超市员工述职报告五篇范文精品.docx

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1、超市员工述职报告五篇范文超市员工述职报告范文一 敬重的各位领导、同事们，大家好! 我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了，在这三个月的时间里，我有高兴，也有过失落。自己不但学得了许多专业学问，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是非常珍贵的。同时也是自己取得的巨大进步。 或许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简洁的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中许多的困难，并不是想象中那么简洁，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项

2、工作是简洁易做的，只有努力才能够做好! 通过近三个月的工作和学习，卖场的工作我也可以应付自如了，或许这些话有些自满，但当有状况发生时，组里的人都会向我伸出救济之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里，自己始终保持着工作室的热忱，心态也是一平和为主。我深深的知道，作为一名卖场的工作人员，坚决不行以把个人的心情带到工作中来。顾客恒久是对的，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到镇静冷静，保持好自己的心态，尽量避开与顾客之间发生冲突。 虽然自己做收银工作时间不是太长，自身的专业素养和业务水平还待提高，到自己觉得只要专心去做，努力去学习

3、，就能够克服困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要主动的想老员工请教和学习，能够踏实仔细的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的须要更是自己工作的须要。针对自己在工作遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算对自己的一个工作总结吧。 这段工作期间，我自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在便利顾客的同时也便利我们自己的工作，是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让胡克满足而归。这就要求我们自身具备良好的个人素养，做到热忱耐性的接待好每一个顾客

4、，不要在工作中中将自己的小心情带进来，这样会让你在工作中出现很多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生冲突，我们必需要保持好自己的心态。 在工作之余，我自己还应当多学习关于商品和财会方面的专业学问，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的打算，只有做好这些，有足够的资本，才能这这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成果，这并不是一件易事。 时间飞逝，虽然我自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间，但给自己的的感受却很深，无路实在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应当多学习

5、多进步，做好做精自己的工作。为了美妙的明天，我们努力吧。 超市员工述职报告范文二 敬重的各位领导、同事大家好! 引用一句话作为我述职报告的开头，幻想成就事业，事业造就将来，8年的商场历练，使我从青涩的年轻人，到已为人父的成年人。对于30而立的我，早已成人，更渴望要成材。下面是我对于20_年上半年的工作做以简要的述职。自20_年至今，我已从_广场工作5年，在_卖区工作已有3年多的时间了。在今年3月份的人事调整中，公司对岗位进行调整，现任_主管，主管_品类。 _卖区的20_年销售安排为1749万元，实现销售854万元，完成率44.68%，去年同期销售788.46万元，同比下降0.88%。毛利安排4

6、77万元，实现毛利207.64万元，完成率93.11%。 回顾这半年来的工作，3月份前，对于我管理的卖区，主要是日常工作的管理，及开门红销售业绩的抢抓，使得当时销售实现较好。在上半年主要的重点工作的是卖场的调整工作，此项工作难度大，时间紧，任务重，招商困难等很多问题真实存在，并且更要兼顾现六楼卖场的日常管理及销售不能松懈。详细工作如下： 第一、主动沟通供应商，谈定特价商品，争取特色商品 针对卖场内供应商同比下降的，进行沟通并主动追寻特价商品，通过协作公司的总体营销思路，通过节日性、季节性做一些大型厂商周活动，充分的调动厂商的主动性。并且利用微信平台进行特价商品的宣扬，在早会上宣讲，并且要求主动

7、转发，带动一部分销售。针对交行推出的超红星期五活动中，非食卖区销售14.17万元，去年同期销售11.03万元，同比提升28.46%。 其次、协作统采，主动市调，保证价格。 协作_集团超市_中心进行市场价格的市调，保证卖场进价优势，同城进价统一，不高于其他店铺等。并在我店购进的经销类商品进价进行自检自查，并按_防损下发表单，共检查单品数1310个，价格高于其他店的共计61笔，并刚好对进价较高的单品进行了成本调整，挽回金额1612.28元。 第三、合同谈定，保证销售，确保同比不下降。 由于市场经济的总体影响，及残酷的竞争问题，供应商同样面临着销售压力大，单品销售差的诸多问题。对于本年度合同的签订有

8、较大难度，为确保签订合同不低于去年同期，主动与供应商进行沟通合同条款，保证签订标准根据公司目标签订，不低于去年同期销售。并在经营工作中，尽实力的帮助供应商进行特价商品的陈设与宣扬，提升销售帮助供应商完成合同保底。 第四、调整工作，主动主动，打造精品超市。 协作_部门进行调整中，各品牌的整体招商及删减，以及品牌落位等。根据要求对于卖场的定位进行品牌的淘汰与引进。 在上半年的工作中，自身还存在一些不足之处， 1、卖场陈设商品及陈设方式较差。在调整初始，对于销售及调整工作重心偏移，没能更好的兼顾_楼销售，使得排面陈设较空，地堆商品更换及特价商品的订货不刚好，给顾客在购买商品时造成不便，影响部分销售。

9、 2、员工在在销售商品时有主动意识较差。因员工在卖场关于销售没有良好的培训，加之卖场人员更换较频，造成员工主动销售意识较差，也造成销售的影响。 下半年应着重对上半年影响销售的各种问题进行整改，并找出适合的方式进行刚好调整，确保下半年能够完成公司下达的销售任务，以下是后半年的工作安排： 1、商品与陈设 (1)商品陈设上进行品类的调整，搬家后的_卖区，在店长的赐予的方向指 导及细心帮助下，品类经理_领导的细心带领下，为做好_类的亮点，引进了进口非食品类，在陈设时，为突出进口品类的亮点，在_区及_区均单独陈设，形成进口专区，并且在陈设道具上实行了方凳陈设，凸显品类的亮点及商品的档期，又能区分于其他品

10、类，给顾客一个耳目一新的感觉。其中在引进的品类中囊括了洗护类、洗涤纸品类及进口百货类等全部商品。百货柜组在整体调整后，要打破原有的品牌陈设，根据商品的品类进行陈设及相关联类商品陈设，并且借鉴了大润发及其他大卖场的陈设阅历，让顾客在卖场能够刚好找到所需的商品。 (2)对卖场价签丢失及价签对位，做到专人负责，每天核对，刚好打印，确保一货一签，不许价签重叠，避开价格错误。 2、档期与市调 (1)针对集团下发的全年档期安排及主题，在主题明确的前提下沟通品牌活动。夏季膏霜类商品防晒节，文玩类商品六一儿童畅快玩，夏凉类商品的清爽一夏等，节日性季节性的商品展示，带动了一大部分的商品销售。 (2)根据商品部下

11、发的市调表单，进行市调，刚好的市场调研及走访，能够保证特价商品的市场竞争力，并确保正常商品的毛利率。 3、新品与规划 (1)在超市整体的调整中，非食品类引进了进口品类，目的是打造_卖区的品牌精准定位。百货类商品与供应商进行沟通，引进符合_区域定位的商品，淘汰_卖区6个供应商，并与现3个重点供应商沟通，引进符合卖场定位的商品，共计淘汰滞销单品及定位较低单品数680左右，引进_类进口商品400个，_品类进口商品197个，玩具、文具类品牌新品200个，不锈钢及塑料类商品百货类商品300多个。极大的补充及丰富了卖场商品。 4、培训与学习 主动不断的进行自我充电，自我学习和自我总结。并借助公司赐予的外出

12、考察学习的机会，进行商品学问、陈设技巧、卖场美陈布展等全方面的驾驭与学习。 在将来工作道路上，自身仍旧感觉到有需多不足之处，但通过多年来的历练与磨练，经过2次以上开店的我，肯定有信念能够做好本职工作，立足根本，把工作做实，做牢，做好，做到不骄、不躁，不虚。在_店长领导下，品类经理的帮助下，在后半年的经营工作中，实现公司下达的各项指标，上交一份完备的答卷。 感谢大家! 超市员工述职报告范文三 光阴似箭，日月如梭，转瞬之间已是_年12月份。在这辞旧迎新的日子里，我与很多永辉同事一样，一边努力工作，一边回望过去、畅想将来。 _年，我工作在永辉融侨超市，我欢乐着、感动着、张扬着我的特性。 一、我欢乐着

13、 永辉融侨超市的特点是购物环境整齐、员工服务热忱。在融侨超市，广阔员工同心协力将永辉的营运制度和服务理念实行在日常的工作中。那里的员工个个亲善可亲，那里的顾客都能做到礼貌购物。在这样一个_礼貌的环境下工作，实在令人感到欢乐。 我想，在永辉的工作时间必将成为我人生之中欢乐的里程。当然，人生的旅途是不行能一帆风顺，实际工作中也不行能事事顺心，间或有员工为工作争吵，间或有员工在超市里发生口角，但经过多方沟通，很快就消退了纷争，超市也复原了往日的_。我深刻地体会到：沟通让同事之间拉近了心灵的距离，沟通让员工与顾客之间更加融洽，沟通使我在工作中找到了欢乐。 二、我感动着 永辉集团的开拓者用勤劳和才智开创

14、了“农改超”的典范，并坚持着“每天实惠始终如一”的服务理念，将“民生”与“百姓”的服务宗旨落到实处。在永辉融侨超市，员工通道设有宣扬栏、总经理信箱、店助信箱、前台设有“扶贫助困”捐献箱、服务台设有“红十字“捐献箱、融侨店还设立了员工资助金，这些都令我感动。 常言道：“不依规则不成方圆”。在永辉融侨超市里，我常常亲身经验或亲眼目睹的是：员工管理制度的考核、安防培训、服务礼仪培训、生鲜部技能培训等，融侨店各部门领导耐性地训练出具有时代气息的永辉新员工。尤其令我感动的是：那里的领导对待员工是指责教化多，以罚代管少，这种“以德服人”的管理方式深化人心。在那里工作，所(以)有的员工都有一种“家”的归属感

15、。 永辉融侨超市的广阔员工秉承了“勤劳”的创业精神，在各自岗位上兢兢业业地工作着。我常常看到超市部员工为顾客送货上门，甘愿做贴心的搬运工;我又亲眼看到过生鲜部员工为住在旁边小区的年迈的顾客送水果;我还看到常常有顾客手握感谢信，说要感谢前台某某员工永辉同仁用实际行动赢得了顾客的赞许和好评。原先，感动并不须要去找寻，感动就在每一天发生，感动就在同仁的工作中产生。 三、我张扬着我的特性 入职永辉以来，我一向都是在防损部工作。有一次下班后，我去办公室翻看以前的同道，其中_年第四期，由董事会举荐的你就是一道风景带给了我很多启示和鼓舞。文章中写道：“你没有必要去仰视别人你就站在属于自我的位置上，不断地展示

16、你内心世界的丰富内涵!”可见，永辉集团领导一向都在激励广阔员工坚决自我的信念，展示自我的才华、特性及风采。 在这股强大的精神力气地带动下，每当防损部开会时，我便会大胆地对上级领导提出一些问题供大家参议。为此，我受到同事的敬重和领导的赞许。融侨店防损部一向坚持着“集思广益同心同德”的思想，默契地协作着其他部门的工作并维护着整个超市的安防设施和购物秩序。在这个引以为荣的团队里，我一边展示着自我的特性，一边仔细吸取同事的工作阅历，相互学习充溢自我。 四、接着努力_ _年即将来临，全体永辉同仁将接着用勤劳和才智谱写永辉的新篇章。我想每一位有志于在永辉企业工作的员工又将迎来新的机遇与挑战。众所周知，永辉

17、集团的综合实力正在不断地壮大。_年，新的永辉超市将相继开业，这无疑给在职的永辉员工带给了广袤的发展空间。我作为永辉企业的一份子，有什么理由不激流勇进呢? _年，在进一步摆正工作心态的同时，改善工作方法、提高服务意识，多与人沟通，已经列入了我的工作安排。诚然，决心和试验都抵但是实际行动那么有重量。 我喜爱众人划桨开大船这首歌，“一根筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成捆”歌词中体现了团队力气的宏大。我情愿将我的工作热忱投入到群众力气之中，实现自我的人生价值，与永辉共同成长。 超市员工述职报告范文四 敬重的各位领导： 您们好! 我是_。20_年进入超市行业，在_是位_X员工，年年的超市浸润，见证了企业

18、的兴盛成败。领会了竞争的方方面面，学会了超市的陈设布局，理解了同事的工作追求。超市是终端服务，要将商品满足送到消费者手中，在这过程中，我有许多感悟，服务的重要性。 一、要让顾客有一个好的“感觉” 1、顾客选商品，许多时间就是选人(因为该商品在其它地方也能买到)首先要将“自己”推销出去。产品与顾客之间的桥梁就是销售员本身，假如顾客不接受你，还会须要商品吗?首先要让自己看起来像一个好产品，有形象、气质。 2、价值的认同：让顾客信任你，对产品价值的认同，弄清顾客观念，要么协作，要么变更他们的观念，帮助顾客买最适合他们的产品。 3、在销售过程中，要让顾客有一个好的“感觉”，要留意企业、产品、人、环境、

19、语言、语调、肢体动作等其它因素。 4、在销售过程中，让顾客感受到“好处”，给顾客带来欢乐与利益，避开不必要的麻烦与苦痛。 二、陈设的重要性： 任何产品，要将它放置在合适的位置，赐予它应有身份和待遇，将它的功能好处尽可能呈现给顾客。 1、卖场的环境与季节，温度的协调。 2、商品与季节的适应(适当提前)。 3、商品的关联性(相互促进、相互生存、相互敌对。 4、同类商品的错位性(价格、口味、品牌)。 5、商品的功动感陈设与整齐划一性。 6、色调搭配与错位。 三、动线布局： 好的卖场，既能留客，又便利送客。 1、商品眼性，能让顾客快速发觉商品。 2、商品丰富可选，选要求有肯定的品牌知名度与品牌拉动力。

20、 3、依据季节的改变与消费习惯的变更而快速调整商品的陈设位置。 4、购物的便利性，选购区能留住顾客，通道的设计不能让顾客赶着顾客走。 以上分析，是我八年来对超市文化的一点感悟，我没有同供应商谈判的技巧与实力。但长期的超市生活，让我懂得怎样同顾客打交道，怎样陈设好商品，这次企业海选卖场销售主管，我想是我成长，成材、胜利、付出的好机会。机会总是赐予那些有打算的人。愿我能同企业共同成长。 超市员工述职报告范文五 进入梅尼短短几个月的时间，我就已经被梅尼的企业文化和人文精神所深深吸引，在门店工作期间，本人始终工作主动肯干，吃苦耐劳，努力让自己各方面表现比较优秀，我很感谢公司和领导对我的信任，将我调到选

21、购如此重要的岗位上，虽然只有短短几天的时间，但是懂得了很多道理，也积累了一些过去从来没有的阅历，同时也明白了选购和优秀选购之间的分别和差距，了解到一个选购所具备的最基本素养就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚;不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从供应价值的供应商处选购;坚持以诚信作为工作和行为的基础。现将自己几个月来的工作状况总结如下： 一、目标 公司有大的目标，有具体的规划。作为我自己也要有目标和安排，只有自己不断的学习和成长，成为公司须要的人才，才能跟上公司大的发展。 二、先做人后做事 子曰：“有才无德，小人也;有德无才，君子也;然德才皆具者，圣人也。”，“小赢凭智，大

22、赢靠德”，这些名言都告知我们要做什么样的人。 指导思想都不对，又怎么能把事情做好呢?做好人就是为了树立正确的指导思想，从而做好事。要勇于担当责任，有团队精神，擅长学习，有向心力，了解组织或他人的须要。 三、看法确定命运 心情是心态的调整器，学会掌控自己的心情，理性看法对待工作。培育自己好的习惯，形成好的性格，从而变更命运。 四、对选购工作深有感受 孔子曾说：“吾日三省吾身”。一个人只有相识到了自己的不足，才能不断进步。几个月来我不断对自己进行深刻的反思，及其是现在在选购这一职位上，我知道自己须要学的还有许多许多，因为一个优秀的选购必需拥有较强的沟通协调实力和选购阅历，也必需不断积累积累丰富选购阅历，我会坚信“活到老、学到老”的信念，把握大好时间，努力提高自身素养，丰富自身内涵，在今后的工作中有更精彩的表现。 五、时间的管理 时间对于每个人来说都是公允的，只有24个小时。所以，在工作中，做好时间的管理尤为重要。分清重要、紧急，分清主次，就能每天的工作支配有序。即使安排的事情当天没有完成，但也把当天最重要最紧急的事情完成了。否则的话，工作效率就会很低，重要紧急的事情没有做，做的都是不太重要的或者缓急的事情。 在今后的工作中，我会立足自我，完善自我。我信任我选择的不仅仅是一份工作，更是一份事业。希望在不久的将来自己能在公司的舞台上展示我的精彩。 超市员工述职报告