运输班组年终总结通用5篇精品.docx
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1、运输班组年终总结通用5篇运输班组年终总结通用1 在总公司和各职能科室的大力支持与协作下,坚持“以客为主、平安为先、便利有序、服务满足”的春运工作指导原则,细心组织、严密部署,各施其责、协调协作,合理支配运力,克服了诸多困难,切实保障了人、车进出畅通有序和各种生产平安的正常目标,圆满完成了春运各项工作任务。 春运期间,我站共平安发送班次21265个,完成客运量51.036万人,实现营运收入近五百万元,其中人头费净收入为133997.5元,同期相比增长100%。 一、领导重视,工作责任落实 为加强我站春运工作的组织和统筹协调,创建临湘和谐客运。上级单位一:制定了春运工作方案和应对措施,加强了客运组
2、织与协调;二:制定了紧急预案和对策,以备各种突发事务和异样状况;三:刚好驾驭春运动态刚好处理春运、平安生产中出现的各种重大问题;四:完善了日常工作制度和春运值班制度。1月19日,总公司召开了春运动员大会后。我站实行总公司春运工作布署,并在吴总、平安科长的主持下召开了站务公司春运工作动员大会,制定了站务公司春运实施方案、春运站场应急预案,签定了春运职工岗位责任状,层层落实责任。 二、合理调运,满意客运需求 由于从1月19日至1月29日强降温雨雪恶劣气候的影响,对我站客运交通运输实力提出了严峻考验,通过统筹支配,合理配置运力。保证了我站在春运期间车辆的正常运载。高峰客流和突发客流的改变规律,也得到
3、了合理支配,保证了重点地区、重点线路和重点方向的旅客运输,没有出现旅客滞留状况,满意了旅客出行运输须要。 我站加强了半封闭式管理,刚好解决春运期间发生的各种“急、难、险”状况,保证了学生流、民工流等重点客流的出行需求。各营运车辆在保证正常班次的基础上,主动预备足够的机动运力,调用部分符合客运资质的客运车辆参与春运加班和包车客运。春运期间,加班车次数为965班次。我站狠抓营运车辆安检管理和驾驶员平安教化、培训,确保春运运载平安。 三、强化监管,确保运输平安 市委、市政府、交通局、总公司高度重视我站春运平安,我站仔细贯彻“平安第一,预防为主”的方针,把运输平安作为春运工作的重中之重,强化平安监管。
4、春运期间我站增加武警力气加强各项平安工作、有效的阻挡了乘客乘车拥挤、站场闲杂旅客的清理和候车室及至周边的治安管理。进出站口加强“三品”检查力度,坚决查堵携带易燃、易爆、危急品进站乘车。坚决禁止不符合平安标准的车辆参与春运载客出站。严格车辆“三不进站”、“五不出站”和反超载等平安管理规定。加强客运市场的规范管理,整顿运输秩序;加强稽查管理和执法监督,切实爱护广阔消费者和遵守法律经营者的合法权益。春运期间,我站设立了2个春运固定稽查点,加强客运车辆的平安检查,杜绝超载客车上路行驶,严厉查处交通违法行为,使路面行车秩序做到了平安、畅通、有序,其中:查出酒后驾驶4次,客车超员11次。春运期间我站平安形
5、势平稳,未发生任何场内平安事故。 四、以客为主,提高服务质量 春运期间,我站坚固树立和落实以客为主的服务理念,实行切实有效措施,努力提高服务质量和服务水平。各部门树立“亲民、为民、便民、利民”的形象。加强了对站务人员、司乘人员的教化与管理,推行规范化服务,保持站容站貌、车容车貌整齐卫生,秩序良好。实行预售和预订客车票、增设售票窗口、延长售票时间,增设便民措施,为老、弱、病、残及军人供应专项服务,加强了运输调度指挥,保证车辆的正班正点。客运站领导现场值班,刚好帮助有困难的旅客。各岗位人员都供应优质服务,提升了安检、报班、广播、上客程序服务快速化,保证车辆正点出行。实现了“黄金周”无旅客滞留的目标
6、,努力为旅客营造温馨、舒适的出行环境,受到了社会各界的确定和好评。 五、开源节流,力增营收 人头费是我站主要营收之一,今年为了创建营收更高增长点。我站将往年春运期间人头费5元/人增加到10元/人,实现了人头费翻一翻的目标。春运期间,我站长途客车加班965车班次。 今年的春运工作虽然取得了比较圆满的成效,但平安形势仍旧严峻。春运工作中还存在些薄弱环节和平安隐患。政府主管部门要加大监管、运管稽查力度,相关部门要实行强有力的措施,切实督促整改,促使客车运输的和谐良性发展,消退客源争纷。为我站达到更好的提高运输实力和服务质量供应优质环境。 运输班组年终总结通用2 在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,
7、紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“听从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。 一、一年来的工作表现 (一)确保货物的平安,-汶川地震为了保障救灾物资顺当的运到-成都,我们班组保障物资作平安有序的远到目的地。严格的检查物资的中是否夹杂着禁止运输的货物,确保航空运输平安。奥运期间我们班组个个都提高警惕,防止一切禁止运输的货物上飞机。在那段时间的确是很辛苦,辛苦归辛苦,但是我们觉得我们的幸苦换来的是公司的平安和人民的生命平安,我觉得我们的辛苦是值得的。 (二)强化形象,提高自身素养。为做好班组工作,我坚持严
8、格要求班组,注意以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。综合班组的工作量不大,工作时间长“无规律”,因此,我正确相识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚恳敬业,二是锤炼业务讲提高。 (三)严于律已,不断加强作风建设。一年来班组对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范班组的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,敬重领导,团结同志,虚心谨慎,主动接受来自各方面的看法,不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,
9、主动维护公司的良好形象。 (四)强化技能,做好服务工作。工作中,我注意把握根本,努力提高服务水平。班组人手少,工作量大,这就须要科室领导人员调整。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都主动协作做好工作,与领导心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。 二、工作中的不足与今后的努力方向 一年来的工作虽然取得了肯定的成果,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有阅历的同事比较还有肯定差距,希望班组中阅历比较差的能赶上阅历比较丰富,工作实力比较强的我也希望更要进一步技能,这样你最我赶工作起来才有意义呀!,在今后工作中,班组成负责员肯定仔细总结阅历
10、,克服不足,努力把工作做得更好。 发扬吃苦耐劳精神。面对货量大、客户多,任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,主动适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才能。 运输班组年终总结通用3 20-年是集团公司的“持续发展年”,对运输公司来讲是艰难之年、拼搏之年。由于集团公司今年冬季供热用煤实行干脆入厂方式进行,彻底变更了运输公司多年来吃“皇粮”的历史,尽管集团公司赐予了运输公司许多相关扶持政策,但是,由于多年来,运输公司始终只负责对内供热运输工作,突然要面对社会找寻市场,这种经营方式的转变,对运输公司的冲击是巨大的。面对这种状况,一年来,运输公司上下团结一心
11、,迎难而上,克难攻艰,锐意改革,不断创新工作思路,努力化解各种冲突,经受住了运输市场不稳定,运费价格低廉所带来的层层压力和考验,较为圆满完成了全年各项任务。现将一年来的主要工作总结如下。 一、不断争取活源,扩大生存空间 近几年,运输市场的竞争是特别激烈的,运输行业的利润空间已近压缩至极点。为了能够在激烈的运输市场占有一席之地,运输公司在年初,就在宏观上对运输变数、工作难度以及平安生产,队伍稳定和观念更新等方面进行了仔细的分析预料,并确定了分三步走的发展战略。 第一步是以良好的声誉争取市场。多年来,运输公司虽然很少参加对外运输,但是,运输公司那种“昼夜兼程、高效快捷”的工作作风,以及国有企业所具
12、有的组织性和纪律性,给社会各方面留下了深刻印象,因此,一年来,运输公司充分发挥这方面优势,多方联络,主动争取活源。 其次步是以低廉的价格抢占市场。近几年,大量个体车辆拥入运输市场,由于他们具有低廉的成本优势,因此,纷纷压低运输价格,争取活源,面对这中形势,运输公司顺应市场发展规律,对运费价格也进行了相应调整,同时,针对运输公司在社会声誉小、影响力薄弱问题,为了能够争取到更多活源,即使受到油料价格上涨,降低利润空间的状况下,依旧有意识的保持较低运费价格,扩大企业声誉,提高竞争力,为今后更好的占据市场供应良好的信誉保证。 第三步是以优质的服务赢得市场。可以说,对运输行业来讲能够争取到一个客户简单,
13、但是,想保持长期稳定的服务关系很难,为此,运输公司一年来坚持把优质服务做为一项重点任务来抓。只要对方提出用车要求,运输公司保证30分钟内首车到达指定地点;装卸过程中,在保证平安的状况下,听从指挥,听从调遣,并利用我们多年的工作阅历帮助对方做好现场规划;同时,不讲任何借口,克服一切困难去完成工作任务。如在今年几次大雪过后,许多个体车都纷纷停运,但是,在这种状况下,运输公司仍旧坚持依据客户须要为其保证煤炭运输。 正是由于实行了这些策略,使运输公司不仅赢得了良好的社会声誉,同时,也获得了用户的确定,在运输公司今后在市场竞争中求生存,求发展奠定了良好的基础。 二、不断强化管理,降低成本支出 运输公司针
14、对经营承包指标要求,始终坚持从限制成本入手,加强成本管理,堵塞漏洞,严格限制各项费用支出。 一是仔细做好车辆的日常维护与保养工作。坚持车辆日常“三检”制度,发觉小毛病刚好处理,保证不出现大问题。 二是加强科学调度、合理组织生产。在生产运输过程中合理支配行驶路途,减免空驶距离,同时,为降低油料消耗,在夏季,有安排的把车辆停放到工地现场,并在秋冬季依据温度,适当延长运用0#柴油时间,从而降低油料费用支出。 三是大力开展“修旧利废,降耗增效”等节能降耗活动。今年七月份依据集团公司整体部署,原先安排到各供热分公司的上煤铲车重新划拨回运输公司,这部分车辆由于缺乏系统维护保养,车况已经不能满意生产须要,根
15、据以往惯例须要外协进行修理,但是,运输公司为了降低成本,而是自己组织力气进行了维护保养,为集团公司节约了大量资金,也为完成经济责任制目标指标奠定了基础。 四是强化平安管理。为保证生产运输顺当进行,运输公司主动开展平安教化以及平安生产竞赛活动,定期开展平安隐患大检查,共查处隐患达10余处,并全部进行整改。同时,在司机中仔细组织开展了交通法规教化,每次会议都要重点强调平安问题,努力提升员工的平安意识,把平安做为促进企业发展的基础。并在实际工作中,坚决杜绝任何违章操作现象发生,目前,在全体员工的共同努力下,运输公司全年无一起责任事故。 三、不断加强思想教化,增加团队意识 多年来,运输公司始终把强化思
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