个人工作年终总结模板五篇精编.docx
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1、个人工作年终总结模板五篇个人工作年终总结模板1 20_年即将过去,我到物业公司已工作了_年有余,静心回顾这_年的工作,我收获颇丰,从业务实力到待人处事的实力我都学到了许多,一年来我以求真务实的工作看法,以热忱服务的工作理念,服务与小区_居民,仔细完成领导交给我的每一项任务,踏踏实实的自己的本职工作,热忱的为小区_居民排忧解难,做一名让领导放心,让同事宠爱,让百姓欢迎的物业公司工作人员。现将这一年的工作状况总结如下: 一、仔细学习 我现在还很年轻,刚刚步入工最岗位,许多事情都缺乏工作阅历,在_居民工作中很可能由于自己的疏忽造成恶劣的后果,所以在工作中我向老同志常常请教,工作时多听、多想、多问,自
2、己多实践,总结阅历教训。在自己的工作之余帮同事多做事,让自己的业务水平得到快速提升,尽快的胜任领导支配的工作,并在工作中不断总结,大胆创新,提高自己的工作实力及工作效率。在思想上也要提高自己的觉悟,提高政治修养。虽然我们每天面对的是_居民,也正因为这样,我应将国家的相关政策给小区_居民真确解读让他们知道政策,懂得政策,理解政策,让他们能在工作和生活中做正确的选择,让他们的生活更加华蜜,也使我们的工作更有信念。 二、踏实工作 在日常工作中,仔细的完成自己本职工作,脚踏实地。_居民工作比较繁杂,并且重复的事情许多,有时候同一件事,同样的话每天都要重复许多次,所以在工作中要有耐性,不能产生消极心情。
3、我们所做的工作是窗口工作,代表了小区的形象,假如有消极心情不仅会损害到_居民的心,还会影响到小区在_居民心中的形象,所以,在工作中我力求做到主动主动,一丝不苟,缜密处理工作中的每一件小事,做事情不能拖泥带水,确保日常工作的顺当开展,坚持文明服务热忱待人,仔细地做好办公室日常资料的收集与整理。 三、履行职责 该记的要记,重要事情要记录在案,并做好汇报打算。精确的统计各项数据,做到有据可依,有据可查,在领导须要的时候能快速的找到数据,并清除数据来源。每天做好清点工作,对自己不完善的地方仔细总结,不能在同样的问题上出两次问题。在自己的工作完成之余,主动的帮助其他同事,本着以多做事、少说话的原则,为公
4、司创建一个良好的工作气氛。 一年来,我在工作和学习中逐步成长、成熟,但就_居民工作来说我还远远不够,在以后的工作中我会以主动的工作看法,饱满的工作热忱投入到小区_居民的各项工作上去,脚踏实地的做好每件事,努力地完成领导交办给我的各项任务,为小区_居民的生活和谐稳定尽自己的绵薄之力。 个人工作年终总结模板2 _年是不寻常的的一年,注定是记忆深刻的一年。这一年中,我见证了山东公司从一个店面到在三个店面的的高速发展,伴随着公司的发展壮大,我自身也得到了很大提高。现就_年度个人的工作总结如下: 一、主要工作状况 1、从超市理货员到网管的岗位调整 公司拥有先进的erp管理系统,保证公司的高效运营,这就对
5、网络的顺畅提出了更高的要求。在接手该工作后,我对公司全部计算机设备特殊是机房服务器和交换机设备进行了逐个检查,驾驭全部设备的信息,并和泰安电信公司建立亲密联系,以便在网络出现紧急状况时能快速专业的解决。在这一年中,公司网络始终保持顺畅,为公司各项工作高效开展供应了保障。此外,公司的网站维护工作也有条不紊。开业至今,泰安店网站共接到顾客投诉4起,招商信息11条,全部在第一时间转交到相关同事处,并跟踪结果,第一时间回复;共发布行业新闻193条,店面动态81条,促销信息31条,每周集团对各门店的网站维护工作进行考核,泰安店无一次不合格。 2、泰安店改造前的清场工作 公司下达撤场通知后,我每天在商场内
6、巡场多次,了解撤场进度,做好记录,向领导汇报。但是部分商户拒不协作商场撤场,在沟通无果后,公司确定对该部分摊位进行强制、拆除。强制、拆除工作可谓艰难,拆除工作主要是在夜里进行,每天从晚上到其次天早上,摊位内的样品及杂物一件一件打包,一件一件装车,拉到仓库后又一件一件卸下,更有些大件的家具考验着我们的体力。就这样,我们连续奋战,不分昼夜,将强制、拆除工作完成,保证了商场重装的顺当进行。这段时间每天夜里,何总、郭经理等领导全部奋战在第一线,亲自动手搬卸货物,我们累并感动着,并充溢着。 3、泰安店改造后的招商工作和筹备开业工作 许多老商户对尽然之家的经营模式比较认可,并对尽然得前景充溢信念,所以泰安
7、店一楼招商工作可选品牌比较足够。但是在位置、面积等方面各品牌争吵不下,瓷砖区尤为严峻,导致瓷砖区商户进场装修较晚;另外,洁具区的位置面积支配可谓一波三折,经过多次调整才最终敲定。这就对工期造成了很大影响,督促商户赶在9月5日前装修完毕,就成了最重要的工作内容。每天劳碌着给商户办理装修手续,为商户摊位测量尺寸,督促装修进度,动员商户夜里加班施工并现场落实到深夜。每天都是一副灰头土脸的样子,每天下班都累得倒床上就睡着。开业前一天的晚上,还劳碌到后半夜3点多。好在经过努力,一楼绝大部分商户都在9月5日前装修完毕,达到开业状态。至9月5日,一楼62个摊位,空租一个,未装修完毕5个,开业率超过90%。看
8、到商场从当时的一片狼藉到开业时的富丽堂皇,我感到前期的辛苦很值得。 4、泰安店开业后的的市场管理和费用收缴工作 9月5日商场正式开业,各项工作逐步正规,楼层日常管理工作有序绽开。一楼共有61个营业摊位,其中瓷砖15家,洁具22家,地板20家,散热器4家。共有营业员112名。对营业员的日常管理主要包括仪容仪表、店容店貌、迎宾送宾、价签管理、日常纪律等。从开业至今,我共接到顾客投诉6起,其中洁具5起,地板1起。全部刚好处理完毕,消费者和商户均对处理结果表示认同。截止12月26日,一楼商户共实现销售净额9636274元,平米效益1213元。截止该日,一楼各项费用应收4969910元,实收438716
9、2元。未收金额中牵涉到补偿商户的费用32万元。 二、工作中的不足之处 1、与部分商户欠缺沟通,缺乏了解。 2、处理客诉阅历不足。不能够快速精确的把握顾客的心理。在组织顾客与商户协调时,没能驾驭主动。 三、下年度工作安排 1、努力学习业务学问,提高业务技能,更加娴熟驾驭erp系统学问。 2、加强对营业员的管理和培训。严格执行营业员手册的各项要求,提高营业员的销售实力。 3、加强与商户的沟通工作,建立更加良好的关系,以便各项工作的开展。 总之,在_年的工作中,我会更加努力的做好每项工作,严格要求自己,努力提升自己,为尽然之家的发展贡献力气。我信任,尽然的明天会更美妙。 个人工作年终总结模板3 接近
10、岁末,20_年的各项工作已经基本告一段落了,在这里我简要的总结一下我在这一年中的工作状况。 我是20_年_月有幸被公司录用的,作为一名业务员,在20_年最终的三个月里,我努力融合进公司的工作氛围,慢慢熟识公司的业务操作流程,从20_年12月起,我在盛林公司的镍铁销售工作正式起先。纵贯整个20_年度,我的个人工作总结报告汇报如下:盛林公司镍铁的销售工作主要由4个人组成。我担负着部分选购和销售工作以及与酒钢和供货厂家的部分结算工作。工作伊始,得益于雷思源和廖总的教育,我快速了解了整个业务的操作方法。在接下来繁忙的工作中熬炼自己磨练自已,既有经常加班加点的熟识自己的本职工作,也有在春节前的最终两天还
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