银行实习工作总结范文10篇最新.docx

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1、银行实习工作总结范文10篇银行实习工作总结范文精选 首先，我要感谢安排财务部的经理和各位师傅的照看和指导!虽然实习时间只有短短的两个星期，不过，许多东西是课堂、课本上不能学到的，我很庆幸有这样的一次实习机会，让我学到这些东西! 因为有了这次实习，我了解了银行里面也许的业务流程。在实习期间，经理教会我们怎样做银行各部门的业务考核表;_师傅教我怎样做头寸表;_姐教我什么是明晰分类帐;袁经理教会我怎样查帐;_师傅教怎样装订每日的传票。在耳闻目睹的过程中，我了解了银行里各部门之间有怎样的分工与合作，我们安排财务部在银行体系中发挥着什么样的作用以及银行内外有什么样的业务往来和资金流淌。 因为有了这次实习

2、，我能用到以前学过的某些学问。比如当我知道银行里面的资金是从帐面上干脆划来划去的时候，我很兴奋，因为学问遇到实践的时候就会很有成就感，即便这是很简洁很简洁的道理。但是，我有这样的感觉。这种经济作业的方式以后能给我的工作带来许多灵感! 因为有了这次实习，我能接触到我可能即将面临的工作环境。我觉得我们的办公室的气氛就很和谐，很融洽。大家会为某个问题去探讨，然后很快的去解决。“效率就是虚心，就是沟通，就是妥协和团结!”我是这样体会到的! 因为有了这次实习，我意识到：要学会学习。我们是学统计方向专业的，而统计本身只是门工具，不难学会。而以后，我们会从事各种各样的工作，就是说当我们不进行统计方面的探讨了

3、，我们就要从头起先学!这是一个很严峻的事实，所以我们要学会学习，主动一点，勤奋一点，虚心一点! 或许，我们的突然到来给大家带来了许多麻烦和不便，希望您能宽恕! 最终，我想再次感谢我们安排财务部的_经理和各位师傅，感谢你们能让我学到这么多的东西，让这两个短短星期的实习变得很充溢，很有意义! 银行实习工作总结范文精选 我在银行的实习就要结束了，在这次银行实习让我对自己的专业有了更多更深的相识，我对专业的驾驭也更加的好。在实习结束之际，我对自己这份实习进行简洁的鉴定。 进入银行实习是应学校对高校的要求，为了更好的进行实习任务，我选择了跟本专业对口的工作，在银行里做前台的柜员。前台柜员一职主要是针对未

4、客户办理业务而设置的工作岗位。我实习期间，严格遵守银行的规章制度，执行银行领导交代办的工作。在柜员一职办理业务时，进行微笑服务，对客户提出的疑问进行耐性回答，并引导客户对自己业务的办理。 在处理业务时，我会礼貌接过客户递过来的资料，在须要客户签字时，我会用敬语提示对方，并妥当的保管好客户的全部资料。在工作中，我也会遇到许多不懂的东西，我会去向银行的前辈进行请教，我也会去上网自己询问，努力完善自己的业务实力，提高自己办理业务的速度。在这样状况下，我进步很快，三个月的实习，我已经把整个工作流程都登记来，并且是娴熟的去运用的。这份工作让我的受挫实力提高了，不会轻易遇到困难就觉得自己不行，想要放弃，我

5、会主动的对自己进行调整，找出自己遇到挫折的缘由，并努力的改善自己，调整自己的心态，尽量保持冷静，在最短的时间里，让自己走出挫折，再次面对挑战。 实习是为了熬炼实践的实力，因此这期间，为了能够让自己学到更多的关于银行的学问，我渐渐养成看早到银行工作的习惯，在上班前的时间里，不停的熬炼自己点钞和运用机器去进行验钞的速度和精确性。这样就让我有足够的时间进行学习，帮助自己在实习期间把自己的专业技巧熬炼好。 在银行进行实际工作，让我知道理论与实践的不同，真刚要把自己的专业学好，就必需要进行实践和理论想结合的方式去学习，只有这样，才能够在在社会上娴熟的运用学问进行实践工作。在经过了这一次的柜员实习，我更加

6、明白自己身上还有许多方面要去努力的，还须要自己仔细的对待工作。用实践去对自己的实力进行检验是最好的方式，这才是实习的意义。作为高校实习生，银行的实习无易于是对我专业学习的考验，所幸实习结束，我达到了考验的最终目的，这是一个好的结果。 银行实习工作总结范文精选 到银行报到后，我先分到中山街去实习，详细工作是大堂经理，负责维持大堂秩序，解答顾客的问题。两个月之后，我被分到市分行信贷部，在12月份之前，主要负责前台的客户询问和受理。12月份参与省行第八批信贷人员培训后，我起先正式放款。 在中山街实习的一段时间，是自己从学生起先向银行员工身份转变的阶段，在此期间我许多方面发生了转变，这里就不再累赘，还

7、是说下我工作的心得体会吧。详细来说，第一就是不奢侈时间。在网点，相对来说有肯定的时间可以自己支配，这时候，我把银行的详细业务制度通读了几遍，这样在做大堂经理时，我可以很轻松的解决顾客的问题。下班后，我又把高校时的课本商业银行经营与管理等与银行相关书籍读了几遍，“功夫不负有心人”，在11月份参与银行从业资格考试时见到了很好的效果，尽管那时信贷部有个劳动竞赛，时间比较紧，在复习时间不多，但是我报考的科目仍旧顺当通过，而且还都达到了70分以上。这得益于我在中山街时期的学习。其次个体会擅长思索，这也是想和做的问题。工作要做好，但不能单纯工作，还须要“想”，也就是多思索。把工作中遇到的问题总结一下，利用

8、自己在学校所学的学问来分析解决一下问题。一不奢侈时间，二工作中多思索，把工作实践和理论结合一下，提升工作。我想，这两个体会会成为自己毕生工作中的两个信念，坚持下去。 到信贷部之后，我在中山街负责客户询问和受理，那时，我们刚在蓝天商情报刊上做了广告，受理量直线上升，通常询问者多达20多人。这时，我把每个客户前来询问的常见问题总结了一下，结合我们的工作流程，写了一份客户受理须知。这样，客户前来受理时，我把写好的须知分发给每个客户一份，这样极大的提高了工作效率，也提升了服务水平，提高了客户满足度。 可能是因为受理工作时间长了，我对受理很有感情，我认为受理是信贷工作极为重要的一步，能提高信贷员的调查胜

9、利率，许多不合格的客户都是在受理时刷掉的。所以，每次审贷会我基本上都参与，与管户信贷员沟通沟通，看自己受理的客户能否胜利，为什么没通过，刚好反馈信息，把这些反馈过来的信息运用到前台受理中，提高了受理的质量和水平。 前台工作期间，我把老信贷员原来的信贷培训教材借来通读了两遍，把原来省行的培训课件也学习了几遍，这样，在做副调查或者参与审贷会的时候，我可以相互印证，加深理解。而且在到省行培训之前，我自己独立调查了几笔客户，通过调查、做表、开审贷会、录系统、放款等流程加深了对小额贷款的理解。后来，到培训的时候，由于前期的阅历和积累，我觉得学习效果特殊好。培训回来，我起先放款了，虽然学了很长时间，在自己

10、去调查时，仍旧感觉有欠缺。这时候，我注意向老信贷员学习，每位信贷员经验了半年多的锤炼，都有自己独特的方法和优点，能把每个信贷员的调查技巧学到手，是自己一笔不小的财宝。 这是我在银行工作五个月来的经验，我想，在以后的工作中，我会始终坚持自己的俩个信念，不奢侈时间，注意学习总结，向课本学习，向老信贷员学习，向工作实践学习，勤思索，勤总结。 以上是关于自己工作方面的一些经验和体会，但是我在这几个月的工作中还有更大的收获。 银行实习工作总结范文精选 初到邮政储蓄银行实习的时候，工作和生活对我来说都是生疏的，因为那时我连这里的语言都不能完全听懂。报到的第一天，有点惊慌和担心，可是我受到了陈行长和同事们的

11、热忱接待，随后陈行长支配我学习储蓄业务。 在同事们的帮助下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的相识。在银行工作特殊是前台营业人员，首先要具备的工作看法就是耐性。银行是服务行业，服务看法的好坏是客户对我行认知度、美誉度的根本，特殊是来新正街支行办理储蓄业务的退休老人较多，耐性的看法能很好的拉近银行和客户的距离。其次是要细心，银行工作每一笔业务都要帐实相符，做对、做快、做好，这既是对客户负责，也是对我们自己负责。第三是要有责任心。要抱着“认仔细真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。 这一个月的实习，我最大

12、的体会就是个人的发展和实力的进步不仅须要超群的技能，更须要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的很多小事上，从细微环节处入手。在金融市场激烈竞争的今日，除了要加强自己的理论素养和专业水平外，更应当加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，虚心请教他人，并做好笔记仔细的去理解分析。 从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的。虽然这次实习的业务

13、多集中于比较简洁的前台储蓄业务，但是，这帮助我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解。在业务中一分钱都要算清晰，不能因为钱少就忽视不计，避开错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要。假如将我在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使自己具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问。 在这段时间的实习中，我基本了解了储蓄业务，一部分中间业务和对公业务，对新正街邮储银行的业务发展有了一点初浅的相识。 就传统业务储蓄来说，经过几十年的发展，各银行都做得比较完备，现在都是在开发新产品和服务质量上改进。我行现有的

14、储蓄品种有绿卡、绿卡通、活期折、一本通、淘宝卡、定活两便、零存整娶、整存整取等品种，这基本能满意现阶段客户的需求。新正街支行的同事们服务看法都比较好，特殊是陈行长，遇到不明事理的客户吵闹时，他总是耐性说明，直到客户满足。握手言欢的离去。服务质量没有最好，只有更好，客户是银行的利润之源，树立以客户为本的服务理念，是一家银行在激烈的市场_竞争中赖以生存的基础。客户到银行办了业务应当是一个享受良好服务的过程。要想让客户享受到良好的服务，我们在为客户办理业务的过程中，就要站在客户的角度来想问题，营业人员不能为了完成自己任务而作出损害客户利益的事情。要想客户所想，急客户所急。比如当一个客户埋怨因不知道她

15、老公的卡的查询密码而不能查询明细时，我们不仅仅要说明为什么我行会有这样的规定以征得客户的宽恕，更重要的是我们要站在客户的角度来思索，意识到客户最想得到的是如何能查到明细，所以在这时我们还须要在符合相关规定的前提下给客户供应其他可以查询明细的方法。当客户的需求得到满意时，原来的冲突也就不存在了。我很赞同这样一句话：搞好服务并不太难，只须要我们做的比客户所预期的多一点点。 在中间业务方面，汇兑是邮储银行的优势，因为邮储银行的营业网点遍部城乡，便利农村汇兑，而且品种多样，供客户选择的机会多，并且还有短信回执和附言等特色服务，这就便利了客户，拉近了客户和银行的距离。在我实习的一个月时间里，新正街支行总

16、共办理保险5笔，金额4万元。保险业务不志向，客户主动购买保险的不多，许多都是在前台人员做了大量的营销后客户才购买保险，这说明客户对我行的保险业务不了解，这一方面是因为中国特殊是农村老百姓传统的储蓄观念强，对资金投资意识淡薄;另一方面也因为我行对保险这项业务的宣扬不够，我们的储户应当有许多都不知道我行有此项业务。因此，我认为要加大保险和其他中间业务的宣扬，让储户都相识和了解我行的中间业务。另外我行的保险业务种类不是许多，在卖出的份保险中，都是选择了一个品种。我想，品种丰富，有能满意不同阶层客户需求的品种，这样在宣扬过程中才能为营销打下好的基础。 另外，POSS机，商易通，信用卡这些业务的发展都能

17、很好带动储蓄和对公业务的发展。就商易通来说，它的准入余额是日均余额在10万元以上的客户，是为这些结算类客户供应的优质，优先和实惠的服务，这可以有效的吸引这部类客户。而且结算类客户资金流淌性强，存款以活期为主，这有利于改善我行的存款结构，降低资金成本，也促进我行余额的稳步增长。对这类高端业务的培育也为我行其他业务的开展奠定了良好的客户基础。目前只有农行才发展了商易通业务，这对我行来说是个很好的发展机会。因此，现阶段加大商易通等中间业务的发展尤为重要。 实习期间的工作是劳碌的，也是充溢的。生活的空间，须因清理修减而留出，心灵的空间，则经思索领悟而扩展。当我转身面对阳光时，发觉天空云卷云舒，我是欢乐

18、的。自己不再陷身在阴影里，叹花开花谢。我起先学着从工作中找寻欢乐。工作后我肯定要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规，努力学习业务学问，为邮储银行明天更美妙而做出自己最大的努力。 银行实习工作总结范文精选 工作以来，在单位领导的细心培育和教育下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作总结如下： 思想上，主动参与政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规。 工作上，本人自20_年工作以来，先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行

19、家里手。就是靠着这样一种坚决的信念，我已娴熟驾驭储蓄、会计、安排、信用卡、个贷等业务，成为_行业务的行家里手。 记得，刚进_行，为了尽快驾驭_行业务，我每天都提前一个多小时到岗，练习点钞、准备盘、储蓄业务，虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时，但我每天都风雨无阻，特殊是冬天，冰天雪地，怕挤不上车，我经常要提前两、三个小时上班，就是那时起我养成了早到单位的习惯，现在每天都是第一个到行里，先打扫卫生，再看看业务书或打算打算一天的工作，也是这个习惯，给了我足够的时间学习到更多的业务学问，为我几年来工作的顺当开展打下了良好的基础。 我工作过的岗位大部分在前台，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同

20、需求的客户，我赐予不同的帮助和服务。除了在服务客户上我不遗余力，在行里组织的各项活动中我也主动响应，常常参与单位组织的各项竞赛，展示自我，并取得了优异的成果，受到了单位的嘉奖。 学习上，自从参与工作以来，我从没有放弃学习理论学问和业务学问。由于我毕业财校属于中专，刚工作我就利用业余时间自学大专，并于_年毕业，但我没有满意于现状，又于_年自修东北高校金融本科，由于学习勤奋刻苦，成果优良，学习中受到老师充分确定，目前正在主动打算论文答辩。 不但驾驭和提高了金融学问，也有了肯定的理论水平，完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融学问融会到工作中去，使业务水平不断提高，并于_年参与全国中级经济师资格考试，顺当通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务学问考核当中，每次会计业务资格考试都达到1级水平。 最终，我想说的是，上面只是我工作中取得的一点成果，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘如用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃四周每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。 银行实习工作总结范文