月度主题的工作总结范文(10篇)汇总.docx
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1、月度主题的工作总结范文(10篇)月度主题的工作总结范文1 _物业管理处是_物业管理有限公司新组建的第一个物业管理处,对于这个“年轻”的管理处来说是成长和壮大的一年,也是迎接挑战、自我加压、探究新课题的一年。在酒店的支持下,在公司经理的领导下,自接管以来,公司提倡“以人为本”的服务理念。坚持“优质服务,客户至上”的工作标准。开展日常平安管理服务工作,从前期介入时的混乱工地到如今美丽的居住环境。无不体现了我们取得的可喜成果。现对半年来的工作做如下总结: 一、治安防范方面 保安部自组建以来,始终肩负着维护公司利益,爱护业主生命、财产平安的神圣职责。由于新队员来自五湖四海,综合素养参差不齐,务必对队员
2、进行综合培训。为了加强小区的治安防范力度,实行外来人员登记制度,尽量把平安隐患减小。8月份以前_物业保安由酒店统一管理,得到了酒店的大力支持。8月份以后,依据公司的发展须要及实际状况,_物业保安由物业管理处干脆管理。在此期间共对队员培训40余次,内容包括:军训、思想品德、岗位职责、服务意识、物业常识、外来人员及车辆管理、装修管理、消防、突发事务的处理等。通过综合培训,保安部从一支素养参差不齐的队伍转变成一支具有较强的服务意识、责任感和战斗力的队伍。期间处理突发事务5起,抓获犯罪嫌疑人5名,得到公司领导的表扬和激励。为了更好的规范队员的工作行为,制定了保安员服务管理规程、岗位职责、交接班制度、来
3、放人员登记制度、装修管理规定、对讲机运用管理规定等。 二、消防、监控方面 前期介入阶段,同开发商对消防、监控设备设施不完善的做了大量协调工作。使其更好的发挥作用,正常运做。监控中心是整个小区的中心枢纽,实行24小时轮班监限制度。为了更好的完善消防监控工作规程,制定了消防平安管理制度,定期组织队员进行消防演练,开展防火宣扬教化。在此期间共处理火警误报40余次,处理电梯运用违章25起,利用房间对讲接待业主投诉8次,都刚好的进行了处理和回复。实行每月1次消防设施设备项目统计,能够刚好把损坏的部件反馈给工程部进行修理。 三、装修管理方面 为了更好的规范装修行为,组织了全体队员进行装修管理学问培训。从起
4、先的装修管理不规范,到现在的井井有条,摸索出了一套行之有效的装修管理规程。对进场施工人员严格把关,凭证出入小区;对进出物品严格检查,确保了公司和业主的财产平安;对进场装修材料实行定点摆放,刚好清理、清运,确保了辖区内无乱堆乱放现象;对全部进场机动车辆实行一车一位,规范了车辆管理;对装修材料运用电梯实行跟踪监管,发觉违章行为马上制止;对电梯卫生实行谁污染谁负责,确保了电梯的正常运转及环境卫生。 四、服务规范方面 我们一贯本着“酒店式管家服务”的经营理念,是我们工作的指导思想,时刻心系客户,让业主感到家的暖和和舒适。保安作为公司的一面窗口,服务水平的凹凸干脆反映着整个物业公司的管理和形象。第一时间
5、接触客户的是我们保安,我们要不断的加强学习培训,心系客户,主动热忱的为业主服务,把业主的点点滴滴要求当作我们的大事来做,细小之处见真情。要想提高我们的服务水平,只有高标准,严要求,来规范我们的服务行为。建立完善的工作制度,管理制度,使我们的工作规范化、制度化、公开化,做到高效优质,这样才能为我们的业主创建一个良好的工作、生活、秩序和美丽舒适的环境。 当然我们的工作还有很多做的不到位之处: 1、上级支配的工作没有落到实处,个别员工不重视,干脆影响了工作效率。 2、服务意识淡薄,转变员工的服务观念还有待加强培训。 3、对装修施工的监管力度不够,个别员工胆小怕事,原则性不强,致使装修管理现状有些混乱
6、。 4、对物业管理学问了解的还不够透彻,希望通过强化培训来变更员工的管理意识。 _年即将过去,虽然我们取得了一些成果,但每一个发展和进步,都与公司领导的关怀指导和全体员工的主动努力分不开的。但我们深知,工作中还存在许多不足,离我们业主的要求还有差距。新的一年面临新的挑战和考验,我们将一如既往地致力于提高本区的物业管理服务工作质量,总结吸取_年的阅历和教训,抓住机遇,主动进取,为实现物业管理再攀新高,把_小区建立成温馨和谐的大家庭而努力工作! 月度主题的工作总结范文2 20_年就快结束,回首20_年的工作有硕果累累的喜悦也有遇到困难和挫折时的惆怅,时间过得飞速,不知不觉中充溢希望的20_年就要伴
7、随着新年伊始的钟声来临了。回顾20_年,可以说咱们物业公司改革的第一年是持续发展的关键年,现就本年工作状况总结如下: 一、虚心学习,努力工作,圆满完成工作。 一年来,在上级主管部门及公司领导的大力支持下,消防工作在20_年的工作基础上,进一步深化实行消防法紧紧围绕“平安第一,预防为主”的平安生产方针,根据“谁主管,谁负责”的原则,强化了消防平安工作的管理,加大宣扬力度,全面提高了广阔干部职工的消防平安意识,使公司的消防平安工作落到了实处。通过公司各部门和全体职工的共同努力,公司全年实现无重大生产事故、无火灾责任事故。 1、我是20_年12底月调到消防平安保卫部,担当消防主管,一上任就面临元旦、
8、春节两大节日,针对物业公司特点我们仔细支配部署元旦期间的防火和平安生产工作,逐步落实了各小区与商户签订防火责任状状况,通过签订防火责任状使广阔业主从思想上重视防火工作,自觉加强防范。春节接近,我们多次召开消防平安会议针对小区存在火灾隐患的违规搭建刚好清理和依据小区(大厦)本区的实际状况制定了春节放炮时间的管理措施和巡逻方法,避开火灾事故的发生。由于各级领导的重视,全体员工的不懈努力,两节期间末发生一起责任火灾事故和平安责任事故。 2、物业公司小区多、大厦多、点多面广消防管理难度大,针对这一特点我们加强了,重点单位和重点部位的消防平安管理工作,重点部位的平安管理是平安管理工作的核心,做好重点部位
9、的消防平安管理工作是关键,为此加强了监督、检查和日常工作管理工作,我们加强了三级管理、三级检查、制度。使平安生产管理体系全面得到落实。避开意外事故的发生。仔细做好每月对所属单位,平衡计分卡检查考核工作,对发觉的消防隐患刚好要求单位整改,对小区反馈工作中无法解决的各类问题与上级联系沟通,使问题刚好得到解决。 3、依据实业集团要求在集团范围内进行火灾隐患整治工作的通知,为了进一步摸清本公司、小区(大厦)内部火灾隐患状况,深化扎实地开展好火灾隐患整治工作,有效预防火灾事故,结合冬、春季火灾发生特点以及物业公司实际状况,我们主动开展了火灾隐患整治工作,并将个小区(大厦)存在问题进行汇总,刚好上报集团和
10、相关部门。 4、20_年1月4至3月30日结合物业公司的实际,在所属各单位保安队伍中开展民族团结教化活动,活动期间各单位根据公司的支配要求,开展一系列的民族团结教化工作。通过为期三个月的学习教化,使物业公司保安队伍中形成了民族团结的良好氛围,通过此次学习教化,进一步拉近了各民族之间的距离,以及民族团结的重要性,并在保安队伍中涌现出了一批民族团结先进集体和先进个人。依据各公司举荐、领导小组审核,经有限公司探讨确定:两个先进集体和5名先进个人进行表彰和嘉奖。并号召公司全体员工向他们学习,坚固树立民族大团结是新疆各族人民的生命线和三个离不开的思想,做好各项工作,为企业发展做出贡献。 二、加强组织领导
11、,切实落实消防工作责任制。 为全面实行“预防为主、防消结合”的方针,把消防平安工作作为各项工作的重中之重来抓,管理人消防平安培训,提高管理者的消防意识,明确消防管理责任,依据签订重点单位消防工作目标管理责任状并实行隐患事故排查责任制,建立了防火例会制度、消防活动日制度、学习培训制度、平安隐患零报告制度及消防平安检查制度,从而推动消防平安各项工作有效的开展。 三、创新宣扬形式,深化开展消防平安宣扬教化。 长期以来,由于种种缘由,消防宣扬教化形式局限于拉几条横幅、贴几张标语、印发几本宣扬资料,过于单调和表面化。针对这些问题,我们在确保搞好以上活动的同时,实行以广阔人民群众喜闻乐见的形式和各种传播媒
12、体大力开展消防平安宣扬教化。在实际工作中,主动开展六月平安月、“119”消防宣扬日等活动,深化开展消防法律法规的宣扬教化;通过对开展图片、火灾纪实、法律法规、平安学问等的宣扬,有力地提高了人民群众的消防平安意识和消防法制意识。各公司、小区(大厦)开展了形式多样、丰富多彩的消防平安宣扬教化活动、组织员工进行,常见火灾的案例分析、火灾燃烧周期的分析和初期火灾的正确扑救、火灾的种类及消防器材的正确运用方法、火灾现场逃命的各种技巧等内容的消防平安学问培训,提高了员工自救防范意识。 四、注意消防投入,加强消防基础设施及培训建设。 从众多的火灾事故来看,完善消防设施是减轻火灾损失的重要保障。因此,我们本着
13、“一分消防投入,非常平安回报”的理念,在加快经济建设的同时,非常重视消防基础设施建设。一是搞好消防规划。在总体规划编制的同时重新编制了消防基础设施规划,以适应在今后我公司消防工作发展的须要。二是加大消防硬件投入。2014年投资100万元对消防设施、消防器材进行了更新和维护,完善了监控系统和报警系统。三是邀请消防大队到公司检查指导工作,刚好消退平安隐患,组织员工进行消防学问和消防器材运用培训,开展火场逃命、防震疏散演练,通过培训和演练,有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃命的实力,为现实生命平安供应了保障。 五、组建消防队伍,主动发挥社会消防力气的作用。 在抓消防工作中,我们仔细贯彻“平安第一
14、,预防为主”的方针,结合公司实际,把消防工作不断推向深化。在公司范围内建立了群防群治队伍,全力构筑“网络化”的消防防控体系。 六、开展检查整治,确保不发生重特大消防平安事故。 为保障公司消防平安管理制度和措施得到仔细贯彻和落实,确保公司平安管理工作目标的实现,消防保卫部在重大节日期间开展专项消防平安检查,20_年6月平安月、9月15日至30日、11月9日期间开展“查隐患、找死角、反违章、保平安”为主题的平安大检查,对所管辖区内的平安设施、消防器材完好状况,危急源、危急点限制状况,平安学问学习、培训和平安制度、职责落实状况,思想政治工作状况等进行了彻底的排查,并对存在的隐患进行了仔细的整改。通过
15、整治消防隐患,不断增加消防设施,完善了消防责任制,努力把火灾事故降低到最低限度。 回顾20_年,公司的消防平安工作较好的完成了年初既定的目标管理,实现了财产、人身平安生产,20_年我们将建立完善消防平安管理制度,切实做好公司的消防平安日常检查、定期检测消防设备和消防器材、刚好进行整改维护,加大对一线职工、新进职工的消防学问技能培训力度,力求全公司消防平安培训形成长效机制,使职工自我平安防范意识、技能水平更高,能有效应对、处置各种突发事务,确保人身和财产平安,实现平安、和谐发展。 在即将到来的20_年,我仍旧会鼓足干劲,努力完成好领导交给的各项任务。争取实现自己和集体的工作成果双丰收。完善自己,
16、提高自己,与时俱进的给自己的工作开创一个新局面。 月度主题的工作总结范文3 _月份已经结束,回顾全月的工作,在惊慌、劳碌、充溢、学习中_月过去了,回顾_月份的工作,全体员工精彩的完成部门交付的各项任务,在治安平安工作方面,我们的员工始终以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作看法,立足本职、讲求实效、主动进取。 总的看来,我们的工作还存在着很多明显的不足,为了能在今后的工作中,扬长避短,取得更大的成果,作如下总结: 一、加强员工培训力度,提升部门形象;增加员工服务意识,提高工作质量。 抓紧培训不放松,由于部门新进员工增多,服务意思比较薄弱,部门为此保证员工坚固树立服务意识,在服务水平和服务技能上争
17、取有较大的提升,部门在班组上开展了有效的专业陪训。因此,部门全部员工得到了全面强化、细致化的培训,为使培训无处不在,无时不在。部门主要突出了对岗位服务技能、服务基础学问、爱岗敬业思想教化等内容的培训。 通过多样的培训方式方法,开展岗位带训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用岗位执勤前后,领导层走动式管理,现场培训,使培训工作更具实效性、针对性、可操作性,的确以培训带动和促进部门各项工作顺当完成,使得我们的员工服务水平和服务技能有了较大的进步,服务质量也得到了有效的提升。在管理处领导的提示下,部门领导层刚好觉醒,集中了大量的时间和精力支配布署员工服务意识、服务技能的培训工作,为了使培训工作更系统
18、、更详细、更有目标,部门领导细化制订安保部服务标准和服务流程。我们从员工进入园区的那一刻起到员工下班离开园区,员工都能较精确的驾驭自己在服务方面应当做到哪些,他们的仪容仪表、礼节礼貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句细小的问候语言,我们都做了比较具体的规定。提升了员工形象、直观的驾驭了岗位服务标准及服务流程,为提高部门的全面工作打下扎实的基础。 二、增加平安意识,时刻牢记责任使命。 部门始终怀着以抓平安,赛过抓一切工作的高度责任感,增加平安防范措施、落实平安管理制度,确保园区平安管理。把“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的警示时刻牢记在心。要对中心领导提出“抓平安就是抓成效”的指示精神相
19、识到位。部门在平安工作管理上,从不懈怠,肃穆仔细狠抓落实。严格执行相关管理规章制度,落实平安责任制、切实的把平安防范工作落实到日常的工作管理中。要充分利用视屏监控设备的作用对楼层,重点区域、重点时段。对可疑状况的监视巡查力度,确保园区每个区域都是平安的,给业主创建一个良好的工作环境,给员工一个平安的生活环境。 在中心领导对消防工作的大力支持下,刚好订正消防平安隐患,在_月_日、_月_日保安部和工程部陪伴凯安人员对中心园区22#、31#、30#、35#、29#、26#、38#、60#楼层内及地下室的烟感、温感进行测试,对各楼宇内的消防设施进行了消防联动测试(如烟感、温感、手动报警器限制测试、防火
20、卷帘联动测试、正压排烟抽风机联动测试、室内消火栓远程水泵启动测试、消防广播启动测试)本次测试结果正常。在_月_日、_月_日凯安人员对中心园区23#楼进行消防设备的检测。以保证23#机房楼的消防设施设备处于良好的工作状态,确保园区工作正常运营。在对部门员工平安管理上,严格根据消防平安工作要求,利用各类器材设施,强化专业学问技能的学习。使每一名员工都能了解设施设备基本性能和用途,娴熟操作运用,确保全部队员遂行各种突发急难险重任务的实力。 三、平安工作的基础,劳动纪律工作。 要使部门工作正常进行,必需将违纪违规现象消退在萌芽状态。这首先要使我们的队员端正看法,统一思想,严格遵守劳动纪律。_月_日的白
21、班,一名新进保安队员在小木桥岗位执勤时玩手机没有站好自己的工作岗位被中心行政部戎经理发觉,部门经理李平及当班领班调查清晰此事后,对其进行了口头肃穆指责和相应的惩处,当值领班为其指出了问题的严峻性,责令其比照员工手册进行书面检查和罚款的处理。通过部门的探讨,认为其行为虽然已达到了惩罚的程度,而他们已做了深刻的检查,又主动的向部门管理层承认了自己的错误,部门依据他们认错看法,终归惩罚是一种手段而不是目的,所以按员工手册的条款对他进行了经济惩罚;通过这件事务的发生和惩处措施对大家的振动很大,在肯定程度上也教化了广阔员工,使大家引以为戒。 四、存在的问题 1、个别员工服务意识不强,服务技能水平较低,履
22、行职责实力差。 2、在培育保安员应对突发事务的实力方面做的不够。 3、基层领班对班组成员的培训实力有所欠缺。 五、五月部门工作安排 1、加强各班组人员的业务学问的培训,尤其是新员工的技能业务培训。 2、高温季节来临之际,做好防暑降温工作,关切生活条件困难的员工,并进行家访。 3、协作各部门做好工作,同负责人多沟通,共同完成上级交给的各项工作任务。 4、根据中心行政部要求,落实平安措施,做好6号楼的平安接收工作,仔细负责完成搬运工作。 5、主动响应管理处的工作支配,完成临时的指派任务。 主管领班岗位检查共计162次保安队员日常巡逻共计680次城市经典一期巡察共计12次重要岗位录像检查共计30次周
23、界报警共计69次灭火器点检共计1次,60+1培训共计1次消火栓点检共计1次,部门管理层例会共计1次部门经理查夜共计1次,管理处总经理查夜共计1次非办公时间人员出入登记97人次大件物品出门单共计22张邮件挂号收发共计536件。 月度主题的工作总结范文4 自_年3月23日来公司上班,被担当人事_,在此工作中,我用我所学的专业学问及多年来对人事管理工作阅历,依据公司实际状况及本职工作进行了一个初步安排,现实告知我“只有管好人,才能管好事”,所以在担当本职工作期间我一边依据公司的实际状况不断进行人事管理工作创新,另一边依旧用我的初步安排仔细踏实的进行人事管理工作,首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制,
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