大学后勤工作心得体会范文.docx

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1、大学后勤工作心得体会高校后勤工作心得1 时值年终，回顾过去一年来的后勤工作，在各级领导尤其是学校领导的关切和支持下，后勤工作取得了很大的成果，如质如量地完成了年初制订的工作任务，详细表现在如下几个方面： 一、进一步严明白财经纪律、规范了财务管理制度。 严格履行先安排、后审批、再支出的报批监管制度，使物品利用率达到了极限，各项费收工作严格执行物价部门的收费标准，学校各项开支合理，并做到了定期向学校党委汇报财务运行状况。 二、加强了生活服务中心管理，工作人员的服务意识得到了进一步加强。 后勤处始终把握了后勤“服务于教学、服务于师生”这一宗旨，坚持“平安第一、服务第一”的原则。年初，对从业人员进行严

2、格把关聘请，并从卫生监督所请来专业人员对他们进行严格的岗位培训。仔细学习食品卫生法，进行身体体格检查，制订了从业人员奖罚条例。每月在学生中对食堂工作人员进行一次民意调查，了解学生看法，刚好解决食堂中存在的各方面问题。 食堂卫生我们都严格把关，做到了每天一小查每周一大检查，不符合卫生标准的每天在黑板上公布、指责。为了让学生吃得放心，期初，我们就与供货商签订了产品供销合同，建立了食物台帐，完善了各项制度，完全杜绝腐烂变质的物品进入食堂。 三、校产管理进一步加强。 选购的物品，先交保管入库。出库时，须先办理领发、签字手续，严格把握了价格关、质量关、数量关，并建立了完整的实物明细帐。班级校产管理也井井

3、有条。 期初，后勤处负责配齐各班学生学习生活用品，并作好登记，与各班班主任签订财产管理责任状，每月检查一次，责任到班，班级责任到人，并逐月公布检查状况，做到了无有意损坏、失窃现象，使校产损失降到了最低限度。 四、加强了校内绿化美化力度 学校花卉苗木工作人员工作仔细，吃苦耐劳，保证了学校重大活动、重大节日花卉摆放整齐、规范，学校整个绿化面积己达到了60%以上。 五、争取领导重视，搞好了学校的基建修理和添置工作，改善了办学条件。 学校领导一班人团结协作，奋力拼博，在方书记、胡校长、陈校长带领下，在教化局大力支持下，多次跑省、市、县各级政府，争取各项政策重视，功夫不负有心人，我校今年共争取经费100

4、多万元，这些经费我们全用在改善办学条件上。 今年我校共添置仪器设备、教学用具100多万元，新建了一栋高标准男生宿舍楼，修理了生活服务中心的小屋面，新建了1000多个平方米的乒乓球场。 为了便于学生试验实习，后勤处与教育处共同协作开发了学校创业一条街，学校的办公条件得到了大规模的改善。 六、学校勤工俭学逐步走向完善 目前，学校勤工俭学项目主要有生活服务中心、花卉、苗木中心、商店、猪场、勤工俭学基地70多亩。每年为学校创收100多万元，生均收入达320元。大大改善了教职工的福利。 总之，在过去的一年内，后勤处做了大量工作，当然离领导的期望还相差甚远。在新的一年内，我们将接着发扬团结协作、勇于拼博精

5、神，始终把好“服务于教学、服务于师生”这一宗旨，百尺竿头，更上一层楼。 高校后勤工作心得2 光阴似箭，一学期转瞬就过去了，回顾过去的工作，在校长和校委会的领导下，在学校全体后勤工作人员的勤奋努力的工作下，学校总务工作取得了肯定的成果，现将20_年春季后勤工作总结如下： 一、服务教化、和谐无私 后勤工作，是保证学校教化教学工作正常进行的后勤保障。作为后勤工作人员必需树立为教化教学服务的思想，主动、热忱、一心一意为教化教学服务。为了做好这项工作，总务处重新修订了管理制度，依据后勤每个人的特点作了合理分工，明确了每个岗位的职责，充分调动了他们工作的主动性和主动性。半年来，总务工作人员进一步树立了“服

6、务育人”的意识，能主动主动地为教化第一线的老师、学生服务，自觉地为老师学生排忧解难，保证了学校教化教学工作的正常开展。各成员之间分工合作，团结协作，相互支持，无私奉献，为各项任务得以圆满完成打下了坚实的基础。 二、同心同德、齐抓共管 今年春季，结合学校的工作安排，为使学校环境进一步优化，为老师、学生营造优良的工作、学习环境，主要做了如下工作： 1、新年伊始，就接到教化局通知，正月十二要起先拆除老办公楼，于是电线、广播线、电话线的拆除和重新安装工作马上绽开，整栋楼的办公用品和实施两天全部搬完，保证了全体师生学习生活的正常进行和办公楼的顺当拆除。 2、为了保证新教学楼建设的顺当进行，后勤处抽调一人

7、特地负责基建工作，从破土动工起先始终严格管理，目前进展顺当，主体已完工。 3、对原办公楼前的绿化植物刚好进行移栽，目前全部成活，起到美化校内环境的作用。 4、加强食堂商店管理，定期对职工进行食品卫生平安培训，层层签订责任状，从原料的进购、加工到销售全程监控;每月对食堂商店进行平安排查，确保不发生任何食品卫生平安事故;食堂商店员工同心协力，任劳任怨，一心扑在学校工作上：陈佑贵身体始终不舒适，早就应当到医院看病，怕耽搁工作，苦苦忍受着病痛的熬煎，后来还是在学校领导的剧烈要求下才到医院治疗;齐菊英的女儿在北京生病住院，她出钱请人代替自己也不缺岗;韩兴国是从学校校长、党委书记的位子上退下来的老领导，今

8、年59岁，本学期被支配到食堂担当事务长，他放下身材，踏踏实实的工作，起早贪黑从无半句怨言;丰建平、方玉喜两位班长工作责任心强，做事以身作则，到处为学校着想，在她们的带领下食堂商店超额完成了学校定的销售任务。 5、教学楼内的门窗玻璃、电灯，宿舍楼的床铺、水管龙头等设施设备每周一进行检查，如有损坏，刚好修理，保证了学生学习生活的正常进行。 6、男生宿舍楼一二门窗防盗网因年数久远，腐蚀严峻，曾有校外青年撬窗而入，严峻威逼到学生的人身和财产平安，我们对破旧门窗全部更换，对三四五楼加装了防盗网。 7、为管好、用好现代化教学设备，和教育处协作，制定了相应的规章制度及考核方法，由于措施得力，基本保证了设备的

9、完好率，确保了信息技术在课堂上发挥作用。 8、食堂添置了馒头成型机和蒸柜，淘汰了用了近20年的木蒸笼。 9、为了维护学生的学生的身心健康，加强预防新型流感工作，学校对教室、办公室、各处室以及学生宿舍定期进行消毒喷洒。 10、完成了校内网的布线、安装和调试工作，随时可投入运用。 三、热忱周到、节约为先 总务处仔细打算，科学筹划，为试验、体育和文化中考等教化教学活动的顺当开展供应了足够的物资保障和热忱周到的服务。 总之，过去的一学期，在校长和校委会的领导下，学校总务工作做出了一点成果。新的一年，学校还将面临着艰难而困难的工作任务，我们有信念把工作做的更好，为学校再上新台阶贡献我们的力气。 高校后勤

10、工作心得3 我在学校后勤工作中能够廉洁自律，物资选购坚持申请，权限审批，规范操作行为。严格履行职责，常常深化食堂、学生寝室，了解和解决问题，工作不推不拖，遇事办事。贯彻“以人为本”的理念，遵循“平安第一，预防为主”的基本方针，切实保障广阔师生和校内财产的平安。深化教学一线，勇挑重担，担当毕业班的教学任务，尽管自己是一名后勤工作者，更没有遗忘学习和提高自身的业务实力，与老师们一道共同探讨教学方法，提高教学质量。 作为后勤人员，我始终坚持“把简洁的事情做好就是不简洁”。工作中仔细对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是主动、努力的去做;全身心的投入到工作中去，为了能主动贯彻学校提出的“服务周到，保障有

11、力”服务宗旨，为了使自己更好地为师生服务，我一边向老同志虚心请教，努力学习和借鉴他们的工作阅历，一边严格要求自己，对出现的问题，自己能解决的就主动、稳妥的赐予解决，对自己不能解决的问题，主动向学校照实反映，争取尽快的解决。 学校的后勤工作千头万绪，我注意学校的实际，从一点一滴做起，树立全面、协调、高效、可持续的科学发展观。坚持“后勤保障，物尽其用，杜绝奢侈，教学所需，文明高效”的服务原则，加强后勤管理，强化服务意识，坚持做好后勤保障。从学校大局动身，想方设法增收节支，避开奢侈。在资金问题上，可花可不花的钱坚决不花，非花不行的钱尽量少花，很多事尽量带头亲自干，常常利用休息时间与后勤人员共同干一些

12、修理工作，给学校节约开支，像学校食堂的炊具、教室的门窗修理，能自己干的就自己干。我校树林中有一大堆建筑垃圾，砖渣等杂物，为了改善校内环境，我们组织一班人利用近一周的业余时间，进行了彻底清除，共消退垃圾90多车，未计分文酬劳。工作不怕脏不怕累，从下水道疏通到各种修理，物资搬运到分发，牺牲了大量的休息时间，随叫随到，没有叫累也没有等靠，常常在有事的时候，丢下手中的饭碗，第一时间赶到现场去把事办好。自己克服工作的困难性和零碎性，有力的保障了学校工作的顺当进行，也改善了学校的办学条件。 在一年的后勤工作中，我虽然取得了点滴成果，但与学校的要求和期望还有肯定的距离，对存在的不足我将会在今后的工作中加以克

13、服。 本学期本人除了接着做好后勤服务工作外，还担当了一年级组的年级组长。平常与年级组的老师搞好团结，刚好将学校有关通知、工作支配传达给老师，同时也将老师对学校的看法和建议反映给校长听，起好桥梁作用。在老师考核方面我坚持做到公允、公正、公开，每个月都比较全面地对本年级组的老师进行评分。 由于本人水平有限，对后勤管理还不够精通，许多事情做得还不尽人意。主要缘由是思想上还存在着一些问题，办事能不强，思路不宽，还存在着一些依敕心理，希望广阔老师能在今后的工作中帮助我，督促我，使我在工作中少走弯路，我也将仔细学习先进的管理方法，适应当前教化发展的新形势，为了学生，我们将共同努力。 高校后勤工作心得4 假

14、如说教化是太阳底下最光辉的事业，那么奉献便是教化的光辉;假如说老师是塑造人类灵魂的工程师，那么奉献就是这工程师的灵魂。奉献是人梯，给求学的攀登者以无穷的帮助;奉献是绿叶，衬托着千万朵桃李之花尽情地开放。这也正体现了学校办公室工作的性质。 今年9月份由于身体受伤的缘由我进入学校办公室做后勤工作，作为这个岗位上的新兵，我边学边做。 “胜利总是与勤奋携手”，虽然我的工作既忙又杂，但是我从没有一句怨言，也没有为工作发愁过，对待工作我恒久都是乐观的。对于办公室繁杂的工作，我把每日的日常工作支配的井井有条，从不出错。在旁人看来我的工作是从前勤到后勤，从教化到服务，真是“剪不断，理还乱”。但是我总是细心的布

15、置工作，努力为全校老师做好服务。 一、加强学习，努力提高自身素养 接手办公室工作的第一项任务就是须要负责全校老师的接着教化工作。这是事关全体老师利益的大事，我不敢掉以轻心。由于学校负责接着教化工作的人员更换频繁，和我做交接的老师对某些细微环节性工作也是一知半解。在这种状况下，我努力克服身体上的不适，通过与其他学校的老师沟通，并上网查阅资料，学习了接着教化校本培训管理人员手册，对“北京市中小学老师接着教化网”的操作方法做到了娴熟驾驭，顺当完成了两个学期的网上授分工作。 接着教化的工作琐碎，为提升校本培训的成果，学期初，我建立了老师培训档案夹，对于老师们随时上交的材料、培训的过程性材料我随时整理打

16、印并装盒存档。 我坚持在实践中学习，在工作中提高，把每项工作都当作对自己素养和实力的检验和挑战，在学习中增加了迎接挑战问题的本事。经过一年实际工作的磨练，已走过了从不熟识、不适应到得心应手、游刃有余的过程。为全体老师接着教化的顺当完成保驾护航。 二、严谨细致，做好办公室综合业务工作 办公室所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校建设中必不行少的，坚持“后勤工作必需服务于教学工作中心”的原则，我到处严格要求自己，做到吃苦在前，享受在后，不遗余力做好后勤服务工作。 _月份初学校升级电脑设备，中旬学校就要迎接均衡发展督导检查，校长须要用演示文稿做汇报，制作演示文稿这一艰难的任务由我来完成。为了不影响工作进

17、程，我牺牲个人的休息时间，加班加点，熟识新的操作程序，娴熟地驾驭了操作方法，顺当且高质量的完成了演示文稿的制作，得到了校长的好评，同时也为下一步的正常工作做好了前期保障。 作为后勤服务人员，我始终坚持“把简洁的事做好就是不简洁”。大会议室的常规工作也是由我负责的，为了确保每次的会议顺当召开。我克服骨伤的困扰，保证在每次会议之前都把会议室的卫生彻底搞好，物品摆放整齐，为与会老师打算好饮用水。同时打算好会议签到表，尽力做好自己的服务工作。 相识到学校办公室工作是学校工作的重要组成部分，同时具有显明的服务保障性，在贯彻当前的教化方针，推动教学改革中起着举足轻重的作用，同时增加了做好本职工作的骄傲感和

18、责任感。因此工作中我仔细对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是尽责尽心、主动、努力的去做。办公室的许多工作具有临时性，为了更好的完成工作，我总是把能提前干的活尽可能的提前干完，以便能刚好完成后面的工作。 三、吃苦耐劳，有静默无闻的奉献精神 我曾在一线班主任岗位、数学老师岗都工作过。无论在哪个岗位，我都本着“只干不说，先干后说，干好了再说”的心态，做到了尽职尽责，不事张扬，无私奉献。领导交办的工作，总是想尽一切方法按质按量的完成。办公室是以服务为根本任务的办事机构，服务就意味着奉献，没有奉献精神就搞不好服务，在工作中，始终不图名、不图利、静默无闻、忘我工作，团结办公室全体同志一心一意搞好服务工作。

19、 四、为人真诚，努力提高服务水平 学校办公室办公室作为一个综合办事服务部门，须要紧紧围绕和服务学校中心工作，上传下达、下情上报，沟通领导和职工，对外接待，发挥了参谋助手、督促检查、协调综合、后勤保障作用，对内处理繁琐的日常事务。俗话说百人百姓，这样的工作有一个特点就是费劲不讨好，简单受到群众的误会或引起不满心情。一年来的工作实践熬炼了我，使得我渐渐走向成熟。对待同事冷热适度，对突发状况刚柔适度，对工作粗细适度，小事糊涂，大事不糊涂。不管是工作或生活中，我到处以共产党员的标准严格要求自己，坚持以提高自身素养和实力为基础，兢兢业业做事，踏踏实实做人，尽职尽责，任劳任怨，较好地完成了各项工作任务。我

20、总能以“诚”相待，乐于助人，得到了老师们的理解与信任。 一年办公室工作的工作实践，不仅让我与同志们增进了了解，沟通了感情，建立了友情，还增长了才智，积累了工作阅历和工作方法，工作实力也得到了熬炼和提高。在今后的工作中，我会百尺竿头更进一步，加强学习，勇于实践，一如既往的严格要求自己，不断提高自己的政治业务素养，为学校发展做出新贡献。 高校后勤工作心得5 20_年即将结束，一年的工作转瞬又将成为历史，过去的一年在部门领导的正确领导下，同事们的支持帮忙下，宾馆、食堂全体员工本着一切为广阔员工和来宾服务的宗旨，坚持以提升后勤服务质量为重点，提高广阔员工满足度为目标，以热忱、专心的工作看法较好的完成了

21、公司交给的各项工作任务，共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结阅历，克服不足，更好完成20_年的工作任务，现将2012年工作总结和20_年工作思路汇报如下: 20_年工作总结: 一、加强基础管理，提升服务质量，确保各项工作有效运转1、透过会议形式实现宾馆、食堂管理上的刚好性、针对性、公开性;透过每一天早会，有序支配工作，分析研讨工作中存在的问题，刚好传达公司的方针政策，提高工作效率，有效加强员工间的沟通沟通;透过每周班组例会，做到工作目标清楚、职责明确，使各项工作有安排、有落实的开展，强化各岗位间的工作连接、协作，有效提高员工的主子翁意识、群众意识，增加班组的凝合力; 2、制定各岗

22、位周安排卫生，分解各岗位卫生区域，提高卫生清洁质量及效率，并且透过每周一次大扫除，有效巩固卫生清洁质量，每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查，编制检查通报，对存在的问题进行刚好督促整改;同时，每周对个人区域设备的完好率进行检查，对存在问题的设备刚好联系修理，制定设施设备维护保养台帐，定期对设施设备进行维护保养，确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态; 3、依据公司发展要求，9月底制定了宾馆、食堂6s推行工作安排，并于10月中旬完成宾馆、食堂6s推行，透过6s活动，有效优化了宾馆、食堂的工作环境，提升了员工的素养，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服务团队形象，有效的提升了宾馆、食堂的基础

23、管理。 二、增加服务意识，征集广阔员工看法，提高满足度依每月生活管理委员会为平台，刚好将宾馆、食堂管理工作及经营状况反馈于广阔员工，理解广阔员工的监督，并透过生活委员将广阔员工的看法收集，透过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广阔员工的珍贵看法，有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机，刚好了解后勤服务承诺的履行状况和广阔员工的服务需求，不断完善宾馆、食堂的菜肴质量，为每周制定菜谱带给依据，而且不断创新菜品，不仅仅满意广阔员工的就餐口味，而且提高了食品原材料选购的安排性和选购速度，不断提高后勤管理水平和服务质量，用我们主动、热忱、周到的服务换来广阔员工的满足，12年月

24、度综合满足度平均到达95。3%。 三、完善物资选购验收流程，有效限制成本，确保饮食平安 1、透过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式，有效掌控食品原材料的市场行情;同时，以降耗为核心、拓宽选购渠道为目的，先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查，选取质优价廉的供应商与之签订选购合同，另增加了大米和蔬菜供应商，构成竞争，保障食品原材料选购的刚好性和选购质量，有效的限制了食品原材料的选购成本; 2、选购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清楚，选购执行选购员申报、主管审核、部门领导批准的程序，

25、选购以从紧限制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、选购员共同现场验收确认，财务人员、选购员负责对数量进行验收，厨师负责对质量进行验收，严格根据员工食堂物资供应管理暂行规定的验收标准进行验收，确保各类食品的质量和广阔员工的饮食平安。 四、完善硬件配置，提高后勤服务档次 经过前期惊慌、有序的打算，3月28日新食堂搬迁投入运用，依据公司要求，结合食堂实际，组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、选购，有效改善了食堂硬件设施;同时，7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置，从硬件上改善了宾馆整体档次，提升了公司对外形象，提高了后勤服务质量。 五、制定包厢标准

26、菜谱，提高接待质量 为使包厢用餐接待标准化，提高接待质量，9月份组织厨师进行研讨，制定了包厢标准菜谱，规定了操作程序，明确了装盘形式、指明白菜肴的质量标准，有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。 六、加强班组人员管理，克服人员不足，完成公司各项接待工作 2012年宾馆、食堂人员的流淌较大，在人员不足及新进人员岗位技能较差的状况下，刚好有效的对班组人员的岗位进行调整，合理安排工作任务，较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作;大型接待18项，如:2012年区域年终总结会、泰国sc水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财

27、务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域2012年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等;大型窑系统检修4次，打包工作餐10709份，刚好有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时，不断提高后勤服务人员的实际操作水平，促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理，不断提高服务质量。 七、加强班组人员平安意识的宣贯，平安工作零事故坚持每日平安检查记录，刚好发觉平安隐患，杜绝担心全因素，同时，透过每一天早会和每周平安例会，刚好向班组人员传达公司各项平安要求，时刻向员工灌输平安工作职责重大的思想意识，提示员工做好平安防范工作，

28、2012年各项平安工作零事故。存在不足: 1、培训方式单一，培训的主要资料放在了理论学问培训方面，弱化了实践培训，培训考试验证流于形式，不能充分利用每周培训的平台; 2、人员思想引导不到位，2012年宾馆、食堂人员流失较大，员工素养整体水平不高，服务质量和服务意识不能得到很好的提高; 3、宾馆用餐接待管理不到位，包厢标准菜谱制定滞后，日常用餐接待质量不高。20_年工作思路: 1、加强规范化管理，完善管理制度 完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度，梳理各岗位工作流程，规范工作程序及标准，实行主管、班长二级检查制度，每一天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查，透过检查，刚好发觉问题，提高各岗位

29、工作质量。 2、加强培训，强化员工队伍素养 加强岗位间的技能培训，着力培育多面手，以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急状况，同时，实行“请进来，走出去”的方法，加大培训效果，强化员工技能，不断提高服务水平。 3、细化服务措施，提高满足度 实行季度“技能大比武”，相互之间切磋和沟通，不断提高员工的业务技能和综合服务水平，增加员工之间的技能沟通，构成比、学、赶、帮的良好氛围;利用每周班组例会，相互研讨沟通“我为员工/来宾做了什么，有何收获和体会”，使员工之间取长补短，共同提高，同时，将一周内发生在身边的服务案例进行剖析，从广阔员工/来宾的角度谛视我们的服务，以便找出服务中存在的问

30、题根源，以优质服务稳定民心，以满足服务赢得民心，提高宾馆、食堂的服务满足度。 4、加大人员思想引导，提高优质服务 引导班组人员树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”及“生活服务无小事”的意识，使职工食堂真正成为“职工之家”，使大家从思想上相识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投入到各项服务工作中去，从而到达凝心聚力，提高优质服务的目的。 5、巩固6s推行成果，强化基础管理 梳理2012年6s推行工作，查找推行过程中存在的不合理现象，进行针对性整改，逐步建立干净整齐的就餐环境，有条不紊的工作秩序，让各岗人员在惊慌的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务，强化基础管理，全面体现高素养企业形象。 6、加强食堂成本管控，制定食堂标准菜谱 以降低选购成本，节约支出，提高管理效率，提升员工满足度为目的，制定食堂标准菜谱，并定期进行菜谱调查，以员工为向导，透过调查、分析、反馈等方法，定期改善，加强菜肴质量，降低食堂成本，稳定服务质量。 以上是我个人20_年年度工作总结，俗话说:“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我将接着发扬优点，改正不足，不断积累阅历，与宾馆、食堂全体员工团结一样、开拓进取，为公司的发展做出的贡献。