最新员工个人年终总结精选10篇精编.docx
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1、最新员工个人年终总结精选10篇员工个人年终总结1 20xx,这是我工作初始的一年。在这一年里,我完成了一个由高校毕业生到公司员工主角的转变。回顾这段时间的成长,收获颇多,自己的心态不断调整、成熟,为人处事的潜力,各方面都在不断的成长变强。 记得刚进公司的那会,不明白自己该干什么,师父交代的活儿干完了就不明白干啥了,脑子一片空白。每一天下线、压端子、分线,原先这就是工作。心里很不是味道,校内学的学问一点都不能学以致用,很迷茫。随着时间的推移,我发觉下线布线虽然看起来枯燥、平淡,把工作完成是极简单的事儿,但要做的快,做的好,且不出项点,却是件非常不简单的事。 于是,我渐渐的调整好自己的心态去重新谛
2、视这个小群众,也慢慢的明白,其实各个岗位都有发展才能、增长见识的机会,只要我们满怀着一颗热忱的心,最平凡的岗位也能够做出最不平凡的业绩。 我将这一年的工作收获总结如下: 一、诚信敬业 无规则不成方圆。工作中,我严格遵守公司班组的各项规章制度,不迟到、早退,不懂就问,把自己本职工作内的事情做到最好。即使是最基础的工作,也不断地创新求进。 二、学无止境 职业生涯是学生生涯的一种持续。进入社会的这个大群众后,我仍发觉自己在很多方面的学问缺乏。三人行则必有我师,原先社会这个大群众是如此的粉彩多呈,没有什么学问是学的完的。 学如逆水行舟,不进则退。为了让自己的学问底蕴更上一个台阶,也为了职业生涯能有更好
3、的发展,我激励自己自考学习,用更强的学问来武装自己。 三、处事为人 象牙塔中的生活,我们天真的活在一种自以为的傲慢中,以为自己已经无与伦比。 工作后才真正明白,假如只是一个人,永久都成全不了最优秀的团队。谁都不行能建座孤岛,一个人要取得胜利,务必与他人一道工作并得到别人的合作。 这个过程,除了技术,便是处事为人的潜力,不是狡诈,是敬重倾听,真心换真心的过程。我们的群众和谐融洽,我们的工作氛围简洁,大家都毫不吝啬的沟通传授阅历,我们的团队凝合力强了,我们的工作效率便越来越好。 今年,是我职业生涯的第一个丰收之年,无论是在行为、思维上都切身感受到了提升和进步,更加清晰的明白自己的优势与不足,也下定
4、决心去学习职业生涯中必备的更多的潜力和技巧,我会在此基础上不断的调整学习。 新的一年即将起先,信任,在将来的工作之路道路上有全新的收获和精彩! 员工个人年终总结2 20xx年很快过去了,迎新之际,我们总结过去的20_年。展望充溢希望的20_年,入职以来我在新的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离。主动的思想,平和的心态和足够的干劲才能促进工作进步和工作的顺当。 为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点,我不断的总结和学习!过去的一年作为工长,基本上每天基本上是在现场颠簸,楼层之间劳碌的奔跑度过的,虽然辛苦,但回想起来却是很充溢。首先对
5、自己以及各位同事在这一年的工作说声:辛苦了!对这一年里取得胜利和失败说声:感谢!感谢我在胜利中获得喜悦,珍惜失败中得到的启迪。我很感谢领导的信任,一年来,我在各位领导的关怀和指责指导下协作各项工作,在自己的工长岗位忠实的履行了自己的职责,辛苦和泪水并存,也使我看到了自己的不足。同时也使我转变了许多,思索了许多。这些转变都是不知不觉中积累出来的。过去的那些工作日子里充溢了激情,也饱含了泪光,甚至也有过挣扎。在老员工的指引下和同事们的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作。 20xx年即将远去,面对20xx年的工作,在这里,我从个人的角度谈谈自己要为工作的努力:敬业者要仔细地、虔诚地、全身心地投入到
6、自己的工作当中,在我的老师卢师傅身上我深刻的识到这一点。他恒久是那么的有精神有热忱的投入到工作中,尽职尽责,坚持自己的工作理念,不管寒冷酷暑,那么一大把年纪,始终坚守自己的质检岗位,从不放松,从不疏忽大意;在质量限制方面,总是不厌其烦语重心长的对一批批工人做技术交底,送走一批又来一批,就这样始终下去,每次我都颇受感受。从他身上我看到了自己的不足,也是一种提高。任何变更对于一个人都是艰难的,从卢师傅身上对比我自己的看法和思想变更了许多。工作方式上有些时候我已试图根据老同事对自己提出和建议的新的工作路径去变更一些看法方式或思路。例如:与各个部门,同事间的工作协作,工作流程,方法的接受等!首先提示自
7、己相识问题的第一步,其次就是行动,在行动中时刻提示自己在做什么,问问自己做的对不对,做的是否到位,怎样才能做的更好,这是一项持续性的工作,同样也容不得丝毫怠慢。 通过这一年来我相识到团队的力气和自我的不足,我想变更自己身上一些原有的工作方式,要求自己在团队的帮助中达到最佳的状态。有时候我在静默的凝视着自己的一言一行,又像个旁观者在监督着自己。这些在我以往的工作经验中都是没有的。 工作中我有许多优点但还得改进。比如:我沟通实力比较强!人和人交往最大的是真诚,相互理解和平常的沟通,善意的表达自己的想法,关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我信任这句话是没错的。在以前也认为靠着亲和力和真实诚意
8、便可以与同事顺畅沟通,至于同事心态的多样化却没有仔细的想过。在经验了一年工作中,才发觉同事的心理具有很大的不确定性,尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在迟疑,这个时候就须要沟通,达到相互理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较干脆,我想这与我从事这个职业经验太浅,个人性格有关,我个人偏向比较直率的沟通方式,不擅长迂回地表达自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧,适当表达自己的想法也让对方愉悦接受,适时运用恰当的方式更好地,更精彩地完成自己的工作! 我在20xx年经验了许多,最终,我要感谢领导给我这个机会,让我放开心怀说说心里话,同时赐予我厚望,我
9、在新的一年里会更加激情,更加负责的在工作中表现自己,去暖和别人,带动别人,也让别人关注自己,这是一件很华蜜的事感谢全部帮助支持我的每一位同事让我一步一步的走到了今日! 员工个人年终总结3 _年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作,只能说是劳碌而充溢。半年来在领导的指导、关切下,在同事们的帮助和亲切协作下,我的工作取得了肯定进步,为了总结阅历,吸取教训,更好地前行,现将我这半年的工作总结如下: 一、端正看法,酷爱本职工作 看法确定一切,不能用正确的看法对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然变更不了环境,那就变更自己,尽到自己本份,尽力完成应当做的事情。 只有酷爱自己的本职工作,才能把工作做好,最
10、重要的是保持一种主动的看法,本着对工作主动、仔细、负责的看法,踏实的干好本职工作。 二、培育团队意识,端正合作看法 在工作中,每个人都有自己的特长和优点。培育自己的团队意识和合作看法,相互协作,互补不足。工作才能更顺当的进行。仅靠个人的力气是不够得,我们所处的环境就须要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。 三、存在不足 工作有成果,也存在不足。主要是加强业务学问学习和克服自身的缺点,今后要仔细总结阅历,克服不足,把工作干好。 (一)、强化自制力。 工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻
11、烦,培育大局意识 (二)、加强沟通。 同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消退误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有刚好沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。 (三)、加强自身学习,提高自身素养。 积累工作阅历,改进工作方法,向四周同志学习,注意别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。 最终还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在许多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务学问不够全面等等,在今后的工作中,我要积累阅历教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项
12、工作! 员工个人年终总结4 在过去的一年里,在经验了一系列严峻影响客户的事务后,我店领先刚好调整了经营理念,仍旧实现了上级给的目标,这与每一位员工的努力是分不开的;我特别荣幸成为这个团队的一员。作为酒店营销部门的一名员工,有必要回顾总结过去一年的工作、成果、阅历和不足,扬长避短,争取进步,在新的一年里创建新的成果。 一、客人反映问题多 对于我们的服务业来说,酒店硬件和服务就是我们的生命。假如这两个方面做得不好,酒店想要发展壮大,也只是纸上谈兵。主动服务意识有待加强,服务缺乏耐性和人性化,尤其是面对大量客人时。对细微环节关注不够,凡事都没能从自我做起,比如举手之劳,整理客人扔的垃圾,帮客人提行李
13、等等。营业时间不定时,弹性大。技术支持问题:维护范围大,项目多,进度慢,没有应急预案。各部门各奔东西,部门之间的联系和沟通要加强。 服务质量有待优化。从多次检查和客人投诉中发觉,酒店各个部门和岗位的员工服务质量横向上是越来越高越来越低,纵向上是越来越好越来越差。无论白天黑夜,平常周末,有没有领导,都很难供应同样优质的服务。反复出现的问题是,一些部门或岗位的一些员工gfd不整齐,缺乏礼貌和主动性,接待服务差,处理不敏捷。此外,马虎的清洁和不刚好的设备维护也影响了酒店的整体服务质量。 二、营销中的问题 经过一段时间的磨合,市场部已经合并成一个精干、团结、上进的团队。团队分工协作,人员之间沟通顺畅。
14、相关部门之间的合作也日益加强,可以相互理解和支持。好的方面须要加倍努力,发扬光大,但也存在许多问题。 应加强与其他部门的沟通与合作;市场部渴望得到其他部门的理解和支持,本着客人第一,服务第一的原则,真诚对待客人,把客人送回酒店。营销工作不是人人认可的;没有客人埋怨没有生意,客人过来埋怨太忙太辛苦。员工服务的惯性、主动性和责任感的缺乏,给营销人员赢得客户的主动性带来了很大的阻力。部门职责不清,舍本逐末,相互指责,玩忽职守推卸责任,导致营销人员未能刚好处理客户投诉,降低客户退货率。市场调研不够深化,规划方案缺乏创新。 外重内轻。即重视外部营销,忽视内部管理。投入大量的'人才和物力进行酒店营
15、销,但是酒店内部基础工作较差,设备老化,员工缺乏系统的培训,员工素养渐渐提高;酒店基层管理混乱,工作效率低,物耗高,效益低。这种“三落后”的内部管理最终影响了外部营销,使外部营销失去了保障。由于“重外轻内”的结果,酒店只获得短暂和局部的利益,缺乏可持续发展的基础,酒店在竞争中处于弱势,被困在酒店内外。 三、营销策略 1、稳定部分固定消费客户,与周边企业建立良好关系。为了巩固老客户,发展新客户,建议召开大型客户观赏联络会,加强与客户的情感沟通,听取客户看法。 2、发展创新,建立敏捷的激励营销机制。开拓市场,争取客户,营销代表要做好工作日记,完成每个工作日探望客户的工作步骤,依据每月营销任务完成状
16、况和工作日记,对营销代表进行全面考核。 3、投诉处理。市场部,尤其是前台岗位,是酒店的门面岗位,也是客人提问、反映状况、提出建议、投诉不满的地方。本着“顾客至上,服务第一”和“让顾客完全满足”的宗旨,从部门经理到主管,从领班到接待员,他们除了礼貌热忱之外,还能化解冲突,妥当处理问题 营销策略不是一成不变的。经过肯定时间的执行,我们可以检查预期目标是否达到,方向是否正确,并定期进行调整。为了确保来年营销工作的顺当高效实施,我店还须要通过努力加强关键工作流程和关键系统,培育组织执行力,从而更好地开发和留住客户! 员工个人年终总结5 时间飞逝,转瞬20xx年年关已到,我到xx公司也有一年时间了。这是
17、惊慌又充溢的一年,见证了我从无到有。从今年x月x号进公司以来的一年,对我来说是一个成长的过程,我从一名阅历浅薄的应届生,渐渐成长为一名具备肯定专业学问的选购职员。面对这一年,xx公司全部人同心同德,同心同德,克服了今年市场经济低迷的困难,使公司产品推陈出新,这是值得我们傲慢的。为我们克服了困难,经受住了考验而傲慢骄傲。 年初,我以应届生身份来xx公司实习,这是我从学校走向社会的第一步,是人生道路上一个很重要的起点。众所周知选购部是公司业务的后勤保障,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。回首这一年,我在工作上的取得的进步都历历在目,每
18、一个进步都值得我傲慢。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事,才使我能够快速适应工作,一步步走向成熟。 工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这一年的工作我受益匪浅。古人云:“纸上得来终觉浅,要知此事必躬行”。对我们应届生来说刚走上工作岗位是理论与实践相结合的学习,把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论学问。转瞬已经一年。就这一年的工作我做一个简洁的总结,汇报我在xx公司一年来取得的成果以及自己的不足。 一、个人成长方面 1、心态转变。学校的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题,学校三点一线的生活,学习跟得上就可以,而在工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级
19、领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,刚好的转变心态会让我们工作更加顺当。 2、安排做事。有了明确的安排,目标才清楚,以至于在工作中不会茫然。在选购部工作的一年中,我每天都整理工作日志,记录下我要做的事情,然后再总结一下完成状况,日志看似平常,但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也变更了我刚起先工作缺乏系统和逻辑性的缺点。 3、到处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话,对这句话并没有给我多说什么,但在工作当中我深有体会,初到选购部我把细致阅读以往的选购合同。在整理过程中我细致的看了一下选购合同的内容,这为我以后的修改合同起到了很大的
20、帮助,我可以干脆套用以前的合同范本,这个结果干脆归为我的留心。在生活中只要你留心到处都有学问在,不要总是期盼别人告知你怎么去做,应当学会思索自己应当怎样去做,留心别人怎么做。 4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段,要想做大事,小事情必需做好。这是我急需学问和阅历的阶段,做一些繁琐的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一个细微环节,但我并没有感到烦,而是把它当作我素养培育的大讲堂,正因为这些小事情变更了我对工作的看法。小事情值得我去做,事情虽小,可过程至关重要。在xx(公司)有一群乐于帮助我的同事,在工作过程中,我虚心求教,同事也不吝啬热忱帮助。从最简洁的电子元器件,到产品特征、市场状况,
21、让我在找到了学习了方向,使我更有针对性地提高自己的工作实力。 5、相识的提高。以前我只泛泛认为选购就是买东西,简洁的金钱与物质的交易,只要价格合适、质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然,这个简洁的买卖关系并不简洁。保证适时适地适质适价都是选购过程中必需满意的要求。进入xx(公司),我首先思想上转变了原来不正确的观念,在思想上和工作职责要求相统一。特殊选购是公司供应链中一个特别重要的环节,要求我们以满意市场和生产需求为准绳,任何错误都有可能造成经济损失。所以说选购岗位须要的是完备的人,是有依据的。我自觉自己离要求还有很远,但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己的努力成为一名优秀的选购工作者
22、。 二、工作方面 自入职以来,在公司和部门领导的悉心指导下,在部门同事的言传身教下,我很快融入xx公司。从基本的物料库存查询起先,到下订单,收货入库等工作都很快上手。 要说这一年积累的阅历,我首先学会的是核价,不管选购任何一种物料,在选购前应熟识它的价格组成,了解你的供应商所生产成品的原料源头价格,为自己的精确核价打下基础。这样谈判时,做到知已知彼,百战百胜。现今的社会是一个电子化的社会,作为选购人员要由不同的方面收集物料的选购信息,地域差别等。只有了解了市场,才真正了解了所需产品的价格定位,为选购活动做好先期打算。 公司内部的沟通很重要,特殊像我一样,刚进公司的新人来说,尤为重要。八月份公司
23、xxx项目选购任务下来了,这个项目在xx件以及一些电子元器件方面有特别的要求。刚起先我并未发觉有这个的状况,等订单下了以后,问题才从供应商处反馈到我这里,我即使和已调任其他部门的前任同事沟通,才渐渐解决了这些问题。没了解清晰我就做出了确定,后果是特别严峻的,所幸此次并未造成经济损失和生产的延误。这个事情让我明白沟通很重要,只有在有把握的状况下才做确定,才不会造成损失。 对产品质量严格把关在业内是出名的。成品的合格率一个重要因素就是选购材料的品质是否达到产品要求。材料合格率、以及售后服务都属于质量范围。我们对物料的要求高了,就是对供应商的要求高了。例如包装问题,有的供应商任务包装有瑕疵不会影响产
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