综合办公室文员工作总结最新.docx

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1、综合办公室文员工作总结综合办公室文员工作总结1 时间荏苒，回顾20-年自己在-厂综合办公室做的工作，虽然都是很平凡，不须要很高技术含量的工作，但是深刻体会到了对待工作要有很强的责任心，要仔细细致，不能出任何差错。这一年里，在厂领导、部门经理及同事的细心指导和帮助下，我的业务实力和工作水平得到了肯定提高，工作中能够严格要求自己，不计较个人得失，仔细完成自己本职工作及领导交办的工作任务。20-年我的工作任务是负责公司职工社保、公积金，-厂劳动合同、培训报表和办理职工退休等工作。我的工作性质要求我要常常去社保部门和税务部门办事。 通过这一年的熬炼，我的办事实力和办事效率也得到了提高。这一年，我始终以

2、主动的心态去完成自己的工作，保证了公司全体员工五险一金的按时缴纳，每月按时完成各项保险的增减变动。并顺当完成了公司20-年社保和公积金的年度核定工作。 一、工作回顾 (一)办理公司自有职工的社保、公积金核定工作 1、公司自有职工的社保月度核定工作 每月按时办理公司、-分厂、深圳分厂自有职工的基本医疗、养老、失业等保险申报核定和增减变动工作，现公司养老保险在湖北省养老保险局参保，医疗、工伤、生育保险在-市洪山区社保局参保，失业保在江夏区社保局参保，社保参保率达到100%;每月按时缴纳自有职工社保的费用。20-年全年完成公司社保的各项基础管理工作。 20-年全年缴纳公司自有职工社保费用共计381.

3、07万元，每月在规定时间内完成社保异动工作，并按要求做好月度增减变动台帐。对于离职人员的社保，按公司要求刚好上报社保局办理停保，并依据个人要求，把部分别职人员社保关系转入个人窗口缴费。对内部调动人员的社保，和调入单位对接，把调动人员的社保关系转给现工作单位。虽然这些事情都是比较琐碎的事，但是这两年工作给我的感受是肯定要仔细细致，工作上不能出现任何错误;就比如每次去交社保的钱，必需细致核对清晰，终归每个月的社保费用也不是一笔小数目，假如因为自己一时马虎大意，就会导致公司财产受到损失。所以每次我都不断提示自己，在工作中思想要高度集中，时刻保持严谨的工作作风。 2、公积金工作 目前公司自有职工公积金

4、帐户都在-江夏区工商银行开户，截止11月，有-名职工在-市参与公积金，每月刚好核定公积金费用给公司，由公司统一转帐给开户银行，并做好公积金增减变动等日常工作。为退休职工和部分别职职工办理公积金提取事宜。20-年公积金全年缴纳费用271.68万元;办理公积金启封、封存、新开户等个人变更，做好相关资料备案。 3、仔细执行湖北省社保部门和-市公积金中心的政策规定，于20-年5月份办理公司职工医疗保险20-年年度缴费工资申报核定，6月份完成职工养老保险20-年缴费工资申报，7月份办理了公司职工公积金年度缴费基数调整。保证了职工福利基础工作的完成。 4、按三局、公司相关文件要求为分厂125名自有职工申请

5、企业年金，并做好相关备案。 (二)办理职工离退休工作 1、办理20-年公司职工退休审批工作 尽早确定20-年公司退休人员名单，经公司领导审核后上报湖北省人力资源和社会保障厅退休审批处审批。20-年公司共有3人退休，截止11月底，已全部办理，并将已退休人员的档案刚好移交给湖北省养老保险局档案管理处。 2、办理退休人员其他工作 20-年共办理4名退休人员的丧葬费事宜，为2名退休人员提取公积金;并刚好办理退休人员的医疗费报销和社保卡信息更改事宜。今年8月份，依据湖北省养老保险局28号文和32号文的文件通知，仔细学习领悟文件精神，已为24名退休职工办理异地养老金发放变更。 (三)办理公司职工医疗费报销

6、，重症申请，工伤认定 20-年为7名职工办理医疗费报销，合计报销费用-元;工伤保险理赔-人，报销费用-元，生育保险报销费用-元。为-名患重病的职工办理了医疗保险门诊重症，办理老工伤申报4人，并做好了相关资料备案。确保职工享有应有的福利。 (四)劳务派遣员工社保的管理 按公司要求刚好核对每月中新劳务派遣人员的人数，刚好上报每月-厂人员的增减变动。并做好相关记录。为-厂中新劳务派遣人员办理医疗费报销和社保卡。截止11月底，-厂中新劳务派遣人员有128人参保，今年新参保53人，停保24人。 (五)劳动合同的管理 -厂新签合同人员-人，解除合同-人，终止合同-人，签订实习生协议-人。严格根据中建三局短

7、期用工管理规定，退休返聘人员7人，其中返聘车间操作人员5人，管理人员1人，后勤服务人员1人;并刚好签订退休返聘协议。今年清理自有职工合同到期人员6人，按公司规定，提前两个月组织到期人员办理劳动合同续签申请，刚好续签后移交给公司。清理劳务派遣员工到期人员34人，并联系中新人力资源公司刚好续签合同。对新进人员、离职人员刚好清理，录入合同台帐，每月更新劳动合同台帐。分厂自有职工劳动合同在公司保存，劳务派遣员工合同全部整理存放在本厂档案柜，便于以后查找须要。 (六)培训工作 1、20-年-厂培训工作围绕公司人才培育战略和公司人力资源部制定的培训安排，并结合分厂实际状况，强化员工培训意识。依据各部门的培

8、训需求进行调查，截止11月底，举办管理人员专业技能和综合素养培训共69期，参与培训人数约1000余人。组织内部培训50余次，累计158学时;外部培训19余次，累计744学时。员工教化培训学时全年达到40学时以上有50人，员工教化培训面达57%。20-年分厂通过加大培训力度，不断提高了管理人员的实力和素养，满意分厂快速发展的须要。 2、分厂更加重视对新员工的教化培训工作，今年8月份，组织公司本部分到我厂的11名高校毕业生进行一周的新员工培训。做好集中岗前平安三级教化，并介绍分厂的基本状况，联合团委组织新老员工篮球赛，唱歌竞赛等消遣性活动，使新员工尽快融入分厂的企业氛围。为帮助新员工尽快熟识分厂环

9、境，早日融入分厂团队文化，今年我厂接着推行导师带徒的培育方法，为每一位新员工指定一名阅历丰富的导师，并组织签定师徒协议，使新员工能更快的融入工作，能够在工作中独当一面。对新员工进行职业化心态培训，培育新员工良好的职业心态，树立明确的职业生涯目标。在新员工入职一个月后，组织召开新员工座谈会，刚好了解新员工在工作、生活中存在的问题，并依据新员工提出的问题指定解决方案，解决他们生活中遇到的困难，尽可能满意新员工的要求。 3、结合车间生产状况，制定一线工人培训安排，11月份，与车间31名工人签订导师带徒协议，主动组织技术工人操作技能培训班，加强对新进操作工人技能的培训。 4、培训工作的基础管理方面：每

10、月按时向公司上报培训月报表，每次培训后，刚好组织参与培训的人员填写培训效果评价表和培训小结表，刚好做好培训学习统计表的，每月对表格进行更新。对员工培训资料进行收集整理，保证各类资料完整备案。 二、工作中存在的不足 一对专业理论学问还比较缺乏，没有制定长期的学习安排，今后需加强自身学习，多向办公室阅历丰富的同事请教。利用公司开通的网络学院，学习专业学问;在条件允许下参与专业教化培训，使自己的专业学问能够胜任岗位工作的要求。 二还需提高个人工作素养，提高个人应变协调实力，多向部门同事学习，具备办公室人员应有的综合素养和技能水平。 三工作中有些方法和思路不对，工作还不够规范性，在今后的工作中还应当仔

11、细总结、思索，提高自己的办事实力，学习公司规范的工作方法和步骤，使自己的本职工作做的更好。 四在工作中还要严格要求自己，要把不能解决的事情刚好反馈给上级领导。并且给自己制定长期工作目标。 综合办公室文员工作总结2 综合办公室担当着综合承接上级部门指示，综合协调处理行政事务的重担，是后勤保障处运转的中枢，是处领导和各中心部门的中介，也是后勤的窗口。一年来，在处领导的正确领导下，根据处工作安排，克服困难、求真务实、开拓进取、创新工作，充分发挥职能作用，较好的完成了本年度的工作任务，现将主要工作状况，总结如下： 一、强化服务意识 作为后勤保障处的窗口部门，办公室在做好日常工作的同时，根据“组织超前、

12、服务周全、勤俭高效”的工作原则，细心筹划，周密部署，不遗余力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，支配好每一次接待。本年度共组织了8次大型的会议活动，并收到了较好的效果。办公室日常工作繁杂，但我们做到了：礼貌、耐性、细心、诚意，并敏捷驾驭办事的尺度，对临时性的急件，特事特办，实实在在为各中心做好服务工作。 二、强化责随意识。 办公室工作效率干脆影响着全处的工作进程，因此，我们主动引导办公室同志树立责随意识，发扬高度负责的精神，对自己工作勇于负责，敢于负责，自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上求实，不遗余力，尽职尽责，扎扎实实，创建性地开展工作。为此，办公室人员进行了工作分工，责任到人，相互提

13、示，定期检查，使得各项工作有条不紊地开展。一年来无重大责任事故。 三、强化奉献意识 办公室工作无规律性、时间性，工作任务就是吩咐。学校文件精神和处领导的指令通过办公室下达，各中心的看法通过办公室反馈，重大事务的处理结果通过办公室上报，处内重大活动须要办公室组织，外来人员的来访须要办公室支配，各中心的工作成果须要办公室宣扬，处内各种文书档案须要规范和管理等等。没有无私奉献，是难以胜任办公室工作的。因此，我们办公室每位同志都能做到爱岗敬业，不计名利，不辞劳苦，无私奉献。本年度共处理各种文件164件，制定了后勤保障处招标管理方法，初步完成了后勤保障处规章制度汇编，完善了后勤保障处网页功能，在全校范围

14、内发行了后勤工作简报四期，办理非在编人员社保952人次，办理非在编人员劳务纠纷案例8起，发放职工住房补贴1330多万元，办理固定资产登记1161台件次。 四、努力方向 业务学习需加强，综合工作实力有待提高，尤其是协调实力、应急实力、文字加工实力及履行参谋职能的实力。 综合办公室文员工作总结3 今年九月份，我进入庆阳陇牛乳业有限公司参与办公室工作，这是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，因此我对这份工作非常珍惜。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的很多工作进行协调、沟通，做到上传下达，这就确定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还常常有安排之外的事情须要临时处理，并且

15、一般比较紧急，让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，常常是忙劳碌碌的一天下来，原本安排要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，我常常利用休息时间来完成。办公室人手少，工作量大，特殊是企业会务工作较多，这就须要部门员工团结协作。在我参与工作的这几个月里，遇到各类活动与会议，本人都主动协作做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。 这几个月来，我主要做了以下工作： 首先，完成了办公室文员职责工作。办公室文员工作是一个讲责任心的'工作。后勤和生产车间的各

16、种选购安排和请示都是经由本人手交给领导的，并且有些还须要保密，这就须要本人在工作中细致、耐性。这几个月以来，对于各部门、各机构报送领导的各类文件和快递都刚好递交，对领导交办的各类工作都刚好办妥，做到对领导负责，对部门负责。并且负责会议的组织召开，编写办公会议材料，整理睬议记录，刚好领悟会议精神。对领导层做出的各项决议进行通知、告示，确保上传下达的通畅。 其次，在部门经理的干脆领导下，主动、主动的做好本部门日常内务工作。 1、日常接待工作：接打电话时，运用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来询问或者要求帮助的人员，我都会尽我所知赐予解答或刚好转达相关领导赐予解决。 2

17、、文件管理工作：依据工作须要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到刚好上传下达。 3、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，严格按公司规定做好员工请假、辞职的登记工作，对后勤部门人员严格考勤。 4、聘请工作：预约支配应聘人员进行面试以及经理复试，做好应聘人员的信息登记和存档。 5、依据公司领导的支配和各相关单位的要求，做好党、工、团、妇的各项建设和活动的开展。 这段工作历程让我学到了许多，感悟了许多，看到公司的快速发展，我深感傲慢，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结

18、阅历，用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力气! 综合办公室文员工作总结4 回顾已经过去的20-年，对我来说是颇有收获的一年。20-年9月我加入了公司这个大家庭，我充分感受到这里的融洽和暖和，被同事们努力工作的敬业精神所鼓舞，能成为其中的一员我深感荣幸。回顾这一年来的工作，在院领导的关切和指导下，及同事们的大力帮助，我看到了自己的成果也发觉了不足，现对一年的工作总结如下： 一、思想政治方面 在学院的统一支配和指导下，仔细学习各项国家方针政策，明确我们党在新世纪、新时期的中心工作和全面建设小康社会的奋斗目标，本人也主动努力的做到在思想上、相识上同党

19、中心保持一样、始终保持与时俱进的精神状态。不断加强政治、业务学习，提高各方面的素养，时刻要求自己凡事从自身做起，从小事做起，充分利用业余时间学习计算机、法律学问，努力进一步提高自己的业务学问。 二、工作方面 在院领导和主任的带领下，在与办公室其他同事的共同努力下一起顺当的完成了20-年的工作。我在本岗位上，能根据院领导的支配和要求准时平安地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作。作为一名驾驶员除保证了办公用车外，主动参与各项义务劳动。仔细学习业务学问，为降低成本，在日常的行车、保养方面为节能降耗做了主动的工作。 在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，在领导

20、和工作须要时不论早晚或节假日随叫随到，不计酬劳从无怨言。平常能做到严格遵守出车制度，按时出车，仔细保养车辆，使车辆性能保持状态，努力钻研技术、娴熟驾驭日常保养和驾驶车辆的性能，主动参与平安学习。听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年平安行车无事故。 三、存在的问题和准备 虽然经过一些努力，我的业务水平较以往提高了不少，但还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。新的一年我将一如既往的酷爱本职工作，努力使自己的工作达到一个更高的层次 以后的路还有很长，特殊是我作为司机，肯定要时刻留意到，平安驾驶的重要性。

21、在任何时候，平安驾驶才是最重要的!20-年的工作，我还是会像和20-年一样，努力的工作下去，为公司的发展做出自己的贡献。肯定会做好! 综合办公室文员工作总结5 20-年，为实现公司年度工作目标，在公司领导的带领下在各分管领导、各部门的大力支持和协作下，综合部全体人员主动努力、扎实工作，任劳任怨，坚持以服务为宗旨，克服事务纷杂、工作量大等困难，较好地完成了各项工作任务，为了总结阅历，接着发扬成果同时也克服存在的不足，现将-年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导指责指正。 一、人力资源 1.1人员配备 依据公司战略发展需求及各部门人力需求，为公司各岗位聘请人才，据统计，-年全年到公司登记报

22、名的员工达300人，通过录用的员工达130余人。包括各类管理人员、专业技术人员、生产一线人员，涉及财务部、仓储选购部、综合部、生产车间、质量部等，为公司注入了簇新血液。 1.2规范员工劳动合同 合法规范的用工制度是公司用人留人的至少前提。在-年里，我对全部员工的档案进行了整理，对新入职的员工签订了劳动合同，对劳动合同到期的员工续签了劳动合同，规范了用工制度。截止目前，公司全部正式员工的劳动合同已全部签订且归档整理，并已对劳动合同期限做了统计记录。后续将随时跟踪员工劳动合怜悯况，刚好为新入职或转正员工签订劳动合同，对到期合同进行续签。 1.3员工人事手续办理 每月为员工办理新参、续保、停保、转移

23、等社保手续，并为符合条件的员工办理失业金、工伤报销等手续。7月份在公司领导及股份公司领导的帮助下顺当通过了社保年审及工资基数确定;10月份完成了残疾人就业保障金的年审工作。在-年期间，对公司全部人员的基本档案进行了整理，通过每个月的档案更新及员工的入职、离职手续办理，规避了公司可能存在的用工风险。在档案管理中，员工的基本信息表及劳动合同等刚好归档，以便于为今后的人员选拔、 奖惩或劳资纠纷处理供应依据。 1.4新员工培训工作 依据-年初制定的员工培训安排，结合各部门培训需求，在各生产单位的协作与集团的指导下，组织了新员工入职、上岗培训、TPM精益化管理、合同培训、员工社保劳动合同学问普及等各类培

24、训。 1.5员工绩效考核工作 -年，绩效考核工作紧紧围绕公司提出的“将单纯绩效考核转变为绩效管理，突出绩效经营和绩效改进”的目标，在领导班子的干脆领导下，结合中心生产任务、经营管理目标顺当完成了各项绩效考核工作。为确保绩效评估工作的全面性、客观性与精确性，我们要求各部门负责人加强对员工工作过程的监督与管理，在考核标准中记录关键事务(主要优点和主要缺点)。通过记录，我们能够更好的发觉问题，并责成改进，刚好发觉员工的点滴进步，并赐予认可，从而充分调动员工工作的主动性。 20-年，公司绩效考核组将深化了解本单位的生产业务内容，充分结合生产经营目标任务，不断完善对部门、员工的考核体系。从中心和职工的利

25、益动身，进一步修订绩效考核制度和岗位工作量化标准，仔细做好员工、中层干部的绩效考核工作，刚好收集职工的建议和看法，相互沟通，做好说明、协调工作，使公司的绩效管理工作更上一层楼。 二、行政管理 2.1办公室秘书工作管理 从本质上讲，办公室秘书工作的基本职能就在于接收信息、处理信息、利用信息和沟通信息，一年来，通过努力基本上发挥了协助决策、沟通信息、协调关系、办文办会和管理事务的职能。 2.2办公室接待工作管理 一年来，我们根据恳切热忱、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约的原则，圆满完成了对来自于上级、平级和其他相关组织的来宾接待工作，反映出了我们公司的良好的工作作风和外在形象。 2.3办公室

26、会议会务工作管理 -年完善了会议管理制度，严格根据该制度执行会议审批工作。综合部仔细打算、细心组织，较为圆满地完成了由办公室主持或参加的近百次会议的会前打算工作、会间组织服务工作和会后事项处理工作。 2.4办公室印信管理、收发文件管理 印章是公司及公司领导人的职责权限的象征，具有权威、证明和标记的作用。因此，我们严格了印信的管理，健全了印章运用管理方法制度，并严格了审批手续。收发文的处理和文件的管理也是办公室工作的重要组成部分，-年完成了近千份文件的接收、登记、拟办、批办、筛选、分送、传阅、催办和收集工作，完成了20余份红头文件的核稿、拟办、登记、编号、印制、分装和发放工作，并按要求对文件的复

27、制、借阅和归档等进行了严格的管理，达到了科学化和规范化要求。 2.5办公用品的管理 我们制定并下发了严格的管理制度，仔细抓好了安排、购置、保管、发放等环节的工作，对办公易耗品实行定额包干，既节约了开支，又保证了干部、职工工作之所需。今年还对全公司的办公设施进行了一次全面核查，进一步加强了全公司办公设施的管理。 2.6管理制度完善 综合管理部工作具有纷繁困难、缺少连贯性、随机性大的特点。以规范管理 为突破口，提高工作效率，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对综合管理部工作和制度进行了精确的定位。做到讲程序、树形象，从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实。今年以来，在原有

28、制度的基础上，又先后拟订并出台了办公管理制度、考勤、请销假补充规定(暂行)、办公车辆管理、宿舍管理规定、文明就餐管理规定、公司食堂管理方法、工服发放运用管理规定(草案)等。在详细工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，提高工作质量和效率。 三、综合服务保障 3.1车辆管理 严格行使管理职能，强化服务意识，针对公司业务用车的热点、难点问题，制定了车辆管理制度，进行集中管理，完善了车辆的配备、调度、修理、保养及司机的爱岗、技术、平安教化管理工作，保证车辆合理规范运用，杜绝意外事故发生。 3.2公司网络及办公设备日常维护 公司现有电脑和打印设备共60余台(其中两台服务器：一台企业邮箱服务器

29、，一台财务系统服务器)，出现日常故障频频率一般，有些问题比较常见，简单解决，有些问题也很麻烦不能够刚好很好的解决。网络管理员秉承“随叫随到，刚好处理”的原则，刚好帮助个办公室人员解决各种网络、电脑、电话、打印机、复印机、扫描仪等设备故障，对办公设备进行定期维护保养，依据须要刚好更换打印耗材，电脑配件及网络设备，对室外的线路及网络设备进行不定期检查，对核心设备定期进行备份，确保公司网络正常运行，并保障公司全部办公设备有效运行。 公司目前还有一部分比较陈旧的计算机照旧在运用中，已经不能满意正常办公需求。技术部的A3一体机已经面临报废，常常出现故障，而且部分部件损坏严峻，修理成本太高。 3.3厂区监

30、控建设 公司目前有监控35个，覆盖了办公楼，2号厂房，3号厂房和厂区四周，1号厂房由于之前是仓库，积累着很多废品，因此只有2个探头。后期会依据需求增加一部分探头。 主要困难是由于之前的线路工程质量差，线路老化，导致大部分线路报废，须要重新规划线路，重新布线，从3月份起先断断续续的实施到12月份。有些原有的摄像头由于不清楚，部分进行了更换。由于常常是一个人施工，进程虽然慢了些，但是也能够为公司节约一笔不小的开支，主要是人工费用的节约，而且工程质量也要高于外部人员，不同等级的材料价格也相差较大。下表列出了监控设备由公司内部做和外部人员承包价格差异： 若交由外部人员承建，照旧会有很多不行预算的费用产

31、生，而且工程质量只有1年的保修期。所以由自己内部人员来实施，能够为公司节约一笔不小的开支。 厂区监控后期线路照旧须要进行定期维护，避开因为某个探头无法正常工作而失去效果。 综合办公室文员工作总结6 一年来，在县政府领导的带领下，在全体同事的帮忙下，我紧紧围绕_党委、政府的中心工作，充分发挥职能，不断改善工作方法，提高工作效率，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下: 一、强化职能，做好服务工作 我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。 一是围绕中心工作，服务突出超前性。坚固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手。

32、 二是搞好协作，服务突出主动性。在开展重要工作中，我坚持向领导报告状况，变个人行为为乡人民政府整体行为，构成合力，提高整体工作水平。 三是体察民情，为群众服务突出专心性。仔细接待群众来信来访，对群众反映的问题刚好登记，归口转办处理，使每次反映的问题都能得到圆满答复。 二、强化形象，提高自身素养 为做好秘书工作，我坚持严格要求自己，注意以身作则，讲奉献、树正气，以诚待人，树一流形象。 一是注意思想建设讲学习。我始终把加强思想政治学习放在自身建设的首位，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此，我留意学习马列主义基本原理、理论及市场经济、法律法规等方面的学问和文秘工作业务学问，增加了驾驭全局的工作潜力

33、。 二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作的规律就是“无规律”，因此，我正确相识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与群众利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，一年到头，常常加班加点连轴转，每一天连续工作10个小时，白天忙于会议记录和其它专项工作，晚上草拟文件、撰写信息，做到加班加点不叫累、领导指责不言悔、取得成果不傲慢，从而保证了各项工作的高效运转。 三是锤练业务讲提高。经过近一年的学习和熬炼，自己在文字功夫上取得必需的进步。全年共撰写汇报、领导讲话稿40余份，报送信息60余条。利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时，细心学习他人特长，改掉自己不足，并虚心向领导、同事

34、请教，在不断地学习和探究中使自己在文字材料上有所提高。 三、强化大局意识，拓展工作思路 工作中，我注意把握根本，坚持抓大事、抓关键，推动各项工作上台阶。 一是仔细办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平干脆影响政令的畅通，严格公文标准，我在仔细学习公文处理有关资料汇编一书后，坚持发文前请同事帮忙，多次校对，确保无误。一年来，共起草乡人民政府文件20多件。 二是严格办会。一年来，先后筹备会议4次，视察、现场会、大小会议10余次。无论哪次会议我都刚好和领导取得联系，摆布好工作的各个方面和环节，调动各方面的力气，克服困难，有效的落实领导的支配部署，保证了工作的顺当进行，也赢得了各方面的支持和好评

35、。 三是细心接待。凡是上级领导来我乡检查调研，我都仔细打算接待，依据接待安排，留意接待细微环节，先后胜利接待了各种人员检查等10多次。 虽然我在一年的工作中取得了必需的成果，但还存在必需的问题和不足。 一是工作有急躁心情，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不能得心应手，工作显得措手不及，无从着手;三是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有阅历的老秘书比还有必需差距，材料上还在基本格式上徘徊，资料上缺少纵深挖掘的延长，在今后的工作中，我必需仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。 一是接着发扬吃苦耐劳精神。应对秘书事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，勇挑重

36、担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，专心适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才能。 二是接着发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，不断积累，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分”;同时，讲究学习方法，端正学习看法，提高学习效率，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培育自己具有扎实的功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织潜力、机灵的分析潜力、果敢的处事潜力、广泛的社交潜力、从而逐步到达“张口能讲，提笔能写，下手能干”的境界。 三是接着发扬超越自我的精神。要打破长期构成的心理定势和思维定势，勇于发觉和订正自己工作

37、中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋勉进取，以适应各项工作超常规、跳动式发展的须要。 综合办公室文员工作总结7 一年来，综合办公室在项目部党工委及经理部的领导下，紧紧围绕项目部20-年的工作重点及综合办公室工作目标安排，以服务为已任，踏实工作，顺当完成了各项工作目标，综合办公室年度工作总结。 1.调整组织机构保证各项管理工作的平稳过渡 随着电站进入保运期，组织机构进行了重大整合，综合办公室应运而生并集党政办公室职能、党工团工作职能、人事工资管理职能及后勤保障服务职能于一身。年内综合办公室依据项目部新版质量保证大纲及施工组织管理程序，刚好

38、编制发布了综合办公室组织机构及工作描述及其它相关管理程序，保证了机构整合后各项管理工作的平稳过渡。综合办公室年内退场6人，现有15人，其中管理人员11人。 2.按程序做好文件管理工作，确保文件处理刚好、精确、平安 年内综合办公室根据质量保证大纲的要求，对文件管理程序进行了整合，并根据新的组织机构及岗位设置重新编制发布了公文及信函的管理。由于做到了刚好改版程序指导相应阶段的工作，且各岗位人员能够各尽其责，始终按程序开展工作，从而保证了本年度综合办公室的文件管理工作并未受到机构调整及人员改变的影响，始终保持接口畅通，文件质量及记录良好，顺当地通过了质量部的多次监查。综合办公室20-年共收文521份

39、、发文440份(不包括收发的各类传真)，各月度收发状态如下： 20-年由综合办公室执笔起草信函、公文、纪要、经理指示书、贺信、捷报等各类文件77份，较好地完成了项目部20-年工作总结、建设集团总经理在秦山三期1号机组商业运行仪式上的讲话稿、秦山三期核电站核岛安装纪实解说词及大事记等重要文案工作，办公室工作总结综合办公室年度工作总结。 3.做好接待服务，合理限制款待费支出 20-年是秦山三期核电站建立的最终阶段，节点相对集中，加上电站提前建成投产使其成为重水堆核电站建立的典范，从而吸引了相关单位前来参观、沟通和学习，也增加了接待任务量。一年来综合办公室本着“展示企业形象，促进公共关系，扩大宣扬效

40、果”的原则规范地开展接待工作。尤其对于大型的会务接待和贵宾或团体来访均编制具体的会务指南或接待安排，依据来访对象和目的选择合适的接待形式和标准，提前做好支配，不打无打算的仗。全年重要来访、会议及参观、考察接待32次，计102人。由于打算充分，较好地完成了建设集团秦山地区慰问、迎接国家核平安局检查、中国电子科技14所参观洽谈及建设公司技术隐私及计算机软件评审会议等重大的接待活动。 20-年工程收尾阶段工作量削减，按比例可提取的款待费也随之削减。为了确保款待费在安排范围内开支，年内进一步加大了款待费的运用限制力度，严格根据“须要、合理、节约”的原则发生。全年共发生款待费12.5万元，比去年削减了6

41、.5万元。 4.供应刚好用车服务，实现全年平安行车无事故 20-年综合办公室接着强化驾驶员的服务意识，加强车辆的运用管理,在保证项目部领导外出办理公务及项目部外事活动须要的同时主动为施工生产供应便利的交通服务。按期组织驾驶员参与交通法规教化学习，通过自负违章罚款，嘉奖平安行车等措施，提高驾驶员的平安意识，促使驾驶员自觉学习交通规则、平安条例、检查车辆状况，确保行车平安。尤其在“11.7”事务之后，综合办公室引以为戒，多次召开平安会议，进一步严格车辆平安运用管理，通过印发驾驶员行为手则、驾驶员岗位责任制及车辆日检查记录本，敦促驾驶员形成良好的平安检查习惯，将事故防范于未然。在规范的管理下，综合办

42、公室全年无一起交通事故发生，平安行车137479公里，耗油15910升，平均100公里耗油11.5升。 综合办公室文员工作总结8 综合办公室是公司总经理室干脆领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、选购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、选购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互激励，相互学习。 过去的一年，综合办公室在公司领导的关切和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了肯定的进展，为09年工作奠定了基础，创建了良好的条件。为了

43、总结阅历、找寻差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将2020-年工作总结汇报如下。 一、综合办公室行政管理工作： 仔细做好综合办公室的文件整理工作 2020-年1月至11月，根据公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，综合办公室已仔细做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。 帮助公司领导，完善公司制度 依据公司运行工作实际，帮助公司领导相继完善了规章制度汇编、员工手册等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。 对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项打算工

44、作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，刚好根据通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。 组织支配各项活动 20-年综合办公室组织支配了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参与抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参与了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次捐献共筹得善款一万三千余元，物资若干;6月份组织员工参与迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺当传递贡献了自己的力气，同期，组织各项目员工开展从细微环节入手，提高服务质量大探讨活动。 二、综合办公室人事管理工作 依据须要，

45、刚好做好人员聘请及现有人员潜力开发工作 人员聘请是综合办公室人事管理工作中的重点，20-年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采纳多元化聘请手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺当接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、刚好的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。 加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放 20-年下半年，在外借一人的协作下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不

46、苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发觉疑问刚好汇报，不造模糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。 做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作 20-年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。变更了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作细致核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。 由于物业公司一线员工众多，自我爱护意识欠缺，在日常工作中常常会出现一些意外损害，20-年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。 加强绩效考核，制定了合理的方法 选购部按项目部和施工单位上报的选购安排公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、选购全参加，增加阳光选购透亮度，真正做到降低成本、爱护公司利益。 围绕限制成本、选购性价比的产品等方面