简短的个人年终总结报告精编.docx
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1、简短的个人年终总结报告简短的个人年终总结报告1 一年的工作最终结束了,新的一年的工作立刻就要开启了。自己在今年的工作中是有收获的,进步也是有的,但还没有到令自己满足的程度。这一年也摸索到了让自己更好的完成工作的方法,但还没有很娴熟的驾驭好这些方法,所以自己的工作实力还没有很大的进步。在新的一年中自己要接着的加油才行,始终没有进步的话对自己的影响还是比较的大的。在新一年的工作起先之前为自己今年的工作做一个总结,同时也进行一次反思,这样才能够让自己有进步。 一、个人表现 在我自己看来这一年自己在工作上和纪律上的表现都是很不错的,每一天都仔细的去完成自己的工作任务,也能够按时的完成领导安排给我的工作
2、,虽然质量算不上特殊的好,但也是没有什么错误的。今年自己也是始终都有在进步的,每一周都比上一周是有进步的,虽然说进步的程度是比较的小的,但只要自己是始终都有在进步的就可以了。这一年自己始终都很遵守公司的纪律,从来没有迟到过一次,每天都能够准时到公司上班。所以这一年自己的整体表现还是很不错的,值得激励一下自己。 二、个人收获 在这一年的工作中自己也学到了许多新的东西,对我来说这些东西是能够让我更好的去完成自己的工作的,现在我的工作实力跟去年这个时候的自己比是有了很大的进步的。我知道了只要自己是有努力的在学习的,在工作结束之后有进行反思的,就确定是会有进步的。最重要的还是要驾驭好方法,而不是盲目的
3、去努力,这样只会奢侈时间也不会有进步。要找准自己的方向,同时也要知道工作的轻重缓急,在不是很重要的工作上花费的时间是肯定要比重要的工作少一些的,这样就能够有时间去做那些更加重要的工作,也有时间去进行工作反思。 三、工作安排 自己在明年的工作中也要接着的去学习,多学习一些对自己的工作有帮助的技巧,不管是做什么工作都是有技巧的,只要驾驭好了这些技巧就肯定是事半功倍的,能够让自己更加轻松的就完成自己要做的工作。也要去学习一些新的技能,更好的完成自己的工作。同时在做完工作之后也要进行反思,思索怎样做才会做得更好,这样才是会有进步的。新的一年自己也是会保持现在这样的一个工作状态,仔细努力的去完成自己的工
4、作。 简短的个人年终总结报告2 20_年,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,根据公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的变更,现将这一年来的工作状况总结如下: 1、规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,在针对管家部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,经理和部长对新老员工进行了多次陪训。培训了如有关客房做房程序,规范了服务用语,对客服务等等。 2、为确保客房出售质量,坚持床上用品一客一换,巾类依据客人要求随时更换。严格执行三级查房制度。酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何
5、使客房达到一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低。 3、客房部是酒店成本费用的一个部门,本着节约就是创利润的思想,我部号召全体员工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切奢侈现象。加强员工的节能意识,主要表现在:1.回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂运用。2.查退房后拔掉取电牌。3.做房时关灯关空调。4.定时的开关走朗和电梯口的灯。这样日复一日的执行下来,为酒店节约了一笔不少的电费。 4、客房设施能否达到规定的运用年限,是干脆影响酒店效益和长远发展
6、的关键,所以在设施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养规定,定期对床垫翻转,家具定期上蜡保养,房间的电器、设施设备按正确方法操作和运用,以延长其运用寿命。特殊是对地毯的保养,客房部特别重视,要求员工在平常的工作中,只要发觉地毯上有点状污渍,都应刚好的做点清洁,这样不仅可以削减对地毯的洗涤次数,还能保持地毯整体卫生。 5、开展技术大练兵,培育技术能手,切实提高客房人员的实操水平。为了做好客房的卫生和服务工作。今年总公司_年实行的第_届技能竞赛中客房部均拿到了第一和其次名的好成果。公司管家部_年从今年10月份起利用淡季,对楼层员工开展技术大练兵活动,对员工的打扫房间技能和铺床,铺台,和理论学问,
7、从中发觉员工的操作特别不规范、不科学,针对存在的问题,公司领导特地召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,订正员工的不良操作习惯。并胜利举办了今年公司的第_届技能竞赛。我班组的李丹获得了其次名的好成果。公司今年通过这一系列培训和竞赛。员工的整体素养和工作技能取得了肯定的成效。房间卫生质量提高了。 在下的一年里我会帮助各位领导和部长做好客房部的日常工作。合理支配楼层服务员的值班、换班工作。做好各项接待、支配工作,工作期间发觉问题应刚好处理,有疑难问题应刚好上报领导。加强对设施设备的检查和维护保养,对客房的日常卫生质量要严格把关,合理的支配好安排卫生,做好楼层的平安、防火、卫生工作。以
8、身作责,监督、检查楼层服务人员做好服务工作。做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结友爱、相互帮助、共同进步。切实履行职责,仔细完成上级交办的其它工作。努力做好本职工作。 在接下来的日子里,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成果,为酒店创建更高的价值。 简短的个人年终总结报告3 时间荏苒,20_年很快就要过去了,回首过去的一年,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,在自己平凡而一般的工作岗位上,我能不断的学习,不断的进步,渐渐的提升自身的素养与才能。努力做好本职工作。详细工作如下: 1、依据托单和发货日期表找出近期要发货的合同,然后结合合同明细逐一查对价
9、格,品名,给合合同编好发票号以供做单人员用,并登记在报验明细上和填写记录。 2、20_年通过成品日报和发货日期表核对合同,然后通过成品日报和成品库查批号,核对规格,包装,核对后,做了大约3928套单据的化验报告供报检用。成品日报没有的,我能刚好通过电子表格或者电话与车间相关人员沟通落实,避开已发货而我们没报检这种漏报状况。核对不一样的,我能立即与业务人员和背箱人确认,然后再与车间人员落实。 3、报检完毕后,核对并仔细填写记录,以备业务与制单人用4报关单据做好后,通过许可证明细一览表找出许可证并整理单据3900票左右,并核对以备用。 4、依据发货日期表和入货通知查阅,须要分票报关的,刚好与背箱人
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