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1、2022个人述职报告开头结尾范文个人述职报告开头结尾范文 敬重的领导: 今年,在各级领导的正确指引下,我始终恪尽职守、团结同事,坚决听从各项管理方针、政策,想方设法推动工作进步。以下是本人的述职报告: 一、仔细落实生产指导安排,稳步提升产量 在生产管理中,我始终根据“听从领导、协助主任、紧跟安排、做实基础、提高产量”的原则来推动工作。在每一项生产支配中,我都会严格根据厂部月安排以及车间周安排的支配来指导车间的生产工作;同时,依据状况的改变而刚好合理的调整生产工作。通过集体的努力,车间的产量稳步提升。自从专项管理_以来,我接着发挥以前的胜利阅历,扬长避短,始终致力于提高_的产量和进度。面对_这个
2、新的工程项目,虽让过程很曲折,但是,我们始终在前进。 二、以人为本,狠抓落实平安生产管理 建立平安管理考核长效机制。为切实推动平安管理工作进步,我们在车间建立了平安绩效考核,通过考核,明确班组职责,提高班组平安管理的主动性;划分区域,明确责任范围。我们对于一些交叉的作业工位进行划分,明确班组之间的管辖范围,避开了平安管理的死角;推动形成隐患整改过程跟踪的工作机制。为提高隐患整改的执行力度,刚好解除各种平安隐患,车间在平安整改中,由车间主任不定期跟踪检查,同时,激励班组或其他职能部门进行投诉监督。这样一来,快速形成了全车间各班组齐抓共管的局面。 有针对性的开展专项整治行动。我依据车间的实际状况,
3、对生产中的平安隐患实行专项治理活动,例如:“三违行为”、劳保佩戴、起重的吊具选用、板材堆放、余料管理等。在过程中,我主要通过现场指导、会议、早班会以及借助平安部等方式来开展工作;推动车间平安文化建设。通过会议、学习、标语、宣讲等方式,在车间形成平安生产文化氛围,提高员工平安意识;参加平安责任状的签署。作为车间管理人员,我深知自己在平安管理中的重大责任。为此,主动响应厂部号召,签订平安责任状。 三、内修质量,外树形象,力推质量提升 建立健全质量考核责任体系。为进一步明确质量管理的权责利关系,我们在车间建立质量绩效考核并同步建立质量投诉制度。通过考核,明确班组以及操作人员的责任,更为重要的是建立了
4、一种无形的质量文化,将“优质产品”的理念深深的根植于职工心中;充分利用互检员并对接好质量部,共同提高构架质量。在工序流转中,我力推半成品报检,同时,常常与质量部的沟通,刚好驾驭构件质量状况,发觉问题,马上整改;不断加强自学,不定期不定时进行抽查。为了对质量工作有更好的把握,我在空余时间尽可能的学习质量检验的学问,并在工作中不断对构件进行抽检。 四、今后努力方向 接着推动工序报检并将该项工作纳入车间考核;全方位、多形式对员工进行平安意识培训,建立平安文明施工经济责任制;推动班组之间的协作以及协作,强化班组之间的整体意识和大局观念;建立成本限制经济责任制,主动提倡节约意识;加大行车工培育力度,尤其
5、是适应_工作的职工;强化自己在技术方面的学习,提高综合素养;强化和各部门、构件中心以及项目相关人员的工作联系,面对问题,快速处理;学_制作的管理阅历,强化和胜利企业的沟通;建立大局观念,克制自己的性格不足,力争在工作中沉稳的处理各种工作。 此致 敬礼! 述职人:_ _年_月_日 个人述职报告开头结尾范文 敬重的领导: 身为一名车间管理人员,虽然实力有限,但肩负员工生命平安的重任从未放松,坚持每周一开早会,跟员工沟通上周出现的平安、质量、现场环境的好坏等问题,刚好整改,同样的事情不允许再出现。公司下达的各项任务都能顺当完成并取得领导的信任和较好的成果。现将任车间主任以来的工作状况述职如下,请领导
6、评议。 一、工作职责 加强员工的平安生产、指导、培训;应保质保量,按时完成公司的生产任务;对员工进行各项制度、宣扬、培训;主动协作其他部门的工作,并接受公司领导的监督、检查、考核;合理支配车间班组长的工作,并对班组进步行培训和考核;负责反馈员工的看法,解决车间的内部问题;对物料的领发、运用、放置合理支配;应保证车间的环境整齐卫生、设备的正常运行,解除各种平安隐患。 二、工作要点 作为一名生产管理人员,平安工作要抓的细,平安是生产的重要点,平安就是稳定,平安就是效益,平安无小事。自从轻钢出现一次伤亡事故,对我的打击很大,近三年来始终把平安工作放在第一位。每个星期一开早会总结上周存在的平安隐患刚好
7、解决,决不在发生其次次,以对事不对人的看法,通过沟通,早发觉早解决,车间平安生产得到有效限制。 保证和提高产品质量,我深知作为一名生产管理人员,自己的工作和对待工作的看法干脆影响车间的工作质量,所以在质量方面始终不敢松懈。对于生产过程中出现的问题,从不轻易放过,主动与质检沟通解决问题,同时加强员工对质量重要性的相识,要求大家仔细做好自检、互检工作,确保不让同样的问题出现。 三、工作不足 部分员工对公司的各项制度不能有效执行,详细为,上班时间抽烟、上班时间迟到、早退、不穿工作服。质量意识不高、平安意识不重视的现象时有发生。针对存在的问题,主要是执行力度及落实质量须进一步限制。如何让员工能很自觉地
8、执行公司相关规章制度,加强工艺要求内容。 四、下步工作基本思路 要在操作规则推行与落实上下苦功,真正将平安文明生产细则、条款落实到工作中去,落实到细微环节中去;要在车间环境、堆放上下大力气,常抓不松懈,持之以恒以彻底变更车间面貌;要主动与相关部门沟能,刚好撑握原材料、图纸的状况,确保工作顺畅运转。 我信任只要一心扑在工作上,恳切做人,扎实做事,尽职尽责把公司下达的每项工作内容正确落实到每个员工心中去,以剧烈的事业心与责任感去努力克服困难,迎接挑战,信任自己的各项工作就会有喜色。努力做好生产工作,也肯定能为公司的腾飞做出自己的贡献。 此致 敬礼! 述职人:_ _年_月_日 个人述职报告开头结尾范
9、文 敬重的领导: 回顾过去的工作,车间在公司领导班子的正确领导下,紧紧围绕生产为中心,克服诸多困难因素,不断强化车间基础管理工作,狠抓落实,经过全体车间员工的共同努力,车间的综合管理工作始终处于正轨。以下是我的述职报告: 一、人员管理,生产支配 车间制定了车间的各项管理制度,依照厂级文件的规定和要求,对车间制定的管理制度进行了仔细梳理和进一步完善,制定了个车间管理制度和员工考核制度。并在此基础上帮助人事部门完成了车间的定员工作,明确了各岗位的要求、职责,健全了各级管理组织体系以及各项工作的管理规章制度。通过健全科学全面规范的管理制度,使车间的各项工作更加完善,车间的综合生产水平有了显著的提高。
10、每月能够按时按量的完成公司所下达的各项工作任务,及全年下料车间下料总产出约吨。 二、加强教化培训,提高职工综合素养 车间在组织架构下开展工作,对车间的平安教化、操作技能提出了更高要求。车间根据要求,车间组织培训,涵盖了车间质量管理、平安生产、消防学问、等方方面面的内容。并结合车间实际,根据车间安排,有组织、有步骤地开展了车间培训工作。 车间组织职工在影视和课堂讲解等方面的平安学问培训,整个培训过程轻松有序,培训内容通俗易懂。通过此次培训活动的开展,进一步增加了员工的平安生产意识和平安消防学问。让许多对平安意识淡薄的员工意识到了“平安第一”的重要性,为车间的平安管理工作起到了相当大的促进作用。
11、随着今年市场需求的影响新产品的种类快速增加,生产的难度也随之而来,为确保生产形势的须要,车间高度重视实行了由车间主任牵头,各环节详细分工负责的方式,对简单出问题的产品、工作技能、平安生产学问等进行了岗位操作培训和现场跟踪指导。使得操作工自身技能和学问有了大幅度的提高,同时也使新产品的制作提高了生产效率、降低了生产成本。 三、加强车间平安管理工作,强化职工平安意识 一年来,车间始终把平安生产工作作为重点工作。车间确定了平安小组人员对车间的平安工作进行管理,并完成了车间环境因素、危急源的识别工作;组织人员定期对车间平安消防设施进行检查,发觉问题刚好整改。同时,车间不断加强对设备平安操作的监督检查工
12、作。通过以上工作的开展,职工的平安意识、操作技能、自我防护意识和实力普遍提高和增加,今年无重大平安生产责任事故,无重大设备事故。 车间的各项管理工作取得成果的同时也存在肯定的不足,车间将在以后的工作中,逐步改善,带领职工共同把车间的各项工作做好,为公司的又好又快发展奠定坚实的基础。 此致 敬礼! 述职人:_ _年_月_日 个人述职报告开头结尾范文 敬重的领导: 斗转星移,进入_已四个多月,我始终从事客服询问专员工作,在这段时间里目睹了也参加了公司的发展和制度的日益完善,作为一名_人,由衷的感到骄傲。四个月的工作经验,自己对客服的工作多少积累了一些相识和体会。现总结如下: 一、树立全局观念,做好
13、本职工作 做好本职工作,树立全局意识是首要的问题,客服工作也不例外。我认为客服工作的全局就是,树立企业形象,使客户对公司产品的满足度和忠诚度最大化的同时传达企业的文化形象。_月份来到公司以后,我首先接受了大约一星期的培训,培训内容包括药品的基础学问、中医的.基础学问、产品复方柴胡安神颗粒的基础学问、客户常见问题及解答、销售技巧。通过培训不仅使我对公司的产品有了深度了解,也对自己的个人实力有了很大提高,同时对公司完善的培训制度及公司的文化氛围有了充分了解。之后我起先进入客服工作,客服工作的主要任务一是接听客户的呼入电话,对客户想要了解的问题进行专业并热忱的回答。二是对已购买的客户进行回访,对用药
14、效果进行了解、对用药方法进行专业的指导。客服工作的这两点看似简洁,但是作为干脆和客户进行沟通的部门,这关系到企业形象的传达和客户对公司产品满足度和忠诚度的状况,并对公司产品的后续市场推广有很大影响。 二、精于专业技能,勤于思索应变 随着销售行业的不断发展,药品销售也要适应新形势下的销售思路。作为一个客服人员,在做与客户的干脆沟通工作时,要勤于思索擅长应变。对于客户提出的药品问题,赐予专业的回答,对于客户反映的投诉及其它问题,第一时间做出正确的应变,使客户满足的同时,保持客户对公司产品的满足度。客服工作是一个干脆面对不同失眠客户的工作,须要的是专业的学问水平,及敏捷的应变实力,并且须要刚好对所遇
15、到的问题进行总结。在管理好手头现有失眠资料的同时,我依据大部分失眠患者具有糖尿病的状况,总结了糖尿病的相关学问。依据不同时失眠患者具有不同的服药史,我总结出了失眠常用药物的相关资料。还有就是失眠与抑郁的相关资料,并把这些资料和同事间进行了共享,来增加和客户之间的有效沟通。能否做好一个客户的有效沟通,是衡量客服人员专业水准的标尺,同时也是服务人员尽快驾驭应用学问的有效手段。 三、擅长沟通沟通,提高工作质量 客服人员不仅要有较强的专业技术学问,还应当具备良好的沟通沟通实力,当今社会一种产品许多时候是由于运用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,中药药品尤其如此,假如不连续按疗程用药
16、,很难体现出药品的效果。所以这个时候就须要我们找出症结所在,和客户进行沟通,规范运用方法的同时向客户传达优质的服务看法,从而避开客户对产品的不信任乃至对企业形象的损害。客服工作主要体现在沟通二字,和客户的沟通,能够更好的了解客户对产品的需求,和同事之间的沟通,能够增加工作阅历,共享心得,能够整体提高团队的水平,提高工作的质量。 四、遵守公司制度,主动参与活动 没有规则不能成方圆,一个企业的规章制度是否完善,干脆关系到企业的形象和文化氛围,而这个制度更须要每一个个体成员去有效执行。在公司工作的四个月时间里,作为一名客服人员,我没有出现无故请假的状况,在此期间很好的完成了工作任务。主动参与公司组织
17、的各项活动,比如:拓展训练、地坛展会、每周五值日。在活动中,同事间增进了了解,团队间增进了合作。 在新的一年里,客服工作也须要有新的工作思路,首先是做好本职工作,管理好现有客户资料,定期对已购买客户进行回访,让其在感受药品良好效果的同时,也感受到_药业专业的售后服务。对现有的其他客户资料也要定期进行回访,对其失眠状况进行跟踪,随时向其传达_治疗失眠的独特理念。其次,依据公司的推广状况,随时在沟通技巧和专业水平 上作出改善,帮助完善公司的推广工作。再次,提高自己的专业水平,总结不同的客户失眠状况,随时在失眠与抑郁的学问、沟通技巧、心理询问学问各方面提高自己的水平。自己会在新的一年里和领导协调沟通
18、,和同事友善合作,无论是在学问水平及做人做事的水平上都要有一个新的提高。假如说一个企业须要两只脚才能稳步前行,那么一只脚是高质量的产品,另一只脚则是完善的服务,公司产品可以创出名牌,其服务也可以进行尝试去创建品牌。一个企业,也只有依托高质量的产品和完善的服务体系,才能在竞争中立于不败之地。在新的一年里,希望在领导的带领下,在同事的帮助下,自己的成果能够更上一层楼,为公司的发展贡献自己的一份力气。 此致 敬礼! 述职人:_ 20_年_月_日 个人述职报告开头结尾范文 敬重的领导、各位同事: 大家好! 回首20_年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改善完善各项管理机能的一年。在这当中,物
19、业客服部得到了公司领导的关切和支持,同时也得到了其他各部门的大力帮助,经过全体客服人员一年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,业户至上的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。 回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的客服工作总结如下: 一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度 在20_年初步完善的各项规章制度的基础上,20_年的重点是深化落实,为此,客服部依据公司的发呈现状,加深其对物业管理的相识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也刚好调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。 二、理论联系实际,专心
20、开展客服人员的培训工作 利用每周五的客服部例会时间,加强对本部门人员的培训工作。培训工作是依据一周来在工作当中遇到的实际问题绽开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服人员对服务理念的相识更加的深刻。 三、日常报修的处理 据每周末的工作量统计,日接待各种形式的报修均达十余次。依据报修资料的不一样专心进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,依据报修的完成状况刚好地进行回访。 四、_区物业费的收缴工作 依据年初公司下达的收费指标,专心开展_、_区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下,完成了公司下达的收费指标。 五、能源费的收缴工作 如期完成_区每季度入户抄水表收费工
21、作的同时,又完成了公司布置的新的任务-_区首次入户抄水表收费工作。 六、_区底商的招租工作 制定了底商的招租方案,并在下半年胜利的引进了超市、药店项目。 七、部分楼宇的收楼工作 在_月份,完成了_的收楼工作;同时,又完成了部分_区回迁楼(_1、2单元)收楼工作。 八、_组织开展捐献活动 在得知_的消息后,物业公司领导马上确定在社区内进行一次以_的捐献活动,这项任务由客服部来完成。接到指示后,客服部全体人员专心献计献策,最终圆满的完成了这次捐献活动。 九、节日期间园区的装饰布置工作 专心完成各节日期间园区内的装饰布置工作,今年公司加大了对_(倍受年轻人关注的节日)期间园区装饰布置的力度,在小区_门及_区各大堂内购置了_及其各种装饰品。 十、业主座谈会 在春节前夕,组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上专心发言,对物业公司的服务工作给了充分的确定并提出了合理的举荐。 总之,在20_年的工作基础上,20_年我们满怀信念与期望,在新的一年里我们坚信,只要我们勤奋工作,努力工作,专心探究,勇于进取,我们必需能以_完成公司下达的各项工作指标。 此致 敬礼! 述职人:_ 20_年_月_日 2022个人述职报告开头结尾范文
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