超市2022下半年工作计划精品.docx

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1、超市2022下半年工作计划超市2022下半年工作安排1 20_年上半年全体员工在市领导的关切、各职能部门大力指导下，不断深化集团公司环节限制、流程管理的工作思路，以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升，逐步得到了寿光广阔消费者的认可，成为当地消费者公认的购物首选场所。 20_年上半年，我们共完成商品销售。亿元，较去年同期增长，回顾上半年，我们主要做了以下工作： 上半年_除依据_总部策划的营销方案开展促销活动以外，另外结合寿光当地的特点主动开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和志向的销售; 在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品，引进

2、了多种适销的商品，另外我们依据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地选购，降低了选购成本、扩大了毛利率、提高了销量。 完善了超市商品质量管理体系，对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查，并进行了有效的整改，从根本上保证了消费者的利益。 经营是我们工作的中心，但管理是经营工作的保障，_始终坚持经营与管理两手抓的工作思路。 经过充分探讨在加大日常巡察力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组，对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管，起到了较好的效果。 完善各项制度与流程。根据集团公司环节限制流程管理的工作思路

3、，对超市现有的工作流程、工作标准进行了具体地理顺。 月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动，以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训，开展了超市服务月，对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。 在_年下半年当中，_将接着根据市委、市府及贸易局的指示精神 开展各项工作，尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深化探讨、周密策划细心组织各项营销活动，力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。 在区域内接着进行市场拓展工作，扩大经营规模。同时也进一步加强企 业的社会责任心，更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去，帮政府分忧解难。 接着深化环节限制流程管理的工作思路，找出工作开展的瓶颈

4、，改善工作流程，为员工营造更好的工作条件。 通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调，提高工作效率，发觉人才、培育人才。发觉员工优点、激励员工，使员工进步。 做好公司的平安工作。 _ _年月日 超市2022下半年工作安排2 防损员，顾名思义，貌似就是个打杂的。超市卖场中哪哪都是他们。你逛超市时，监督大家自觉自尊自爱的是他们。大部分超市里装货卸货的也是他们。商品坏了，找他们;商品丢了，找他们;跟顾客起纷争了，找他们;电、水、火起故障了还是他们的事。你说他们不是打杂的是什么呢? 从防损员的聘请要求中就能看出，防损员在超市这个大结构的“地位”。一般超市、卖尝商场聘请防损员要

5、求很简洁，男性(也有招女性的，比较少)，年龄不超过35岁(估计会比较费体力)，身高1.70以上(也有比较小的卖场不要求身高的)，中学文化(条件优秀者初中亦可)曾任过保安，退伍军人最佳。一个要求越低的岗位，说明这个岗位的事情可能会偏向体力，或者枯燥的方向比较大。这个岗位有什么前途吗?似乎看不到阳光。 是不是就因为看不到自己职业的前景，所以许多发生了许多起超市内防损员监守自盗以及许多防损员，保安等强行搜顾客身，打顾客，甚至有个别案例是殴打顾客流产，殴打顾客致死的事务呢?他们是不是因为看不自己的职业前景而急躁，而不珍惜自己的岗位。是不是因为这个岗位要求很低，所以他们可以很懒散的工作，大不了在这个超市

6、干不下去了，我换个超市干。 防损员这个职位真的是没发展前景吗?他真的就只能是个打杂的吗?但是据我调查，了解，查阅资料，不是这样。广阔的顾客挚友，请你们下次再见到防损员的时候不要在小瞧他们。而全部的防损员挚友们，也希望你们能做好自己的工作，其实你们的职业前景是很大的。 要说一个职业的前景，我们必需先了解这个岗位的职责。 何谓防损员吗?防损员是指超场或超市的内保，主要职责： 一、保证平安，排出一切平安隐患! 二、限制一切损耗!尤其要防止小偷、限制生鲜、食品、非食品等物品被窃。 防损员的职位要求他们要如何呢? 第一、良好的精神面貌。 顾客进入超市的第一眼看到的就是门口的防损员，防损员的仪表和行为代表

7、着超市的经营形象，有可能成为顾客再次光顾超市的动力，也可能使顾客产生负面印象，影响着顾客的再次购买心情。因此，防损员要富有朝气，充溢活力;站姿要端正，昂首挺胸;仪容、仪表要整齐大方;思想要集中，留意力不分散，既有亲和力又不乏威慑力，这是做一名合格防损员的重要前提。 其次、保持清洁。 防损员须要保证本岗位范围内推车、提篮、存包柜、平安服务设施等方面保持整齐清洁。每天营业前后适当摆放门店的商品广告牌以及开关店堂内的照明系统;还须要保证顾客购物、付款时通道的畅通;随时捡起收银台及出入口旁边地面的纸屑，如有水渍和污垢应刚好通知保洁员清洁;定期对消防和平安防盗器材进行保养、清扫;适时支配、整理顾客车辆停

8、放。 第三、平安防损。 这是防损员的工作重点，也是超市经营管理的难点，主要包括消防平安和防盗防损平安。 消防平安主要做到： 一、熟识门店内火灾消防设备的配置和检查;二、做好火灾预防措施的宣扬和观念普及;三、参加救灾工作的演习和演练;四、坚决贯彻消防平安制度的实施;五、对门店内的电器、电路、煤气管道、机械设备定期检查，预防隐患。 二、防盗防损平安应做到：一、禁止顾客携带大型背包和提袋进入卖场，应规劝他们将其放在存包处;二、顾客携带小型背包和提袋进入卖场时要留意其行为;三、检查商品上的条形码，防止其脱落;四、帮助理货员将一些珍贵商品陈设整齐;五、如顾客在卖场内边阅读边吃食品，应婉言规劝，并请他们到

9、收银台付款结算;六、人多时，应提示顾客勿将付过款的商品再拎入卖场内;七、要警惕各种混乱情形。职业偷窃者常结伙行动，借一人制造混乱之机，其他人则带着商品偷偷溜走;八、有条件的门店，防损员可选择性地对商品出门进行验票。 实践证明，验票能起到一举三得的作用，既可防止收银员错收、漏收，又可防止不法分子将未付款的商品趁机带出，并且能够对某些促销商品的赠品发放起到宣扬作用;九、应意识到偷窃者可能来自内部。 第四、文明服务。这是做一名合格防损员的有力保证。防损员必需具备肯定的素养修养，有肯定的商品学问，熟识门店内陈设商品的详细位置，驾驭肯定的沟通技巧，才能很好地为顾客服务。当顾客进入卖场时，防损员为其打算一

10、枚一元硬币或其他开启存包箱的工具，可以帮助他便利、快捷地存包;说上一句礼貌的嘘寒问暖话，使顾客感到亲切;面对老人、孩子和残疾人时，一句“当心地滑”的提示语，使他们感到备受关切和敬重。当顾客询问时，防损员必需精力集中，面带笑容，目光正视对方，使顾客充分意识到你在仔细地倾听他的问题。当顾客走出门店时，防损员主动说上一句“欢迎你再次光临”、“请慢走”等用语时，都会使顾客对门店留下很深的印象。这一系列的服务能够对顾客再次光临超市起到事半功倍的效果。 超市2022下半年工作安排3 敬重的各位领导、同事大家好： 时间如梭，转瞬大半年的时间已悄然过去，在这半年里，由于新任的工作流程生疏，所以在工作中有苦恼、

11、有泪水，但也有完成工作后的快乐，更多的是领导和同事们对我的热忱帮助和耐性指导，让我在短暂的时间里熟识工作内容，使我渐渐成熟，让我受益匪浅。 在公司，我的工作是最繁杂的，同时也是最不能马虎大意的，所以我没有轰轰烈烈的成果，但也算经验过一段时间的磨练，现就这半年来的工作状况向领导及同事作简要的汇报。 一、目前我的主要工作包括每月月底核算各店面盘点状况。每月盘存前通知各厂家送商品自采单，核算出各店面自采商品的进货数据，然后把店面上交台账与厂家账目相核对，对有问题的地方刚好改进，最终依据核算无误的盘点账目统计出各店面的销售、库存、及长短款。 二、每月初核算各店面员工工资表。店面工资表是依据当月盘点结果

12、及当月员工考勤进行核算的，在进行核算时，严格根据工资制度执行，确保在每月6号前做好工资表，8号左右时工资发到超市店员手中。 三、负责公司员工的考勤及月底交通费用报销工作。在执行的过程中，严格根据公司的规定执行，做到实事求是地统计考勤，次月初统计数据将员工交通费用予以报销，报交总部并制作工资表。 四、为了便于全面驾驭设备资产的分布状况，最大限度地发挥设备资产的运用效益，于今年6月份对每个部门、超市、宿舍进行资产登记，对每一项设备资产进行编号，分别制作成纸板和电子档的档案，并附有超市店长及分管主管的签名认可。 五、行政人事方面的统计和上报工作。在完成日常工作后，建立行政档案信息库，依据区域进行分类

13、存档，包括各部门及店面的会议记录、月考勤记录等，每年6月30号前办理好各超市的证照年检、变更、注销工作等，依据总部要求，每天19:00上报公司主要领导次日工作流程及详细工作状况，每月月底将本月工作总结及下月安排上报总公司领导。 六、每天依据上班打考勤的状况统计当日中餐的订餐人数，尽可能的避开奢侈，细微环节确定成败，也体现了公司“精细化”管理的原则。 在这半年工作中取得一些成果，但也存在一些不足之处，在今后的工作中还须要进一步做好以下几个方面的工作： 一、每月核算店面盘存状况发觉问题时照实记录下来，并刚好与主管沟通，了解问题发生的缘由所在，在合适的状况下帮助主管做好协调工作; 二、每月核算店面工

14、资表时，必需细致的检查核实，尽量把错误削减到最小，让主管下店发工资时，不会为我的一时疏忽而备受店员的责怪; 三、学会公司文件档案的管理，每份文件材料分别做纸板和电子档备份，有效地把公司各类文件归类和保管，为公司积累资料; 四、做好办公室内务工作，保持办公室内的清洁卫生，维护公司的各项办公设备，确保它们的正常运行，让领导和同事们在一个舒适的环境下工作。 胜利的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于完善的制度，随着公司不断的发展，我信任公司推行的“精细化”管理，必将让我们公司今后越做越大，越做越强。今后我决心以主子翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的事情。 最终感谢公司领导及同事在这半年内对我的

15、工作赐予的热忱支持，虽然我还有许多的不足和实力上的欠缺，但我信任，把工作做得更加细致一点、与领导及同事的沟通多一点、对待工作的责任心强一点，借助杜经理7月19日例会上面讲的，各人努力、尽心把手上的工作做好，随着公司的发展与不断壮大，我们的明天也会更好。感谢大家! 超市2022下半年工作安排4 身为一名合格的超市部门领班，必先制定一套完善的日常安排和目标，并每天温习和总结自己的工作阅历并用学来的专业学问感染身边的每一个员工!以下是日常具体工作安排： 1)每天带着最饱满的工作热忱和自信的看法上班去，并带着微笑去迎接一天中遇到的每一位顾客和每一件事务，并以主动高效的看法去处理好每一件事! 2)每天早

16、上第一时间带领员工和促销员细致检查好商品价格标价签，并刚好更换好变价标签和保证每物一价，便利顾客选购和避开客诉。 3)支配好员工与促销员的每天工作任务，并执行任何事情都必需按轻重缓急这一原则进行处理并在下班前进行任务交接和对遇到当前困难进行商榷和沟通。 4)每天查看和分析营业报表和昨天销售明细清单，并对某一季节性商品和敏感性商品进行一系列的调价让利活动，从而更好地吸引到新一批潜在性客流，并跟踪好每一档商品的订货和到货状况，发觉问题刚好向经理反应状况，生效当天支配好人员和时间以的陈设效果和的商品陈设在每位顾客眼前，并刚好清退过档商品数量和滞销冻结商品库存。 5)每天带领员工和促销员查看卖场和仓库

17、卫生工作，并合理支配卫生区域，轮番支配员工进行检查和跟进。 6)每个星期固定有一天要分批对员工和促销员进行营运和服务学问的培训工作，并共享店内最新八挂信息开展大家在日常生活中有什么不顺畅的系列问题开展一些必要心理辅导工作从而激发起大家的工作热忱和自信。 总而言之，言而总之!做的是细微环节，要想销售好，必需多动脑，要想轻松滴，合理支配好! 第一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核安排的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实

18、现20%以上的增幅，和最低毛坪较去年增长26%和13%。 两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出特性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域优势。 其次、服务体系不断完善，现场管理成效斐然12年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识”的大探讨。对商场硬件设施进行了全面修理和整改，使卖场形象面貌一新。 第三、“执行”观念深化人心，人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全

19、年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培育学问型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了剧烈的反响。 1_年的工作成果显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题： 问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依旧特别明显。 问题二：对市场形式的预见性与详细经营举措实施之间存在冲突。 问题三：促销形式的单一性和不行替代性禁锢了营销工作的发展。 问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。 问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有变更。 问题六：供应商渠道的整合在1_年虽有变更，但效果并不明显。 20_

20、年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们20_年工作安排中的重点将是以下几个方面： 一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺当实现。 二、精确把握市场定位，实施差异化经营略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特殊是在区域市场内实现主流品牌经营的格局。 三、组建货品部，实施进销分别，加大招商调整力度通过组织架构的健全，为加快调整进度供应有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。 第四、

21、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为17年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。 第五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的胜利率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。 第六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。 第七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销1_年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感

22、式营销。通过宣扬、陈设、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。 第八、实施员工素养工程，实现人才发展战略转型20_年，我们将加大企业人才的培育和储备力度，实施培训“五个一”工程。同时，加大企业制度的执行力度，进一步规范全场员工的工作行为，形成和谐、规范的良好工作氛围。 超市2022下半年工作安排5 作为一名店长深感到责任的重大，大半年的店面管理，工作阅历，让我明白了这样一个道理: 一是对于一个经济效益好的公司来说，一是要有一个专业的管理者; 二是要有的专业学问做后盾; 三是要有一套良好的管理制度。 作为公司的一分子，我要做到以下几点: 一.仔细贯彻公司的经济方针，同

23、时将公司的经营理念及策略正确并刚好的传达给每个店员，做好承上启下的桥梁作用。 二.做好店员的思想工作的同时团结店员，充分调动和发挥店员的工作主动性，了解每位店员的美丽所在，并发挥其特长，做到另才适用，增加增加本店的凝合力，使之成为一个团结的集团。 三.通过各种渠道了解同行信息，了解顾客的消费心里及习惯，做到知己知彼，心中有数，使我们的工作有针对性，从而避开因此而带来的不必要的损失。 四.以身作则做店员的表帅，不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化，教化店员要有全局团队相识，凡事要从公司整体利益动身。 五.以热情周到及细致的服务去吸引顾客，发挥全部店员的主动性和主动性，为公司创建更多更好的业绩!新的一年即将来临，成果只能代表过去，我将以更精湛娴熟的业务，同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店!力争在20x年再创佳绩! 超市2022下半年工作安排