2021物流工作总结范文优质.docx

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1、2021物流工作总结范文物流工作总结1 从事物流工作已经有一年的时间了，通过这一年的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了物流这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应当说自毕业到现在付出了不少，也收获了许多，我自己感到成长了，也渐渐成熟了。这一段时间的工作虽然可以看到些成果，但是还远远不够，远远没有达到自己所希望的程度，综合分析。现在就20_年以来的工作状况总结如下： 一、无工作阅历，缺乏综合学问和技能 我是一名学市场营销的应届高校毕业生，当时公司为了运作涉及业务扩展物流中心，聘请我们，作为市场部人才储备。但是，由于中心资质没得以正常运转

2、，物流业务未开展，所学的专业无法应用，加之刚毕业没有相关工作阅历，没有须要的社会关系网络，没有综合的物流运作阅历，一切都从零起先，全部工作都是边学边干，所以业务进展效果不是很志向。解决方法是不断加强学习和自身修养，不断培育自己在各个方面的学问和技能，尽快成为早日为公司创建效益的业务能手。通过这段时间对衡水市场的接触和走访，我已练就了了肯定的客户沟通技巧，对于日常的业务联络及市场探望工作，完全可以独立完成。 二、由于公司业务方向定位的不确定，导致了许多时间和精力上的奢侈 前期由于同事们的看法和思想不统一，业务还不能正常进行，我认为先得加强员工的思想教化，使员工思想一样，有一个共同的目标。在以后这

3、段时间以来，我想开展专业第三方物流业务，我准备花将近两个月的时间调研和市场走访，调查结果形成后，在介绍给大家探讨，如我的探讨通过大家的认可。那使我这段时间来做好的收获和最终的恳求。在此之前，干自己所能干，用心本公司擅长业务。 三、功能和服务内容单一，所供和所需的错位 我们现在能进行的业务只有货物运输和市内接送服务，而且，我们的省际运费由于班线车是中转车辆所以导致时间上和运费上不太适应市场行情，从而多数有需求的客户就这么失掉了。加之我们的功能和服务内同单一而独立，没有用一个整体的服务链的形式开展业务，仓储、市域配送、省际配送分各公司和部门在职能上没有对接成线，资源不整合，操作散乱。分散了我公司物

4、流操作的优势资源，无法实现综合物流服务的资源集约化。反而出现一种现象：同属快运，但各自却相对独立。须要整体物流服务的我们做不到。比如，运输服务，我们快运的车辆要比其他家车辆高出两三倍的价格，即缺乏公司间的内部价格调控，无法实现服务资源有效整合，无形之中加大了综合物流工作协调的难度，同时痛失许多商机。解决的方法是，总公司尽快实现各个分公司的资源整合，形成独具快运特色的服务链;在供需错位的问题上，努力进一步提高整体操作水平，培育高端技能，利用自己高端的设施服务高端客户。 物流工作总结2 本人于20_年进入物流系这个大家庭，回想这一年，内心不禁感慨万千：做为主管一个系的中层管理者，平常不仅要能做到工

5、作时埋下头，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细微环节进行检查核对，对阅历进行总结分析。只有从如何提高工作效率，使物流工作标准化努力，才能提高日常管理水平及员工的操作技能水平，从而削减工作当中失误事务的发生。要对于工作当中遇到的难题不断完善，与班组员工不断沟通，相互学习，才能使工作的开展更进一步，达到新的层次，管理水平进入新的篇章。 一、工作期间主要完成事项 1、20_年x月份新仓库建成后投入运用，按安排顺当完成了外委毛坯仓库搬入和搬迁工作。 2、在预定时间内完成对新仓库现场的大面积区域的划分及相应调整，使物料都做到了定点、点量、定位储存管理，以更有利于现场物料管理。 3、为避开出荷人员在备

6、货的工作效率，制定由叉车按出荷安排配送到位，由备货人员进行零件机种、数量的确认，再打包出荷。 4、对出荷备货时存在的尾数划分区域进行统一标识，进一步完善现场管理。 5、在品质及降低成本方面做好以下改善：a、为防止相像零件的混淆，用有色的风琴袋进行区分;b、为节约捆包资材成本，把现有的纸平口特别箱改为中空平口特别箱，回收利用周转;c、由原来的注朔连杆盒改为中空盒;d、防止曲轴错位磕碰，包装时在上面增加了小条的中空板条等等。 6、20_年针对因叉车司机违章驾驶导致两起叉翻毛坯的惊吓事务，从中吸取教训，重新设定叉车进入车间的行车路途，并完善叉车操作规程和奖惩制度，进而有效降低平安事故的发朝气率。 7

7、、在部门领导指挥和帮助下，x月份对物流系班组的业务重新划分，现在的成品严格遵照“先进先出”，出荷率已达到98%，综合服务和现场配套得到了很大提高。 8、毛坯投放改善：从以前出现的因投入不刚好导致待料到现在的严格按生产安排进行投料限制。 二、待完善之处 1、成品库和毛坯库的定置还不够完善，许多不合理之处还有待进一步改善。 2、要员效率的提高有待进一步努力。 3、工作岗位支配可再做出一些调整和改善。 4、长假休息前，员工的纪律有松散现象，要进一步加强监管教化。 5、叉车时有超速现象发生，需主动教化与宣扬，开展正确和必要的引导。 三、20_年需进一步完善的工作 1、新仓库的定置及管理。 2、叉车及出

8、荷装车的平安作业要求及规范。 3、成品库存的防锈工作。 4、毛坯铁箱的推动及完善事项。 5、部分成品包装式样专用模板的设计与开发。 6、要员效率的提高改善。 仓库的不断改善离不开公司和部门领导的悉心关怀和指导，同时感谢各位同事的大力支持和协作，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成果我们不骄不躁，对过去的不足我们将通过不懈的努力争取做到，我们会用行动来证明我们的努力，我们更加清晰喜悦源于进取，胜利在于努力。为了公司和部门更好的发展，为了实现个人的价值和幻想，让我们携手合作，创建出辉煌的明天!20_年，是全新的一年，又是自我挑战的一年，我们将努力改正过往的不足，把新一年的工作做的更

9、好，为公司的发展及进步尽一份力。 物流工作总结3 2022年，_物流营运中心在公司领导的高度重视和全力支持下，仔细执行公司整合施行的方案，精细化管理全局，不断提升驾驶员、管理人员的职业素养和服务水品，紧密关注市场动态;主动扩大业务规模;细心寻求新产业突破;有效执行项目绩效嘉奖制度;切实改善员工工作环境。全体员工同心同德、同心同德，确保了公司主营业务稳步发展，产业多元化探究有所收获，超额完成了上班年度的目标任务。现将2022年度工作总结以及工作准备报告如下： 一、主要业绩指标完成状况 一年来，物流营运中心秉承“集思广益，多劳多得”的工作作风，克服了众多困难，广开营销渠道，严控内外成本，确保利润化

10、，实现收入_x元，同比增长_%，完成总进度的_%，实现利润x万元，完成利润目标的x%;圆满完成了_公司下达的收入利润指标，实现“时间过半，收入过半，利润过半”的目标。 二、主要工作开展状况 1.稳步发呈现营业务 _项目完成收入_x元，占总收入的_%。目前该项业务收入占比较大，在确保该业务稳步发展的同时主动拓展相应市场，目前分公司已和昭通市_公司_物流中心就_至_配送项目达成初步意向性协议。目前已完成线路勘测，_零售点布局，配送线路设计等前期工作。 2.变更营销策略 _收入_元，占总收入的_%;_营业部收入_元;_营业部收入_元。物流营运中心仔细执行公司领导的指导方针，即：由公司领导带领部门班子

11、开发大客户市场，让驾驶员在运输配送过程中找寻客户;动员公司内部员工利用自己的信息源开发客户，“三管齐下”的营销策略。目前，由公司领导带领并胜利攻克的有_、_、_、_、_等大客户。由公司内部员工发展的有_、_等客户。仔细执行公司领导下达的嘉奖政策，动员广阔员工的主动性，使公司的发展更上一个新的台阶。 3.主动发展新型物流业务 公司领导带领相关部门职员奔赴市场，亲力亲为，主动发展供应链金融业务，涉及钢材市场、矿产品市场、烟酒类市场等，目前已和_钢材市场主动联系，客户有明确贷款意向，希望得到_公司在业务上指导。 4.国际物流业务发展 公司领导经过多方努力在_地区找寻发展到国外的的客户。目前公司领导正

12、研讨，通过_地理优势(接壤x，x，x)，发展省外国外的双向运输中转专线，已发展的目标客户目前仅_对外贸易。 三、下一步工作准备 仔细贯彻_公司“转型增效”的总体路途，明确发展思路，从传统物流向现代物流发展，精细化管理人员和设备，节约成本，主动营销。 针对这一发展思路，物流营运中心对今后发展有以下几点思索： 1.结合物流信息综合管理平台，精细化管理，节约成本扩大效益。 2.维护目前合作客户，提升部门各员工职业素养和职业道德，提倡“服务优质化、严惩不良化”。 3.接着从传统物流向现代物流的转变发展，开发相应现代物流项目，发展目标客户。 4.接着贯彻施行公司领导提出的“三管齐下”的营销策略，开拓市场

13、、勇闯高峰。 物流工作总结4 自我进入物流，成为一名客服专员已经一年有余，在新年到来之际，在此对我的物流客服工作做个总结，希望可以在明年有更大的进步。 一、虚心学习，借鉴阅历 因之前没有过任何物流方面的阅历，很担忧无法融入到客服的工作中，但是从我进入公司的第一天起先，公司始终强调的“同心协力，志存高远”的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及施经理和客服部各位同事的耐性指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟识了公司的整个操作流程。在客服部的工作中，我始终严格要求自己，仔细刚好的做好领导布置的每一项任务，并虚心的向同事们学习，借鉴她们很多良好的工作习惯和在工作中积累的阅历。 公司注意时限

14、和承诺，所以我们客服在受理、跟踪、查询和确认收货状况时，要本着公司的这种精神，言语得体，有礼有节，并且要特别的细心。我也会加强学习业务学问，不断提高和充溢自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更多的贡献。不过在工作中我也出现了一些错误，因此在处理各种问题时我会考虑得更全面，杜绝类似错误的发生。在此，我要特别感谢施经理和各位同事，感谢她们对我工作中出现的错误赐予刚好的提示和改正。 二、加深相识，细心处理 在成为公司的正式一分子后，我对客服的工作有了更深层次的相识，在处理问题和突发事务上有了相对的提高。首先，我认为客服工作中“细心”是最重要的，比如在受理时，要尽可能详尽的得到货物信息和客户的要求;在

15、跟营运部门登记和查询时，更要尽可能详尽的了解到货物的在途和到货实况，并有实力依据这些信息推想和推断后续状况，在应对客户询问时能够简言答之，令客户满足。 在工作中发觉问题，找出缘由，找到解决问题的方法不断改进不断提高。所以说留意物流工作的细微环节是特别重要的。其次，不要主观。若出现和以往不一样等异样的状况，要冷静视察，不行盲目去处理，仔细落实。不要强调“以自我为中心”，而应当强调“整体利益优先”，在工作中要发扬“有人负责我听从，无人负责我负责”的精神。如受理时、回复客户时、接到领导指示的工作等不行凭主观想像做事，按部就班，简洁的事情更要仔细对待。 三、工作中须要留意的地方 勇于担当。工作是先做人

16、后做事，性格确定命运，看法确定一切，沟通解决一切。出现问题要勇于担当，比如输单时出现错误，或者周末值班时事情没有处理好，说一句“不好意思，我输的”或者“我值班”这没什么，否则大家一起担当，这样也不好。出现问题不要推卸责任。讲讲当时的状况，说说出现的缘由，大家一起来借鉴一下，以免下次犯同样的错误，说不定领导还会夸他诚恳呢，是个好员工。这样也会保证部门之间的平和和团结。 当在工作中出现什么“拦路虎”了，生活中出现什么不快乐的事，不行心情化，不能影响工作或别人。把同事、领导当成挚友说出自已的想法和建议。因为你将随时应对意料之外的事情，所以物流工作要有一颗平常心，与人为善的心，说出的话会不会损害到人家

17、，会不会产生冲突等等，要增加集体荣誉感，增加集体凝合力。 最终，定期或不定期内外部培训。企业的战略在变，执行战略的实力要求也在变，所以对员工进行工作及生活的沟通，思想沟通、对员工进行业务培训、全方面素养培训。如航空常识培训、内部阅历沟通、外部参观学习、物流管理培训等等。好处是公司有了高素养人才，适应了当前的发展改变，而员工更好的充溢了自己、更好的完成工作、更多的付出。 把公司当成家，节约每一点能源。把同事当成挚友，增加团员合作精神与集体凝合力。心往一处用，劲往一处使，我想明天肯定会更好! 物流工作总结5 20_年_物流在各级政府的关切下，在总公司各级领导的支持下，尤其是在董事长_x先生的亲切关

18、怀下，我们最终拥有了属于_自己的现代化物流配送基地。一年来，公司领导正确决策、科学管理，细心组织，合理支配，确保了配送中心1#仓库项目平安、优质、高效推动;面对艰苦工作环境和各种挑战，公司上下信念坚决，目标明确，精诚团结，呈现了我司能干事、会干事、干成事的精神风貌和务实创新、敢打硬仗的工作作风。回顾总结今年的工作，我们认为通过勤奋努力、扎实有效的工作，为_物流公司项目建设奠定了坚实的基础，较好的完成了年度各项任务。详细如下： 一、突破项目建设瓶颈，高效推动仓库项目建设 20_年11月公司成立以来，其中心工作就是快速推动1#配送仓库及其他项目建设。但由于受土地平整工程进度的影响，项目建设较原安排

19、推迟将近一年。针对这一逆境，公司领导坚决实行措施，抓住问题结症，对症下药，彻底解决了土石方平基工程滞后这一瓶颈问题，1#配送仓库也因此能够于20_年7月18日正式开工建设。期间公司上下一班人和施工单位一道抗高温、战酷暑，顶寒冷迎雨雪，经过五个月的艰苦努力和不懈拼搏，顺当完成了主体工程建设任务，目前正着手项目扫尾和工程验收工作。 二、以平安为主线、质量为核心，确保工程项目平安、优质、高效建设 1、以平安为主线，坚固树立全员平安意识，全方位抓好平安施工管理。在工程项目推动过程中，公司始终将平安操作、文明施工作为头等大事来抓。首先强调坚固树立全员平安意识，强调没有平安就没有质量、没有平安就没有效益;

20、其次制定平安责任制度，要求每周召开平安生产会议，对高空及危急作业工序或岗位实行一对一盯防措施;第三严格现场平安监管和平安巡察检查，一是上岗人员必需戴上平安帽、穿戴好劳保服装;二是对现场机械设备粘贴铭牌，带电作业场地悬挂警示标识;三是公司领导常常亲临现场检查指导并提出一些行之有效的平安保障措施。一年来，公司未发生任何大小平安事故，真正做到了平安事故零发生率。 2、以质量为核心，严把工程质量关。在质量管理上，首先明确质量要求和操作规范，层层管理、层层限制。详细做法：一是建设单位派出现场施工员检查把关;二是托付监理公司实行全盘质量监管;三是施工单位组织自查自检自纠。对影响工程质量的问题丝毫不放过，发

21、觉质量问题刚好整改。 3、优质、高效、快捷地推动项目建设。由于本项目前期受_高铁建设和_x建投上收等因素的影响，项目建设进度严峻滞后。但在公司上下一班人的努力下，想方设法抢时间、赶速度加快项目建设。到目前为止，1#配送仓库已经完成了土建施工、钢结构安装、屋面工程、墙体工程、消防水池及室内地面硬化工程等任务，目前已进入了主体竣工验收阶段;冷库工程也于12月24日进场并起先施工安装;仓储货架工程招标也于12月28日对外发布;信息业务大楼也正在进行方案设计制作和办理项目报建中。 三、明确岗位职责，建立公司管理制度 由于公司当前主要任务是项目建设，因而在人员配置和岗位设置上均侧重听从服务于工程施工和项

22、目建设，首先是选聘专业、敬业人员支配到重要岗位，明确其工作职责，发挥他们的工作主动性;其次通过建立行之有效的劳动管理制度，使公司上下有章可循、各项工作秩序井然。 四、妥当处理工农冲突，创建和谐建设环境 强装、强卸、强行阻工既是我们_一大丑恶现象，又是政府全力打击的“三强”行为。在_物流配送中心项目施工建设过程中同样也存在“三强”行为，我们在处理强装、强卸和强行阻工这类冲突的时候，主要以沟通劝服为主，同时主动依托_镇党委政府和_村村支两委支持，共同处理各类影响项目施工建设的冲突，建立和谐共融的建设环境。 五、争取政策性资金，促进项目建设 公司物流项目建设周期长、规模大，投资需求缺口同样很大。为了

23、解决资金需求缺口，我们主动与省市政府部门请示、沟通、联系，程度争取政策性资金。20_年尽管只争取到省经信委技改资金20万元，省两型示范项目专项资金未能争取到手，但为今后进一步争取各级政府给我司物流项目建设的政策性资金供应了良好条件。总之，通过多种渠道向各级政府争取政策资金支持是我司当前和今后的一项重要任务。 六、在工程项目管理上严格实行招投标制度，杜绝假公济私和暗箱操作 公司在工程项目管理上，实行公开招标制度，让业务单位在同一平台上公允竞争，这样既避开了暗箱操作和假公济私，又做到了项目方案、项目成本最低，比如1#冷库工程通过公开招标，为我公司找到了性价比的方案，确保了我司项目在优质优价条件下正

24、常建设，为今后项目招投标管理打下了良好基础。 七、努力做好企业公关工作，主动争取各级政府部门为我司搭建发展平台 当今企业的发展离不开各级政府的关切和支持。一年来，我司与_镇基层政府沟通联系做到每周一次汇报，与_区、_新区工作汇报每月至少一次，与市政府办、商务局、规划局、国土局等政府部门请示汇报、沟通联系保持常态。_物流虽然是服务“三农”前景看好的物流配送企业，但企业的发展和做大做强最终离不开政府的扶植和支持。_从承办“万村千乡工程”的阅历来看，利用党对经济发展政策和资金支持，能够有效增加企业发展后劲并缓解企业发展时期的资金需求。因此，一年来我司主动与相关政府部门沟通、联系，让政府部门尽可能了解

25、_企业的发展方向，了解_物流的经营状况，了解_是怎样一心一意服务“三农”、支持农村经济建设的。 八、加强公司业务员工学习，提升员工队伍素养 我们认为，企业的发展离不开人才，而人才的培育离不开企业自身的培训和领导的言传身教。一年来，公司一方面主动参与总部组织的全员业务培训;另一方面，在强调团队建设和激励机制的同时，更注意公司内部员工的素养教化。素养教化对_物流这样一个新兴企业来说非常重要，首先具备现代化物流手段的企业须要高素养人才;其次提升职工队伍素养可以使企业快速走上良性循环。 回顾一年来所做的各项工作，所取得的成果有目共睹。公司从无到有，从小到大，从平地荒原到仓储配送库的拔起，表明我们“天客人”是一个不怕困难，勇于开拓，不断进取的团体，是一家致力于发展农村现代物流配送的新型企业。 2021物流工作总结范文