2021药房个人工作总结汇编.docx

《2021药房个人工作总结汇编.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021药房个人工作总结汇编.docx（14页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2021药房个人工作总结2021药房个人工作总结1 本人自_年_月从事医药工作以来，不知不觉在西药房工作已经_个月了，从生疏到相识，从熟识到如今融入这个团队中。我深刻感受到了这是一个很有活力很有战斗力的团队，特别荣幸能成为这个团队中的一员。本人酷爱这个岗位，作为一名药剂工作人员，在药房的日常工作中，本人兢兢业业，一心一意的为每个患者服务，努力创建优质窗口服务形象。同时在领导和同事们的关切与支持下，目前，总体上适应并熟识药房岗位的各项工作，现将个人工作总结汇报如下： 一、加强药学理论学习，提高个人政治素养 加强药学基础理论学问学习，不断充溢和更新自己的学问，了解和驾驭药学界的学术新动向，娴熟驾驭

2、药学基础理论、基本学问和基本操作技能，利用药学专业学问指导合理用药。同时坚持学习党的十八大精神，仔细实践“三个代表”重要思想和落实科学发展观，增加工作责任感，做到恪尽职守、廉洁自律、与时俱进，仔细负责的履行好本职工作，圆满的完成了各项工作任务。 二、加强工作的责任感和敏锐感，努力完成各项任务，提高工作效率。 明确自己的工作职责，严格遵守医院的各项规章制度，主动熟识并驾驭各种药品的功效及构成，牢记各种药品的摆放位置。在药品发放中，能严格根据调剂操作规程进行，做 到“四查十对”。对患者礼貌、热忱、大方，说话看法和气文明，仔细、细致交代药品用法和有关留意事项，为患者供应平安、有效、经济的优质药品和药

3、学服务。 三、工作目标和安排 这_个月以来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清晰自身还有许多不足，比如：工作实力和服务水平还有待加强和提升。在此，我感谢领导赐予我的关切与支持，今后我肯定严格要求自己，加强学习，努力提升业务实力，争取尽快的时间驾驭好药房的各项工作。全力提升药房优质的窗口服务形象，为药房更美妙的明天贡献自己的一份力气。 2021药房个人工作总结2 依据国办发16号文件关于城镇医药卫生体制改革的指导看法的通知精神，20_年4月起，我院开展了药房管理社会化改革药房托管。五年来，在县委、政府及有关部门的关切支持下，经过双方的共同努力，圆满地完成了药房托管改革的尝试，达到了预期的目的

4、。现合同期限已满，特将五年药房托管改革状况作如下总结。 一、我院药房托管改革的历史背景 进入新世纪，全国医药卫生改革蓬勃兴起，当时正值我院药品管理的混乱时期，药品回扣等不正之风的盛行使医院也深受其害，有关人员也受到了惩处。_年11月，新一届领导班子调整健全后，虽然进行了全面整治，但与多家公司及厂商打交道的混乱局面仍未能摆脱，加之日趋激励的医疗市场竞争，院长难免分心扮演“药品商人”，面对虚高的药品价格，群众看病贵，患者不满足，医院发展困难。在财政补助严峻不足，医院发展举步为艰的逆境中，我们想到了改革。在科学发展观思想的指导下，医院领导班子解放思想抓管理，脚踏实地搞改革，深刻理解“发展才是硬道理”

5、的内涵。同时，多项卓有成效的改革也轰轰烈烈地在“十五”期间绽开，其中，药房托管改革就是今日医院天翻地覆改变不行缺少的坚毅后盾。 二、慎重起步，规范托管 为了驾驭省内药房托管的相关信息，20_年12月初，我们组织了有关领导和相关人员前往已经实施了药房托管的_等医院参观考察。回院后召开了党政扩大会议，结合院情，专题探讨药房托管改革事宜。经过论证分析，大家一样认为，实施药房托管改革势在必行。20_年12月18日，以禄医字20_09号文件关于实施药房托管改革的请示汇报县政府分管领导及主管局。20_年1月13日，以禄医字20_01号文件下发，成立药房托管改革领导小组。20_年2月20日，经五届三次职工代

6、表大会探讨通过，并报请十四届禄丰县人民政府第四次常务会议确定，同意我院实施药房托管。 20_年4月15日经过公开招投标，有5家公司参加竞争谈判。最终，_省药品科技开发经营公司中标。20_年4月26日实行了签字仪式，并对所列合同条款内容进行了公正。托管期限为五年，从20_年4月26日起至20_年4月26日止。 三、托管有目标，“三赢”变“四赢” 我院实施药房托管改革的目标，从“三赢”设想起先，最终达到“四赢”目标圆满结束。最初提出“三赢”的目标是，患者受益、医院发展、公司得利。即：通过开展托管要使药品价格下降，医院的既得利益得到保障，满意临床用药，削减成本支出，规范药品管理，加快医院发展，医院公

7、司双赢，患者得到实惠。通过实施三年后，_省委组织有关专家教授来院调研考察后，充分确定了我院药房托管改革的成果，认为不仅仅是“三赢”，还要加一赢，即：“有效地遏制了医药购销运用过程中的不正之风”。回顾五年药房托管改革，已到了预期改革的目标。 四、医院实现跨更加展，药房托管举足轻重 20_年2月20日，在五届三次职工代表大会上，我们就提出了医院发展的雄伟蓝图，即：在“十五”期间，要领先在州内县级医院中实现“人才一流、技术一流、设备一流、服务一流、效益一流、环境一流”的花园式医疗卫生单位。在短短的三年中，医院改变日新月异，并在20_年的庆典仪式上，向县委、政府汇报我们已经实现了跨越式发展的目标，给禄

8、丰人民交了一份满足的答卷。 “六个一流”的实现，与药房托管改革密不行分。主要表现在托管之后医院的既得利益不但得到了保障，还依托公司的实力无息借款1000万元，用于医院的发展。没有雄厚的财力作为后盾，医院发展将是一句空话。 五、药房托管改革，患者得到实惠 在托管起先的半年内，我们提出的口号是“要实现禄丰城区最低价”，并有相关措施来保证，经过努力，的确做到了。如：依据当地药品德情，自行下调了104个品种，合计13万元。在以后的几年中，由于药品多次大幅度调价，只能按有关文件执行。从20_年5月起，我们在严格执行招(跟)标价及政府最高限价的基础上，又将门诊药品价格下调了两个百分点，共让利患者10余万元

9、。到20_年1月底，根据有关文件，共对699种药品的价格进行了调整，其中：下调的金额达30余万元。这些都是禄丰老百姓实实在在享受到的实惠。 六、满意临床用药，遏制商业贿赂 托管前的药剂科与46家公司产商打交道，不正之风难以杜绝，管理困难，所供药品也满意不了临床需求，供货率只达到80%左右，一些新特药物的运用，更是难以进入临床，治疗受影响，患者有看法，临床医生难当，药剂人员犯难。自托管后，供货率达到了95%以上，大部分药品都按归类有高、中、低三个档次，品种也较齐全，基本满意了临床医生为患者依据病情及经济实力合理选择用药。由于规范了管理，到目前为止，还未发觉明显的商业贿赂行为，使药品购销运用过程中

10、的不正之风得到了有效遏制。 七、药房托管工作圆满完成的体会 我院是在州内首家进行药房管理社会化改革的医院，紧跟其后的几家医院，托管不到一年时间均先后“流产”。我院由于论证工作扎实，打算工作充分，驾驭政策有度，托管目标明确，解决问题刚好，履行合同诚信，才使得托管工作按合同圆满完成。以下三条是托管得以胜利的前提，一是规范运作：改革有文件依据，托管经政府审批，招标公允公开，合同经过公正，实施履行承诺。二是严格管理：遇到问题刚好解决，解决问题事不过夜，药品供应满意需求，款项拔付严守协议。三是清正廉洁：违反原则的事不做，无关的要求不提，商业贿赂无机可乘，两袖清风托管终结。 2021药房个人工作总结3 从

11、去年11月底到今日，我已经药房门店从事营业员工作整整八个月。 很难讲从办公桌空调房每天敲键盘聊QQ看小说到天冷太冷天热太热擦货架擦得汗流挟背被无理的顾客骂到臭头之间倒底有多大的区分。 不行否认，身体和金钱福利方面是乏累和缺乏的;但相对的，也是我来门店工作主要目的：学到了相当多的学问，曾经在课堂上所没听的、忽视的学问，在这里我取回来了一大半。可以说，为我考执业药师供应了许多现实的阅历。 说到阅历就不得不说下门店的负责人，也就是店长。从她身上学到许多东西，不光只是学问，还有看法、做人。也不得不说下另外三个同事，做为最终到来的我，和他们之间相处其实并不开心。或许是因为和他们相差五六岁的原因，感觉隔了

12、很大一条沟。 就像我觉得我来门店虽然是因为要考试的缘由，但其实我很喜爱卖药这种工作，因为当你胜利把你想卖的药品让顾客开心掏钱是一件特别有成就感和欢乐的事情。这份满意感陪伴了我很久，直到门店分班考核的那天。 也就是五月。接下来的五、六、七三个月我可以说我生活在水深火热之中。因为太热的天气，太多的灰尘，夏天的货架可以说是一个恶梦。说实在的我始终认为我负责的货架和其他工作是最多最重的。把整个负责的货架擦完至少要四个半小时，前提还是没有停下来卖药给顾客的状况下。而且我的货架是摆在最靠门的前面，来来跑跑的车辆热气把货架熏得特别脏，脏得你觉得不行能哪天早上不擦。因为不擦就有灰，假如上面领导检查望见就是罚钱

13、。基本上每个早班，我都要擦货架，不说全部擦完，我会主要针对一二层，下面的三层就分时间擦，但仍是感觉很乏累。说实在的，有时候我真的很怕上早班。我的左手拇指都有真菌感染，有时候特别痒，现在擦了药膏好了些，但仍时时常的发作，特别难过。相对于其他三个同事负责的货架，我可以很大声的说我是最多的也是最勤快的，心里静默说声，其实还是最累的。 再来就是负责的其他GSP检查的工作，每月的收货单(很厚一打)每页都要盖三个章，还要用笔写日期;每天都要写的冰箱和室内温湿度计;半个月写一次的西药重点品种养护(个人觉得这个最轻松);用三种不同的字迹写培训记录(一个月三篇，就是九篇)，每次写完我都感觉我人格分裂了一次;抗生

14、素和兴奋类药品的盖章(印泥相当不好用，盖得很苦痛)。我和每个人都同过班，我觉得他们负责的相比我来说真的轻松太多!或许这是店长对我委以的重任，但有时候觉得这的好忙啊!特殊是月初的时候。白班擦货架，晚班就做这些工作，有时候假如晚上忙，这些工作也得往后推。我这不是埋怨，假如是埋怨，现在埋怨也未必太晚，人走茶凉了都。只是在回忆，忆当年。 这三个月与同事的相处也是相当苦痛的。因为是分成两个班竞争，多的钱多几十块，少的扣几十块，说白了就是羊毛出在羊身上。但对这些小姑娘来说好像吸引力很大。因为出了这个政策之后，表面的和平好像就瓦解，为了一点交班上的时间差连言语上的冲突都有了，我当时是才来半年无所谓，他们来了

15、一年多的好像也为这个斗上了。而且A和我在一班的时候说B和C的坏话，B和我一班的时候和我说A和C的坏话，C和我在一班的时候说A和B的坏话。三个月下来我真的不知道谁的话才是可信的。或许可以更直白点的说，谁的话都是不行信的。我想他们在背后说我的不是确定也说了相当多。虽然店长总是反复强调他们是相当单纯的，但愧疚我真的一点都没看到。我只看到我被出卖。 A和我在一起说BC的不好我无所谓当听故事，可是当我和B一班的时候A却说起我的不是甚至在店长面前说。我不吭声不反击并不代表我不知道，只是觉得没必要，或许我这种想法太天真。 我因为卖药的满意感和任务的双重驱使下我努力卖药，有时候想或许多说一句顾客就会接受，当然

16、也有可能顾客转身就走;但假如我说都不说，顾客确定不会买。做任何事都有风险。但我这样做，A却认为我不信任他，认为我太自负，和店长说我不信任别人，以为自己好利害怎样怎样，甚至让店长都有这种错觉，并努力在他们班卖，在我这个班处理门店工作的时候比较多。面对这种状况我很无奈，我不知道怎么解决，唯一做的.只有接着努力卖。但我心里仍旧感觉很悲观。在六月的下旬，心冷到极点，觉得很累，觉得做下去真的很没有意义。这种心情严峻影响了我在家看书的效率。我不是怕输，也不是输不起，但不想输在这种事情上。虽然六月我班比他们班略微领先了一点点，其实工资也就多发了1。9元，很可笑吧。十月中就要起先考试，我想自己已经不在年轻，要

17、努力要趁早，就向店长交了辞职报告。店长还以为我是和B找了新工作，所以要联手跳槽。天知道我从来都不信任B会辞职，事实上B也的确没有辞职，只是嘴上说说，至少在我走之前他还干得好好的。这也是为什么ABC三个人说的话我一个也不信任的缘由。我想我将来肯定很排斥和这个年龄段的人一起共事，不为别的，只觉得他们没有信用可言。但店长的这种想法还是伤到我了。假如一个领导认为他手下的员工随时可能会跳槽，说明他根本不信任这个员工。 只是事到如今，全部恩怨都已结束，全部甘心的，不甘的，苦痛的，欢乐的这段生涯都已结束。把一切闷在心里的话全说出来觉得很痛快，苦痛并欢乐着。 我想我以后确定不会再做门店的营业员。但假如他们喊我

18、，我确定还会和他们一起吃火锅。 2021药房个人工作总结4 20_年，药房在医院领导下，仔细贯彻执行药政管理的有关法律法规，落实市、区卫生系统相干文件精神。严格依照_区基层医疗卫生单位实施国家基本药物制度管理方法文件要求，在各科室的大力支持下，顺当完成了各项工作任务和目标。现将上半年来药房工作总结以下： 一、严格落实药品选购程序，确保药品流通顺畅。首先，为确保满意临床须要，药房依据医院药品需求公道制定药品选购安排，每月按时上报本期选购安排量。其次，严格执行药品进库验收程序，制定落实药品验收制度，仔细核对药品的包装、标签、说明书和相干票据，与选购安排进行核对，完善进库验收登记和签字等手续。 二、

19、药品的运用和报销药房工作职员转变用药观念和习惯，向运用基本药物品种上转变。医院组织每半年进行一次药品盘点。统计和盘点资料刚好保存回档。为保证盘点数据的正确性，确保不耽搁其他工作，盘点工作尽可能支配在下午或晚上工作时间。力求完善信息系统，确保不影响患者救治。 三、药房管理稳步提升今年在院领导的大力支持下，药房增加了空调、微机等设备，确保药品寄存的平安性，特殊是特别药品，终点药品，寄存上严格依照存储要求寄存，运用上严格限制剂量、运用人、运用方法、运用时间等详细告知病人。其次在过期药品上进行严加排查，对到期的药品排查出库，在发放药品时尽可能依照药品日期进行发放，避开造成过期药品的出现。 四、加大业务

20、学习今年，我们加强了业务学习，特殊是上级下发的各项文件，进行细致而系统的学习，同时参与院里组织的各项业务技能学习，增进了药品管理工作的整体提升。以上是20_年药品工作的一点小结。当然工作取得了肯定成果，但许多工作还存在不足。比如： 1、工作责任心还有待加强，有时候在工作中还存在浮躁、感情用事的现象; 2、与医院各科室的交换协作还存在不足，医务工作是一个相互合作相互调和，共同为患者服务的行业，药房在与各科室的调和沟通上，还须要进一步加强; 3、业务学习方面还存在差距，药房由于工作相对单调，业务学习存在不重视，不深进的现象;以上是药房工作存在的不足，我们会在以后的工作中戒骄戒躁，保持一颗虚心谨慎的

21、心态，我们将突出以下几方面工作： 一、参与医院组织学习，激励科室职员参与卫生的专业资格考试 二、增加工作责任心,药品寄存要整齐并按类放置;发药时，对每张处方及医嘱单细致查对，对医保用药要严把医保政策关、题目与医生，杜尽过失事故的。 三、严把药品出、进库关，出、进库有记录，有账目，有审核，有明细。 四、服务意识，服务质量，病人满足、满足及满足。在平常工作中对病人所需的药品的选购，只要是的要求都能尽最大的努力往。 2021药房个人工作总结5 _年已写进了历史的编程，在过去的一年中我们面临过困难、遇到过挫折的挑战，但没使我们陷入逆境，一切都迎刃而解。使整体工作都在固定轨道上有序的前进。 _年我们在院

22、领导的工作方程下进行了更好的、更全面的改革，同时也接受过许多新的工作模式、工作方针。使得在过去的工作中医疗平安事故发生率为零，这是领导有方，员工称职，每个人都很负责任的工作看法换来的硕果。值得接着发扬与庆贺。 坚持以病人为中心、微笑服务为窗口、文明礼仪作后盾的工作思路，建立我院的医院文化。使得全院素养得以全面的提高，是我们每一位春江人应尽的职责。 _年我们全面的施行了“新农村医疗合作”的新政策模式，在这新的政策、新的章程，我们许多不熟识、我们需遇到许多困难、但经过领导的指示大家的努力都得到了很快的解决。 _年我们从本职工作中也做了肯定改革，实施了责任到个人制、全面性双人配发药制度、严格执行三查

23、八对制、分区管理等等。 在过去的一年中我们出现过差错事故、同事相处不和、科与科之间相互不理解等带来的一些不必要的误会，我们深表缺憾。但同时我们希望科与科室之间多相互帮助、多相互体惜，同事之间相互敬重、相互谅解，多换位思索。工作中没有谁特意去犯难谁、刁难谁，只是院有院规、科有科制。这一点是我院全体人员还须要加大步伐改进的，希望我们在新的一年中像兄弟姐妹一样和谐相处、因为我们都是春江人，一家人。 对20_年的工作期盼 1、全面建立完善的药师管理制度 2、全面培育个人的工作实力和业务技术水平 3、接着发扬优良的工作习惯、微笑服务窗口、文明礼貌的服务形象、细心耐性的解答、仔细谨慎的工作看法 4、促进同事之间 和谐相处、以礼待人、以诚相助建立春江一家人的良好形象。大家一起努力、春江的明天肯定会更加美妙。 2021药房个人工作总结