2022年行政部年终工作总结范文.docx

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1、2022年行政部年终工作总结2022年行政部年终工作总结1 自年初酒店正式实施考勤打卡机制起，杜绝了缘由点到考勤带来的各种考勤漏洞。现对今年酒店行政部工作进行总结。 一、培训工作 培训工作的重点就是对各项规章制度、工作流程进行培训，主要针对行政管理制度和人事管理制度、厨房对出品部管理制度、会议制度、奖惩制度等进行系统培训。并结合对员工的服务意识和专项的消毒学问的培训，有效的促进员工工作的规范性和引导员工有规可循的工作原则。 对员工管理实行日常培训+月末绩效考核的方式，在月末对员工当月表现予以考评，分三级考评的过程可以全面反映员工在各个方面的不足和优异之处，并对当月绩效考核成果较低的员工予以单独

2、谈话，指出工作中的不足，激励员工奋勉向上。对于日常工作中出现的问题予以现场的惩罚或嘉奖，即员工违反某项制度时，当即予以现金或扣休惩罚，员工签字确认后，在当月工资中扣除。 每月依据员工日常工作表现，从出勤率、客人满足度、同事满足度、技能驾驭程度、思想品德等方面评比当月优秀员工，并依据当月酒水销量实际状况评比推销能手提高员工工作主动性。员工的工作之余的生活调剂也是行政部工作的重点，除了每月的员工生日聚会以外，在集团的带领下，我们组织员工外出春游，并组织羽毛球竞赛，使员工在强身健体的同时，也丰富了业余生活，增加了员工之间的凝合力。 二、沟通协调 经过与工程部等部门的有效沟通，和对工程进度进行亲密跟踪

3、，刚好对工程部修理进行督促。经过一段时间的磨合，各部门的协作程度明显有了很大好转，有效的提高了工作效率。因洗涤公司洗涤质量不达标，对洗涤公司进行了更换。与食品卫生监督局联系，对餐饮服务许可证的办证工作进行跟进。 三、后勤保障 行政部肩负着公卫、洗碗、布草洗涤等后勤保障工作，依据日常工作中存在的现象，对洗碗房的工作进行了严抓，主要针对餐具破损量较大和清洗度不够导致出现脏餐的问题，将责任划分明确，并依据公司领导的要求，对与破损率要求员工从根源，也就是大小脏餐分开、轻拿轻放方面要求后勤人员，争取将破损率降至最低。同时，对公卫的工作重点放在勤巡察、灭蝇虫等方面，避开客人就餐期间无人对楼面公共卫生进行巡

4、察的状况，以及蝇虫太多造成会所卫生不达标的现象。 今后我们会完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核供应科学依据;完成日常人力资源聘请与配置;建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司全部员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务;充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培育雇员主子翁精神和献身精神，增加企业凝合力;对制度执行状况的接着作为工作重点进行不断的巡察和检查，对于各项细微环节将做以重点关注和检查，例如包间的需清洗状况、工程方面存在的问题等;加大力度做好后勤保障工作。除了对公卫、洗碗房的工作进行不断巡察以外，对餐具破损状况

5、的检查将作为工作重点进行跟进。 2022年行政部年终工作总结2 20_年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、聘请等工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了主动贡献。现将一年来的工作状况汇报如下： 一、加强基础管理，创建良好工作环境 为领导和员工创建一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，仔细履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公

6、司各项工作的开展创建了良好条件。 如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清楚明确，严格规范;做到了收、发文件的精确刚好，并对领导批示的公文做到了刚好处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。胜利组织了室外文化拓展、羽毛球竞赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有打算，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一样好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。 二、加强服务，树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好“三个

7、服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点： 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特殊是行政部分管的食堂、仓库、选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有安排，落实有措施，完成有记录，做到了主动主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了刚好处理刚好反馈，当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了主动热忱不越位。 2、在工作安排中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，变更行政部工作等待领导来支配的习惯。 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路

8、、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的须要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增加服务意识和奉献精神。 三、加强学习，形成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作实力和保持行政部高效运转，就必需为切实履行好自身职责刚好“充电”，做到基本学问笃学、本职业务学问深学、修身学问勤学、急需学问先学，不断补充各等方面的学问和深化钻研行政部业务学问。一年来，我部从加强自身学习入手，仔细学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。 四、仔细履行职责 1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序

9、的监察工作。严格根据公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 2、培训工作：为了能切实提高员工素养，以更好地适应市场竞争，我部主动协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，胜利举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作安排之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。 3、人力资源管理工作：依据各部门的人员需求，在确保人员编制完全限制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部举荐等方法，帮助部门完成人员聘请

10、工作。对于新员工，定期与其面谈，发觉问题随时沟通，深化的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜爱公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，确定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺当的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动酬劳的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。 五、存在的不足 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力帮助下，行政部取得了肯定的成果。尽管我们取得了肯定成果但仍存在着许多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作经常事

11、无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于实力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题驾驭真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在肯定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣扬力度有待加强，加大对内对外的宣扬力度，成立宣扬小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都须要我们在今后的工作中切实加以解决。 2022年行政部年终工作总结3 新的一年即将在我们面前绽开画卷，回首过去，行政部经验了公司从刚刚创立到各部门建制基本完成，再到

12、各种制度不断完善的一个过程。期间行政部全体人员均学习、接触到了许多不同于当地房地产企业的一些阅历和做法，经验了一段不平凡的考验和磨砺。现将今年的工作总结如下： 一、日常主要工作 建立了公司有关合同文本存档手续，并仔细做好相关文件的借阅、转移记录手续，同时同步建立了电子档案，基本实现了每个合同文本均有电子档案的目标。制订了统一的员工登记表，丰富了员工个人有关资料，加强完善了员工档案的管理工作。通过在当地网络、猎头公司举荐、报纸、利用周末参与聘请会等形式，聘请相关部门人员，进行初步筛选后组织面试。主要有对工程人员、预算人员、财务人员、营销部人员、选购人员等的聘请。 制定了相关的运用表格，努力做好车

13、辆的用车登记、用油登记，平安管理等工作。购买、管理公司办公用品，如电脑、打印机、投影仪、其它一些日常用品等的选购与管理;完成公司固定资产定期清点及办公用品库存清点。依据工作须要，李总确定公司定期召开每周例会，以支配下周的工作任务，对每个工作任务的完成时间及要求都明确记录支配到位，并要求行政部作好督促工作。 二、领导支配的其他工作 了解在_市成立物业公司的条件，对_市成规模的房地产住宅小区的基本资料和物业收费状况进行了摸底统计调查;与外地知名物业顾问公司和当地物业公司的前期接触及合作方面的洽谈，包括合作形式、内容、价格等相关信息进行沟通，针对聘请外地、当地、自己成立物业公司作出优劣势比较分析，并

14、提出相关看法;对_市及有关大型商场的基本参数，与合同成本部经理一起进行了调查，并形成文件;参与楼盘住宅及商业的市场调研，参加组织召开部分接受调查人员座谈会，探讨户型设计的优劣。 三、找出问题、改正不足，接着成长 由于公司日常工作主要以前期调查、联系为主，在日常考勤、奖惩方面做得不是很好，当然也有其它的一些因素在里面。时间一长，易造成人员纪律涣散、工作思想不能集中，造成迟到现象始终不能很好的解决，甚至出现一些不正常的攀比现象。由于每人的思想觉悟不高，加上对自身行为标准的自我放宽、自身综合素养的凹凸、专业水平的局限等因素，造成了一些根本就不该出现的问题，工作结果也让人很不满足。须要提出的是对公司的

15、车辆及驾驶员的日常管理不到位，导致在一年的时间里发生了三起责任事故。部门内支配工作的执行力度、跟进程度已经有些落后;档案管理方面的工作还不是很完善。 2022年行政部年终工作总结4 不知不觉中20_年就过去，新一年就来临，我们有必要进行总结，吸取阅历教训，以便扬长避短，力求在新的一年里能够更好的工作。下面我将这20_年来的详细工作状况汇总如下： 一、行政部工作 行政部的工作与往年一样，按步就搬，如评估报告的核对与盖章，费用的收取与管理，评估项目的登记造册，社会保险办理，协作财务工作，刚好对核账目，核审差旅费用，协作协调各部门工作、上传下达、来人来访接待、后勤服务保障以及文书工作，完成总经理临时

16、交办的其它任务。 二、存在的问题和不足 1、由于行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于实力和其它方面有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。 2、对公司有些工作了解得不够深化，对存在的问题分析推断不够全面，从而造成工作的片面或工作重点的偏移。 3、在服务上还不够周到、热忱，有时看法生硬，缺乏足够的耐性，缺乏追根究底的精神。后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中，由于工作疏忽，细微环节方面出现纰漏。 行政部门事情繁杂，与各界联系也比较广泛，为此，在新的一年里，我将在工作中力求做到主动主动，一丝不苟，确保日常工作的顺当进行，同时努力完成领导交办的各项工作任

17、务。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。 2022年行政部年终工作总结5 一、工作完成状况 (一)常规工作 1.收集、整理并审核各部、站国庆节值班表，制作加班费发放表; 制作三季度周末值班费发放表; 收集、整理并审核各部、站电费运用明细表、考勤汇总表和量化考核表，制作9月份工资发放明细表; 审核_月份收费站伙食帐以及三季度化妆费、化妆用品发放状况; 至宿州、淮北、亳州拷贝社保数据制作员工_月份社保缴费明细表并缴纳_月份社保费用; 6.制作_月份参保人员变更表并至淮北、亳州、宿州办理增减; 7.制作_月份公积金人员变更表、公积金缴费明细表; 8.汇总_月份员工

18、考勤休假状况表; 9.办理新转正员工的劳动合同签订及老员工的劳动合同续签工作; 10.上报宿州市_月份就业失业动态数据; 11.办理最新的意外险替换工作; 12.制作9月暗访嘉奖基金发放表; 13.收集、整理并汇总20_年_月最新人员花名册; 14.制作机关及宿州北_月份伙食帐务明细表并复核各站_月份伙食帐务明细表、化妆费运用明细表临时性工作 1.为亳州北受伤员工办理医保和意外险理赔的相关事宜。 2.汇总并申报员工职称初聘的材料; 3.做好新员工入职、培训、平安、后勤保障以及到各站报到的交接等工作(_._-_._); 4.做好_月_日-_日中层领导人员至集团公司培训事宜; 5.发放新到的服装(

19、8位员工希努尔短袖衬衫)。 6.整理并上报管理公司人工审核须要的材料(含收费部车流量统计、办公室车辆统计); 二、未完成安排的缘由 无 三、存在的问题及缘由分析 无 四、本阶段值得推广的创新措施和引以为戒的案例分析 无 五、下月度工作工作思路、安排支配 (一)常规安排 1.收集、整理并审核各部、站电费运用明细表、考勤汇总表和量化考核表，制作_月份工资发放明细表; 2.至宿州、淮北拷贝社保数据，制作员工_月份社保缴费明细表并缴纳_月份社保费用; 3.参与公司组织的消防学问培训; 4.办理淮北新参保员工的社保卡(18人)并联系亳州其次批一卡通、宿州第一批一卡通办理状况; 5.制作三季度奖金发放表;

20、 6.复核各站_月份伙食帐务明细表、化妆费运用明细表; 7.汇总一线收费员自开站至今休婚假/产假状况表; 8.参与集团201#年预算人员编制面谈会议并协作财务部做好201#年预算的申报工作; 9.制作并汇总宿州公司收费站收费员花名册; 10.汇总_月份员工考勤休假状况表; 11.上报宿州市_月份就业失业动态数据; 12.做好新员工的聘请、体检以及到各站报到的交接等工作; 13.制作20_年员工烤火费发放表; 14.打算20_年_月-_月福利用品劳保用品的发放工作; 15.联系步森集团，了解服装到位状况(反馈20日左右到位); 16.缴纳合肥_月份、_月份公积金费用; 17.制作_月份参保人员变更表并至淮北、亳州、宿州地区办理增减; 18.支配公司人员_月_日至集团公司组织的中层领导人员培训事宜; 2022年行政部年终工作总结