物流客服咨询实习周记范文范例.docx

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1、物流客服咨询实习周记范文物流客服询问实习周记一 第一天踏进顺盈物流的大门，心里有许多的忐忑担心，不知道迎接我的将是一种什么样的生活。第一个礼拜，基本上我是在办公室里面接受有关物流方面的基础学问。物流是包括物体的运输、配送、仓储、包装、搬运装卸、流通加工，以及相关的物流信息等环节的.我们公司的物流线路不算许多,订单大部分是跟雅图士公司合作.运输线路大部分是到江门港,中山港等. 体会： 第一次接触这个行业，真多有许多不懂的地方。不过，万事起头难，我会专心地去了解，仔细地去学习和驾驭。虽然第一个礼拜要熟识的学问都是很简洁的，但是坚实的学问基础是很重要的。 物流客服询问实习周记二 其次个礼拜依旧在办公

2、室里工作，起先帮忙复印文件，查阅文件等等，同事们知道我是来这里实习，知道我没有什么阅历,所以都很耐性的教育和帮助我。其实，许多文件都是千遍一律，但是每一项都很重要。例如装货地点,装货时间,线路支配.货柜支配.卸货地点和时间等等.在学校里学习的学问真的能派上用场了，订单基本上都是中文,所以很简单就会熟识了. 体会： 虽然这个礼拜还是在办公室里面工作，但是我翻阅了许多以往的订单，看到许多在学校学到的术语。例如装货地点,装货时间,线路支配.货柜支配.卸货地点和时间等等.以前在上课的时候,也留意到这些项目的精确性. 物流客服询问实习周记三 两个礼拜的学习，驾驭了不少的学问。现代物流的根本宗旨是提高物流

3、效率、降低物流成本、满意客户需求，并越来越呈现出信息化、网络化、智能化、柔性化、标准化和社会化的特征。因此,公司这个星期添置了几台电脑,我也跟同事们把过往的.订单整理出来,输入电脑,尽量做到信息化,系统化. 体会： 现在是信息化的世纪,物流企业要有效地提高物流效率，为客户供应优良的物流服务,就必需尽快的实现信息化.这个星期很忙,每天都面对着电脑和一连串重复的信息,归类,输入电脑.整理好再检查.说实话.这个星期过得很快,比较充溢. 物流客服询问实习周记四 这周压力感觉比较大.因为在订单出现了错误,同事们之间也产生了冲突. 其实是一个同事下单的时候写错了,然后我在检阅的时候没有检查出来,导致了发生

4、这样的事情. 当时,我也很快的承认错误了,但是那个同事干脆把责任推卸在我身上.当时我感觉有点委屈,就跟另一个同事吐苦水,没想到传到当事人耳边了.他干脆跟我嘈了起来. 事后,经理也把我叫进去教育我. 其实小事一桩,我也相识到自己错了. 体会 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间冷眼旁观的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的确定。做不出成果时，会有来自各方

5、面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关切和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问。 在画了一个礼拜的商圈之后，我们去单店实习了一天，在那里，店长给我们具体的讲了一些在工作中会遇到的实际存在问题。并且让我们再次熟识了一下周边的楼盘。接下来的几天里，我们回总部接着培训，进行模拟演练并且进行最终的考核，在期间我们还接受了好几次的笔试，同时在培训的过程中，我们也培育出了深刻的友情，我们10个人虽然都来自不同的地方，但是却很团结的在一起为彼此打气加油。考核的结果出来了，我很幸运的被留了

6、下来，并且安排到了门店。 物流客服询问实习周记五 如今，随着网购生意越来越火爆，快递队伍也越来越壮大。 我特别喜爱网购，算算也有三个年头，在网上买的东西数量早已上百，家乡在这边现在什么快递都有，我一般选用申通，有时候买的不顺心也会退换货，虽然麻烦，但还是乐此不彼，一个实际的缘由当然是网购的划算、便捷，另外，也因为拿到一个未拆的包袱，就仿佛拿到一件未拆的礼物，就算是自己给自己买礼物吧!比起实体店买东西，网购分为在网上看和最终到手两个部分，所以是双重的期盼，算是把购物的乐趣延长了一倍。我去拿快件的时候一般都习惯先签收，再拿回去验货，其实大多数人都是这样的，问过老板，老板说假如客户提出要先验后签的话，也是可以照做的，它的服务理念是专心成就你我，在公司的牌子上就是这样写的，通过快速把客户的快件传递为价值， 继而转化为企业的价值; 去最大化的供应员工展示价值的空间，来最大化实现企业的上升空间; 最大化的为社会创建的价值， 企业也将最大化的得到的社会回报。