部门工作人员年终工作总结10篇精编.docx

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1、部门工作人员年终工作总结10篇部门人员年终工作总结1 20_年，在公司领导的正确领导及大力支持下，在兄弟部门的大力协作下，面对激烈的市场竞争形势，行政部紧紧围绕管理、服务、培训、聘请等工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了主动贡献。现将一年来的工作状况汇报如下： 一、仔细履行职责，抓好内部管理。 一是建立健全了各项规章制度。我公司今年6月起先运转，各项管理工作从零起先，为保障公司的正常有序运转，行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度，使公司管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创建

2、了良好条件。 二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格根据公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 二、强化服务意识，为公司和客户供应优质保障。 行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：一是主动完成总经理交办各项工作任务，当好公司领导的参谋和助手，主动为公司领导分忧解难，对领导交办的临时性工作任务基本做到了刚好处理刚好反馈，当日事当日清。二是想方设法搞好员工的工作、生活、消遣等各

3、项保障，对公司部署的重点工作，力求考虑在前、服务在前，特殊是选购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，安排周密，措施到位，保障有力。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了主动热忱不越位。三是仔细做好客户联谊会打算和组织工作，保障了每期联谊会的圆满胜利，帮助理财部门搞好客户跟踪，保障客户刚好续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次电话回访，保障了客户与公司的充分沟通。 三、加强人事管理，为公司搞好人才聘请和培训。 一是主动为公司聘请人才。为解决公司发展的人力需求，今年以来，行政部根据公司领导的指示，多次参与人才市场聘请会，为公司聘请员工。二是扎实搞好员工中。为了能切实提高员工素养，

4、以更好地适应市场竞争，我部主动协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业发展目标紧密结合，把培训工作的规划纳入部门整体的工作安排之中，大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训，每周组织公司员工进行各种业务学习和培训，使员工的业务水平得到有效提升，保障了各项业务工作的正常开展。 四、存在的不足 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力帮助下，行政部取得了肯定的成果。尽管我们取得了肯定成果但仍存在着许多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于实力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够

5、深化，对存在的问题驾驭真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在肯定的重制度建设，轻制度落实现象。这些都须要我们在今后的工作中切实加以解决。 五、20_年工作准备 20_年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将接着围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深化调研，驾驭实情;加强管理，改进服务;大胆探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!下面依据本年度工作状况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部安排从下几个方面开展20_年度的工作： 1、

6、努力提高行政办公室人员的综合素养，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作主动性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。 2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核供应科学依据。 3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政聘请与配置。 4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培育雇员主子翁精神和献身精神，增加企业凝合力。 部门人员年终工作总结2 财务部紧紧围绕集团公司的发展方向，在为全公司带给服务的同时，仔细组织会计核算，规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度，以成本为中心、资金为纽带，不断提高财务

7、服务质量。在20_年做了如下工作： 一、严格遵守财务管理制度和税收法规，仔细履行职责，组织会计核算 财务部的主要职责是做好财务核算，进行会计监督。财务部全体人员一向严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，仔细履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金安排的支配，到各项资金的统一调拨、支付等等，每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，仔细执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的刚好

8、性、精确性。 二、以实施ERP软件为契机，规范各项财务基础工作用 在经过两个月的ERP项目的筹建和打算工作后，财务部按新企业会计制度的要求、结合集团公司实际状况着手进行了ERP项目销售管理、选购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均依据实际的业务流程，并针对平常统计和销售时发觉的问题和不足进行了改善和完善。如：设置“存货调价单”，使油品的销售价格根据即定的流程规范操作;设置一般选购订单和特别选购订单，规范一般选购业务和特别选购业务的操作流程;在协作资产部实物管理部门对全部实物资产进行全面清理的基础上，将各项实物资产分为9大类，并在此基础上，完成

9、了ERP系统库存管理模块的初始化工作。在8月初正式运行ERP系统，并于10月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到ERP系统中并且运行良好。 三、制订财务成本核算体系，严格限制成本费用 依据集团年初下达的企业经济职责指标，财务部对相关经济职责指标进行了分解，制订了成本核算方案，合理确认各项收入额，统一了成本和费用支出的核算标准，进行了医院的科室成本核算工作，对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中，严格限制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行状况，每月中旬到各职责单位分析经营状况和指标的完成状况，帮助各职责单位负责人加强经营管理，提高经济效益。 四、资金调控有序，合

10、理限制集团总体资金规模 由于原材料市场的价格不稳定，销售市场也改变不定，在油品生产与销售方面须要占用超多的资金。为此，财务部一方面刚好与客户对账，加强销售货款的刚好回笼，在资金支配上，做到公正、透亮，先急后缓;另一方面，依据集团公司经营方针与安排，合理地协作资金部支配融资进度与额度，透过以资金为纽带的综合调控，促进了整个集团生产经营发展的有序进行。 五、加强财务管理制度建设，提高财务信息质量 财务部依据公司原制定的财务收支管理细则的实际执行状况，为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量，财务部比较全面的制定了财务管理制度体系，包括：财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部限制制度、

11、ERP管理制度、预算管理制度透过对财务人员的职责分工，对各公司的会计核算到会计报表从报送时间刚好性、数据精确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定，从而逐步提高会计信息的质量，为领导决策和管理者进行财务分析带给了牢靠、有用的信息。 平常财务部透过开展定期或不定期的沟通会，解决前期工作中出现的问题，布置后期的主要工作，逐步规范各项财务行为，使财务工作的各个环节按必需的财务规则、程序有效地运行和限制。 六、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、法规的自查活动 为了规范财务行为，协作年终与明年年初的汇算清缴的稽查与审计工作，财务部组织了在本集团公司内的_年年终财务决算

12、的财务自查活动，在年终决算之前清理了关联企业的往来款项，检查在建工程未作处理的项目，对已支付的财务利息费用刚好追踪开具了发票等等一系列的财务自查活动。骋请了税务师事务所对_年的帐务处理做了预审，对审计和自查中发觉的问题刚好地进行了整改，降低了涉税风险。 七、组织财务人员培训，提高团队凝合力 财务部组织了两批财务人员培训与阅历沟通会，对整个财务系统做了工作总结和预期的工作安排展望，将财务人员分成会计、出纳和统计、收费两组进行了分组探讨，刚好解决实际工作中存的问题。透过_会计师事务所对内部限制和税务风险的专题讲座，丰富了财务人员税务学问。邀请了审计部、资金部、资产部和财务人员做了深化的沟通。增加了

13、整个财务链各部门工作的协作性，强化了各岗位会计人员的职责感，促进了各岗位的沟通、合作与团结。 八、提出了全面预算管理方案，建立集团公司全面预算管理模式 依据20_年经营目标和各项成本核算指标的实现状况，财务部提出了全面预算管理的方案，全面预算管理根据企业制定的经营目标、发展目标，层层分解于企业各个经济职责单位，以一系列预算、限制、协调、考核为资料建立起一整套科学完整的指标管理限制系统。在20_年数据和以前年度各项经营数据的基础上制定了_年度各单位的成本费用预算、销售额预算、人员预算、目标利润预算等一系列预算指标，期望透过“分散权力，集中监督”来有效配置企业资源，提高管理效果，实现企业目标。 2

14、0_年，为实现本集团公司的全面预算管理和总体发展目标，财务部的工作任重而道远。为此，须要在以下几个方面接着做好工作： 1、做好上半年和第一季度的所得税汇算清缴工作，合理地降低各项税务风险 2、依据全面预算管理制度和预算管理指标跟踪预算的执行状况，监控预算费用的执行和超预算费用的初步审核，按月精确刚好地带给预算执行状况的汇总分析，为实现本集团和各单位的预算指标提出可行性措施或举荐。 3、协作集团总部进行收入、成本、费用的专项检查，加强非生产费用和可控费用的限制、执行力度，不能超支的绝不超支。 4、加强资金管理，统一调配，依据集团总部资金部的工作安排支配，调控好各项经营用资金。 5、接着完善各项财

15、务管理制度和内部限制制度，如财务核算管理制度、销售与收款、选购与付款内限制度、会计、统计、收费、出纳等财务人员岗位考评方法等。 6、加强财务人员的业务学问、企业会计制度和国家有关财经法规的学习，结合财务人员考评方法，逐步提高财务人员的专业学问、技能和职业确定潜力。 部门人员年终工作总结3 20_年到来了，我是一名部门经理，为了更好的向20_年挥手告辞和更好的开展20_年的工作，下面来对我20_年的工作状况做下总结： 一、入职以来的工作总结 首先特别感谢_公司给了我进入担保行业的机会，入职一年多来，渐渐学习了解担保行业相关事项及工作开展的过程，相识到自身的工作阅历不足，须要不断的加强学习，特殊是

16、对本行业上的专业学问，怎样在坚持工作原则以及维护公司利益的前提下敏捷处理工作中遇到的细微环节问题。并不断改进工作方法，努力在提高自身综合素养，提高自己对所处行业的高度责任感，发挥自己的实力，经过一年多的学习和熬炼，在公司领导和全体同事帮助下，充分发挥自身的潜能，自己在工作上取得肯定的进步。 二、团队建设规划 (一)、确立目标、应付挑战 1、团队最重要的是有一个共同目标，目标管理是团队建设和管理的重要手段。 2、每个担保机构在团队的初创阶段应当明确提出自身的长远发展目标和为实现这一长远目标而制定折分级目标，这些目标在团队的初建阶段与成熟阶段大团队成员内进行碰撞、修正笔最终得到全体成员的认可，成为

17、团队奋斗方向和共同的追求。 3、团队将共识转化为详细的目标，并使目标尽可能地便于记录，以便进行跟踪检查和反馈。 (二)、团队成员发挥各自特长，彼此加强沟通协作 1、将大团队分割成为小组或相关联人员组成的小团队。 2、小团队的成员之间加强沟通协作，小团队与小团队之间加强沟通协作，这就形成了整个大团队建设的良性发展，双确保各种目标的最终实现。 (三)、加强员工素养建设和管理 1、思想教化和管理，主要是对企业文化折教化和认同度的逐步提升，以及由思想引导的工作看法的提升。 2、道德教化和管理，主要是职业道德教化和职业操守监督管理。 3、行为规范教化和培育。 4、担保行业社会责任感的教化和培育。 (四)

18、、加强团队成员培训教化 1、担保机构培训旨在使员工的学问、技能等综合素养能够适应担保行业的经营环境和管理要求。 2、培训必需有多个层次、多种方式、多样方法以满意团队成员不同的培训需求。 3、培训既要注意近期实效性，又要考虑长期性的员工潜能的开发。 4、建立职前培训制度，全部新进的员工均须进行职前培训，持合格证上岗。 5、培训内容包括：企业文化与管理模式的培训、担保专业学问的培训、风险限制的培训、相关法律的培训及营销技能的培训等。 三、部门市场营销规划 1、制定出每个时间段的工作目标：目标是工作的方向，目标一经确立，但成为工作运行中支配的航标，全部工作行动都要围绕这一工作目标绽开的， 2、分析客

19、户流失的缘由：理财产品的宣扬不到位、团队成员报务不专业、理财产品种类的单一、公司理财产品与兄弟公司同类型产品没有明显的竞争优势。 3、收集、分析客户信息：理财活动可以设在大型广场、居民社区、金融行业展会进行;在发宣扬页的同时，更要多收集意向客户的具体信息，比如对本行业的相识及理财资金的预定等。 4、开展投资理财沟通会：主动选择目标客户群，筛选出不同理财产品的有效客户，深度挖掘老客户，开发新客户，扩大客户的数量;高效利用有限的人力资源，在短时间内运用多种手段接触客户，对有意向的目标客户实施批量化的面对面的营销。 5、加大广告宣扬力度：宣扬行式包括报纸广告、车载移动视频或车身广告、网络广告(重视起

20、公司网站的内容强化)。 6、客户的维护：电话回访、上门探望、节日问候、刚好告知最新项目信息。 部门人员年终工作总结4 行政人事部是公司人才开发和管理的核心部门，也是承上启下、联系左右的重要部门。为总结阅历，促进部门各项工作再上新台阶，现将20_年度工作总结如下： 一、人事工作： 1、员工聘请和入职管理 (1)聘请管理：依据公司发展须要和人员配置要求，刚好做好人员聘请及现有人员潜力工作开发。 20_年公司发展正处于上升阶段，_三个项目同时开工，_等相关部门新招员工相对较多，由于各种缘由导致后期人员流淌较大，本年度离职率高达47%，为聘请工作带来了难度。 (2)员工入职与转正 20_年下半年，行政

21、人事部对新员工的入职与转正流程进行了修订，增加了对新进员工的监控力度：员工转正须通过理论考核，由部门领导再对其做综合测评，合格后上报分管领导审核。 2、绩效考核：行政人事部每月28日组织各分管领导对各部门提报的当月安排完成状况进行评审和评分，再结合“岗位职责履行状况”“个人素养”三个方面对部门进行综合评定。20_年1-9月份各部门绩效考核成果已经核算完成;_-12月份绩效考核于12月30日核算完成出成果，为20_年度绩效工资发放供应依据。 3、员工培训：由于行政人事部领导更换频繁，本年度未开展员工培训。 4、薪酬体系：没有形成一个完整的薪酬体系，没有明确的岗位工资，工资标准不统一。 5、社保缴

22、纳、劳动关系管理：抓好社保工作，确保公司员工的合法权益得到落 实，打破以往年底统一缴纳的传统，实行每月按时缴纳。 二、行政工作： 1、行政人事制度汇编和员工手册修订 20_年行政人事部依据公司正在执行和没有文字说明的制度，起先进行制度汇编和重新修订员工手册，制度汇编已与9月底完成，员工手册修订仍在进一步修改完善中，12月15号修改完成，达到印刷条件。 2、加强考勤管理，规范员工行为 行政人事部在完善考勤管理制度的同时，加强了日常劳动纪律检查，肃穆劳动纪律：检查各部门、各项目部工作期间劳动纪律状况，并做好记录。发觉有违纪现象的，第一次对违纪者进行指责、教化，屡教不改者，将其行为计入绩效考核，使考

23、勤真正做到“公允、公开、公正”。 3、档案管理 行政人事部对员工档案管理进行了改进，由原来单一的纸质信息变为纸质信息和电子信息并存，建立员工电子信息库，便利日常运用和查找，并依据实际状况随时更新，对新进、离职、调动人员刚好进行备注。并收集整理应聘人员简历做好统计，建立信息库，为后期人力资源开发储备人才，提高工作效率。 4、卫生管理 行政人事部制定了办公区和生活区卫生管理规定，并定期进行检查，对不合格的卫生区进行拍照，并在0A上进行通报。 5、其他制度管理： 在原有制度的基础上，完善各部门岗位职责，使各部门岗位职责上墙，三个项目部岗位职责也上墙完成;车辆、会议、办公用品、饮用水管理等日常管理严格

24、根据制度执行。 6、OA系统管理及完善 20_年9月行政人事部对OA办公系统进行了改进，完善了各部门OA系统信息员网络，给各部门安装OA办公精灵，增加管理模块，充溢了信息内容。 7、文化宣扬 20_年6月底_文化部起先简报制作，后期文化咳嗽钡鞯叫姓人事部，截至11月初共出版14期简报，通过简报促进了各部门间的沟通，便利员工及 时了解公司发展动向，便于各部门依据实际状况来支配下一步工作;20_年5月中下旬在公司前院门口安装多媒体电视机一台用于广告宣扬，并坚持刚好更新电视滚动屏内容，在肯定程度上促进了_公司的文化宣扬。 三、工作中存在的不足 行政人事部全体员工在20_年的工作中，任何部门提出须要协

25、作，部门人员都会通力协作，员工的工作看法和工作主动性值得表扬，但是在工作过程中，还有一些不足，须要接着加强改进。 1、工作制度和工作流程不尽完善，下一步要尽快完善公司各项制度和工作流程，使各项工作有据可依，按流程办事; 2、工作细心度仍有所欠缺; 3、工作效率须要进一步提高，主动协作各部门工作。 四、20_年主要工作安排 依据20_年度工作状况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部将从以下几个方面开展20_年工作。 1、搭建架构，优化团队，做好人力资源规划 依据公司发展规划，进一步完善公司组织架构，进行公司各部门各职位的工作分析，为人才聘请和评定薪资、绩效考核供应科学依据。 2

26、、丰富聘请渠道，招募优秀人才，满意公司发展须要 20_年聘请将实行网络聘请、现场聘请、校内聘请、熟人介绍、内部选拔等多种方式相结合，努力提高聘请效果，降低离职率。行政人事部在保证日常聘请与配置工作基础上，主要做好技术人员的储备工作，提升公司技术专业人员的学历水平，增加公司综合实力，提高市场竞争力。 3、做好公司培训管理工作 行政人事部将在20_年初对公司全部部门进行培训需求调查，再依据调查结果，拟定20_年度培训安排，完善培训体系，加强员工岗位学问、技能和素养培训，加大内部人才开发力度。开展多样化培训：主要分为内部培训、外部培训和自学。 4、努力搭建合理的薪酬体系 改善薪酬管理，完善员工薪酬结

27、构，实行科学公允的薪酬制度。行政人事部要本着“对内体现公允，对外具有竞争力”的原则，依据公司现有的薪酬制度，完善薪酬设计和薪酬管理工作，同时，对东营市房地产行业各岗位薪资水平进行摸底调查，为领导供应决策依据。 5、做好行政服务的细微环节工作 行政人事部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通，生活沟通，多倾听员工看法，了解员工工作和生活信息，刚好为员工解疑答惑，解决工作和生活中的困惑与困难，使员工保持良好的工作状态。 部门人员年终工作总结5 回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了许多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢!有

28、你们的帮助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告 一、人事管理 1、彻底完成人事管理有关文件资料，并依据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发;说明并监督各部门对已下发文件的执行状况，并做进一步指导实施。 2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。 、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。 、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。 、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，

29、便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。 、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，便利了部门、人事、财务查找、结算管理，增加了人力资源管理。 、刚好做好档案材料的收集、整理、归档。 3、人员聘请。 、各部门传递人员增补单。 、依据部门人员的实际须要有针对性、合理性聘请员工，以配备各岗位;通过实行一系列切实措施，如广发聘请信息、网上聘请、定点聘请等各种方法揽用工人才，卓有成效。 4、员工住宿状况。每月对员工的住宿状况进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度赐予住房补贴

30、的发放。 5、肃穆劳动纪律。 、加强考勤管理，在全公司上下帮助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。 、严格考勤制度责任的落实。 、加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的肃穆性，又从另一方面激励了在岗员工的主动性，进而大大改善了公司的工作作风。 6、仔细做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。 7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。 8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率

31、。 二、行政、办公室、总务 1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，刚好向领导反映状况，反馈信息;搞好各部门间相互协作，综合协调工作;对各项工作和安排的督办和检查。 2、依据领导意图，起草有关规章制度、工作安排和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司实行上级精神、刚好完成工作任务供应了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。 3、帮助公司领导，完善、制定公司规章制度，

32、并执行贯彻公司规章制度。 4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注意后勤质量的提高。 5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。 6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有异样状况进行现场处理。在检查中发觉的违纪、违规、等各种不良现象刚好通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;仔细收集信息，全面、精确的了解和驾驭各方面工作的开展状况，分析工作存在的问题，总结工作阅历，刚好向公司汇报，让公司上级能全面精确地了解和驾驭最近工作的实际状况，为解决问题作出正确的决策。 7

33、、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门运用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资运用的平安;负责公司办公设施的管理和维护及修理联络。包括公司办用品选购、发放、保管、运用登记、维护工作等;并履行稽查职能，仔细办理办公用品的出、入库、领用严格限制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。 8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，帮助总经办处理日常工作。 9、公司总务工作，做好后勤保障。 10、公司办公、生产会议支配、记录和整理睬议记要，依据须要按会议确定发文。 11、接待来访客户，坚持根据工作要求，热忱接待来访客户、仔细听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。 12、保

34、安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作状况、报销单进行审核、查阅，对有异样的进行处理。 13、公司各种表格管理。 14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。 三、20_年安排 依据部门20_年的工作结合公司目前实际状况和今后的发展趋势，行政人事总务部安排从以下几方面开展20_年度的工作，全面推行目标管理。 1、行政人事总务部在20_年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作 、加大后勤服务及监督力度，并依据公司工作实际状况，对后勤服务有关规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的须要。 、协作公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人

35、和事予以刚好公布，通过以点带面、以薪带誉，促使工作质量进一步提高。 、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格限制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核供应合理依据。 、完成日常人力资源聘请与配置。 、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。 、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。 、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。 、做好人员流淌率的限制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。 四、建议 行政人事总务工作对一个正在成长和发

36、展的公司而言，是特别严峻而重要的基础工作，也是须要公司上下通力合作的工作。各部门协作共同做好工作的项目较多，因此须要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门供应支持与协作的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力帮助。 部门人员年终工作总结6 今年，是收获的一年，是公司飞速发展的一年。综合管理部在公司总经理的正确指导下，在各分厂、部门的支持协作及全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司“企业管理年”为主线，仔细履行部门工作职责，努力完成了各项工作任务。现作工作总结如下： 一、行政办公室 (一)主要职能 1、努

37、力增加工作主动性和创建性，充分发挥综合管理部“组织、协调、服务”的职能及工作承上启下职能。 2、进一步规范、细化工作，对领导交办的事情精确、准时完成并刚好反馈，让领导刚好了解任务完成程度。 (二)对外协调方面刚好做好与当地政府各部门连接工作，并与之建立了良好的关系，事事到处都维护公司形象，使得公司工作得到了当地政府的大力支持，达到了企业与政府双赢的目的。 (三)对外接待工作做好日常来访的客人的接待，以热忱周到的服务呈现良好的公司文化。全年共接待集团领导及政府各部门、社会团体100多人次，深受各级领导及社会各界的一样好评。 (四)办公用品及设备管理工作 1、办公用品依据各分厂、部门实际需求进行选

38、购，并遵循“成本最低，质量”的原则。 2、选购的办公用品到货后，进行清点、验收、登记后按各分厂、部门领用标准实行限量领用，防止办公室用品的奢侈，节约成本。 3、做好办公用品领用记录，并由领用人签字。 4、随时留意打印机、复印机及各办公室电脑、通讯设施设备的运行状况，发觉异样尽快修理和保养，保障了公司工作正常开展。 (五)档案管理工作 1、对文件收集，原稿归档。归档时，检查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，刚好完善。 2、定期对各类文件按日期、内容、部门组织、业务项目等内容刚好分类。 3、定期清理档案柜，对外借档案严格执行借阅人签字借阅制度。 二、人力资源 (一)人力资源基本状况。依据公司生产

39、任务的实际须要，加大对外招工力度，并制定了人力资源需求安排。由公司总经理亲自带队前往“两省一市”进行聘请工作，通过三次对外聘请，为公司解决了生产所急需的人才，并建立储备人才库刚好补充人员流失。公司现有在岗人员共20_人，其中全年共新招员工20_名。 (二)主动开展员工培训工作公司为不断提高员工素养，今年实行专题培训、班前会等以会代训相结合的形式对全体员工进行了技能和素养培训，全年共组织培训20_次，其中平安培训9次，外聘教授人员培训2次;并实行每月对管理人员及骨干进行二次培训，各分厂每周六对本分厂员工进行一次培训。通过对培训状况进行收集，参与培训的员工对培训反映很好，并认为对参训员工思想素养和

40、技术实力的提高有很大的帮助。 (三)精确统计员工出勤及工资核算精确统计员工出勤状况，对违规状况进行惩罚，仔细做好公司员工工资核算工作，刚好把工资表上报总部财务，保证员工工资的按时发放，按时发放公司的各项福利物资，各项工作得到了总部财务的一样好评。 (四)加强对人力资源的管理和调配依据梁总提出：坚决不移推行用工制度改革，实行“整合资源，打破界限，一人多岗，一专多能”调配原则，用其所长，敏捷支配是人力资源的思路，对现有员工实行轮岗，使员工驾驭更多的技能，满意各个岗位的需求，使锰桃项目在时间紧，任务重，人手少的状况下，提前投产。 三、督查工作 督查工作在公司总经理的干脆领导下开展工作。设立督查办公室

41、配备专职督查员，依据督查制度每天不定时的对公司范围内的平安、环保、现场管理、遵章守纪状况等进行巡查。对督查中发觉存在的问题刚好通报，并相关责任人整改，每月对督查状况进行一次综合评比，表扬先进，鞭策后进，为强化管理、推动各项工作、预防事故、规范行为等发挥了应有的职能作用。 四、平安保卫工作 1、严格遵守各项管理制度和规定，仔细做好值班记录。 2、对外来人员和车辆实行登记管理，对进出人员车辆实行检查，并负责接收传送报刊、书信工作。 3、对消防设施进行统计和维护，刚好补充消防灭火器材，做好防火、防盗工作，通过全体安保人员的共同努力全年未发生一起偷盗事务，有效的完成了各项平安保卫工作。 五、食堂后勤

42、1、做好后勤服务保障工作，为生产经营活动顺当开展供应有力的后勤保障。一年来，员工食堂工作严格执行员工食堂管理制度，强化对食堂工作人员的有效监督和管理，增加服务意识，提高服务水平。在面对员工数量不断增长改变的状况下，提前规划、提前打算，常与员工沟通，了解员工对饮食方面的看法，提出食堂餐饮改善建议，保证了员工正常就餐。 2、严格根据公司员工宿舍管理制度，加强对员工宿舍管理，定期对制度执行状况进行检查，以确保宿舍平安、卫生。尤其在宿舍惊慌的状况下，作好员工的思想工作，合理的进行调配。在加层宿舍建成后，刚好配置床具，按公司的住房安排原则，对新增房屋进行统计安排，做到安排相对公允、合理。 3、对员工宿舍

43、及浴室进行刚好维护，满意了员工生活需求，努力为员工供应周到、细致、爱护的后勤服务。让员工有归属感。 六、绿化环卫工作 1、为保证工作质量，在上班时间前一小时对办公区卫生进行打扫，为集团和公司供应了美妙的工作和生活环境。 2、在公司绿化卫生区域增加、工作量大的状况下，发扬吃苦耐劳的精神，做到环境卫生无死角，得到集团和公司领的表扬。 七、综合管理部还存在以下几个方面的不足 1、需进一步加强部门员工六个意识：一是爱岗敬业意识;二是服务至上意识;三是敏捷变通意识;四是分工协调意识;五是团结协作意识;六是自律意识。 2、集团内部的宣扬工作与其他三级公司相比还有肯定的差距，特殊是对内部刊物的投稿很少，公司

44、的信息未得到刚好的传递。 3、加强公司内部业余文化活动的开展，进一步推动企业文化建设，丰富员工业余文化生活。 4、对员工反映的问题刚好跟进、刚好上报、刚好解决，杜绝类似20_事务的发生。 5、进一步加强人才储备，在人员流淌大及新项目投产的状况下，能刚好补充人员，满意生产的须要。 总结过去展望将来，信任新的一年里，综合管理部全体员工本着“低调做人、高调做事”的原则，切实加强制度建设，努力实现管理规范化。在管理上转变思想观念，强化服务意识，不断提高自身素养和工作质量，团结一心、一心一意以企业发展为己任、以员工满足为目标，在公司总经理正确领导下，各项管理工作肯定能够再上一个新的台阶，取得更大成果。

45、部门人员年终工作总结7 20_年的工作顺当结束了，我在公司的20_销售部工作，一年来工作也算是勤勤恳恳，将自己的工作完全的做好了，公司的海外销售在金融危机的影响下，没有出现像往年一样的全面发展的状况，这也不完全是公司的问题，经济危机的形势使许多人的购买力和欲望降到了最低点。不过20_年的工作还是有许多地方值得总结的。 一、改善与安排 a.产品的开发 1. 每个业务员要每月供应一个要开发的产品的建议。如被采纳，或肯定金额的嘉奖，与此刺激业务员多与客户沟通，主动获得产品开发的信息。 2. 独立开发，多与产品设计公司合作，开发系列产品。 3. 对仿照的产品的开发，肯定要避开专利才能开发。 4. 对产品包装要统一风格，建立统一标识，建立品脾，这对外销合内销都有好处。 b. 销售业务 1. 由于人民币还不断升值，对我们行业的冲击会越来越大。在营业额方面，不能要求太高，保持20_万/月较为志向，盈利方面保证就可以