2021保安个人工作总结汇编.docx

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1、2021保安个人工作总结保安个人工作总结1 回顾过去的一年，我部在酒店领导关切下，各部门的协作下，我们在加强酒店的平安防范管理，完善种类制度，平安巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了肯定的工作。以下为我部20_年的工作总结。 一、进一步健全和完善平安防范体系 为了确保酒店的平安，我们从酒店的实际状况动身，建立了一套平安防范的制度，使治安消防平安工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事务保卫工作程序、消防重点部位档案等。 二、落实平安检查，确保酒店平安 为了使消防平安工作落实到实处，我们落实重点防范，加

2、强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把平安工作落实到实处。针对查出来的问题，我们都已下达了整改通知书，责令其限期整改，除部分灭火器未年审外，其余均整改完毕。 三、树服务品牌，抓学习、管理 作为酒店安保人员，抓服务质量，首先是抓人，要抓自身建设，抓好员工的思想，素养。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们充分利用会议与员工沟通，剖解正反案例，灌输我们酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工刚好进行表扬，对表现不好的员工进行肃穆指责，同时对员工要进行要加强铁的纪律教化，尤其是我们大门岗的员工，接

3、触人多面广，更加要做到这一点， 加强对员工的管理，是我们部门要常常做的。如何加强员工进行管理，是我们部门更应关注的，对员工我们实行人性化管理只有这样，才能发挥出员工更好的主动性，在今后的工作中他们才能够用敬业来报答企业。 四、服务质量 门岗是我们酒店为客人服务的最前沿，他的服务质量好坏，关系到住宿客人第一感觉，为此为了保证我们的服务质量，我们常常性组织员工开会学习，培育员工对企业要有敬业精神，只有这样服务质量才会到家。做到客人车辆来去时，指挥车辆服务，指路服务。尤其是是在天寒地冻，日晒雨淋，他们始终站在服务最前沿，为客人服务。 新的一年，保安部紧紧围绕“形象要有新改变”的思路，突出“改变”二字

4、，树立保安部新形象。完善各项规章制度，保酒店平安。必需保证酒店的消防平安运转，确保酒店消防平安，做到万无一失，坚持以防为主，防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度，用制度管理人，成立平安巡查小组，定期对酒店及四周各种场所进行巡查，发觉平安隐患，刚好协同其它部门进行整改，杜绝一切平安事故的发生。 保安个人工作总结2 人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象，礼节礼貌等都有肯定程度的提高，现就20_年的工作状况总结如下： 一、严格要求自己 作为保安队长始终坚持打儿先得自身硬的要求，在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，同时不断加强自我学习，提

5、高自身业务学问和写作水平，通过不懈努力，自己所写的文章接连在_资讯上发表，为公司企业文化宣扬尽了一份力。 二、加强班长队伍建设 班长作为兵头将尾在工作中有着至关重要的作用，通过多次业务学问培训和工作指导，培育了领班的模范带头作用，提高了其管理水准和处理各类突发事作的实力，每月对全体队员(特殊是新入职队员)进行不定期培训，合他们全面了解公司企业文化理念，紧紧围绕董事领导提倡的20_年我们要把服务做得更好及x总监提倡的十米责任制、首问责任制等，诸多细微环节文化，由于培训到位，不仅削减了保安队的投诉率，还取得良好的效果，全年共收到业主感谢信七封(其中_居四封，_三封)，树立了公司良好的形象。 三、重

6、视小区平安防范 加强对外来人员，出租房的管理，特殊是对租住在小区内的无业人员，能够驾驭其动态及协作派出所不定期清查，杜绝了治安隐患，在全体队员的精诚协作和共同努力下，去年胜利抓获和预防盗窃案件x起(其中x居x起，_x起)，针对_x装修高峰期，严格加强对装修工管理，凭证出入，制止超时作业和装修工在小区留宿，通过大力整顿，截止目前为止，未发觉x倒违规现象，和业主的相关投诉。 保安个人工作总结3 作为公司的一名保安，我也是尽责的去做好自己的工作，这一年来也是主动的去协作公司做好保安相关的一个工作，无论是年初的防控或者日常工作以及消防相关的工作都是尽责的来做好，在此我也是就过去一年我保安的工作来做个总

7、结。 这一年也是比较特别的一年，我们也是过得很是艰难，但同时也是团结起来一起做好了特殊是在年初，为了协作社区以及做好复工，我们保安也是仔细的去负责消毒，卫生检查以及出入的登记，体温检测，各方面的一个防护工作都是仔细的做好，也是明白公司要接着的生存下去，复工是必需的，同时防控也是要做好，要为大家的一个平安而着想，而作为保安我们也是要尽责的做到位，一年下来，也是没有松懈，即使而今疫情在我们这很久没有发生了但是我们照旧是许多的工作在做着也是避开复发，同时也是为了保障大家的一个平安，同事们也是主动的来协作我们保安做好工作，也是感谢领导平常对于我们工作的关系和照看许多的时候也是来前线看我们，来让我们也是

8、感受到公司对于我们的关照。 在日常的一个保安工作里面，我也是主动的和同事们一起巡查，一起做好出入登记，以及值班的工作，确保公司财产以及同事们的平安，一年下来没有发生什么事故，同时在消防上也是主动的检查设备，去给同事们做消防的培训以及演练的工作，平安问题是公司特别重视的，而作为保安，在这一方面也是必需要做好，工作的一年辛苦，但也是值得的，看到同事们都是平安的上下班，看到公司也是走出了逆境，我知道自己的工作虽然不值一提，但是也是自己努力一年付出了，也是很感谢拥有这么好的一个机会在这工作，虽然自己不是新人了，但也是满怀着激情来工作，不会厌倦，对于工作的重复我也是不断的调整，来能自己能仔细负责的做好，

9、同时也是不去松懈。 一年的工作虽然是结束了，但是我也是学到了许多，阅历也是得到了提升，同时也是发觉有些方面是可以接着的来做到更好的，同时也是要在来年的一个保安工作里面是要做的更为精彩的，我也是信任我们公司在来年会做的更好，自己的工作也是会接着做好来保障公司的一个平安。 保安个人工作总结4 新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作看法，主动创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为我们今日大酒店再创了新的业绩。总的来看，我们一年来的工作有很多好的方面，也有很多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作做一个简洁的工作总结： 一、

10、各项考核指标全面完成 在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺当完成全年的平安保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了90%，为酒店各部门进行消防平安培训达20多课时。真正起到了保驾护航的作用。 二、建立健全绩效考核制度，实行激励机制 实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的须要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等干脆挂钩，通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作主动性和创建性。涌现了很多感人的事例。 三、强化管理，不断进行学习和培训 现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充溢

11、优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强，如能主动帮助退房客人在房间找回丢失财物。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。 四、努力做好酒店的治安和消防工作 平安工作是企业的生存之本，我部门坚持平安第一，预防为主的方针，仔细、扎实做好每项平安防范工作。虽然过去的一年我们部门

12、在各方面取得了可喜的成果，管理水平得到了极大的提高，但我们也必需正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是，员工还不能完全根据标准进行自我约束，素养参差不齐，有待下一步的提高。二是，我们的管理人员水平还有待于提高。三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，须要进行改进。全部这些问题和不足，都有待于我们今后仔细地思索和总结改进。 回顾了20_年一年来的工作，切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下，紧紧围绕酒店的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，为酒店的发展和稳定做出新的贡献! 保安个人工作总结5 我们根据项目年初制定的平安培训安排，安保部参照行业规范对保

13、安员进行专题培训，重点讲解管理素养、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防学问、突发事务分析等，通过讲解、点评、沟通使保安员在思想相识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。以下是上半年的保安工作总结。 一、发挥优势管理，狠抓基层建设 1、优质服务、赢得信任。公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善平安岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信任，受业主托付物业平安管理部帮助公司完成的接待工作上百次，由于接待工作完成精彩，平安管理部获得业主优质服务的赞誉。 2、预防为主、重点布控在公司总部的关切指导下，项目部通过制定各项平

14、安方案等项消防预案，实行防火、防盗等“六防”措施，上半年未发生一件意外平安事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报状况提出要求。平安部支配干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的协作下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。 3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导，安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定园区消防设施设备修理保养安排，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长运用年限。今年上半年已对园区光电探测器进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不精确进行专业性检测。保障线路畅通、正常运用，对大厅内应急疏散灯、平

15、安出口进行补装和更换。 二、严格管理、提升品质，变更观念、创新管理 平安管理部根据各月安排对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，通过培训保安员整体素养提升了、服务水平提高了、业主满足度提高了，通过培训提高了保安员整体思想素养，服务看法和业务技能。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合项目管理服务特点，根据项目部的要求，针对保安部的实际状况，引导保安员与时俱进、提升素养、转变观念。 安保部教化安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培育精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深邃的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵，激发大家主动进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。 通过思想教化工作，提升了保安员思想道德品质，涌现出多个拾金不昧的好保安，受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索，安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广，不但使_的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升，而且使其他兄弟项目受益。 2021保安个人工作总结