集团公司年终工作总结报告精编.docx

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1、集团公司年终工作总结报告集团公司年终总结报告1 时间飞逝，岁月如梭，转瞬间我到_甲醇厂已经一年多了，在这一年多的时间里，在厂相关部门领导的指导、关切和帮助下，在相关同事的大力支持和协作下，经过自己仔细的学习和努力工作，在转化岗位上，尽到了自己应尽的职责，我由一个对工作空白的学生变成一名合格的员工。 一、加强学习，提高自己的工作实力 当时从学校毕业后进入工作岗位时，我什么都不懂，对岗位、操作的概念理解只限于书面，从来没有亲身实践操作过，对于煤制甲醇技术，尤其是转化岗位雾里看花，水中_。为了尽快适应这一角色，自从公司送我们去陕焦化工公司培训的一段时间里，我边工作，边学习，边提高，在这将近近十个月的

2、时间里，我主要学习了各项规章制度，岗位职责，学习如何做好一名操作工的工作，我通读了有关化工、煤制甲醇方面的学问，还有电、仪等方面的设备维护和保养学问，在努力学习的同时，还不忘向师傅们虚心的请教，学习他们的工作看法、工作效率、工作主动性。渐渐的我起先熟识一些基本的操作流程和一些基本理论，知道和熟识了开停车步骤，如何才能保证平安操作不出事故，怎么才能节约水、电、气，给单位节约成本，怎么才能加强操作技能，提高工作效率和质量，创建出更好的效益来 二、工作主动主动，尽职尽责 工作中，我主动主动，尽职尽责。尽管自己只是一名一般的工人，但我明白，再大的机器设备，一颗螺丝钉松动了也不行，在坚决的信念下，我每每

3、上班期间，深化岗位了解和查看设备运行、工艺状况。刚好有效地解除各种隐患和问题，保证了生产的安生顺当进行。同时，还主动地跟同事们沟通和探讨工作中遇到的新问题，查询有关的资料和信息，不定期地向领导汇报个人的工作状况。保证工作的质量和效率稳中有进，向着更高的方向发展。 三、培育主动思想，不断提高个人综合素养 问渠哪得清如许，为有源头活水来，为了更好的服务于工作，不断的学习进步是我吸取学问和提高个人素养的主要方法。正确地对待工作，培育主动、乐观、向上的阳光心态和阳光思维。正确处理好人际关系，做到敬重领导，敬重同事，帮助、协作好团队工作，尽可能站在全局角度考虑问题，主动出谋划策，分忧解愁。时刻以有文化、

4、有思想的的先进员工来严格要求自己。 回想这一年多在工作中既有辛酸也有欢乐，过去的一年风风雨雨好像都出现在眼前，我特别感谢领导和同事们对我的信任、支持和栽培了我，让我在人生中得到了最珍贵的工作阅历和社会阅历。增加人与人之间的沟通让明白了许多的做人道理，在工作中不断的完善自我。 在今后的工作中，我会仔细的做好每天的工作，主动主动，不断充溢自己，端正看法，改正方法，广泛吸取各种学问，并把所_用到工作中，在时间中检验所学学问，查找不足，提高自己，为我公司的发展贡献自己的力气和才智。 集团公司年终总结报告2 在公司领导的关切支持下，20_年财务部以公司制定的年度方针目标，以成本费用和资金管理为重点，全面

5、落实预算管理，强基础、抓规范，实现了全年账务处理操作规范化，财务管理科学化，企业效益化。尤其是今年公司收入、综合效益指标比去年大幅增加的状况下，财务部除在完成日常核算工作的同时，加大了对各种资料数据的统计分析，先后对公司全年任务安排、装车、工资安排、管理费用及五项费用安排进行了全面测算和分劈，对公司的各类资产进行清查，为领导经营决策供应了牢靠依据，推动了公司财务管理水平，发挥了财务管理在企业管理中的作用，现将20_年财务部工作总结如下： 一、抓预算管理 一是做好全面预算工作，按时上报20_年预算编制说明和报表，使预算工作从编制、反馈、考核、修正，形成良好的闭环运转模式，使公司的目标激励、过程限

6、制、有效奖罚在日常管理中发挥更重要作用性，进一步调动全员主动性。 二是与各部门紧密协作，做好各经营网点装车、收入全年预算，落实公司全年经营目标，将每个经营网点装车数、收入、毛利分解到每个月每一天，并将每天实际装车状况与之对比，纳入考核。 三是做好各项成本费用预算的编制工作。刚好分劈下达公司管理费用指标;确保成本费用有序可控不超支，从而达到事前、事中、事后的有效监控。 四是加强资金预算管理，调控合理支配运用资金，确保经营资金良性循环。 二、抓成本限制 一是实行成本费用科目负责制。为了提升各分公司经营责随意识及管理水平，达到节能降耗的目的，公司将相关管理费用指标下达至各分公司，总公司对分公司实行科

7、目负责、逐级管理模式，达到了良好效果。 二是费用限制抓亮点 1、在日常费用报销时，严格把关。按汽车日常管理“派车单”审核，做到一车一帐一核算，日常报销坚持实行单车核算，报销时将派车单随票据粘贴，与派车单无关的费用不予报销。汽车修理、保险、购油等事宜必需经过单位车管、主管领导同意后在集团公司指定的修理点、加油站、办理，杜绝了汽车修理小病大养，弄虚作假现象。在相关部门共同努力下，汽车费用与预算指标相比节约7、95%。 2、办公费用仔细执行选购入库验收、领用登记制度，无入库出库单财务部门不予报销，按部门设立台帐，同时定期进行检查，超过预算不予报销。在相关部门共同努力下，办公费用与预算指标相比节支13

8、、78%。 3、业务款待费限制运用效果明显。本着“必需、节约、适度”的原则，严格执行先请示后办理制度，无预先填制业务款待费申请表及接待事由、人数、预料费用等项目，财务坚持不予报销。月末将支出状况公示，有效地限制了支出。 通过以上措施，五项管理费用限制效果明显，均未超出预算指标。为公司完成年度任务指标奠定了基础。 三、抓标准化基础管理 一是夯实财务基础工作，完善各项财务管理制度和内部限制制度。20_年，我们先后经验了多次审计、税务、小金库、路风、工资、标准化等各种审计与检查，同时经营预算反复测算调整，收入、综效指标都达到前所未有的高度，经营工作难度前所未有，财务管理要求严上加严。财务人员能否刚好

9、变更观念，调整工作思路，干脆关系到公司全年预算核算的精确性、规范性以及资金的平安性。为此，我们从强化基础管理工作入手，依据有关规定先后制定修定了财务管理制度、固定资产管理方法、应收账款管理方法、大额资金管理方法、付款审核程序报销制度等相关文件，相继设置并完善各类票据、报表、交接记录登记本、票据收付、经营合同、工资、奖金考核等协助台账，提高了核算的精确性，为经营业务以及管理决策提高了牢靠依据。 二是严格按财务标准要求做好收入、成本、费用及财务成果的核算及分析工作。按时上报每月月报、每季季报、以及月度、季度统计报表、税收调查表;按时上报月度、季度经济活动分析，财务决算分析，监管报表分析;每月上旬、

10、下旬按时上报非运输企业经营工作简报。 为了将工作做得更扎实，我们将每个工作岗位进行量化考核，并以此作为奖惩依据。同时做好决算及分析工作，为领导经营决策，供应牢靠数据以确保全年任务的完成; 三是合理统筹支配运用资金。做好承兑汇票的分拆工作，盘活账面资金，确保经营资金良性循环;刚好与业务部门沟通并处理遗留问题，确保无新债权的产生。 四是加快财务人员从单纯“记账型”会计向“管理型”会计转变。通过税务检查，更感觉到转变的重要性。财务人员除了明确一套科学、合理、清楚的会计账目可大大提高工作效率和质量外，必需对经营业务熟识，否则事前、事中、事后的财务监督，无从谈起。财务工作不仅仅是算账、记账，更重要的是在

11、企业管理中起的核心作用。 下半年，市场面临滑坡，客户纷纷提出降价，全年预算能否如期完成，对全公司都是个考验，财务部在完成日常核算工作的同时，必需加大对各种资料数据的统计分析，为领导经营决策供应了牢靠依据。严格限制各种成本及五项费用，加强对公司的各类资产进行清查。 五是对家底进行盘查。与有关部门协作，对公司主要房产、设备、固资进行实地盘查清理，并分项整理建档，做到帐、卡、物相符。 四、提高监管水平 一是加大监控力度，使各项收入支出事前有安排、事中可限制、事后能追述，完善各项财务管理制度和内部限制制度。不定期对下属分(子)公司报销程序、费用运用状况、会计标准化达标进行检查。在此方面做得还不够，但我

12、们会在今后的工作中加大力度。 二是对敏感支出，敏感科目，敏感事项自查监控落实到责任人，确保审计不出大问题; 五、提高履职实力 一是加强服务意识，提高工作效率;按公司要求，对本部门的岗责标准进行了细化。承诺现金报销当日完成，银行转账不超过一个工作日，银行承兑汇票随时到随时背书。 二是团结协作，提升服务质量，加强财务人员“服务于经营，服务于客户”的意识，树立“经营第一，客户至上”的理念，通过主动协作、主动协作，有效处理各种问题和冲突，做到与业务协作不扯皮，不让客户多等待;不论八小时内外，不论节假日，随叫随到，刚好办理收付款及承兑等各项业务。 集团公司年终总结报告3 牛耕绿野千仓满，虎啸青山万里春。

13、千山万水，我们昂扬走过;千辛万难，我们镇静应对，过去的20_年是充溢劳碌而又欢乐的一年。20_年集团虽经验全球金融风暴的洗礼，但我们在巨大危机和困难的挑战下，抓住了机遇，生存了下来。过去的20_年，源于全体集团员工的辛勤努力与工作奉献源于集团下属企业的不懈努力，集团公司保持着健康、稳步、持续的发展势头。载风雨兼程，载同舟共济，集团走过了年艰苦创业的辉煌历程。回首过去的，意气风发，朝气蓬勃的人以自己的一腔热血书写着集团的一个又一个辉煌。 一、过去一年工作的回顾 20_年，集团公司全年工作的总体要求是：以为中心”，抓住组织优化、业务整合“两条主线”，努力提升企业的学习、创新、执行“三个实力”。固本

14、强基，改革创新，保证平安稳定，全面提升核心竞争力，推动企业科学、协调、可持续发展，确保全年各项任务目标的全面完成。 (一)集团总体经营状况 全年实现主营业务收入万元，实现主营利润总额万元，比20_年实际增长%。 (二)各子公司的经营状况 1、子公司状况(由于材料就短短2句话，子公司状况不了解，客户您可以自己补充点，比如说子公司主要做什么业务啊，什么的) 全年实现主营业务收入万元，实现主营利润总额万元，比20_年实际增长%。 2、_子公司状况 全年实现主营业务收入万元，实现主营利润总额万元，比20_年实际增长%。 二、集团内部管理状况 1、完善管理机制，调整管理队伍 年集团公司依据新的经营战略和

15、管理规划，在年初对管理队伍进行了调整。完善了各投资项目的公司治理机构，改选了董事会并对部分章程进行了完善。同时公司还选派部分管理人员参加投资项目的管理。 2、建立健全各项管理制度，加强遵守规章制度的督促和检查 今年在原制度的基础上，各职能部门建立、健全了各项管理制度，行政部门制订了新的行政管理制度、集团保密管理规定等，财务部门制度了财务管理制度并组织全体员工学习贯彻，将各项制度落到实处，14年在行政总监的干脆领导下加强了对各部门及子公司遵守规章制度的督促和检查，使各项制度能够真正得以执行。 3、建立信息化管理平台，加强集团内部管理 从20_年起先集团实行周报管理制度，使各位员工能够对自己的工作

16、按轻重缓急处理并做到有安排、有步骤地执行，各部门管理人员也能够有效地对本部门进行管理，驾驭本部门员工的工作强度和进度。同时今年还开设了各项工作的专题栏目，使与各工作专题相关的工作人员能够清晰了解工作进展状况，发表自己的看法和建议。另外今年企业管理模块的设立更为各投资项目的管理带来了便利，使得集团与各子公司及参控股公司信息沟通、收集、传达更为便捷。为企业管理有效实行供应了信息化的管理平台。 4、加强财务预算，严格审计制度 去年，在行政总监的主持下，各职能部门依据企业经营状况为下属公司制定了切实可行的20_年度任务考核指标，充分调动了各子公司的主动性，新成立的审计部克服压力，对，等公司进行了审计，

17、同时还与资金部、财务部一起对公司考评的项目进行项目审计与债务重组审计，为集团领导决策供应有效的财务数据。 5、加强企业文化建设，增加企业的凝合力 为丰富员工生活，增加企业凝合力，集团组织了乒乓球、羽毛球竞赛等活动(可依据实际状况)，使员工能够放松身心，积聚更多的力气，同时丰富了员工的生活，增加了企业的凝合力。集团所承办的公司内刊(没有可删除)对公司内部的沟通和协调起了良好的推动作用。 三、20_年工作安排 20_年是集团发展又一关键的一年，集团面对的环境更加困难，任务更加艰难，统筹完成好全年各项工作任务，确保公司健康、稳定、持续发展，须要我们精确分析推断内外部形势，立足当前、着眼长远，审时度势

18、，抓住机遇。 集团工作重点 (一)预料实现经济指标任务 全年预料实现主营业务收入万元，实现主营利润总额万元，要比20_年实际增长%。 (二)增加服务。 一是加强对各分、子公司的服务。我集团下辖分、子公司行业跨度大，员工众多，对集团要求既有统一性，又有独特性。我们将针对不同须要，开展特性化服务，逐步实现管理特性化。二是加强对集团公司领导服务。发挥各个板块的重要作用，供应刚好的、真实的信息，为领导决策作好保障。三是加强对上级主管部门的服务。根据上级主观部门的要求，刚好精确供应管理信息，为上级部门驾驭集团运行状况作好必要的服务。四是加强对相关职能部门的服务。收集真实信息，合理利用资源，在爱护公司利益

19、的前提下，对相关部门。特殊是业务部门供应刚好牢靠的信息。 (三)加强管理。 一是加强制度建设、总公司制定基本制度、分子公司依据其特别性制度相关制度，报总公司审批，加强制度执行状况的检查。 二是加强对资金管理。作为市场经济条件下的现代企业，必需保证对资金的有效管理，财务审计部首先就是要切实履行职责，管理好各个环节，并坚持敏捷运用原则，确保在规范的前提下，充分发挥资金时间价值。 三是加强财产管理。坚持每季度清查一次，清查结果报公司总经理批阅，对财产的购置、用途、修理和报废，统一由综合管理部门管理。实现财务审计部与综合管理部门各有一套完整的帐目，确保集团财产的不流失。 各子公司重点工作和任务 (一)

20、接着加强班子的建设，提高企业和心竞争力。 根据集团公司统一部署和要求，各子公司要创新发展思路，提高企业核心竞争力，是促进企业和谐稳定发展的迫切须要，结合当前经济调整态势对集团公司的影响，解决制约公司科学发展的关键问题，健全完善公司经营层工作机制。加强培训，加大考核监督力度，提高领导班子及成员的学习实力、创新实力、执行实力，努力建设一支能打硬仗、善打硬仗的干部队伍，为集团又好又快发展供应强大动力。 (二)围绕集团主业，确保稳定发展。 各子公司要紧紧围绕主业，做好各项服务，并秉承“拓展两翼、多创效益”的原则，落实和细化各项工作流程，探究创新服务，提升服务水平，以服务主业求生存，配套主业谋发展的思路

21、，确保全年经营的持续稳定与发展。紧密围绕企业中心工作，服务大局。针对企业状况、生产经营的难点和职工关切的热点问题，开展调研、制定方案，找准切入点，有力促进企业有效运转。各子公司要接着新的领域，调整经营方式，谋求更大发展，审时度势，开拓进取，努力营造企业利润的增长点。 (三)围绕效益目标，强化内部管理。 各子公司要紧紧围绕效益目标，加大考核力度，完善安排制度，细化内部管理，注意内部挖潜，降低运行成本，强化节能意识，限量开支费用，加大管控力度，向管理要效益，以达到降本增效的目的。以更加严谨的管理制度为集团的发展保驾护航。 (四)集团各子公司管理者和员工务必时刻加强自身学习，不断提高素养。 商场如战

22、场”，在这场没有硝烟而又竞争激烈的战役中，要立于不败之地是多么的不易。所以我们大家要树立“居安思危，有备无患”的忧患意识，必需充分相识到市场竞争的残酷性。我们要立即开展危机管理活动。各位员工及管理人员必需树立危机意识、忧患意识，检查工作薄弱环节是否出现新的漏洞，带来新的问题，扎扎实实地练好内功。 (五)子公司平安与应急工作。 各子公司要加大平安管理体系的宣扬培训力度，提高职工对体系的相识，进一步明确职责，消退隐患，开展平安质量标准化工作，加强平安管理督察机制的建设，始终把平安工作放在重中之重的位置抓详细、抓到位。 加强应急体系建设，完成应急系统与集团应急体系的有效对接，做到组织健全、预案详细、

23、手段有效、措施得力、打算充分，提高应急指挥的反应速度和应急事务的处置实力。 (六)其他工作。 各子公司要通过加强队伍建设、人才的培育，使每个员工在自己的岗位上，不断创建新的价值，努力使公司真正成为学习型组织，坚持以人为本，打造企业的核心竞争力，努力实施品牌战略，把品牌优势转为市场竞争的胜事。 各子公司要加强人力资源管理，人才是企业兴盛之基、发展之本。我们要坚持人才强企战略，加强人才培育，把年轻有为、品德端正、事业心强的同志选拔到各个领导岗位，为优秀员工供应多通道的晋升空间，使有限的薪酬资源向高绩效、核心员工倾斜。 各子公司要加强全面预算管理，严格限制费用支出，下达业绩指标和成本限制目标，确保公

24、司总体完成全年预算并力争超额完成。 各子公司要加强内部限制管理，努力提高公司的管控实力。修订企业规章制度，形成与发展战略和管控模式相适应的制度体系;完善绩效考核，建立风险管理与内部限制体系;完善内部限制机制，规范合同管理，提高全体员工的法律意识，落实防范措施。 其次各子公司还要加强档案管理，建立健全设备设施档案、房屋档案、人事档案，确保为集团发展供应有力依据。 20_年是集团发展的关键年，希望全体员工同心协力，抓住机遇，迎接挑战，开创天略集团工作的新局面。我们信任新的一年大家都会有一个崭新的面貌，集团公司也会有一个新的飞跃!20_年已经到来，展望20_年的奋斗目标与发展蓝图，我们要坚信，只要我

25、们能刚好调整经营思路，把握市场脉膊，精益内部管理，并依托主业，各子公司定能完成集团下达的各项目标任务，实现新的跨越，赢得新的战绩! 集团公司年终总结报告4 转瞬之间一年又将要过去，回顾一年来的工作，在领导和同事们的无私的帮助和指导下，经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务。以下是本人在_年度个人工作总结报告： 一、工作回顾 (一)不畏艰辛、克服困难，全力做好本职工作 我是_年09月10日进入公司，也是我踏入社会工作的第一天。面对生疏的环境，生疏的工作，当时无从下手，充溢了迷茫，对业务操作是一窍不通，连一些最简洁的工作术语都不懂。在公司领导合理支配岗位和同事的帮助下，很快便对工作业

26、务有了肯定驾驭，较好地熟识了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参加三运仓库管理，至今顺当完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参加新秀丽审计盘点等。能精确、刚好地与客户协调处理异样状况，能较好地处理各种工作细微环节和听从上级、公司的工作支配和管理制度。 (二)对本职工作的相识 1、对仓库的相识：熟识马士基、三运仓库基本状况，包括库房库区、货架、货品摆放等; 2、对流程的相识：熟识马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc

27、流程;增值服务操作流程;异样处理流程;盘点流程等; 3、对管理的相识：较好地熟识了5s管理;仓库平安管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员支配等; 4、对职责的相识：明白了团队的重要性;工作合理支配、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障精确性;对工作能够负责和能够按时顺当完成。 二、几点粗浅体会 (一)高效服务，全力做好客户服务工作 我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，只有做好了客户服务，得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务，对于客户的电话询问，我都耐性说明并赐予解决，客户提到的问题和须要，都能刚好解答和解决。 (二)专业学习是做好工作的动力

28、源泉 我们的工作价值是什么?是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自己都不能认可自己。专业的学习，使自己的实际操作得到理论的支持，理论学问得到实际操作的验证，不断地提升不断地进步，才真正是我们的工作价值。点的精通，线的发展，交织成面的扩张，使自己能够覆盖更大的领域，才能在各方面不断地提升自己。 (三)因势而变，顺势而为，全力做好自己 在各种突发状况和紧急中，我快速转变思路，找准自己的工作定位，主动和同事探讨改进方法。探讨在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有阅历的同事请教，根本点还是做好自己的本职工作。“天下难事，

29、必始于易;天下大事，必先于细”，从简洁的事做起从细微环节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今日，成大业若烹小鲜，做大事必重细微环节。只有从基层做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，只有当浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，胜利才可能和我们不期而遇。 (四)仔细负责是做好工作的有力保障 你手上的每一份工作，都是为自己而做，在服务别人的时候，你所得到的并不仅仅是工作的酬劳，还有技术的熬炼，品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财宝，条件是你必需转变自己的思想和相识，努力培育自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满，我们要明白到每月手上所拿到的工资

30、，其实不是公司给的，也不是客户给的，而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创建的财宝。 (五)心态确定一切 对环境和自我的推断确定我们的行为。我认为全部的工作变更首先来自于思想上的转变。怀疑、埋怨、无所谓、思想上的懒散这些看法对工作是致命的。相识到工作是自己的事便不会有懒散的思想。 三、存在问题及个人工作安排 在过去的工作中，在公司领导和同事的帮助下，经过自己的努力，较快熟识和顺当完成岗位规定的工作，也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位，对公司其他业务和流程几乎一片空白，公司lms系统也没有较深化地了解和相识，对物流专业学问也有很大的不足。 为了适应新形势、谋划新发展，我决心

31、在今后的工作中，发扬成果、克服不足、加强学习、努力工作，为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面： (一)虚心学习，力争在提高自身专业素养上取得新突破; 通过制定学习安排，做到与时俱进，每天晨会仔细学习、总结。当然不仅要学习书上的东西，而且要学习做人的道理，处世的方法，不断增加服务客户的实力，增加与客户沟通的实力，增加解决客户问题的实力，使自己成为一个综合素养比较好的员工。加强思想相识，做到学以致用。 (二)加强物流管理、供应链管理学问方面的学习，并在工作中不断应用这些学问，做到理论实际相结合，不断发觉工作的问题，使自己和公司能够共同进步。 (三)确立目标，不折扣行动; (四)大胆思索，当心

32、求证，力求做得更好; 在_年，我会努力改进，做好2013年个人工作安排，争取做出更好成果。为了进一步做好工作，为我们向行业先进水平迈进打好基础，主动参与部门培训，从目前状况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时，也促进了大家学习的热忱。而把培训的技能应用到工作中去时，工作变得不再枯燥。 随着公司不断扩大，规范，完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，需驾驭的学问需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素养和技能，适应公司发展要求。 以上是我的年度个人工作总结，请领导监督和指正! 集团公司年终总结报告5 20_年就快结束，回首20_年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事

33、协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时间过得飞速，不知不觉中，充溢希望的20_年就伴随着新年伊始即将接近。可以说，20_年是公司推动行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下： 一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务 (一)在20_年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断驾驭方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入

34、点，把握住了工作重点和难点。 (二)在20_年工程修理主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的修理，还有各类大小修理已达几千件之多! (三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热忱服务，在本职岗位上发挥出应有的作用 二、心系本职工作，仔细履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制 (一)20_年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20_年下半年，行政部组织召开了20_年的工作支配布置会议年底实行工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。 (二)对清洁工每周不定期检查

35、评分，对好的嘉奖，差的惩罚。 (三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、修理和运用维护。 (四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面实行“预防为主、防消结合”的方针，公司消防平安工作在上级领导下，建立了消防平安检查制度，从而推动消防平安各项工作有效的开展。 三、主要阅历和收获 在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获： (一)只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能更好适应工作岗位。 (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。 (三)只有坚持原则落实制度，仔细统计盘点

36、，才能履行好用品的申购与领用。 (四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 (五)要加强与员工的沟通，要与员工做好沟通，解决员工工作上的心情问题，要与员工进行思想沟通。 四、加强检查，刚好整改，在工作中正确相识自己 (一)开展常规检查。把平安教化工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火平安检查。 (二)经过这样惊慌有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的安排和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，从根本上摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。就这样，我从无

37、限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要 (三)总结下来：在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自己在思想相识和工作实力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。 五、听取员工的看法 要定期召开工作会议，兼听下面员工的看法，敢于荐举贤才，总结工作成果与问题，刚好实行对策! 六、存在的不足 总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问

38、题，主要表现在以下几个方面： 1、对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。 2、本部有个别员工，傲慢心情较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些状况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教化或惩罚，为企业创建良好的工作环境和形象。 3、宿舍偷盗事务的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣扬提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事务的发生。 七、下步的准备 针对20_年工作中存在的不足，为了做

39、好新一年的工作，突出做好以下几个方面： (一)主动搞好与员工的协调，进一步理顺关系; (二)加强管理学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益; (三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。 在今后的工作中要不断创新，刚好与员工进行沟通，向广阔员工宣扬公司管理的相关规定，提高员工们的平安意识，同时在平安管理方面要严格要求自己，为广阔公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会接着努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，刚好订正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力气，要合作才会胜利，才能把我们的工作推向前进!我信任：在上级的正确领导下，_的明天更美妙 集团公司年终工作总结报告