部门年度工作计划模板汇总.docx

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1、部门年度工作计划模板部门年度工作安排模板1 一、接着围绕业务发展，优化资源配置，加大计财支撑力度。 在成本支配上，协作专业化经营步伐，将有限的资金向重点业务和营销环节倾斜，以适应业务发展和市场竞争的须要。对业务宣扬费和业务发展嘉奖接着实行集中归口管理，统筹支配，集中支付，确保资金运用效益和效果。在投资建设上，以提高重点业务发展实力为核心，有效益的追加增量资产。接着加强信息化建设、局所改造、营投终端以及干线项目建设，尽快形成生成实力，并转化为增收优势。集中选购工作在现有邮政业务用品、信息化项目阅历积累的基础上，考虑进一步尝试采纳多种方式进行，妥当解决好缓解资金惊慌与业务发展实际须要的冲突，并逐步

2、扩大集中选购范围。 二、接着协作专业化经营，强化损益核算应用。 损益核算工作要在进一步夯实基础工作，细化核算的基础上，强化对核算果的分析和应用。逐步将损益核算分析制度化、常规化，明确各专业成本限制的重点，引导业务部门关注和应用损益核算成果;在专业考核中逐步采纳损益核算数据进行成本收入率等指标考核，提高专业考核的科学性;通过对营投、网运、综合管理等环节进行损益核算，为优化资源配置供应依据。 三、以预算管理精细化为目标，提高经济发展质量。 对重点成本项目接着加强管控力度，实时监控，严格考核。 四、强化会计基础工作，确保收支核算真实性。 根据国家统一的财经制度，仔细贯彻执行会计法、企业会计制度及会计

3、基础工作规范等各项财经法规和会计制度，依据新疆邮政企业会计基础工作达标考核计分标准的有关要求，在全地区开展会计基础规范达标工作，使会计工作秩序规范有序，会计基础工作更加规范。 五、接着发挥统计优势，为邮政实行产品量核算供应依据。 对以往年度相关统计指标进行原始记录和台账的修订。在产品量算单价的测定、干线运费算、损益核算等方面充分利用统计指标，建立成本计算模型，为成本定价和经营决策服务。 六、提升管理手段，稳步推动信息化建设和应用。 接着做好量收系统建设和应用工作，深化挖掘量收系统的管理和分析功能，充分利用量收管理系统加强收入管理、欠费管理、资费管理、业务稽核和经营分析等方面的工作。 部门年度工

4、作安排模板2 依据公司20_年工作总结与安排中提出的客服部20_年工作安排和存在的诸多问题，我部门经过开会探讨提出以下安排和措施： 一、20_年工作安排： 1、20_年三月份之前统计三年以上欠缴物业费业主的具体资料，做到每户业主姓名、联系方式、欠缴年限、欠费金额精确无误。 2、三月份起先催缴多层20_年度物业服务费，贴催费通知、电话通知、短信通知，营造缴费氛围。 3、四月份伴随着暖气停暖，各项修理起先进行，在接报修工作中做到不管大事小事接报有记录、事事有跟踪、项项有回访。 4、狠抓团队的内部建设，工作纪律，严格执行公司的规章制度，接着定期组织部门员工做好培训工作。 5、定期思想沟通，每周总结前

5、一周工作和探讨制定下周工作安排。 6、定期召开各部门服务质量评定会，规范客服人员服务,丰富、充溢专业学问,为小区业主供应更优质的服务。可以通过组织到其他优秀小区参观学习，对相关专业书籍的学习、培训等方式来提高服务技能。 7、完善业主档案，对无档案、和档案不具体的业主进行走访，借助社区居委会驾驭的住户状况完善业主档案。 8、领导交办的其他工作。 二、20_年工作中存在问题和改进措施： (一)20_年物业费收缴率仅为70%，其中有各种修理问题的影响因素之外，收费方法、奖惩制度和人员管理也存在较大问题。 1、收费方法简洁 20_年我小区物业费收缴率低，大部分收费员实行的方法是电话催缴，上门催缴时大部

6、分家里也没有人。针对这种状况我们要电话催缴和上门催缴同时进行，调整收费员的上班时间，确保周六、周日全部收费员上门催费。对于路遇、来访、走访业主的机会攀谈催费。 2、奖惩制度不完善、不合理 我部门现在实行周10户收费任务奖惩方法。在收费的前期效果明显，但是收费员间的差距较大。有的收费员基本能完成任务，但是有的收费员就一户都收不上来。随着欠费户数的削减收费难度就加大了，后期也没有刚好的调整。对于20_年的物业费收缴我部门提议：制定月收缴安排和每天走访的户数任务，工资根据月收缴任务完成的百分比和每天走访任务的完成状况发放。详细任务状况要经过慎重探讨，合理科学，对收费员既有压力又有完成后工资化的诱惑。

7、 3、收费员的管理问题 去年的物业费催缴工作中我的领导工作有许多不足，工作武断、奖惩记录不清，没刚好驾驭收费员的思想动态，没有刚好发觉问题，更没有很好的解决问题。去年的收费工作中个别收费员对部门的工作安排和收费制度存在很大抵触，部分收费员的动力明显不足。20_年的物业费催缴工作我要改正以往工作中存在的诸多问题，发觉问题刚好沟通，用温婉的看法解决问题。 (二)客服中心是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服接待的服务水平和服务素养干脆影响着客服部整体工作，今年客服中心工作纪律涣散、服务意识和工作动力明显下降。20_年我部要做好了员工服务管理工作，每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检

8、，使客服员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素养。部门树立了“周到、耐性、热忱、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。严格执行公司的各项规章制度，对上班时间玩电脑等恶劣行为严惩。 (三)客服部的接报修、巡察工作做的不够细致，接报修记录不详，巡察区域、路途单一，不细致，没有刚好发觉、解决、上报各种平安隐患和违反临时管理规约的行为。新的一年我部要制定严格的小区巡察、装修巡察等各项巡察标准，仔细执行，严格按公司规定填写巡察记录。对接报修工作要做到不管大事小事，每一件事都有具体的记录。

9、制作单户的修理档案，大修小修都有据可查。 20_年我部工作存在诸多不足，有新的问题，有老的顽症，但是在公司领导的'指导和关怀下我部门全体员工有信念做好20_年全部工作。 部门年度工作安排模板3 _年，我公司团支部将深化学习党的十x届x中全会精神和集团公司党代会精神以及公司、集团公司等相关文件;紧紧围绕项目施工生产的中心工作进行实践，有效地发挥了团组织的职能和作用，为公司的发展作出了肯定贡献。_年的团支部工作，我们将从以下几方面着手： 一、广泛宣扬动员，仔细学习贯彻党和国家重大决策、重要会议精神，股份公司重大会议精神。 1.制定学习安排和方案，组织一次集中学习、开展一次座谈沟通、举办一次

10、主题团日活动，坚决志向信念，提升思想境界，增加政治敏感性和鉴别力。团干部要领先垂范，认仔细真、原原本本地学深学透，带领团员青年坚决信念“高举团旗跟党走”。 2.以举办“团干部小课堂”，实行“党代表与青年面对面”宣讲座谈，撰写学习心得体会为主要形式，引导团员青年深刻理解、精确把握大会精神实质。充分利用好微信、微博、网站的阵地作用，开展“聚群力、促发展”大探讨，围绕“我与企业共成长”这一主题，激励广阔青年员工主动为企业分忧解难，为企业发展献计献策，为推动公司年度主题活动贡献力气。 二、加强规范管理，切实推动团组织的基础建设 1.努力提升团建工作标准化管理水平。努力完善工作制度，优化工作流程，提升工

11、作成效，持续推动公司两级团组织实力建设。对公司各单位团组织进行仔细调查摸底，选优配强基层团支部书记。要做好团干部培育工作，公司将组织团干部培训班，开展团章、团的基础工作等方面的培训，增加广阔团干部对共青团基础理论学问的相识，进一步提高文化素养和工作实力。 2.着力夯实团建工作基础。根据集团公司团委的部署，公司团委主动参加申报“五四红旗团委”创建活动工作，努力培育具有自身特色的团组织工作。对申报集团公司“十佳项目团组织”创建活动单位，仔细落实项目团建联系点和重点工作督办制度，督促指导申报单位做好材料申报、考核、命名等创建过程，在创建活动中选树典型，总结阅历，真正提高项目团组织的凝合力和发挥生力军

12、作用。 三、注意引导提效，开创青年思想政治工作新局面 1.组织开展“团组织与青年集体访谈”活动。公司团委依据集团公司团委要求，将搭建青年思想政治工作平台。要结合一线青年、机关青年、农夫工青年、新入职青年等不同的特点，有针对性地做好青年思想引导工作。 2.努力营造和谐稳定的团组织宣扬氛围。要主动尝试运用微信、qq群等网络新媒体，拓宽青年教化引导渠道，加强团组织对基层团员青年的有效联系。要激励广阔青年员工在中国中铁青年网、中国中铁报、中铁上海工程报、中铁上海共青团、青年qq群等宣扬阵地加大信息报送力度和展示自身才艺，切实营造团组织工作宣扬氛围。 3.主动开展丰富多彩的青年文体活动。坚持“常常性”和

13、“出精品”的原则，因地制宜地开展各具特色的青年文体活动，满意青年员工的需求，稳定员工队伍，营造健康向上的企业文化氛围。 四、融入中心工作，坚持服务企业发展大局 1.主动推动“青年文明号”创建工作。依据集团公司团委要求，对申报_年“青年文明号”创建单位的项目部重点加强督促指导，落实创建活动各项任务支配。要仔细落实创建申报、公示和创建联系点制度，严格创建程序，抓好创建过程的指导和推动工作。要注意形成青年突击队、导师带徒、青安岗、创新创效、节能减排等活动的联动机制，为企业生产经营管理和青年成长成才作出贡献。要注意加强与所在地地方团组织的沟通联系，不断拓宽“青年文明号”申报渠道，争创更多更高级别的“青

14、年文明号”，扩大企业知名度和影响力。 2.接着做好以“青安岗”为核心的青年平安工作。根据集团公司团委中铁上海工程局青安岗活动管理方法的要求，不断规范全青安岗队伍建设，健全青安岗员工作考核评价体系，落实青安岗员经济待遇，进一步增加青安岗员工作责任感，充分发挥青安岗教化、示范和监督作用，为施工生产供应强有力的平安保障。 3.主动开展青年志愿者活动。依托“郭明义爱心团队”机制和载体，组织开展好3月5日“学雷锋日”活动、社区敬老院慰问活动、“冬日暖阳”为农夫工代购火车票行动等，注意将志愿者服务对象向企业员工和外协队伍延长，注意将活动集中化向常态化拓展，弘扬青年志愿精神，推动和谐企业建设。 五、突出工作

15、重点，助推青年团员成长成才 1.大力推动青年素养提升工程。要结合企业和青年须要，开展敏捷多样的教化培训和学问竞赛，不断提高青年的业务水平和综合素养。督促各单位落实“导师带徒”活动，不断规范活动流程，扩大活动覆盖。 2.逐步建立青年先进典型选树工作机制。仔细组织好各类先进典型的举荐申报和评比表彰工作，主动扩大典型选树的覆盖面，使各类人才脱颖而出;要主动协作集团公司组织开展“最美协理员”网络举荐评比活动，大力举荐公司优秀人才参加评比。 3.真诚服务青年现实需求。针对青年员工职业发展、学习培训、福利待遇、工作环境、人际关系和青年婚恋等方面的现实问题，主动组织开展“一线青年座谈会”、“青年联谊会”、“

16、合理化建议”等一系列为青年办实事活动，竭尽所能地帮助青年解决实际困难。要主动刚好地进行思想疏导，主动引导青年树立正确的人生观和价值取向。 部门年度工作安排模板4 20_年，局机关党支部坚持以党的十九大会议精神为指导，牢牢把握加强党的执政实力建设、先进性和纯净性建设这条主线，以开展“争做五服务员”活动为载体，围绕交通运输中心工作任务，团结局机关党支部党员干部进一步解放思想，改革创新，全面加强党的思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设和制度建设，推动中心各项工作顺当开展。现结合支部工作实际，制订20_年度工作安排： 一、加强党员的教化与管理，全面提升党员综合素养 (一)加强政治理论学习。组织广

17、阔党员和干部职工学习党的十九大精神，十x届x中全会和精神，习总书记系列讲话精神，党章以及党风廉政建设和反腐败工作的有关文件精神，加强形势、党纪国法、廉政法规和职工道德教化，深化开展志向信念和宗旨教化、职业道德教化、党性教化、社会主义核心价值体系教化，不断提高思想相识，转变观念和作风。 (二)推动学习型党组织建设。一是坚持每月集中学习制度、学习签到制度。做到学习内容、时间、地点、人员四落实，坚持个人自学和集体学习相结合。二是其次是改进学习方法，将学以致用、付诸行动、推动工作作为学习的动身点、落脚点和衡量学习成效的重要标准。三要做好读书笔记、撰写1-2篇心得体会(包括自查报告以及整改措施)。四要开

18、展党风廉政教化，通过赴廉政建设教化基地，观着警示教化影片、开展专题教化活动，筑牢党员干部拒腐防变的思想道德防线。 (二)接着深化开展“两学一做”学习教化活动。在深化开展“两学一做”学习教化活动的同时，做好开展“高校习、大教化、大排查，察民情、解民忧、助民富”主题实践活动，仔细解决基层党组织和党员队伍中存在的突出问题，推动交通运输工作全面发展。 二、加强基层组织建设，全面落实党建目标责任制 (一)抓好支部班子建设。努力建立一支政治强、业务精、作风好的班子队伍，不断发挥基层党组织推动发展、服务群众、凝合人心和促进和谐的先锋模范作用。加强党务工作和党务学问培训，提高党建工作实力和水平。 (二)坚持制

19、度规范管理。健全支部管理制度，仔细落实“三会一课”制度，开展指责与自我指责，开好组织生活会和民主生活会。严格党员教化、管理和监督，坚持开展民主评议党员工作。仔细落实党务公开工作，完善党务公开，使党员享有更多的知情权、参加权、表达权和监督权。 (三)搞好阵地建设。根据“一室十有”(有标识牌，有党员活动室制度牌，有图书，有党报党刊，有办公及会议桌椅，有档案资料柜及党建资料，有电视机或投影仪，有公开公示栏，有国旗，有党旗)标准做好阵地建设，建好党员活动室。 三、强化基础工作建设，全面提升为民服务实力和水平 (一)做好党员发展工作。根据党员发展工作方针，严格发展党员工作程序和标准，汲取优秀干部职工成为

20、主动分子，为党组织增加新的力气。 (二)做好党费收缴工作。做好系统党费收缴工作，按时足额缴纳党费。定期维护党员信息库，保质保量完成党内统计年报工作。 (三)规范党建述职评议考核机制。结合年终考核，开展党支部书记、支委述职评议和民主评议党员工作。 (四)强化“四同”制度。把党支部工作纳入全年工作之中，切实把党的建设摆到与业务工作同等重要的位置，把党建工作和业务工作同部署、同检查、同考核、同表彰，形成党建与业务齐头并进的良好局面。 四、加强党风廉政建设，全面保持党的先进性纯净性 一是加强党员干部作风建设。深化实行八项规定和县纪委七条禁令精神，严格执行党的政治纪律、组织纪律、财经纪律、工作纪律和生活

21、纪律，做到有令必行，有禁必止。进一步提升服务水平，努力打造一支务实、高效、清廉的干部队伍。 二是加强政风行风建设。开展纪律作风大整顿行动，着力解决纪律散漫，作风漂移，干事拖沓，执行不力等问题。规范内部管理，执行工作规范，坚持依法行政。加强党务政务公开，兑现公开承诺，接受监督评议，努力打造务实、高效、清廉的机关。 三是抓好反腐倡廉工作。根据关于实行党风廉政建设责任制的规定要求，切实做好党风廉政建设工作，层层签订党风廉政建设责任书、党员干部承诺书，支部党员干部带头执行各项制度，树立良好形象。 五、加强精神文明建设，创建稳定和谐的良好局面 (一)细心组织开展“争做五服务员”活动。通过“争做五服务员”

22、活动，加强对干部职工纪律、奉献、业绩、勤廉、公德等方面的全面考核，全力做好交通运输各项工作，为建设副中心城市供应坚毅的交通运输保障。 (二)主动开展“迎七一”党建系列活动和固定党日活动。通过开展廉政警示教化、主题阅读活动、主题党日活动、志愿服务活动和固定党日等活动，进一步加强和规范党内政治生活，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用。 (三)提升党建文化建设水平。把党建文化建设作为一项重点工作来抓，加强行为文化建设，开展形式多样的主题教化活动和文体活动，活跃业余文化生活。开展党内激励、关怀、帮扶活动，帮助生活困难党员和老党员解决实际问题。 (四)全面做好扶贫攻坚工作。实行定期走访

23、、慰问，介绍就业渠道，供应发展产业技术资源等形式，深化结对帮扶家中了解详细状况，解决问题，扎扎实实为群众办实事、做好事，全面打赢扶贫攻坚战。 部门年度工作安排模板5 一、总体目标 依据本年度工作状况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部安排从十个方面开展20_年度的工作： 1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。 2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核供应科学依据; 3、完成日常行政聘请与配置; 4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公允的

24、薪酬制度; 5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培育雇员主子翁精神和献身精神，增加企业凝合力。 6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评方法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的性、有效性。 7、大力加强员工岗位学问、技能和素养培训，加大内部人才开发力度。 8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人; 9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司全部员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。 10、做好人员流淌率的限制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，

25、又维护公司的形象和根本利益。 二、留意事项 1、行政工作是一个系统工程。不行能一蹴而就，因此行政人事部在设计制订年度目标时，按按部就班的原则进行。假如一味追求速度，行政部将无法对目标完成质量供应保证。 2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言，是特别重要的基础工作，也是须要公司上下通力合作的工作，各部门协作共同做好的工作项目较多，因此，须要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门供应支持与协作的程度如何，都是行政工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以帮助。 3、此工作目标仅为行政人事部20_年度全年工作的基本文件，而非详细工作方案。鉴

26、于企业行政建设是一个长期工程，针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的具体工作方案。但必需等此工作目标经公司领导探讨通过后方付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，行政人事部将按调整后的目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的详细方案、安排、制度、表单等，也将依据公司调整后的目标进行详细落实。 (一)目标概述 公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设确定着企业的发展方向。 鉴鉴于此，行政人事部在20_年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司将来发展态势的预料和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职

27、位的职责清楚明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能三年内不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。 (二)详细实施方案： 1、20_年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门将来发展趋势的调查; 2、20_年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门看法，报请总经理批阅修改; 3、20_年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门协作公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册归 (三)实施目标留意事项： 1、公司组织架构确定于公司的长期发

28、展战略，确定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。 2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合公司整体发展战略和将来肯定时间内公司运营须要进行设计的。因此，既不行拘泥于现状，又不行妄自编造，每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过仔细论证和探讨。 3、组织架构的设计需注意可行性和可操作性，因为公司组织架构是公司运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础，组织架构一旦确定，除经公司总经理探讨特批以外，行政部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。 (四)目标责任人： 第一责任人：行政人事部经理 协同责任人：行政人事部经理助理 (五)目标实施需支持与协作的事项和部门： 1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门将来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格，行政部需调阅公司现有各部门职务说明书; 2、组织架构草案出台后需请各部门批阅、提出珍贵看法并必需经公司总经理最终裁定。 部门年度工作安排模板