优质护理工作总结汇编.docx

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1、优质护理工作总结优质护理工作总结1 2020年皮肤科护理工作在护理部、科护士长的干脆领导和支持下，围绕年初制定的工作安排，顺当完成了本科室的工作，现将详细状况总结如下。 一、以病人为中心，提倡人性化服务，深化开展优质护理服务活动 1.2020年是全面推行优质护理工程的一年，科室围绕如何开展优质服务进行特地学习。我们科室大部分患者为各类性病病人，针对这一特点，我们充分敬重、理解病人，留意爱护患者隐私，不卑视、争论患者，赐予患者细心护理，并赐予相关学问的讲解，帮其做好家庭防护和隔离，得到患者和家属的一样表扬。 2.科室处于门诊六楼，门诊电梯只能到四楼，许多老年患者和腿脚不便利的病人在治疗和检查时无

2、法上下楼，科室护士多次帮病人下楼拿药，采血等，受到病人赞扬。 3.建立随访档案，对于需定期复查患者赐予电话通知，了解治疗后康复状况，赐予相关指导，全年共随访患者_余人次，此项措施受到病人好评并提高医院知名度。 二、加强护理质量管理，进一步规范了护理工作 1.依据科室的专科特点，对护理质量进行了检查、考核与追踪，使护理工作稳步提高。 2.进一步规范了各种登记本的书写要求，护士根据要求进行登记签名，落实患者签字，护士长每周定期进行检查并签字。 3.对科室急救物品、器材定期检查，维护，保证处于应急状态。 三、加强消毒隔离工作，避开交叉感染发生 1.加强科室内医护人员的手卫生，使其洗手依从性较前有了很

3、大的提高。 2.每周对科室内紫外线灯管进行擦拭登记，并定期进行照耀强度检测。每月进行一次空气培育，每季度一次手卫生检测，全部检查结果均符合要求。 3.每周两次院感自查，对发觉问题刚好落实整改。 4. 一人一针一管一用灭菌运用合格率达100%。 四、加强护理人员的在职培训力度，不断提高业务素养 1.对在职人员进行三基培训，并组织理论考试x次，技能操作考核_项。 2.组织科室护士业务学习20次，参与护理部、院感办业务学习10次。 五、加强护理平安管理，防止差错事故发生 1.对科室内各种医疗设备定期进行清洁、保养、维护，保证处于正常运用状态，今年发觉并更换红光灯头一个。 2.严格落实查对制度，建立特

4、别操作告知书，和患者签字要求。 3.加强了无菌物品运用管理，做到每天查对签字，存放符合要求。 4.对护理人员进行相关法律法规培训，树立防范意识，全年未发生护理差错事故。 六、主动开展护理相宜技术 全年科室主动开展各种护理相宜技术，均较好完成。 七、加强标准预防学习，避开职业暴露 对科室内医护人员进行培训，促其正确运用各种医用防护用品，增加防护意识，有效避开职业暴露的发生。 存在问题： 1、 护理相宜技术有些项目在完成数量上有待提高; 2、 护理和院感工作在细微环节上还有待提高; 3、 人员的专科操作水平要进一步规范。 明年工作目标有： 1、 加强人员素能培育，护师每人发表论文一篇; 2、 协同

5、相关科室制作各类性病宣扬、随访卡，建立温馨门诊; 3、 加大对皮肤性病科宣扬，进一步开展优质服务，感动病人，留住患者; 4、 制定专科操作标准，使护理工作进一步规范; 5、 主动支持和参与护理部的各项工作。 一年来科室护理工作在主管院长、护理部的重视、支持和帮助下，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了肯定成果，但也存在肯定缺点，我们将进一步改进，力争明年取得更好成果。 #568913优质护理工作总结2 20_年，我本着“以病人为中心”的服务理念，以仔细负责的工作看法，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，仔细地完成了工作任务。现工作总结如下： 一、尽职尽责，搞

6、好护理工作。 俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过20多年的护理工作实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装整齐大方，用语礼貌规范，看法亲善，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，仔细书写护理记录，想方设法削减病人的苦痛，安平安全做好自己的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到看法好、话语亲、动作柔，耐性回答病人及其家属关于病情的询问，以及家庭治疗、保健方面的留意事项等，没有发生一齐与病人的言语冲突，没有发生一齐因服务看法、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一样好评。 二、发挥作用，做好帮带工作。 对于病人来说，护理工作不是一个

7、护士能够主管负责的，而是一个须要团队轮值协作的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力气，工作中，自己能够充分发挥自己年资较高、阅历丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的学问，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮忙年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。 三、不断学习，提高思想业务水平。 在过去的一年里，我能够透过报刊、电视、参与政治学习等方式，仔细学习党的方针路途政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，透过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务看法，增加了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的专心性。同时，自己专心主动地参与

8、医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，透过不停地学习新学问，更新自己的学问积累，较好地提高了自己的专业修养和业务潜力，适应了不断提高的医疗专业发展的须要。 随着社会的发展进步、人们生活品质提升，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步坚固树立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。 #410214优质护理工作总结3 为加快科室护理队伍素养建设和人才培育，规范在职护士接着教化，优化护理人员学问结构，提高护理专业水平，提升护理服务质量，我科去年依据医院护理部分层级培训要求，制定了一系列培训目标及

9、要求，特殊是通过这一年迎接我院“三甲复审”的打算工作，让我们懂得我们面对的不仅仅是医院的荣誉，更重要的是我们作为医院一员的责任与义务，我们骨一科护理队伍以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造出一支具有凝合力的护理队伍，现将我科护理培训工作总结 一、首先在护士中树立终身学习的理念。 告知护士护理工作与病人的生命休戚相关，护理质量的凹凸是保障病人平安的首要条件之一，护士的业务水平干脆影响着护理质量。在科内努力创建深厚的学习氛围，适时，适地开展各种学习活动，把如何提高护理人员的技术水平作为管理重点来抓。 二、成立科室培训组织，抓好培训质量管理 成立骨一科护士培训管理

10、小组，由护士长担当组长，护理骨干组成一支培训组织。依据我科发展要求和护理人员自身特点设定培训安排并组织实施，且定期对培训开展工作状况进行督导，不断探讨和完善各种培训，把好用性、有效性作为培训的目标。充分发挥小组的职能，负责督导科室新入职护士、夜班准入护士、轮科护士的培训，按安排组织科室的理论和技能培训及考核，并对培训效果进行反馈和评价，确保培训工作顺当进行。 三、实行多种培训方法，向多元化培训靠近。 采纳授课、演示、探讨等方法，使培训工作更具有科学化，做到“学有所用”。本年度共实行了业务小讲课12次，护理个案查房12次，基本技能培训及专科技能培训12项，急救学问及技能培训3次。针对护理人员急救

11、反应薄弱还重点培训了简易呼吸囊及多人急救技能的协作，并进行了多人急诊的入院的抢救演示。 四、落实护士规范化培训和接着护理教化。 加强护理操作规范，实施流程化服务，严格无菌操作及查对制度，提高护理质量，对不同年资，实力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯，并做好“传、帮、带”的工作，目前我科临床护理人员分四个层级：即n1(阅历护士)n2(初级责任护士)n3(高级责任护士)n4(专科护士)。除了按要求分层级培训外，我们工作5年内的护士也参与由护理部组织的统一的规范化培训，现参与规范化培训护士有4人，每月参与读书月考，本年度无考试不合格人员，本年度护士“三基”理论学问达标率为100%，基本

12、技能合格率100%。 五、制度、预案、疾病护理常规培训 对我科护理人员加强制度、预案、疾病护理常规的培训，通过对往年护理阅历的总结，结合本年度我科室实际状况，重新完善修订了护理工作制度及各层级护理岗位说明，明确各级各类护理人员职责。依据护理部制定的各种突发事务的应急预案，严格要求每一个护士仔细模拟演练，通过真实的演练，大大提高了我科护土应急反应实力、急救技能，同时进行多种形式急救程序、心肺复苏、急救约物学问、急救仪器运用培训等。抢救仪器、药品、应急设备定人负责、每日检查、刚好修理，保证随时处于备用状态。 六、教学实力的培育 从n1层级护士起先，我们即着手对培育护理人员教学实力的培育，尤其是护士

13、长和护理骨干的培育。我科业务学习、查房、科内技能操作等大多数教学均由科室护理骨干担当，在打算课件和细心备课中，他们的教学实力得到熬炼和升华。 七、法律法规学问培训 主动组织我科护士参与医院组织的各项法律法规学问培训，我科本年度也组织多次法律法规培训，以护士条例、医疗事故条例及其他相关法律法规为蓝本，通过多媒体讲解、案例分析等方法对护理人员进行培训，尤其是新入职护士。让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增加，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现在护理理念是全方位、全过程的让病人满足，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰

14、富法律学问，使护理人员懂法、用法、依法，以削减医疗事故的发生存在不足及改进措施 1、层级培训细化工作做得还不够细致 2、缺乏对培训效果的评估，有落实不到位的现象。 3、缺乏新业务、新学问的开展。下一年度加强科室护理人员创新意识的培育 在过去的一年里，我们取得了一些成果，这与护理部的领导和指导是分不开的，我们的培训工作还有很多不足，但我们不傲慢、不气馁，在新的一年里，以迎接“三级复审”契机，我们努力打造出一个优质、高效的临床护理队伍，使护理工作再上新台阶。 #568911优质护理工作总结4 这一年来，在院领导的高度重视和大力支持下，在各临床科室主任、护士长和相关职能部门的紧密协作下，护理部严格根

15、据年初制订的工作目标安排，扎实工作，逐项完善，较好地完成了各项工作任务，现将工作总结如下： 一、全力推动以病人为中心的“优质护理服务”活动 护理部仔细实行卫生部的总体要求和院领导的'工作部署，在总结今年优质护理服务工作阅历的基础上，接着深化推动此项工作。 1、护理部不断完善优质护理服务的考核工作，不定期不定时去病房进行检查，规范落实等各方面对优质护理服务工作开展状况进行分析评价，对存在的问题以督促追踪整改。 2、护理部针对优护工作召开专题会议，比照优护核心条款逐项加以落实。 3、护理部为深化病房小组责任制工作模式，对科室如何依据护士实力合理分组进行了指导，将危重患者安排给年资高、实力强

16、的护士负责，确保了患者平安。 二、严格落实各项护理规章制度，确爱护理质量 护理部一如既往地将护理质量作为护理工作的重中之重，做到警钟长鸣、常抓不懈，今年未发生一例护理纠纷。 1、今年护理部依据年终效验标准要求，结合我院实际状况刚好修订了各种规章制度、护理常规、职责、流程、应急预案、操作技能考核标准、各护理岗位等使临床各项护理工作有章可依，有章可循。 2、加强患者的风险防范。入院期间护理人员常常教化患者及家属平安留意事项，患者及家属平安防范意识得到增加，无不良事务。 3、加强了危重症病人、压疮病人、护理不良事务管理。 4、护理质量稳步提高。护理部每月定期、不定期比照考核标准进行全院性的护理质量督

17、查，对各科室存在的问题提出了针对性的整改看法，并进行质量追踪。 5、不定时召开护理质量反馈会，对全院护理质量存在的问题进行汇总、分析，找寻缘由，提出整改措施，不断完善和调整护理质量管理方法。 6、强化护士长的管理意识，要求各科护士长每月召开护理睬、组织实施，做到重点突出，督促有力，有效地提高了全体护士的质量平安意识，从而护理质量得到保障。 三、全面加强平安管理，保障患者生命平安 1、定期督促检查护理平安，重点加强了节前平安检查，增加了护理人员防范意识，杜绝事故隐患，规范抢救车内药品的管理做到了“四定”，班班有交接，有记录。抢救设备刚好修理、保养、保证功能状态备用。 2、仔细落实“非惩处性护理不

18、良事务上报制度”，激励护士长主动上报护理不良事务，并组织探讨分析，其结果护士长必需在科护理睬上进行平安警示教化，加以防范，避开类了类似事务的发生。 3、严格执行查对制度，要求临床护理配药要签名刚好间，建立输液巡察卡，床边呼叫次数削减，护士工作责任心增加，用药平安得到保障。 四、切实加强文化建设，增加护理队伍的向心力和凝合力。 在做好护理服务工作的同时，将我院护理工作典型人和事不断进行宣扬，充分呈现我院护理队伍的专业技能和良好精神风貌，进一步扩大了护理队伍的影响力。 五、存在的不足 1、护理质量的管控、护士岗位管理、绩效考核和人才培育有待加强。 2、部分科室午间、傍晚、凌晨只有一名护士值班，在平

19、安管理上有顾此失彼的隐患。 3、护士沟通沟通、服务意识有待提高。 4、主动学习风气不深厚，学习不够主动。 综上所述，护理工作虽取得了一些成果，但也存在诸多不足。在今后的工作中，护理部将接着按年初工作安排，逐条落实，补缺补差，不断开展护理新技术、新项目，主动撰写护理论文，督促全体护理人员进一步转变工作作风，优化服务流程，提升服务水平，确爱护理平安，稳步提升护理质量。 #568912优质护理工作总结5 20_年，是我在急诊科工作的第五年，也是我们在急诊小楼里摸爬滚打的最终一年了，明年，我们就要搬到专为急诊科腾出的门诊大楼里，届时，我们的工作环境和条件将会有很大的改观，科室业务工作将会有更快的发展。

20、个人医德总结： 本人在年度中严格遵守医德规范，努力提高自身职业道德素养，改善医疗服务质量，一心一意为人民健康服务。在工作中，以病人为中心，时刻为病人着想，想方设法为病人解除病痛，同时敬重病人的人格和权利，对待病人能做到一视同仁，为病人保守医密，不泄露病人的隐私和隐私。与同事互学互尊，团结协作。廉洁奉公，遵纪遵守法律，不以医谋私。在业务方面严谨求实，奋勉进取，钻研医术，不断更新学问，提高技术水平。 _年，在院领导和科主任的指导和同志们的关切、支持和帮助下，较好地完成各项工作任务，在思想、学习和工作等方面都取得了肯定的成果。现小结如下： 一、践行社会主义荣辱观，培育文明道德风尚，以宽容和谐的心态对待工作和生活。 二、在业务上，严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而一般的工作岗位上，仔细做好本职工作，同时结合自己在工作中遇到的问题和存在的不足之处，有针对性地进行学习，尤其加强对新学问、新技术的学习，不断提高自己的业务工作实力。 三、在工作中，严格遵守医德规范，廉洁自律，遵守各项规章制度、法律法规。不做作奸犯科之事，与同事团结合作，取长补短，共同进步。 回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了新的进步，但还是有不少不足之处。今后，我还要仔细克服缺点，发扬成果，刻苦学习，勤奋工作，为人民的健康事业作出自己的贡献。 护理总结报告