2021实习工作总结报告模板最新.docx

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1、2021实习工作总结报告模板2021实习工作总结报告模板1 长期以来，社会实践活动始终被作为培育德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪合格人才的重要途径。20_年暑假我院团委依据上级有关文件精神，接着在全院同学中开展形式多样、丰富多彩的实践活动，取得了令人可喜的成果。现将总结汇报如下： 一、高度重视、仔细组织 假期前，院团委向全院广阔同学发出了关于开展暑假社会实践活动的通知，并印发人手一份的社会实践活动登记表，各系学生会(分团委)主动响应、仔细落实，依据自身专业特点，确定实践方向，作好动员工作。广阔同学都以仔细的姿态对待这次高校生社会实践活动，热忱的参与了社会实践活动，从而熬炼了广阔同学的社会交往

2、实力，培育了广阔同学的综合实力。 二、紧密结合实际，多形式开展社会实践活动 今年我院的三下乡社会实践活动在坚持以往胜利做法的基础上，充分考虑各社会实践点的实际状况，各系因地制宜，依据实际需求开展不同的社会实践活动。 (一)从组织形式上看，主要有两种形式： 1、分散活动。其内容丰富多彩，涉及到社会方方面面。从区域划分，有农村的、有城市的、有内地、有沿海的;从内容上划分，有希望工程的，有金融保险的，有房地产开发的，有市场营销的，有厂矿、企业的内部管理机制的，有科技扶贫、文化教化的，有家教、生产劳动的等等。 2、集体组织。组成社会实践小分队，分赴各地开展社会实践活动。今年共派出6个小分队和1个大篷车

3、，他们分别是桂林工学院党员高校生赴河池地区的_实践服务团，电计系赴荔浦县社会实践小分队，旅游学院赴阳朔县社会调查小分队，资环系赴桂林柘木镇社会实践小分队，土木系赴兴安县白石村社会实践小分队，材料系赴三街村社会实践小分队以及由桂林工学院高校生艺术团组成的文艺大篷车。 (二)从社会实践的类型看，主要有以下几种： 1、开展便民服务。各小分队利用当地的圩日在市场上设立家电修理、单车修理、理发等便民服务点，尽己所能，不怕脏、不怕累，以优质的服务赢得当地群众的赞扬和好评，同时也努力实践着青年志愿者的精神。 2、开展文化辅导活动或者是法律宣扬与询问活动。暑期不仅中小学放假，而且正是夏收农忙季节，中小学生处于

4、无人管理的状态之中，高校生们将这些学生集中起来，对他们进行文化辅导。 3、开展社会调查活动。如电计系赴荔浦县社会实践小组对荔浦县部分镇、村产业现状进行了调查，来分析农村产业结构的调整，并写出几分调查报告。 4、开展义务劳动，帮助缺少劳动力的军烈属、五保户收割庄稼。下乡期间，正值夏收季节，很多军烈属和五保户因家里缺少劳力，庄稼熟在地里而无人收割，同学们主动帮助这类家庭，为他们解决了燃眉之急。 5、文艺下乡。由学院高校生艺术团组成文艺大蓬车到村镇各社会实践基地进行巡回演出，丰富农夫群众的精神文化生活。 6、开展高校生勤工俭学活动。不少假期未回家的同学在学院的组织下开展各种各样的勤工助学活动，一方面

5、了解社会，另一方面也解决了自身的生活须要。 7、环境爱护。组织学生主动参加爱护母亲河行动，进行生态环境调查，宣扬提倡环绕观念，治理环境污染，装扮母亲河。 8、考察实践。我院集中部分学生党员(干部)、入党主动分子组成_服务团，赴河池地区开展考察实践活动，加强学习和教化，坚固树立跟党走的信念和决心。 9、开展高校生科技活动。今年全院共确定了高校生科研课题一百多项，为迎接11月份我院的科技活动周，提高我院科技学术水平，各个课题小组纷纷利用假期时间收集数据，抓紧试验。 2021实习工作总结报告模板2 当我走出学校大门步入社会的那一刻起，我的生活发生了天翻地覆的改变，我知道从现在起先，我进入了独立自主，

6、追求幻想的时候了，我面前的路很长，我知道从踏上这条路起先，我奋斗的人生也正式拉开了序幕，前面的路有很多我不知道的状况，激烈、求知、恐惊、迷茫，这些心情占距着我的心，但是我坚信自己会走好这条路的，哪怕前期会摔倒，我也会毫不畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在_公司做的电话销售工作，这是我人生中赚的第一桶金，我不会遗忘这个过程的。 在当今的时代，电话作为一种快捷、便利、经济的通讯工具，在询问和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣扬公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清楚的表达实力和肯定的产品学问。电话作为一种便利、快捷、经

7、济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。 一、电话销售工作介绍 我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的，这家公司规模比较大，有一百多人，应当算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组成，电话营销部：大约有一百人了，主要进行销售工作。技术部：主要做信息服务，如：驾驭国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。 而我们的主要工作是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他供应全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过

8、网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他供应一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。假如客户满足的话，双方就进行合作，他出钱办理睬员。 二、详细工作状况 在公司，实行小组工作的形式，每个组有差不多十个人，设一个组长，每个人都安排了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按10%进行提成嘉奖。当我们这些新来的员工被安排到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通沟通的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是_公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：

9、“您好，我们是北京_科技有限公司的，主要是给您供应粮油询问信息服务的”。对方有可能会接着与我们通话，或干脆拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。 每天我们的工作都是，根据网上搜寻的电话单，挨个探望，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的产品服务，希望客户能办理我们的会员，并给他们一个试用期为七天的账号，请对方试用我们的产品服务，假如客户满足的话，在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难，可是在实际工作，却遇到了很多意想不到的麻烦。 首先，进行信息采集的同事在网上找了许多企业的电话，但这其中，有的电话是打不通的，或者是空号，这种状况许多。 其次，就是对方

10、客服人员接电话，可能她们常常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说全部负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。 最终，就是对方的负责人看法比较恶劣，我想，应当是常常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的看法对待我们呀，但是这种状况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素养的，他们会比较友好的拒绝你，或者短暂先试用你的服务。 我的组长常常对我说：“每天要尽可能多打电话，这样潜在的意愿客户就能被发掘出来，就会有收益了”。同时，她还让我把那些对产品感爱好的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟

11、通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通实力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会非常兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感爱好的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终确定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更擅长和人沟通，由其是男老板，对方刚好不做，也会很耐性的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。 同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，确定就会有须要的人，

12、只不过，你要把消息告知他，这样他才会确定是否购买你的产品或者服务。 三、工作中出现的问题 在进行一段时间的电话销售工作后，我发觉自己遇到了一些小问题，比如，打电话的效率不高，不能按期完成要打的电话目标，还有就是，有时连续打了好几个电话，对方不是空号，就是干脆拒绝你，要是碰上一个看法比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是特别糟糕的，心情也很低落，这样的状况，许多同事都遇到过。 后来，我想出了解决问题的方法，每天在打电话前，会先列出一个安排表，比如，今日打多少电话，上午打多少，下午打多少，都具体的列出来，这样在心里很清晰今日要干多少活了，其次，每打十个电话后，我

13、都要停下来，调整一下自己的心情，假如碰上心情低落的时候，会尽量激励自己，这样才能接着以激扬的心情进行工作。 四、工作心得 每天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好无聊，因为感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今日工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司创建的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户闲聊、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，平安感，只有这样他才能信任你不是骗子，不是坏

14、人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信任的好挚友，只有这样才能得到出单，为公司创建经济利益的同时，也为自己增加了收入。 通过一段时期的电话销售工作，我的口才实力得到了极大熬炼，和生疏人闲聊的时候也不会感到胆怯了，和人沟通上的实力得到了极大提高，我会好好努力下去的。 2021实习工作总结报告模板3 毕业了，高校四年的生活结束了，我的工作生涯也正式的开启了，虽然之前在学校里的寒暑假里面有出来兼职，但那都是短暂的，并且没有太过职业规划的，而今在_公司虽然只是实习的工作，可是也即将面临转正，从而成为_公司一名正式的员工。在这实习的四个月里，从一起先的完全懵懂到后面的慢慢熟识，再到如今能够跟着主管

15、完成工作任务，我感到很骄傲，因为我没有辜负高校四年所学，也没有辜负当时主管把我聘请进来对我的信任。 我学习的是电子商务专业，而今在_公司实习期间从事的是网店运营助理的工作，虽然我平常也购物，学校实操的时候也有操作过网店，可是真的到了公司来工作，就发觉我以前学的理论学问还须要接着消化，才能彻底的融入到日常的工作中，之前的实操只能说是小打小闹。运营助理的工作是很繁杂的，从帮忙主管收集数据，获得材料，再到和客服沟通，与设计协商，找仓储部门拿数据和督促发货，一系列的事情，一起先我是很劳碌并且理不顺应当做什么，什么事情比较急，什么时候能够晚点做的。 主管很是仔细的带我，从告知我怎样运用软件获得数据，到网

16、上收集材料，和客服的沟通须要哪些技巧和方式，在仓储部门发货问题上，有哪些须要留意的，我从一起先的数据收集不完整或者格式不对到后面主管能够干脆运用，从材料收集一塌糊涂到后面分门别类，从客服沟通爱答不理到后面客服和我合作良好，从仓储部门回复慢到后续仔细对待。这些看似简洁的收集和沟通工作，我也用了差不多一个多月的时间，才慢慢的熟识起来，并把它们做好。工作的繁杂和重复，会让我觉得很累，可是一天下来，主管让我们写日志的时候，发觉，原先一天其实做了许多事情，有时候空闲下来，翻开以前的日志做月度的总结，一个月下来我学到了许多，也在工作中做了许多。 后面我在主管的带领下，起先学怎样做数据的分析，广告的投放，关

17、键词的获得，产品页面的优化，这些基础的运营学问的学习下来，我慢慢在运营助理的岗位上彻底的站稳了，运营助理的工作也得到了主管的确定，并告知了人事部，从一名实习生到正式员工，我用了四个月的时间，可是这四个月的学习，却是让我很有收获，在运营的工作上头，我驾驭了许多，即使间或主管去开会，或者请假，我也能独自把工作做好，把店铺运营好。 当然工作中也会有不足的地方，假如工作量一下来多了起来，就简单忙中出错，或者分不清轻重缓急，可是主管并不担忧，每次指出我的错误，都没有严厉的指责，只是说我工作的时间太短，还没有彻底的熟识和把控好工作的节奏，我信任我在今后的工作中，即使再繁忙，也要先冷静下来，分清主次，仔细对

18、待，忙中不出错，好好的把工作完成。 2021实习工作总结报告模板4 经过这段时间的实习，我主要有以下几点感想： 第一，要有坚持不懈的精神 作为在校生，我们不管到哪家公司，一起先都不会立即给工作我们做，一般都是先让我们熟识公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里许多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们必需要坚持，不能轻易放下。 其次，要勤劳，任劳任怨 我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简洁的工作。与此同时，

19、我们就应自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚起先也只有这样。 第三，要虚心学习，不耻下问 在工作过程中，我们确定会遇到许多的问题，有许多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们学问的时候，我们也就应虚心地理解。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了没关系，重要的是知错能改。 第四，要确立明确的目标，并端正自己的看法 平常，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要明白自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的看法，看法对了，即使自己以前没学过的学问也能够在工作中渐渐的驾驭。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中必

20、需要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己就应怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。 透过本次的实习，我还发觉自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明白方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础，但这次的实习为我们带给了一个很好的熬炼机会，使我们及早了解一些相关学问以便以后运用到以后的业务中去。透过这次的实习，我娴熟地驾驭英语口语，能够自如地与外国人沟通，同时让我懂得英语真的很重要，我明白只有透过刻苦的学习，加强对业务学问的娴熟驾驭程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。 总体来说，这次实习不仅仅仅是熬炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，经过这次实

21、习，我还从中学到了许多课本上所没有提及的学问，还有就是在就业心态上我也有很大的变更，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可此刻我们都明白找工作很难，要专业对口更难，许多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我此刻要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立，敢于参与与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。总的来说，作为一个快要毕业的高校生，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中一笔重要的资本。 2021实习工作总结报告模板5 四个月的实习生活似弹指一挥间，从刚踏出学校大门时的失落与迷茫，到现在走上工作岗位的从容，坦然。我知道，这又是我人生中的一

22、大挑战，角色的转换。 实习期间，对于任何工作一贯虚心谨慎、仔细负责。如今的我在现任部门多次受到主任的赞扬。我想这除了有较强的适应实力和主动向上的心态以外，更重要的是得益于高校两年多的学习积累和技能的培育。 实习生活，给我仅是初步的阅历积累，对于迈向社会是远远不够的。“吃的苦中苦，方为人上人”，我要恪守吃苦精神。因此，在今后，我会接着努力拼搏，抓住每一个机遇，迎接每一个挑战，信任自己肯定会演绎出精彩的一幕。 刚进入市统计局的时候，很茫然，不知道要做些什么，领导叫做什么，我们就做什么，最起先的时候就是订一些文件，发放开会的文件，帮助领导开会，倒茶水这些都是很简洁的任务，我们都很专心的去完成。刚起先

23、来的时候，我们常常有饭局，老师教我们的餐桌礼仪只是在课堂上教，真正用到的时候，很茫然，也遇到了尴尬的时候，但是，就是因为这样，才会相识到错误，去改正错误。我们市统计局实习的一共有7个人，所以不是每天都很忙，也不是每天都有事情要做，许多时候我们都是呆在办公室里，一呆就是一成天，直到下班。后来渐渐走入正轨，我主要帮忙接收文件，打印文件等等，四月份，我与两位同学被调往贵港市港北区统计局帮忙，主要做的是接打电话，通知一些公司填表等等。在港北的工作，每天都特别的劳碌，一个月后，回到市统计局。 一、学习方面。 通过高校的学习我的实力明显的得到了提高。懂得了运用正确的学习方法，同时还要注意独立思索。在今后的

24、工作中我将更加重视自己的学习，把在高校学习到的理论学问主动地与实际工作相结合，从而使学习和实践融为一体。在今后的工作当中我也要进一步充溢自己的专业学问，为自己更好的适应工作打下良好基矗。 二、思想方面 进入高校以后，我相识到仅仅学习好是不够的。要追求上进，思想上的进步也是必不行少的。作为当代青年，我们要为祖国建设贡献自己的力气。在高校期间我时刻以一个团员的标准来要求自己，不断加强团性修养，提高自身的政治素养， 三、工作方面 高校期间，我担当了两年的学生会文娱委员，在广播站任职。在与同学们相处的两年期间，我主动主动地为同学们服务，对工作热忱，任劳任怨，责任心强，具有良好的组织交际实力，和同学团结

25、一样，注意协作其他学生干部精彩完成各项工作，促进了团队沟通与合作，得到了大家的一样好评。 通过此次实习，让我学到了许多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的珍贵，人生的真谛。明白人世间一生不行能都是一帆风顺的，只要英勇去面对人生中的每个驿站!这让我清晰地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我相识到了文秘工作应支持细致仔细的工作看法，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思索，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去，了就要努力去兑现。单位也培育了我的实际动手实力，增加了实际的操

26、作阅历，对实际的财务工作的有了一个新的起先，更好地为我们今后的工作积累阅历。 我知道工作是一项热忱的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会驾驭了一些与人交往的技能，并且在次期间，我留意视察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。 实习期间，我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。虚心谨慎，仔细听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议虚心听龋并能够细致视察、切身体验、独立思索、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的状态，培育了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培育了我的耐性和素养。能够做到听从指挥，与同事友好相处，敬重领导，工作仔细负责，责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做。 2021实习工作总结报告模板