收银员个人工作计划范例.docx





《收银员个人工作计划范例.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《收银员个人工作计划范例.docx(17页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、收银员个人工作计划收银员个人工作安排1 工作职责 1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。 2、按时到岗 备足营业用零钞、发票做好营业前的打算及清洁工作。 3、收款时仔细审核服务员开出的单据 确认金额及数量正确如有错误马上退还服务员交总经理确认误单后签字作废。 4、仔细识别现金真伪 发觉假钞应马上退还该服务员向客人说明并调换。 5、仔细填写营业后的交款单据 须做到帐物相符。 6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。 8、收银员不得在收银工作中假公济私、贪污、挪用公款 损害公司利益如经发觉赐予开除并赔偿经济损失。 9、收银员应仔细整理好每日帐单 避开单椐遗漏。每日终了将
2、钱放入保险箱中并做好当日营业报表 10、收银员在营业结束后 应仔细核对好当日营业收入款如出现短(长)款应刚好查明缘由如属收银员自身造成短款由当日收银员全额赔偿属其他缘由造成的或未查明缘由的报财务部经财务部查明后处理 11、收银员应严格遵守财务保密制度 必需严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作如有超出刚好提示,否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿, 12、收银员在操作过程中 如遇错单作废必需由总经理签字方能认可否则一切损失由承接责任人担当。 营业前的打算工作 1.整理收银台进行卫生清洁 2.收银台上无私人用品或杂物堆放包装袋放置有序整齐 3.开机并确定其运作正常如故障刚好汇报给店长并找人修
3、理 4.打算营业中所需物品打印纸、发票、包装袋、促销品、笔、订书机、记事本、铁夹 5.到店特长领取备用的零钱清点无误后分类置于收银机中 6.将前一天晚班的销售数据上传并下载有关信息 7.检查打印机是否完好 8.将各类照明用灯、空调及音响开启 9.准时开业进行内线播音调动员工士气 10.正常进行收银作业。 收银流程 1.接待 收银员必需向每位前来付款的顾客进行问候接待顾客时应面带微笑并由衷地进行欢迎 2.受票 收银员应礼貌地向顾客收取其购物凭证 3.结账 读出凭证上顾客所购买的商品及价格同时将货号及价格快速无误地输入收银机计算出总额并清楚、精确地告知顾客 4.唱收 收银员收到顾客的钱款后应清楚读
4、出所收钱款的金额。顾客交款时当客人的面点清请客人确认如有差错或收入假钞照价赔偿 5.唱找 收银员快速无误地计算出应找金额将找零及发票交付给顾客时同样清楚读出所找钱款并提示顾客收好发票 6.道别 顾客离开收银台时收银员应面带微笑真诚地向顾客道别。 留意事项 1.顾客运用打折卡、实惠卡、免费卡 须店长或领班签字。将售货凭单输入电脑打印收款凭证开具发票 2.检验售出商品并加以包装 3.结账时肯定要刚好成交成交金额与实收金额相符 4.每日做销售日报表要求刷卡金额、现金数量、存款金额、备用金等合计齐全帐目清晰 5.收银员不得擅自离开店铺如有事离开须经店长同意并把钥匙交给店长同时将钱款交接清晰 6.随时留
5、意营业用品及零钞是否缺漏 7.每天按时将钱款上交或存入银行 8.每日下午三点正按时结算营业款打印或制作当日销售日报表 9.结帐完毕核对无误后将营业款到指定银行进行结款和找零 10.经财务授权并批准后方可代理支付电话、税款、水电等相关费用 11.制作价目牌保持收银区域的整齐及对收银台各项物品的清洁维护保养 12.帮助营业员做好各项销售工作的确完成店长交办的事项 13.当商品旺销时收银员也应照看好每位顾客礼貌提示顾客排队付款 14.当商品淡销时收银员也可协作店员活络门店气氛切忌在无顾客时发呆或者闲聊。票据整理 1.打烊后要清点上机前领取的零用钱数额确认零钱运用状况并将剩下的数额整理好以备翌日运用
6、2.将营业中所作废的发票与取消票据订再一起于店长确认审核后做收银系统的取消登录 3.礼卷依价格分开整理支票用橡皮筋捆好信用卡结账报表逐笔签单等放入收银凭证袋中 4.收银机、信用卡刷卡机列印结账单整理好后统一交予店长。 交接事项 1晚班收银员应提前30分钟到位打算晚班工作所需的备用金及相关物料 2帮助早班收银员一同工作进行内、外线播音 31500准时播音告知员工进行整点交接同时早班收银员退出收银系统打印早班销售记录及员工销售业绩并核对销售金额 4晚班收银员进入收银系统起先收银工作 5早班收银员审核完数据并清点所收金额后由店长确认在收银交接本上签字6早班收银员将核对后的金额存入公司指定户头将存款单
7、交予店长确认签字并同当天销售单据上交统一保管 7晚班收银员待营业结束后打印晚班收银金额及员工业绩退出收银系统关闭计算机、空调、及音响打算打烊。 收银员个人工作安排2 本人20_年工作安排如下: 一、抓好收银工作 作为一名收银人员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。抓好收银员培训工作,努力使每位员工在业务上、在职业道德上有更大、更新的提高,主要方法是: 1、仔细组织本部门员工主动参与店内各阶段的主题培训,主动参加其他部门的培训和学习。 2、组织好每周一的卫生大质检,每月至少一次的收银员集中学习,学业务,学政策,使财务室的工作安排落实详细,并在学习中总结成
8、果,找差距。 3、开展技能比拼,今后我们将开展收银结帐速度比拼、点钞(识别伪钞)速度比拼、一般话比拼等一系列技能比拼。 做好日常收银基础工作,确保店内经营工作正常运转,我们的主要工作任务是: 1、搞好资金的收集和运用,确保资金平安完整。 2、严格遵守会公司财务制度,严格做好收银稽核工作。每天刚好编制好签单表,上交财务室。 3、主动做好各部门间的协调工作,做到遇事有商议,有事不推诿。 二、提升自己的业务实力 收银部门人员不多,但也是公司的重要部门。公司信任我才让我担此重任,在工作中我要仔细负责,从以下几点提升自身的实力: (1)专业实力。专业学问和专业技能将很大程度的干脆影响着下属。作为基层的主
9、管,个人的专业实力将特别重要,专业实力的来源有两个方面: 1、从书本上学来; 2、在实际工作中向同事,下属去学习。“不耻下问”是每个基层管理者所应具备的看法。 (2)管理实力 管理实力对于一个主管而言尤为重要,管理实力包括:指挥实力;推断实力;沟通协调实力;工作安排实力等等。管理实力更多来自实践,因此提高管理实力须要不断的反思日常工作,用脑袋时常去回顾工作,总结工作。 (3)沟通实力 所谓沟通,是指疏通彼此看法。这种沟通包括两个方面,跨部门沟通,本部门内的沟通(包括下属、同事和上级)。公司是一个整体,所领导的部门是整体中一分子,必定会与其他部门发生联系,沟通也就不行缺少。作为主管,下属的工作问
10、题,下属的思想动态,甚至下属的生活问题都须要了解和驾驭,去指导,去帮助,去关切。反之,对于上级,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。 (4)培育下属实力 让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管实力的强弱,而是全部下属工作的强弱。 三、支配好收银员值班、换班工作 收银员工作不累,但得细心。收银员任何时候都须要心态和旺盛精力,在给几名员工作排班时,既要让收银员休息好,又要使店里收银工作正常有序的进行,除工作外还要照看好她们的生活。 收银员个人工作安排3 1.在日常事物工作中,我将做到以下几点: (1)做好各部门服务:加强与各部门之间的沟通 (2) 协作上级领
11、导于各部门做好帮助工作. (3)仔细、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 2.在日常事物工作中,我肯定遵循精、细、准的原则,细心打算,精细支配,细致工作,干标准活,站标准岗,严格根据办公室的各项规章制度办事。 3.提高个人修养和业务实力方面,我将做到以下三点: (1)主动参与公司支配的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。 (2)向领导和同事学习工作阅历和方法,快速提升自身素养。 (3)通过个人自主的学习来提升学问层次。 我深知:一个人的实力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是学问经济的时代,假如我们不能很快地提升自已的个人实力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然
12、要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我最好的平台,我肯定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。 信任照着自己的目标走下去,我肯定会都到顶峰,信任在新的一年里我的收获和成长会上一个层次,我会和水利大一起不点的努力、加油信任肯定会胜利。最终感谢各位领导这一段时间给我的帮助与支持,再次祝顺当达一年比一年赚得多,信任我们在海拉尔座城市会引领高峰,董事实现我们更多的幻想。 收银员个人工作安排4 一,听从管理,虑心学习 做为一名收银员,最重要的是要明白心中的责任,在领导的合理支配下,仔细学习业务学问,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象,言行举止


- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 收银员 个人 工作计划 范例

限制150内