2022年销售人员月工作总结精品.docx
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1、2022年销售人员月工作总结2022年销售人员月工作总结1 二月份就要结束了,面对这一个月,我内心特别的纠结。一是社会因素的影响,二是我在工作上经验的一些事情。这其中方方面面的事情都对我有了一些影响,所以面对二月份这一个月而言,我认为的确应当好好的做一次总结。 我信任在20_年二月份是每一个企业最难熬的时刻,但是往近了看,其实这一个月我们销售工作也是顺当进行了的。作为公司的一名销售人员,我知道无论什么时候,销售工作都是可以进行的。所以在年后的时间里,我始终在联系以前的客户。作为一名资深的保险销售人员,我知道无论何时何地,我们都要和客户保持着一个良好的沟通,这样才能让客户记住我们,也能让我们之间
2、的关系保持着一个畅通的状态,不至于因为时间而让客户流失。 其实这一个月虽然大家都没有踏入自己的岗位,但是对于我们来说,我们在年后便已经真正的踏入了各自的岗位。作为一名销售人员,我们没有固定的岗位,我们只有固定的工作,每时每刻我们都可以进行工作,就算没有一个确定的位置,确定的时间,而工作是可以正常进行的。所以放完年假之后,我就起先在进行了自己的工作,首先我给自己策划了一次新年支配,虽然现在来看,支配或许会有一些变动,但是不管怎么说,有了目标就会有成长和进步。所以先给自己立下一个目标是特别重要的。这是我们工作的开头,也是我们更好进行下去的一个基本要求。 这一个月我联系了许多以前沟通过的新老客户,这
3、个一月大家的空闲时间也比较多,所以我和他们沟通的次数也比较多,我信任我也给他们立下了一个很好的印象。我对我自己的沟通实力是满足的,我也是特别注意效率的一个人,所以我不会做没有任何作用的事情。在这次特别的工作期间,我深刻的相识到了一个问题,那就是有心有力,事情就可以完成一半。这次特别的工作经验也让我有了一些别的领悟,那就是作为一名销售,最重要的就是看法。不管何时何地,只要我们有这样的一份心,对方就会回馈给我们一些东西,有些东西对我们来说也肯定是有用的。所以只有当自己付出了,我们才会有收获,我们也才会有成长。 2022年销售人员月工作总结2 今日打开U盘,看了看之前在KT公司客服中心写的工作总结,
4、提到的都是一些销售过程中细微环节方面东西,也正是因为这些细微环节让我的业绩节节攀升-“细微环节确定成败”,肯定要把这些点滴的技巧都融入到我的工作中,许多销售人员简单出现销售疲惫心理,甚至对客户有反抗心情,我也不例外,无时无刻不在提示自己肯定要有责任心和耐性,把每个客户把握好。 个人觉得一件好的商品除了产品及价特别,更重要的是服务、要让客户感觉到是一个企业服务团队的真诚和热忱,让意向剧烈的客户第一时间能够想到我们,作为销售人员来说要有特别敏锐的嗅觉精确把握客户的需求。 4月业绩综述: 4月业绩:44375元,(含退货),订单数量:149 。 4月归属健康部订单组,出勤共计:21天。日均业绩:21
5、13元。 工作问题总结: 1、常常处在等数据的状态,没有主动主动外呼找寻销售机会、 2、在销售流程中存在过早促单使客户流失,也失去二次销售的机会、 解决方案 1、做好月安排,找寻方法按步实施; 2、渐渐完善自己,培育足够的耐性和毅力,宽厚于人,苛刻于事; 3、细心记录好客户的具体状况及每次电话沟通记录,专心跟进客户反映的问题并刚好回电、 4、在销售中,销售人员作为与客户接触的首位人员,得到的信息反馈至关重要: A:听:接受,并耐性倾听客户要求,完整理解客户用意与要求 B:察:察觉客户语气和看法 5、坚持! 5月工作规划 业绩任务: 业绩要求为:50000元,个人预料完成量:50000元。(日均
6、业绩目标2381、00元) 日常工作: 1、主动外呼,找寻销售机会; 2、主动参与公司及部门组织的产品,业务学问培训、 5月须要协调工作: 暂无 工作建议: 4月份沟通资源本身就少,我发觉自己有许多未成交客户,大多数都是由于销售技巧的缘由导致客户流失的、电话沟通本身就是无法与客户见面,特殊是电子商务平台销售,取得客户的信任,就是营销成败的关键。 1、针对反应平淡的客户采纳的方法,千万不能放弃跟踪。因为这类客户还没有引起他们的爱好点,在沟通的过程中没有发觉,就是要做好长期跟踪的打算,同时,要驾驭一个度,追的太紧,客户易产生极端,甚至不实行我们的产品了,这就有可能流失;假如追的太松,假如其它产品进
7、来,也有可能流失。因此,要适度跟踪、 2、与客户换位,要站在对方的立场考虑问题,设身处地的为客户考虑,进而把握客户的心理,寻求有效的对策。只有站在对方的立场,才能感受到客户真正须要的是什么?只有了解客户的需求,才能抓住要点。二是人员换位,也就是说在和客户沟通的过程中,假如发觉客户不能下定决心购买,就可以借助养分专家的力气,因为养分专家具有肯定的权威性,让养分专家给客户沟通一次,促使其产生信任,下决心! 3、学会分析问题,找出客户真正关切的内在问题。多问!不能被表面现象所迷惑,找到客户真正的需求,满意他们的需求,实际也就达到了销售的目的。 4、在沟通的过程中,假如出现客户有抵触心情,就要马上结束
8、那些客户不感爱好的话题。但这并不是我们的目的,要给客户留下一些想头。比如可以告知他们一个小偏方,你为他着想,给他好处,他总不能不接受吧!这样就可以为下一次沟通留下话题,使与客户的联系不会间断。 5、要想达到更高的销售,就要有更多的目标名单,只出名单多了,筛选的有效名单才会多,因为成交是有一个概率的,所以只有通过大范围的筛选,才会有更多的销售机会。 6、给客户做比较分析、A:和竞争对手的比较中,多说我们的优势,而不是去攻击对手,只讲我们的特点,别人没有的。B:让他自己和自己比较,五年前的病情和今日的病情有多大区分(经过治疗,许多都没有变更)、 7、有些客户总是自己拿不定办法,这时我们可以帮助他下
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