个人工作总结(年终七篇)最新.docx
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1、个人工作总结(年终七篇)个人工作总结(年终)范文 转瞬间一年度已过去,回顾过去的一年时间,在公司领导的关怀下,在综合管理部领导的正确带领下,紧紧围围着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满足年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣扬工作,一年中虽然取得了一些成果,但在成果背后总有疏忽之处,我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距,以下几点为自我比照差距反省所存在的问题: 一、工作上不进取主动,缺乏必需主观能动性。总认为把属于自我的事情完成任务了,不进取主动协作办公室其它事务。导致平常看着人家在忙的团团转,而自我却
2、常常无所事事。 二、平常总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,工作有拖拉现象,例如集团公司或者其它地方须要稿件或者资料,非要拖到规定的时间,等领导催了,自我才急连忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。 三、由于自我专业水平的局限,一年对润浦的企业文化宣扬工作还有许多未做到位,没有到达集团公司以及本公司既定的宣扬效果。 四、对日常劳动纪律要求不是太严格,例如间或会发生不穿工作就上班。 五、缺乏创新意识,平常坐办公室的时间多,去车间生产一线了解情景的时间,存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏必需的创新资料以及实质性的资料,总显得太过平泛、太过空洞。 对以上几点自
3、身所存在的问题,已切实地影响到自我的本职工作,作为一名的公司秘书,我感到非常内疚。但过去的都已成为过去,学习先进找差距,总结不足求上进,为此,我将仔细总结,实实在在分析缘由,找出存在的问题,从中吸取阅历和教训,并在以后的工作中不断改善,以下为下一年我决心做好的几个方面: 一、遵守厂纪厂规,刚好并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。 二、充分发挥个人的专业特长,做一名合格的秘书。当好公司领导的助手,充分发挥自我所学。 三、搞好企业文化宣扬工作,使润浦的企业文化更深化基层、深化人心,更能体现出企业的特色。 四、深化实际,多跑现场,驾驭车间反映的各种信息,并进取向集团科讯简报投稿,刚好做好公司对内
4、对外的宣扬报道工作。 五、加强专业学问水平的提高,不断拓展自我的学问面,争取在实践中不断积累更多的阅历,努力使自我成为一名多面手的人才。 以上为个人一年度工作总结,对公司的合理化提议本人短暂还没有。如有不当之处,请公司领导指责指正! 个人工作总结(年终)范文 回顾一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的变更,现将半年来的工作状况总结如下: 一、办公室的日常管理工作 1、作为办公室工作人员,自己醒悟地相识到,办公室是总经理干脆领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、关系四面八方
5、的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。有接听电话,处理业主来访、文书处理、档案管理和办公室卫生。面对事务性工作,自我强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、精确、适度,避开疏漏和差错。 2、仔细做好公司的文字工作,负责办公会议的记录,仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递和文印工作;公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。 3、做好办公室的日常清洁、各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的会前打算、会议资料等工作。 二、加强自身学习,提高业务水平 由于感到自己的学识、实力和阅历与其任职都有肯定的距离,所以总 不敢掉以轻心,总在学习,
6、向书本学习、向四周的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累,能够以正确的看法对待各项工作任务,酷爱本职工作,仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力和方向 半年来,本人能敬业爱岗、创建性的开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室对我而言是一个全新的岗位,很多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;其次,有些工作还不够细致,一些工作协调的不是非常到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求
7、。 在下半年里,自己决心仔细提高业务、工作水平,贡献自己应当贡献的力气。我想我应努务做到:第一,加强学习,拓宽学问面。努力学习房产专业学问和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强四周环境、同行业发展的了解、学习,面对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数;其次,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注意本部门的工作作风建设,团结一样,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持实力、服务水平。维护公司利益,主动为公司创建更高的价值,力争取得更大的工作成果。 个人工作总结(年终)范文 过去的一年可算是我工作上另一个转折点,更是一个新
8、的起先。特殊是自今年6月份接手营销策划工作,不知不觉,已有一年。回忆这一年的工作经验,有艰辛、有成长、有收获、更有前景。这一年既包含了太多的艰辛与不易,也取得了不错的工作业绩。成果的取得离不开本人的勤奋努力,更与领导和同事们给与我的支持和帮助密不行分。现将今年工作总结汇报如下,请公司领导和同仁审议。 一、工作业绩完成状况 1.完成销售业绩; 2.完成销售物料的设计与制作(法排读本、法排、高层户型册、项目小册、项目楼书、预售协议、抽奖券、参观券等); 3.完成媒体推广的执行(户外、报纸、杂志、电台、公交车、网络等); 4.完成公司领导交代临时工作(法排首期开盘总结、原吉利余房组价、节庆布置等);
9、 5.帮助领导完成风铃苑排屋开盘打算工作; 6.帮助领导完成排屋客户沟通会的组织落实; 7.帮助领导完成样板房展示的媒体沟通会; 8.帮助领导完成样板房通道的布置展示。 二、成长感悟 这一年,伴随着公司的不断壮大,我也不断得到成长。回首自己的成长经验,感悟颇多。 (一)勤奋学习是做好工作的基础。人可以不会不懂,但不能恐惊和无奈,越是不会越要笨鸟先飞,更加勤奋努力的学习。特殊是我今年_月份接手营销策划工作后,由一知半解到现在对销售流程有肯定的了解,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然也少不了同事之间的帮助。接触营销策划工作之后,才清晰明白到,工作量虽不大,却要学的是无比的多,销售学问恒久是
10、个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜爱这份工作。我想作为一个置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些学问也必需具体了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素养各方面都比其它楼盘有优势,坚决客户购买的信念。针对这个问题,我在日常销售工作中,充分发挥擅长思索的优点,通过对同事的视察学习以及对阅历的归纳,总结出很多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,学问和创意恒久是无穷无尽的。 (二)热忱服务是做好工作的关键。作为置业顾问这个职业和客户打交道,光有勤奋是不够的,必需还要有热忱的服务看法,笑迎八方客,
11、凝合万家财,服务于客户,使他们能够体会到我们绿城周到热忱的服务看法,我自己对这一点有着深深的体会和感受。我想相对于不同收入群体的购房心态及个人气质各方面确定也有所不同,因此对于不同客户的销售方式也必需有相应的改变。比如面对不同文化水平和不同购房心态的客户,我们都应当有相对的谈判技巧和语气口吻来接待,让其买得快乐,日后还想再买。在实践工作我还发觉,一个真正胜利的销售员除了必需有能够感染客户的特性外,更应当具备能够随时适应不同消费者心态的应变实力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、赐予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好销售工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业实
12、力方面都要把自己打造成一个合格的置业顾问。 (三)敬业爱岗是做好工作的前提。只有敬业爱岗,忠于职守,尽职尽责,一丝不苟,虚心学习业务学问,培育严谨的品行,全力以赴,才能在平凡的岗位上做出不平凡的成果,才能获得价值的提升。这一年,我经验了多数次收获与失落,过程充溢酸甜苦辣,行业文化使我体会良多,为人处事都让我不断成长与成熟,让我随时都保持一颗感恩的心去面对人和事。我喜爱超越对手挑战自己,这个行业很适合我,我在工作中享受与狼共舞的生存状态,这是一条不断超越,适者生存的道路,是靠学问才智立世的生存状态,我找到了适合自己的人生道路,我酷爱这份工作。更重要的是我发觉了自己的不足,不断完善自己,不断前进,
13、坚持不懈,满腔热忱的工作。热忱是工作的灵魂,热忱是战胜全部困难的力气,从工作的每一个环节,找到热忱,找到坚韧,也就找到了自信。 (四)感恩忠诚是做好工作的根本。这一年里,我在这家公司获得的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“感谢”就能简洁了事。我要感谢主管,当我刚进入营销策划部时,自身有着太多的缺陷和不足,是她包涵和教育我,许多次的利用下班时间跟我谈心沟通,改正了我许多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励,让我时而如履薄冰,时而又充溢信念,从不敢轻易有所松懈,渐渐成长为一名合格的置业顾问。让我更幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮
14、助,每次分歧总能在沟通中消退,每次难题也经常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事,我才能在销售部门快速提升自己。俗话说,近朱者赤近墨者黑,因为有这样深厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养份。忠诚对我的工作来讲,首先,我的感受是我们对公司是否付出了全部的精力和才智,对待每天的工作是否完全满足。我深信每位老板都希望自己的员工保持忠诚,每一位员工也希望有各个完善的老板。自从绿城那天起,我就记住了“今日工作不努力,明天努力找工作”作为自己的座右铭。 三、新的一年的工作安排 既是新的一年,又是我一个全新的起先。对于即将到来的一年,对生活,对工作,我有着太多的希望和幻想。我准备在新的一年里,重点
15、做好以下几项工作: 一是做好销售服务工作。在工作中,我要仔细细心地为客户着想,通过自身良好品质的呈现和坦诚、礼貌、周到、专心的服务,赢得市场和客户的信任,在潜在客户和老客户的心中树立良好的个人形象和公司形象,从而提高企业知名度和企业房产产品以及自己的信誉,为公司房产产品现在及将来的营销胜利奠定良好的基础,也为自己将来的发展积攒了广泛的客户资源。 二是做好营销策划工作。主动培育市场意识,常常调查市场,刚好了解到有关房产销售的各种信息,以及竞争对手及同类项目的发展动向。尤其是在与客户或准客户的频繁接触中,了解市场的最新资料,把握市场行情和发展改变趋势,仔细听取客户对房地产产品的争论评价和一些合理化
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