2022年酒店员工年终工作总结例文.docx

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1、2022年酒店员工年终工作总结2022年酒店员工年终工作总结1 人们经常说“时间如流水，一去不返”，所以总是没有给人回头的机会，但是却也推着人们不断的向前。而我们能做的也只有顺应时间和总结过去工作的阅历，以便走好接下来的路，所以下面就是我对我在酒店作为保洁员7月份的一个工作总结： 保洁员的工作其实也就和这个职位的名字的含义是一样的爱护环境干净整齐的工作人员。就是这样的，所以我们主要要面对的事情也就是打扫卫生，保持酒店环境的干净，为客人供应干净的房间，干净的用品。但是这个工作也只是看起来很好做，实际却不是这样的，也还是有很多的地方是须要留意的。 就比如说，做一个保洁员我们在工作的时候也是要留意细

2、微环节问题的，酒店在装潢的时候为了使酒店的档次看起来很高大上，所以用了许多富丽堂皇的东西去装饰酒店，而面对这些东西，我们在打扫的时候是特别的要留意的，这些东西不仅要把它弄干净，还要保证清洁之后上面不会因为化学反应残留下一些痕迹，影响到装饰品的美感。 除了对于那些装饰品的打扫，我们在清洁地板的时候也是许多要留意的，我们不仅要使地板干净的能够折射出人的影子，还要使 地板保持干燥，客人不会因为地板而滑倒。同时还要时刻留意上面是否有什么粘住的东西没有清除干净。 除了以上的，做为保洁员，我们还要留意客人退房的时候，这个时候我们也是要打扫房间的，我们不仅要打扫干净，还要确保酒店的用品是被换上了新的用品。在

3、打扫完之后也不能够急着打扫下一个，而是要检查一下是否有死角没有被打扫的到或是没有打扫干净。这些都还只是日常的工作。 而我们在打扫完卫生之后也并不是说我们的工作就是完成了，我们还要对我们打扫的区域进行一个巡察，检查一下是不是还有没有打扫干净的地方。最终就是填写区域卫生打扫过的表格，而上面的的领导也是通过这个表格看我们的工作状况的，当然他们间或有事会抽检的。 而保洁员的工作也并不是只是打扫完卫生就好了，还是要多多的去检查一下的，并且要不定时的巡查自己的打扫过的区域，确保没有什么突发事务使打扫过的地方变脏了。这也是须要耐性的更是须要具备肯定的毅力的，因为这一份工作也是很累人的，所以也是要有一个吃苦的

4、打算的。 以上也就是我对我在酒店做保洁员的时候7月份的一个工作总结，要是大家觉得我总结的并不是很完善的话，我很乐意听取指教，并且把听到的建议融入我之后的工作中，把之后的工作做的更加的好。 2022年酒店员工年终工作总结2 时间飞逝，进入公司工作也已两个多月了。经过在这几个月的工作熬炼中，得到了许多。在领导和同事的帮助和指导下，在自身的努力下，不断克服自己的弱点，摆正自己的位置，在工作中有明显的进步。我深知，领导对我提出了很高的要求，岗位职责也要求我高一格、严一档，来不得半点马虎、出不得半点差错，只有兢兢业业、扎扎实实，才能做到优质高效。 一、人力的合理支配和运用 作为食品公司的仓库管理员，虽然

5、技术性并不高，但须要勤劳，心细，作业强度大，体力要求比较高。随着客户的不断进入，业务不断增多，原本在人力方面就比较紧凑，这就要我们合理支配装卸工人，做到在有限的人力上作合理的支配，使每一作业尽量不受影响做到有条不紊。 二、人员的培训和提高 虽然装卸工人的工作比较简洁，但为了作业的不断提高，我们也要不断提示他们现场作业的规定，及领导对我们的要求，这样有利于我们对仓库的管理，理货，配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。 三、货物的管理 要做好仓库的管理，货物的入出库作业，日常保管，仓库清理工作，把好库存数量的管理，防止不必要的损耗的发生，有效的利用库存区面积。 A：易拿，易放，易看，易点的积累

6、方式。 B：货物堆放不要超高堆放，要留意距离。 C：货物入出时做好记录。 D：对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样削减库存差异。 E：保持仓库的整齐，地面的清洁，通道的顺畅。 四、卫生工作 仓库作业量大，简单积累灰尘，所以每天要清理仓库，清洁地面，保持卫生。创建一个整齐的仓库，在良好卫生的工作环境下工作。 五、自我学习和总结 每天的工作中都有许多问题发生，我们要擅长发觉问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务实力。 这也要求我们不断的学习，提升，学习业务学问和驾驭专业技能;沟通，了解，吸取他们的阅历;学习仓储保管，货物记帐等业务学问，这是我还有所欠缺的。 总的来说，由于本人

7、工作阅历不多，实力还有欠缺。虽然敢打敢拼，能胜任本职工作，但主要还是由于“强将手下无弱兵”，受益于身处这样一个优秀的团队，在鞭策中得到了磨砺;今后在工作中，须要进一步增加开拓创新精神，磨练意志，提高执行力，生活上更严格自律，学习上加强财经专业素养，在上级的正确领导下，坚决实行上级指示精神和工作部署，努力拼搏，扎实工作，以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作，为我们这个光荣的集体、辉煌的事业做出应有的贡献。 2022年酒店员工年终工作总结3 光阴飞逝，时间如梭，一年的工作转瞬又将成为历史。回想起刚来酒店的青涩，感慨万千。回首缅怀的是对之前工作的总结和阅历，翘首待行的是对将来工作的开拓

8、和进展。在工作中，经验了很多酸甜苦辣，相识了很多良师益友，获得了很多阅历教训，感谢领导给了我成长的空间，志气和信念，在这两年里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在诸多的不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下： 一、学习并驾驭自身业务，才能使自己在工作中处于不败之地 我醒悟的相识到，只有通过仔细学习好自己的业务理论学问，才能够高标准，高质量的完成本职工作。一切工作，以学习为主导，不断提升自我综合素养，使自己在面临困难和质疑时恒久处于主动。 二、明确看法，牢记使命 我本着“勤问，勤学，勤练”的看法，虚心向老同志请教，做到不懂就问，将理论付诸于实践。只有树立严谨求学的看法才能学到

9、有用的学问，只有牢记自己的职责和使命才能为宾馆做出成果。一个人能做多大的贡献不仅仅取决于他的业务素养，更取决于他的政治素养，只有在以后的工作中做到学以致用，兢兢业业，踏踏实实，才能不辜负领导的期望，做出傲人成果实现自我价值。 三、思想政治表现，品德素养修养及职业道德 能够仔细贯彻党的基本路途方针政策，通过报纸、书籍、杂志的学习政治理论;遵纪遵守法律，仔细学习法律学问;爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心;主动主动仔细的学习专业学问，工作看法端正;仔细完成上级领导交代的各项任务，做好本职工作;主动为宾馆增收节支，节能降耗。 四、团结互助，酷爱集体 在工作实践中，我参加了很多集体完成的任务和同事相处

10、的特别紧密和谐。在这个过程中我强化了最宝贵也最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一样。在工作时，大家相互提示和补充，全部的工作中沟通是最重要的，肯定把信息处理的刚好，有效和清楚，才能大大提高工作效率。 五、勇于表现，踏实行事 在重大接待服务和维护修缮工程建设中，勇挑重担，带头履行老同志责任义务，切实发挥先锋模范作用，艰苦奋斗，勤俭节约，乐于奉献，大力加强自身作风。 以上是我个人年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在明年的工作中，我将重点提高一下几点： 1、提高工作的主动性，做事干脆坚决，不拖泥带水; 2、工作要留意实效，注意结果，一切工作围绕目标去完成; 3、提

11、高大局观，以是否能让他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺; 4、把握一切机会，提高业务技能，加强平常只是总结工作; 5、精细化工作方式的思索和实践。 过去的鲜花和掌声是否照旧伴随我们一路前进，取决于我们是否具备剧烈的责任感，工作总结孜孜不倦的学习精神和勤勉严谨的敬业精神。我信任，只要我们脚踏实地，拼搏进取，依法履职，牢记宗旨，就能创建京西更美妙的明天! 2022年酒店员工年终工作总结4 转瞬之间，来到酒店的日子已经过去了三个月的时间，在这三个月里，不管是我的生活上，还是我的工作实力，还是我的心态方面，都有了很明显的改变。虽然在这段时间里很辛苦，但是能看到自己的成长，也是一件非常值得快乐的事情。所

12、以，接下来，为我能够顺当通过转正考核，我就把我在实习里的工作做一个简短的总结，总结如下： 一、在生活方面 来到_酒店实习后，为了每天准时准点到达岗位，为了保持我每月不迟到不早退的纪律，我每天都是六点钟起床，有时候要开会，甚至在五点钟的时候，我就起了床。要知道在高校的时候，我可是一个室友不叫我起床我就不会起床的人，所以也因此养成了一个爱赖床的毛病。但是通过这个实习的磨炼，活生生的把我这个毛病改了过来。并且现在不设定闹钟，我也能够在五六点的时候自然醒来，养成了一个早起的好习惯。并且在高校的时候，我也不爱吃早餐，但是现在为了工作，我每天即使不想吃，我也还会强迫自己吃一点，所以慢慢的，我也养成了一个每

13、天必需要吃早餐的习惯。这些习惯给我带来了一个健康的生活方式，让我的身体也越来越好了。 二、在工作实力方面 在实习期，我实习的岗位虽然说只是一名特别一般的服务员岗位，但是，别小看这个岗位。因为在这个岗位上，也须要我们拥有强大的心理素养，拥有良好的服务意识，还要拥有非常敏捷的见机行事实力。一起先来到这个岗位的时候，我总是毛手毛脚，干不好任何一件事情，就连上菜我也能把菜打翻在顾客的身上。后来，通过经理对我的激励和帮助，自己也花了许多的时间和功夫来变更自身上的问题，就渐渐的对工作越来越娴熟，对工作内容越来越有心得了。不仅对待突发事务解决的实力得到了加强，还熬炼了自己良好的内心承受实力。 三、在心态方面

14、 在心态上，我的变更也是比较明显的。刚起先来到_酒店的时候，因为常常犯错，所以我就始终处于惊慌和焦虑的状态，我很胆怯，下一次我又做错了事该怎么办。但是到了后来，渐渐经验的事情也多了起来，我也就不再想那么多，只一心一意的投入到我的本职工作中。心态渐渐也有所转变，不再像以前那样浮躁担心，而是多了一丝安静和祥和。 2022年酒店员工年终工作总结5 跨出校门踏上_酒店是我人生中的一个转折点!我们酒店是个团结、友好的集体，个人简历开展过各种活动、潜能培训，让我们在工作中欢乐成长并走向成熟，同时祝酒店生意也红红火火、蒸蒸日上。转瞬间我已在酒店工作有一年了，在这一年里我学到了许多、也变更了我更多，更让我在做

15、人与处事方面中得到熬炼。下面是我在这一年来的工作总结： 随着渺茫的目标在酒店里当了服务员，刚起先许多东西都不懂，领班支配娴熟的员工来带我!她很热忱主动和我打招呼：“小妹!不用怕，以后有什么不懂的地方就尽管问姐姐，假如不懂也不问那你恒久都不懂了”。她的热忱主动赐予我无比的亲切与责任感，我下定决心要努力工作别低估了自己更不能让别人看低自己，信任别人能的自己也能。经过十几天的努力我的服务工作也取得了进步，也曾在开员工例会中被主管表扬过。自己的努力得到表扬心里很乐滋滋的 偶然的机会我被调到酒店前厅部商务中心任职，这又是我新的起点!试用期是两个月，两个月来确定能我是否合适做这样的工作、是否能接手下这份工

16、作。刚起先在商务中心上班恰是公司全面搞六常管理时期，那时候资料许多，对于我这刚接手的职员来说却是忙不过来，常常都是延长时间才下班，最终还是在主管的帮助下削减我的工作量，心得体会顺当的完成我的工作，感到很欣慰在主管的带领指导下，这份工作我渐渐适应了，两个月后我转正为正式员工。既然我选择了，那我就尽我所能、全力以赴完成我的工作职责。 商务中心主要是负责打字打印、复印、传真、话费、上网、待定机票等业务。经担当本职位以来，我本着不烦不厌的微笑服务去对待每位客人及酒店的每一位同事，但在工作生活中存在一些不足，例如： 1、对于刚出社会的我胆子小、接触的东西不多，更何况只有自己在商务中心上班，和同事们沟通的

17、机会也不多，和同事们在一起的时候很少主动和他们沟通，这样或许导致在他们的眼中我是个独来独往、很偏僻冷漠的一个人。其实我是个乐观直爽、擅长交友的人哦!我信任从事酒店行业的每一位职员们都应当懂得礼节、礼貌、乐观直爽的。 2、工作半年了我没有自己订过机票，都是主管帮助下订过几张，假如偶然主管不上班客人要来订机票，我担忧会出错。 3、在打资料的过程中，有时候资料又多忙不过来我没有细致查看，其实有时候还出现错别字或是多一个字或少个字。 4、曾背熟的各部门领导的手机号码、电话号码，但不常常用，久而久之会渐忘，间或要打电话起来要翻翻本子。 5、做事情没依次、反映迟钝，有时急要的文件没有刚好的打印出来 工作中

18、我存在许多的不足的地方但我今后会努力改进，为了日后更好地开展工作我要留意的事项有： 1、严格遵守酒店的管理制度、协作主管的各项工作、酷爱本职工作。 2、增加保密性，对酒店及客人的各类资料不泄漏。 3、熟识各部门领导的手机号码、电话号码。 4、每天保持商务中心清洁、整齐、资料齐全、一切有序，爱惜各种设备、设施。 5、有空时上网查找相关专业学问、多操作，提高我的专业技能;平常也多看书、关注新闻，创新我的思想;见到同事要主动热忱去打招呼、多多与同事们沟通，增加我的胆识。 曾在潜能培训嬉戏中看到被罚的同事吃苦瓜，让我们每时每刻都提示着自己，无论在工作生活中遇到怎么样的困难要刚好当问题的终结者，不然等到以后积累的苦都消化不了。对于一个刚出社会的我而言，前方始终有苦的味道，但我要学会习惯性的把它尝尽，即使很艰难我也不会气馁，深信在人生路途中有甜的味道等着我。 2022年酒店员工年终工作总结