不姑息，绝不纵容，公司董事会要对其严厉惩治，情节恶劣的并对公司利益造成重大损失的，要将其移送司法机关处置。 其次，对于生产车间在生产过程中发生的意外事故造成人员损害的问题。公司要依据生产平安条例对受害员工及其家属做好妥当处理，并定期开展对员工的平安生产培训工作，力争将平安生产意外事故的发生率降低到最低点，切实做到有效保障和维护员工的生命平安和人身健康。 在职工生活中所发生的因用电、用火等不正确操作所造成的平安问题，公司一方面要加强对住宿职工的平安教化，使职工清晰的相识到不当用电源盒火

30、种的危害性，增加自我平安意识;另一方面，公司要健全和完善相关惩罚制度，对于造成平安事故的干脆当事人要赐予肃穆处理，给其他职工以平安警示作用。 第三，对于公司财产奢侈问题。公司首先要仔细开展公司全体员工的节约资源，有我做起的工作。最终一位离开办公室的员工要顺手将工作着的电脑、空调、饮水机和电灯关死以后，在离开。日常中，看到没有拧紧正在流水的水龙头，要过去顺手拧紧。在宿舍中，各宿舍舍长要强调宿舍成员不应奢侈水电，晚上休息要按时熄灯。公司的高层要亲自作出表率，给下属树立节约资源的榜样真正形成节约资源的良好个人习惯和企业环境。 4、公司的管理人员上班时间没有穿着统一的职业服装，就这一点公司领导可以规范

31、服装的统一事情。 工作服装统一，可以有利于塑造企业形象和深化企业文化。假如工作过程中，本公司的其他员工看到整齐的穿着，而外来人员同样也会对公司的精神面貌有很好的赞扬。同时，对企业文化业有更加深刻的印象 三、实习对今后道路的影响 通过在职的一个多月工作实习，我深感自己的不足，比如简单被挫折绊倒，心情简单受波动，工作耐性度还差于自己的同事。因此，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。信任自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加精彩!不管是在什么地方任职，都会努力! 经过在山东新港集团短短暂间的工作实习，让自己学到了不少新东西，积累了珍贵的社会阅历，同时也增加了丰富的社会阅历，对今后

32、迈入社会，踏入工作都产生了主动的影响，起到了指导意义。 这次工作实习的熬炼，让自己对待工作的看法有了更深刻的相识：以后为公司工作都要敬业奉献，兢兢业业，热忱忠诚。并且，也让自己学会更好地沟通协调人际关系，增加了自己的语言表达实力，人际沟通实力和协调实力。这些都为自己以后工作更好更快地融入到组织及与同事间建立和谐的人际关系奠定了坚实而有力的基础。同时，也有利于更好地实现由学校向社会的转变。 文秘专业实习心得体会报告4 一、实习目的 巩固文秘专业的主业学问，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会阅历，驾驭操作技能，将所学学问用于实际工作。 二、实习时间 20_年_月_日至_月_日。 三、实习单位 _

33、县人民政府办公室。 四、实习主要内容 根据老师的支配，我制定了相应的实习安排。注意在实习阶段对所学的文秘理论学问进行进一步的巩固和提高，以期达到依据理论学问，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习状况报告 _县政府办公室，是一个综合性的部门，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的帮助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面状况，驾驭多方面信息的优势，协助领导决策，供应合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必需抓好以下几个方面

34、第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有安排、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。 其次、开展调查探讨，了解基层群众的学习、思想、工作、生活状况，刚好向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应刚好与有关部门协商解决。 第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、方法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发觉问题要刚好向领导反映，防止并订正偏差。 第四、组织起草本单位的工作安排、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。 第五、对上级机关的来文和下设部门的

35、报告，要刚好转给有关领导，依据领导的批示，详细落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。文秘人员除了须要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特别的学问修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注意驾驭以下原则。 1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必需以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路途和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必需具备的品质。假

36、如有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有志气提出看法，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。 2、要有精确性。精确，是对工作质量的要求。文秘管理的精确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在肯定程度上保证领导工作的打算性。文秘管理的精确性，涉及的方面许多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，必需看法仔细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要精确，材料要真实，抄写要仔细，校对要细致，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥

37、补的损失。 3、要大张旗鼓。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是精确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，削减中间环节。秘书人员办文办事必需具有很强的时效意识，要快速行动，不行拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创建性。要简化办事程序，削减不必要的行文和礼节，消退“文山会海”的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术变更工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。 4、严守纪律，保守机密。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保

38、密性，而且各级秘书人员常常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么应当说什么不应当说要心中有数。我国已经制定了保密法，秘书人员要仔细学习，模范执行，切实做好_。 实习阶段我参加的主要工作，一是根据领导的支配与布置，在领导组织召开的各种专题及办公会议中，仔细做好各项打算工作，做到了会议通知刚好、会议记录具体、会务打算周到，并根据领导支配对重要会议下达会议纪要，使政府党政的各项方针政策能够快速传达到基层各单位。 文秘专业实习心得体会报告5 我于今年_月到_月到南宁_公司进行实习，现在就这个实习的机遇做一个小节。 在实习期间，我主要负

39、责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的详细业务学问，拓展了所学的专业学问。为以后正常工作的绽开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲解并描述我在实习期间积累的这方面的相识和阅历。文秘专业实习总结 一、较好的文秘的素养修养，是日常文书档案管理的重要基础条件 文字秘书作为领导的助手和参谋，一是记录和抄写;二是文稿起草。记录，有领导的口授记录，有接待来访者的记录，还有会议记录和电话记录等等;抄写，即对字迹潦

40、草或因在起草过程中经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誉写以便于接着修改或交付打印。帮助领导誉写稿件使之能腾出时间去做其它工作，这是文字秘书应尽的责任。起草文稿，是文字秘书工作的主要部分。 要达到上述目的，文秘人员就必需具备肯定的素养。他除了具备一般工作人员的基本条件外，还应有自己特别的学问修养、技能修养、品德修养、作风修养方面的要求。学问修养、技能修养好不好，是一个文字秘书称职不称职的问题;品德修养、作风修养好不好，是一个文字秘书合格不合格的问题。因此，文字秘书要自觉地、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备、既合格又称职的岗位上的工作人员，在自己的工作岗位上，不仅仅通过文字

41、的抄写、记录和文稿起草做好领导的助手和参谋，同时，由其经手、处理的具有较高水平的文字材料，也为文书档案供应了精确的、丰富的、详实的具有较高价值的原始资料。因此，较好的文字秘书的素养修养，是日常文书档案管理的重要基础条件之一。 二、讲究秘书工作中的艺术性 一名好秘书，不仅仅要明确相识自己所处的位置，找准自己的坐标，要具备广博的科学学问，还要懂得一系列工作方法和工作艺术。其方法和艺术主要体现在chr(39)三服务chr(39)方面。那么，怎样表现秘书工作的艺术呢? 首先，敬重而不奉承吹捧。理顺与领导的关系，是秘书工作者事事遇到，需时时留意、到处谨慎的事情，也是表现工作艺术的地方。总的原则是以事业为

42、重，从工作动身，从领导与被领导的地位动身，对正职和副职领导的工作、地位、人格等，要同等敬重、支持、协作、帮助。在与多位领导相处时，肯定要以事业为重，从工作动身，尽力维护领导班子的团结和威信，不能从感情动身、看人行事;不能表现出靠近谁、疏远谁，听从谁、不听从谁的行为;更不能当甲领导面吹捧乙领导，当乙领导面吹捧丙领导等。要始终与多位保持经得起考验的革命同志式的纯净、真诚的友情。 其次，主动而不越位脱轨。秘书工作是以领导工作为轴心，要紧紧围绕这一轴心，进行上下、左右、前后同步运行的协助性工作。协助性确定了秘书工作的被动性。怎样变被动为主动，要看秘书的工作艺术。有四个方面：一是争取同一样了解和驾驭全局

43、性工作;二是争取同一样了解和驾驭一个时期的中心工作，能够分清工作的轻重缓急，主动解除干扰中心工作的事项;三是探讨领导工作的思路，分析领导的意图，并加以理解、完善和落实，四是积累和储存有关工作资料，该记住的要记熟，该保存的要保存。有了这四个方面的基础，工作中才能与有一样的相识，才有共怜悯感和语言，商议工作时，补充和修正的看法，才能提到点子上。 再来，听从而不盲从附和。秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽，有调度、协调、综合加工的作用。秘书人员处在这样一个重要位置，就得和领导拉一套马车，按的意图前进。但是，听从并不等于盲从和不加分析的附和。chr(39)分析chr(39)有两层意思：一是从分析中加深

44、理解领导意图，增加执行的信念;二是从分析中拾遗补缺，起进一步完善的作用。按的看法办事，也只能是执行正确的看法，对一些不正确的、作奸犯科、以权谋私的点子或行为，不仅不能办，还要坚决抵制和反对。 总之，秘书工作的艺术性，是要通过在技能与技巧的运用来不断获得提高的。文秘专业实习总结 三、具备必要的专业学问，当好一名合格的办公室文秘人员 第一、专与广。秘书工作没有盲区，只要领导工作有可能涉及的领域，秘书就不能说“不”。比如，作为一名分管工业经济的政府领导人的秘书，首先要具备作为秘书的一些基本素养，如语言文字表达实力、文电处理实力、会务接待实力等。其次要熟识工业经济、市场经济以及从国家到地方相关政策法规

45、、本地区经济运行状况等方面的学问，不能说出话来、写出文稿来到处是“雷区”、句句是“外行话”。再次要对除此以外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。因此，秘书必需是多面手，不仅要对其他相关方面的学问有所了解，做到广，只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。 其次、前与后。秘书是领导的参谋助手，其主要职责是为领导服务。为此，就要做到前与后的协调统一。所谓前，就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成，留有肯定的提前量。这其中包括两方面含义：一是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成，以给领导一个缓冲的时间;二是领导尚未布置但依据自己推断即将要开展的工作，要超前谋划，想在领导前面，走在

46、领导前面。 最终，内与外。由于秘书往往跟领导走得很近，不仅在很多方面干脆参加领导决策，而且还驾驭着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的隐私。所以，秘书在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么该说什么不该说必需心中有数，不能为了哗众取宠、一时爱好而口无遮拦什么都往外说。这样，不仅会泄露一些工作隐私，而且还可能会损害的形象，于工作、于己都不利。 四、秘书应当是一位特别精彩的公关人员 知道秘书的职责是帮助上司做好工作，在公司里，我们要始终保持精神饱满，以充足的精力和自信去迎接各种挑战。迟疑不决和拖沓的工作作风是应当坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作，也应当一丝不苟、兢兢业业地做好。我们

47、每天都要设法创建一种良好的形象，面带真诚的微笑，用心细致的工作。 无论在任何部门工作，人际关系都特别重要。秘书每天都要和上司、同事、来宾、下属等接触和打交道，因此必需乐业敬群，以优雅的举止谈吐和高素养的涵养创建良好的人际关系，增进公司内部的团结，提高公司外部的形象。从这个意义上说，秘书应当是一位特别精彩的公关人员。 在一些公司里，秘书还兼做接待员。客户往往是通过秘书的接待获得公司的第一印象。因此其服饰、装扮、行为举止干脆关系到公司的形象。即使不做接待员，秘书也不行避开地要同公司内外各种人接触，为此个人形象非常重要。衣着整齐、得体、切勿浓妆艳沫，衣服、鞋子必需干净，头发要梳理整齐，仪态要自然大方，看法亲善，时时到处表现出文静的谈吐和风度。 五、调整好心态，坦然面对文秘工作中的挫折 针对秘书这个职位的特点，详细到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析，从