工作年终总结下一步打算汇总.docx

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1、工作年终总结下一步打算年终总结下一步准备1 时间荏苒，岁月穿梭，转瞬间_年在惊慌和劳碌中过去了，回顾一年来，我作为公司质量部一名检验员，有许多进步，但是也存在一些不足之处。 在质量部一年来，在领导的关切指导下，在同事的支持帮忙下，我不但勤奋踏实地完成了本职工作，而且顺当完成了领导交办的各项临时任务，自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作，总结阅历，吸取教训，本人就一年的工作总结为以下几项： 1、努力学习，全面学习新学问 检验工作是一个特别的岗位，它要求永无止境的学习新的学问和提高技能，为到达这一要求，所以我们务必要注意学习(学习新学问，学习新的工艺，学习新的图纸等) 2、努力工作，完

2、成上方各项任务 经过半年以来，应对非专业学习机械加工质量工作，工作起来难度比较大，但是我专心的应对困难的挑战，我完成了领导赐予的任务。 3、日常生活，工作看法专心端正 一年以来，我能自觉遵守公司的各项规章制度，在工作中，不迟到、不早退、有事主动请假，敬重领导、团结同事，待人真诚，任劳任怨。努力做到了：一是按规章自律。领导规定不准做的我肯定不做，领导要求到达的我争取到达，不违章、违纪，不犯规、犯法，做个称职的质检员。二是用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面，坚决做不该用的坚决不用，不搞人情主义。对自我分内的工作也能专心对待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部门其他同事的工

3、作协调上，做到相互理解、互帮互学、真诚相待，建立了友情，也获得了很多有益的启示。我深知成果的背后有我们质量部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍旧会以平常之心对待不平常的事，勇于进取，一如既往地做好每一件事情。 4、存在的主要问题 回顾检查自身存在的问题，虽能敬业爱岗、专心主动开展工作，取得了一些成果，但仍旧有很多须要不断的改善和完善的地方，我一向在努力，并且力求做好。在工作中由于专业学问较少，阅历不足，对待一些问题的解决方法过于单纯，工作方法过于简洁;看待问题有时比较片面，以点盖面，在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成领导交办的任务的基础上，发挥自身优势，接着加强专业学问的学习，

4、进一步提高各项检验技能。 5、下一年的工作规划 在新的一年里，我决心仔细提高业务、工作水平，贡献自我就应贡献的力气。在下一步的工作中，我要虚心向其他同行和同事学习工作阅历，借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习业务理论学问，扩大猎取学问的范围，不断提高自身的业务素养和水平，使自我的全面素养再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的须要。要进一步强化敬业精神，增加职责意识，提高完成工作的标准。 我想我应努力做到：第一，依据领导要求，加强学习，技术驾驭成熟;其次，拓宽专业学问面，参与各类检验员资格培训和考试，尽快使自我成为一名合格的质检员;第三，仔细学习执行<机械加工质量限制体系>，

5、工作任劳任怨，理解公司支配的常规和临时任务，并能仔细刚好地完成;第四，对检验仪器要正确操作，做到刚好用刚好清理、刚好登记，做好日常维护工作;第五，酷爱本职工作，接着学习有关质量学问。 总之，心态确定状态，状态确定成败!对公司要有职责心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自我要有信念!做的自我! 年终总结下一步准备2 1，_印象店面装修 随着_印象产品的丰富，和公司接连不断的推出新产品，_印象的店面也比原来的店面扩大了一倍，店面装修和饰品都以公司的标准而靠近，为_在_打下坚实的基础。 2，店面的整改 依据去年和年初产品销售的比率，和店面销售人员的沟通，更换样间，和新推出产品的上样

6、。 3，_店开业 随着_店面的装修整改完毕，紧接是_二级市场的开发，店面的装修，开业活动，组织营业员对小区和设计师铺贴瓦工的跟踪工作的学习，主动协作销售工作步入正轨。 4，与城市人家装饰公司合作，依据银川整个装饰材料市场与装饰公司合作的方式，7月份在城市人家以店中店的模式，顺当绽开。 5，促销活动的开展。 对节日促销，店面广告宣扬和氛围的布置，对市场竞品的分析，主动与领导协商沟通活动方案和促销产品的选定。 6，店面日常销售 对店面日常销售事宜，跟踪，对平常销售工作中所遇到的问题主动与经销商领导和仓库主管沟通，刚好解决。对大单客户做售前和售后服务，刚好的处理客户投诉的问题，和经销商的帐务刚好核对

7、与确认。 7，二级市场的调研 对_二级市场，_等地，建材市场的了解，以及当地消费群体的分析，为开拓市场做开铺垫。 20_年的工作即将结束，对20_年的工作中我自己也有深深的体会，虽然通过领导的指引，我自己也在渐渐的成熟，但是工作中也存在许多的问题，首先：是工作中仔细细致，特殊是在装修这一块，还要多多努力学习，对一些装修细微环节的留意，对装修施工队应仔细细致的检查和核对。其次，今年的工作对小区拓展这块，投入的太少，年初刚来到银川，通过对银川市场的了解，这边小区装修时间段不集中，可能一些客户是投资房，装修客户太零散，加上今年好点的交房小区不多，对小区这一块有遗漏。在以后我的工作中，会多沟通，多思索

8、，多反省，努力把工作做的更好! 对于20_年的工作，我是充溢信念的，20_年银川待交房楼盘较多，这是对我们明年的销量有很大的期望，加上二级市场的开发，渐渐扩展我们的销售渠道，_等地， 20_年的工作安排： 1，确保_终端店面销售顺畅，主动处理日常销售面临的事宜，对店面里大单客户的跟踪和服务，多与经销商和领导沟通做好终端店面的管理和销售工作，以及对节日促销宣扬和活动方案的实施。 2，刚好跟换店面不畅销的产品，关注竞品的销售动机，进行合理调配。 3，对小区宣扬活动的实施，先期细致调研，在与领导很好沟通后，针对高端小区实施合理的活动策略。 4，二级市场的开发与跟踪，明年的零售销量很大的增长点，是二级

9、市场的开发，目前中卫店即将起先装修，明年的下一个目标就是大武口和固原。 5，明年二级市场是重点，首先把终端店面带入正常销售轨道，对二级市场的工程与经销商合作，跟踪。 努力执行领导支配的各项任务，尽力做到细中求精，刚好和领导沟通日常工作中所遇到的问题，做到发觉问题刚好解决，做好领导的帮手，从而完善自己，使得自己在新的一年里有更大的进步，超额完成任务。 年终总结下一步准备3 时间如流水，一学年的教学工作已接近尾声，回顾一年的工作，想说的真是太多太多。这一年，既劳碌，又充溢，在校领导和同事们的帮助下，我顺当的完成了各方面的工作。现将本学年的工作做一个小结，借以促进提高。 一、思想工作方面 本人思想端

10、正，热忱努力，听从领导的工作支配，办事仔细负责。并在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。酷爱教化事业，把自己的精力、实力全部用于学校的教学过程中，并能自觉遵守职业道德，在学生中树立了良好的老师形象。 能够主动与同事探讨业务，相互学习，协作默契，教学水平共同老师个人工作总结提高，能够顾全大局，团结协作。作为老师我更明白，只有不断充电，才能维持教学的活力。这学期有幸有外出学习的机会，通过学习活动，不断充溢了自己、丰富了自己的学问和见识、为自己更好的教学实践作好了打算。 二、教化教学方面 教化教学是我们老师工作的首要任务。教化是爱心事业，为培育高素养的下一代。今年

11、上半年本人担当六年级班主任及数学教学工作，同时兼带初一一个班的数学教学。备课量大，任务繁重自不必多言。虽然很消耗脑力，每天要转换角色，转换思路上两节不同的数学课，但是却使自己更快的再次熟识教材，学问量也飞速增加，并融会贯穿。 这对提高教学实力有很大的帮助!痛并收获着，欢乐着!我想，这种跨头的独特经验今后不会在有了! 下半年本人担当四年级班主任，担当_、_个班的数学教学工作。在班级管理和课堂教学中，本人仍以培育学生自学实力为主，提高学生的素养为目标。通过教化，让学生深切的感受到拥有学问能够提高生活和工作的质量，使自己成为一个睿智和有品位的人! 本人深切的明白，教化不是灌输，而是点燃火焰!班级作为

12、学校教学活动的基础单位，其管理水平的凹凸，对完成教学任务起着举足轻重的作用。因而，本人在班级管理上想尽一切方法挖掘学生学习的内动力，使每个基层宣扬思想工作学生的潜能都能够得以释放! 本人始终把教学看得很重，如何备好课、上好课始终是心里的重头戏，一堂课上下来，感觉好的话，整整一天，都会欢欣鼓舞。在较好地完成教学工作的同时，坚持听课，留意学习组里老师的教学阅历，努力探究适合自己的教学模式。本人从20_年就起先探讨培育学生自学实力为主的课堂教学模式，这些年也经常应用到教学中。 今年，在新的领导班子的带领下，我们全校推广以团队协作学习为主的课堂教学模式，本人欣喜地加入到改革的行列中，虽有时还难以变更以

13、自己讲课为主的习惯，但现在渐渐地把课堂还给了学生，自己只做导演。今后本人要努力探讨。多方学习，摸索出适合自己的高效课堂教学模式。因为课堂改革，这学期本人开了3节公开课，一节数学组内，一节校内理科组观摩课，一节区级片公开课。其中区级公开课探究规律受到其他学校同行的一样好评。在接到校级理科组观摩课开课通知时，我很有压力。因为这是复习阶段的新的课堂改革新的尝试性的教学模式的观摩课。我从学习理论学问起先，翻阅大量书籍并从网上收集有关资料。数学组的老师和校长都特别重视这节课，赐予我莫大的帮助，他们帮我定内容，一起出谋划策想教案和课件的设计，从修改到试上，细微环节的处理，时间的支配，他们一路给我提看法和建

14、议，让我感觉不是我一人在开课，体现了团队协作精神。我在此感谢每一位给我无私帮助的人!同时也借此机会感谢在我生病期间静默关切我的人! 三、下一步准备 本学期，通过学校加大对老师的评价力度，本人的观念有了很大的转变，对学校的办学理念更加理解，对自己的工作有了新的相识，对自己的定位更加明确。仔细实行学校的办学理念，仔细执行学校对教学工作的指示和各种规章制度。加强自身素养的提高，调动工作的主动性。做好本职工作，为学生服务，为教学服务。 反思本学年来的工作，也在斟酌着自己在工作中的不足。不足有以下几点： 1、思索得还不够多，不能刚好将一些教学想法和问题记录下来，进行反思。因而只有一篇论文如何上好讲评课获

15、省3等奖。 2、教研方面本学年加大了学习的力度，仔细研读了一些有关方面的理论书籍，但在教学实践中的应用还不到位，探讨做得不够细和实，没达到自己心中的目标。 3、教学中有特色、有创意的东西还不够多，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业。 过去的一年，再次回眸，一路坎坷，一路泥泞，或许愧对了家人，但收获了阅历，收获了启示，收获了欢乐。在人生的长河里，很多事情将会随着时间的消逝而渐渐渐忘，但这种独特的经验和感受却值得我用一生去体验，去回味，我将坚守这份珍贵而又永久的财宝，并将以的热忱投入到今后的工作中去，回报那些曾经赐予我无私帮助的人。我也坚信：为伊消得人憔悴，衣带渐宽终不悔的我肯

16、定不会辜负学生家长和学校领导的期望。 年终总结下一步准备4 20_年是非常重要的一年，在这一年，我在思想上，工作上，生活上都有了非常大的变更，对于这些改变，既有令人兴奋的一面，也有令人懊丧的一面，但总的来讲，还算是比较充溢的一年。详细如下： 一、思想提高巨大，学习仍待加强(思无邪)。 1、不断反思，相识提高。孔夫子说'一日三省吾身，则知明而行无过矣'.相识的提高是一个不断反省的过程，并指导下一步更好的行动，如此反复，大致上能够将一个自我的相识不断提升、深化，进而到达'自明诚'的阶段。我在20_年经验了一些事情，思想上、相识上都有了很大的深化与提高，克服了怯懦、担

17、忧、畏惧等负面心情，为完善自我有了很大的提高。 2、树立准则，臻于成熟。孔夫子说'三十而立，四十不惑'，立，指懂礼，确立自我做人的原则和信条;不惑，指对礼不怀疑，坚持自我的原则和信条。经过20_年一年的学习、工作及生活，我对自我基本做人的原则不断优化，信条不断改善，在主观意志上也在努力由'立'向'不惑'转变，进而期望自我心智更加成熟，品行更加完善。 3、坚持学习，强化本领。孔夫子说'学而时习之，不亦悦乎'，学到的东西，拿来用用不是件很快乐的事吗?马克思认为，学习的目的一是相识世界，二是改造世界。先不论改造世界，单论相识世界就是一件

18、有意义的事情，我在20_年学习上投入的时间比20_年多，但没有20_年多，提高也没有20_年多，这点在2021年应当有所改善，详细学习资料有：约翰赫尔期权、期货及其他衍生产品、滋维博迪投资学、重新阅读金融学导论、弗兰克J法博齐金融市场与金融机构，另外还学习易经、道德经、高校、中庸、论语、孟子等传统经典，经过学习这些著述，对于经济、社会、人文的理解相识有了比较大的提高，在今后的工作中能够以较高的立场来视察相识、处理、解决存在的问题。 二、工作努力进取，任事还需担当(笃而行) 1、本职工作专心，扩面任务使力。孔夫子说'君子欲讷于言而敏于行'，君子说话要谨慎，行动要快速。在2021年

19、我科工作中，基本做到，该做尽做，做好全年单位开户缴存登记36户1952人，新增人员缴存登记141户3185人，核定基数和比例137户，每月扩面工作的统计与报送等日常工作，完成'六权治本'、法制宣扬等年度特地任务，同时，进取联系县市区管理部，沟通督促缴存事宜;在十二月份与部分未缴存单位进取上门落实缴存事宜7次，为扩面工作事业尽了自我的绵薄之力。 2、帮助工作尽力，查询信息耐性。朱子说'知之愈明，则行之愈笃;行之愈笃，则知之益明'.2021年阶段性提取工作起先后，业务上工作忙可是了来，本着便利群众、服务群众、为群众办事的方针，我帮助安排财务科为到访群众查询住房公积金

20、缴存信息1000多人次;县级贷款业务开展后，帮助离市区管理部完成贷款资料审核30多份，同时，帮助综合科接收、管理、分发办公用品，经过这些工作，我也从中学到了很多，驾驭了很多，也提高了很多。 3、交付工作上心，文字起草下力。周易坤卦第三爻'含章可贞，或从王事，无成有终'.2021年11月中旬，薛主任履新我中心主任后，部分文书工作交付于我，完成各种总结、汇报材料11份，简报3份的起草与撰写，帮助修改文稿9份，在此过程中加班加点是常有的事，经过与薛主任一齐若干次的修改、斟酌，我发觉自我在很多方面仍旧存在很大的不足，孔子说：'见贤思齐焉，见不贤而内自省也'，所以我也从中

21、学到了不少，相识了不少，也变更了不少。 三、下一步准备 (博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之) 1、坚持学习，拓展相识。孔子说：'不患人之不己知，患不知人也'.接着加强读书，多读书，不怕别人不了解自我，就怕自我不了解别人，努力提高自我的思维层次，拓展自我的相识水平。 2、勇于任事，提高本领。孔子说：'知者不惑，仁者不忧，勇者不惧'.要努力加强自身修养，到达知、仁、勇的境界，遇事不惑、不忧、不惧，中庸待之。 3、勤于思索，完善自我。孔子说：'学而不思则罔，思而不学则殆'.在今后的工作中、生活中要勤于思索，经过不断思索，明辨是非，有不足，则改之，

22、无，则笃行。 年终总结下一步准备5 _年，我站在处党总支的坚毅领导和处机关科室的帮助和指导下，深化学习实行_届三次职代会和党政联席会议精神，以深化内部改革为动力，以制度化、规范化管理为目标，根据“保畅通、保平安、保服务”的总体要求，练内功、打基础、树形象。大力开展“迎春运、保通畅、服好务、促征收”、“岗位练兵”、“创建节约型集体“、“谈心、交心”、“八荣八耻”、“遵章守纪、爱岗敬业”、“平安生产月”等一系列活动，较好地完成了各项工作任务，现将工作状况总结如下： 一、_全年工作状况 (一)以征收工作为主线，强化管理，确保征收工作顺当开展 我站紧紧围绕征收通行费的中心工作，以规范服务为基准，以开展

23、各项活动为载体，经过全站员工的共同努力，超额完成了通行费的征收任务，截止11底，我站共征收通行费万元，比去年同期上涨万元，日平均收费额为万元，超额完成了全年征收任务的%。 1、以突出稽查制度为抓手，规范征收行为。内部稽查是规范内部管理，肃穆征收纪律的有效手段，我们在工作中着重加大内部稽查力度，狠抓制度的落实。一是强化征收稽查监督，健全约束机制。实行了三级稽查制，实行的形式是通过白天、夜间和现场稽查;定期与不定期稽查和监控、审带稽查相结合方式，严格按百分制考核规定，全年共稽查400余次，查处违规违纪人员_人次，全年共扣分_。使征收工作步达到制度化、规范化、程序化。二是强化内部稽查的管理，形成有安

24、排、有落实的规范化稽查管理。重点对票款、票据、免费车辆放行的检查，同时，我们邀请行风监督员对我站文明优质服务状况进行了十余次的暗查，刚好反馈，提出整改措施，实现有效的外部监督。 2、以严格收费政策为核心，确保征收环境健康发展。 一是通过制做板报等多种形式加大宣扬力度，充分调动员工的主动性，人人行动起来，使教化学习活动深化人心，取得成效;分批组织全站职工学习了中心印发的专题教化学习材料汇编，观看了教化光碟和有关职业道德，行风行纪文件等，要求职工从中吸取教训并撰写个人剖析材料。二是仔细组织职工对高速马路管理条例等法律、法规的学习，同时向过往驾乘人员发放宣扬传单400余份。三是2月初，在接到2月10

25、日关于正式启用新建立的电子支付系统通知后，我站在施工方相关技术人员指导下，组织了相关培训和疑难问题解答。针对升级后的收费系统可能出现的技术故障和征缴冲突有时组织召开管理员、班长会议，制定应急处置预案，主动应对可能出现的各种状况，全力保证道口车辆的快速通过。“苏通卡”运用至今，尚未发生一起技术故障和由此引发的征缴冲突。 3、以提升业务技能为支撑，增加文明服务水平。为全力打造优秀征收队伍，不断强化征收人员的服务意识，全面提高规范管理、优质服务水平和劳动技能水平。今年我站开展了“迎春运、保通畅、服好务，促征收”活动、“遵章守纪、爱岗敬业”活动、岗位大练兵活动等活动，一是通过制做板报等多种形式加大宣扬

26、力度，营造活动氛围，充分调动员工的主动性，人人行动起来，使活动深化人心，取得成效;二是签订了活动承诺书，开展自查自纠活动，加大专项检查的力度，加强免费车辆、废弃票的管理;定期或不定期的组织明查暗访，针对检查中存在的文明用语运用不规范等问题，刚好得到了的整改。三是从细微环节着手，全方位做好文明服务工作，规范岗上征收行为，规范运用文明用语，按章办事，严格遵守收费工作程序。通过活动的开展，增加了员工文明服务意识、提高了业务素养，提升了服务质量，本年度为驾乘人员供应药品、茶水等便民服务共约100余次，未发生一起有责投诉事务，20余名职工被评为收费岗位明星。 (二)、以人才培育为站策，学有所用，提高队伍

27、建设水平。 1、以双心活动为引线，促进工作作风的转变。一是召开职工座谈会，倾听职工的建议和看法。为恳切听取看法，沟通思想了解动态，提高管理水平，不定期组织了职工座谈会，听取职工看法和建议，找寻了管理上的差距，取长补短，促进各项工作全面发展。本年度共组织召开职工座谈会4次，听取职工看法10余条。二是开展“谈心、交心”活动。依据处党政联席会议精神，真正体现为基层服务，为职工服务的精神。后勤管理员到一线与职工面对面地开展谈心，恳切听取看法、沟通思想了解动态，刚好驾驭员工的思想状况和工作生活中存在的困难、问题，并赐予力所能及的帮助。目前通过“谈心、交心”活动，职工共提出10余条看法，已解决的有5条，答

28、复的有6条。四是设立“书记信箱”的方式方法广泛听取群众的看法和建议。五是聘请行风监督员，公布党支部书记、办公室等相关监督电话，设立专人负责整理各类群众来电、来函，并刚好将党支部有关确定进行反馈。同时，党支部欢迎群众面谈，并支配支委、党员进行沟通。 2、以加强组织建设为突破口，强化职工的政治思想教化。一是在全站职工中深化开展了“_届四中全会”、“三个代表”重要思想、“八荣八耻”、“社会主义荣辱观”等政治理论学习活动，制定教化安排，落实教化内容，建立干部职工读书笔记考查制度，要求职工做到日读一文，周写千，季看一书，保证教化时间、人员、内容落到实处。其次，开展业务培训。为了全面提高职工业务素养，我站

29、采纳请进来，走出去的方法，派出职工到沪宁公司南京站参观活动，主动向兄弟单位取经，借鉴高速马路的先进管理学问。 3、以党章学教活动为引导，提升党员自身素养。我站党支部将紧紧围绕创建目标，严格根据“把握一条主线，用了三个载体，抓好四个关键，实现六个明显”的总体要求，持续开展各种政治理论学习活动，仔细领悟上级文件精神，做到理论学习制度化，学习内容系统化，学习形式多样化，学习程序规范化，做好学习笔记，撰写心得体会，将学习的胜利阅历应用实际工作中去。今年，以争创“五好”党支部、争当“三强”党支部书记活动为主线，共定期组织党员和党员主动分子学习以“八荣八耻” 、“社会主义荣辱观”、治理“商业贿赂”等为主要

30、内容教化活动共11次，组织收看“党史发展”、“反腐倡廉”警示录像2次。全站10名党员共撰写心得体会篇。 (三)以创建工作为载体，开展争先创优活动，展示文明新风 1、以加强团组织建设为基础，凝合团队精神。以加强共青团组织自身建设为核心，进一步健全团内制度，理清创建工作思路和运作机制;以听从大局、凝合青年,立足本职岗位建功立业为主旋律，加强青年职业道德建设，充分发挥“青年突击队”的骨干作用,激励青年，感召青年，活跃基层，强化共青团阵地建设，在创建工作中充分体现爱岗敬业、创建一流工作业绩的青年集体的精神风貌。年内经过全站职工的共同努力，顺当通过了省级“青年文明号”的复检。 2、以加强精神文明建设为重

31、点，弘扬行业新风。在日常工作中坚持实行全员半军事化管理，根据实施细则严格执行，做到统一着装、持证上岗、接受监督、挂牌服务、微笑服务、文明服务等，严格要求培育和造就纪律严明、看法肃穆、作风严谨的收费队伍。全体员工在“服务在全线，舒适在旅途，满足在终点”的服务宗旨中履行了自己的职责，让全体司乘人员深刻地体会到宁高的话语最甜，宁高的笑容最美，宁高的笑脸最亲。 3、以开展文体公益活动为契机，拓展创建外延。为了丰富青年员工的业余生活，发掘员工的潜能，正确引导年轻人旺盛的精力，结合创建活动，我站想方设法在员工的工作之余开展内容丰富，生动活泼、形式多样的文体及业务学问竞赛活动，一是创建节约型集体活动。依据处

32、费用包干的要求，根据站创建节约型集体活动方案，进一步规范了创建细微环节，加强了物品运用、领用规定，缩短了锅炉开放周期，严格了空调运用制度，张贴节约提示标语30余条。在全站职工的共同参加和努力下，今年办公经费元，比去年同期相比削减了元，下降了%;生活用油元，比去年同期相比削减了元，下降了%;二是为迎接交通控股公司第一届职工运动会的开幕，主动协作管理处做好对新组建的处腰鼓队的训练任务，我站一方面合理支配人员，确保参与腰鼓队人员到位，同时克服一线人员少的困难，由管理员到一线代班，保证征收工作正常进行。处腰鼓队在开幕式上的精彩表现，收到了各级领导的一样好评。三是为深切缅怀革命先烈，树立“八荣八耻”观念

33、，组织职工到雨花台烈士陵园参与了由处团总支组织的 “缅怀英烈动绩，凝合发展合力”为主题的祭扫革命先烈活动，供应了职工相互沟通、相互沟通的机会，增加了广阔青年坚决志向信念。三是我站通过职工捐一点、伙食省一点、三产增一点“三个一”活动，节余部分资金，设立帮困助学基金，资助了石湫镇中心学校5名特困学生，向社会展示了“文明新风”。今年共捐款6000元;五是时刻关爱职工身体健康，由站领导带队，组织职工多次到医院及职工家里慰问长期病假职工，并尽最大可能解决职工实际困难。通过这一系列形式多样的活动，极大地增加了青年员工之间的凝合力，丰富了员工的业余文化生活，增加了团组织的凝合力和战斗力，促进了创建工作的进一

34、步开展。 (四)、以平安生产为保障，健全平安监督保障机制，强化平安管理 1、全面抓好征收平安工作。我站地理位置较为偏僻，道口平安是我站工作重中之重。依据媒体前阶段车辆冲岗，造成征收人员损害的事务频发的报道，刚好组织征收人员进行案例分析的学习，并为道口配备了手持对讲机，下发了机场交巡警大队值勤警员的通讯号码，确保重大事务在第一时间内上报。同时在道口张贴平安警示标语，进一步强化了职工平安意识，进行了道口防抢、道口车辆火灾突发事务的平安演练，提高征管人员对突发事务的处置实力，确保了征收工作的平安。 2、仔细抓好日常平安工作。一是配电房、锅炉房、道口、食堂等重点部位，平安要求高，管理要求严。为此我站要

35、求各部门(班组)加强日常保卫及值班工作，坚持每日站区、道口以及重要部位的巡查制度，加强平安消防工作检查，发觉问题刚好解决，将事故隐患及苗头消退在萌芽之中，确保各项设备设施处于良好的技术状态。二是依据现有监控条件，充分发挥监控督查作用，对收费一线平安征收状况进行监督、录像及审查，刚好发觉征收工作中存在的隐患和漏洞，杜绝违反征收规定的行为，确保征收工作健康有序地进行。 三是车辆平安管理，坚持每月组织开展好驾驶员平安教化学习制定了新进上岗人员岗前培训规定，组织开展了新进驾驶员的理论及技能考核。严格执行车辆运用管理规定，严禁公车私用，带病出车，做到出车有检查，用后有保养;在行车过程中，要求驾驶员将车速

36、限制在规定的范围之内，并按指定的地点停靠，严禁中途停靠或停车带客，平安行车27万公里。 3、坚持抓好人员平安工作。一是坚持每日站区巡查制度，并做好记录，亲密凝视站区有无闲杂人员，做到警钟长鸣，确保一方平安。二是严格执行上下岗制度，要求上下岗人员一律走地下通道，疏导人员着反光背心，收费员不能擅自出亭等，增加了管理水平，确保了平安无事故。三是对特别岗位工作人员，根据特种岗位的要求，刚好组织与工种相适应的平安专业技术培训，提高驾驶员、电工等特种作业人员操作技能，并进行平安技术理论和实际技能考核。 4、完善平安制度，杜绝事故隐患。仔细分析3.17事故缘由，吸取事故教训举一反三,查找不足, 结合去年平安

37、工作中发觉的新状况和新问题，完善了恶劣天气下处置预案，制定突发事务处置预案使平安工作逐步实现了制度化、程序化、规范化。并对现有平安台帐进行整理和补充，力求台帐管理更科学，内容更详实和填写更规范。同时，为进一步夯实平安生产基础，最大限度排查并消退各类平安问题和隐患，为主动帮助开展好平安现状评估，有效促进了平安管理综合水平又上一个台阶。 5、以活动促平安 确保平安生产形势稳定。始终坚持“平安第一，预防为主，综合治理”的工作方针，同心同德扎实工作，不断提高平安管理水平，使平安生产保持良好的发展势头。今年，以“平安生产1000天”活动为主线，以“平安生产月”、“平安整顿月”活动为重点，开展各类平安活动

38、。全年共制作4期平安学问板报，支配2次征收平安应急预案演练，开展1次驾驶员业务技能比武竞赛，举办1期平安学问考试，组织1次消防演练，组织12次平安生产检查。共整改平安隐患19个。 二、下一步准备 _年，我站要在深刻领悟处_届三次职代会精神的前提下，围绕控股公司十六方针，进一步动员广阔干部职工以与时俱进的思想观念，为构建“和谐交通”，服务“两个领先”，作出新的更大的贡献。 (一)进一步抓稳职工思想建设 提升素养。一是提高职工的思想道德素养，坚持用正确的思想、科学的理论武装职工，标本兼治。树立正确的世界观、人生观和价值观，充分调动职工的主动性和创建性，促使站三个文明建设协调发展。二是加强纪律作风建

39、设。根据“一心一意为人民服务”的方针，加强职工的纪律教化和严密组织、肃穆纪律、严谨看法“三严”作风建设。组织职工仔细学习法律法规学问，全面提升职工学法、遵守法律、用法意识。加强职工的思想教化，认清形势，正确对待，做到制度不松、思想不乱、队伍不散，确保各项工作的有序开展。三是加强正反两方面的教化。主动开展向先进人物学习的活动，掀起学先进、赶先进、超先进的热潮。 (二)进一步抓好规费征收 确保全年征收任务的完成。规费征收是收费站的中心工作，我们要不断创立征收工作“新载体”。一是接着仔细做好车流量的调研工作，依据省政府、管理处的要求对宁高高速马路二期匝道进行定期车流量统计，为二期开通通行费征收供应第

40、一手资料。二是大力开展业务培训、技能大比武等竞赛活动，拓展文明服务的外延，提高服务层次。抓好征收各个流程细微环节的管理，稽查从严，考核从严，奖惩从严，以规范促征收，以规范促文明，不断完善征管方式，规范征收行为。 (三)进一步抓准创建工作的新亮点开创新局面。宁高站自建站近七年来，获得了省级“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”等荣誉，但我们醒悟的相识到和兄弟单位相比还有肯定的距离，为此，我们将始终坚持“创建决心不变、创建口号不变、创建目标不变、创建措施不变、创建方针不动摇、创建工作不断线”为创建工作的指导思想，努力实现“三优”(优质服务、优良秩序、美丽环境)、“五化”(工作程序化、服务规范化，管理科

41、学化、安排合理化、作风军事化)、“四个一流” (一流的服务、一流的管理、一流的队伍、一流的效益)的创建目标。坚持“两手抓，两手都要硬”的创建方针不动摇，创建工作与业务发展“九同步”的创建措施(同步探讨、同步部署、同步落实、同步检查、同步考核、同步总结、同步前进、同步创新、同步完善)。提出了“让青春在岗位上闪光，让宁高在社会上辉煌”;“不管则已，管就管成精品;不干则罢，干就干出一流”的创建口号。一是不断提高服务质量，提升服务水平，全力打造“您好”工程，开展“四心”(即“讲文明用语要热心、唱收唱付要细心、回答询问要耐性、微笑服务要真心”)、“三声”(即“司机来时有迎声、询问事项有回声、车开走时有送

42、声”)活动，做到给车主多一分温馨、多一点宽容、多一丝微笑、多一些耐性，换取车主、社会更多的理解和支持，征足征好国家规费。二是依据我站年龄层次偏大女职工较多的特点，激励广阔职工事业家庭双创优，发挥先进典型的示范作用，开展“事业家庭兼顾型”先进个人活动，通过事迹报告和宣扬报道活动，激励广阔职工奋勉向上、爱岗敬业。三是主动开展文体公益活动。接着资助石湫镇中心学校5名特困学生。不断丰富职工的业余文化生活，增加职工队伍的战斗力和凝合力。 (四)进一步抓实平安工作 确保稳定。一是以开展“安康杯”竞赛和主动推广“监控法”、“平安1000天”活动为重点，以保平安、促征收为主要内容，巩固宣扬贯彻平安生产法和“平安生产月”活动所取得的成果，一如既往、一丝不苟抓好各项平安防范措施的落实。二是抓好中心平安管理规定和_年平安生产目标责任考核方法的学习贯彻工作，加强平安思想管理，强化平安生产责任制，坚持用制度管人，按制度办事。三是加大平安教化培训力度，组织专题平安学问讲座，做好特种工作人员上岗证年审的培训工作。四是接着根据处平安生产风险考核奖惩方法及站部平安检查制度，落实“三查”制度，加大自查自纠力度，严格检查，严格考核，严格奖惩，确保责任事故率为零。 工作年终总结下一步准备