半年工作总结护理精选.docx
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1、半年工作总结护理半年工作总结护理1 半年工作转瞬即过,在这半年的工作中,全体护理人员在院长,护理部及科室领导的干脆领导下,以及全体护理人员共同努力下,本着一切以病人为中心,一切为病人的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将工作状况总结如下: 一、仔细落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量,确保平安医疗的根本保证。 1、重申了各级护理人员职责,并完善制定了各班护理人员的职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,护士各尽其职。 2、坚持了查对制度: (1)要求严格执行各项查对制度。从每一个细小的环节抓起,杜绝漏洞。 (2)严格执行护理操作三查七对制度。登记,加药,穿刺,更换
2、液体等。 (3)仔细填写并完善各项登记记录。 3、仔细执行院内各项规章制度 二、仔细落实各项管理制度 1、严格按工作安排支配本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,制定出下周工作重点。 2、每月对护理质量进行检查,并刚好反馈,使每位护理人员不断提高各项业务水平。 3、仔细执行日测日检工作,护理人员每天仔细真实统计好个人工作量,业务收入等日常工作。负责人不定期抽检,刚好发想问题刚好解决。 三、服务质量管理 1、仔细落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语,主动学习医患沟通技巧,并主动参与院内组织的礼仪培训,在工作中很好应用,提高满足度,增进护患情感,拉近护患距离。
3、2、开展健康教化,对病人发放满足度调查表,(定期或不定期测评)满足度调查结果均在85%以上,并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施。 四、加强业务技术学习,提高护理人员业务素养 1、增加对护理人员基础学问培训,以增加学问面。 2、主动参与院内组织的各项业务学习,扩大学问面。 3、科室每周晨间提问12次,内容为基础理论学问和专科学问。 4、每月组织急救学问培训并考核内容。 5、激励每位同志主动参与接着教化学习。 6、护理人员之间相互学习相互提高。年轻护士学习老同志实践阅历,老同志学习年轻同志学问面,新老相互学习共同提高。 五、院内感染与质控的管理 1、科室坚持了每天对输液大厅进行紫外线消毒,在
4、病人众多的状况下确保平安,未发生一例交叉感染。 2、一次性用品运用后均能刚好毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期监测。 3、对于出现差错事故刚好上报,不漏报,不瞒报,实事求是,专人管理,刚好组织探讨、分析、定性。大家共同发言引起大家重视,避开给患者带来损害。 六、存在问题: 1、由于护理人员较少,基础护理不到位,有时因让患者等待时间长而引起患者家属不满。 2、护理人员基础理论学问驾驭不牢,急诊急救学问欠缺。 3、个别护理人员工作不仔细,在以后的工作中要留意并改正。 半年来由于院领导的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了肯定成果绩,但也存在
5、肯定缺点,有待进一步改善。希望医院领导赐予指责和指正! 半年工作总结护理2 _年在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,内二科全体护理人员协调一样,在工作上主动主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合心内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满足的成果,现将20_年上半年护理工作做如下总结: 一、护理人员树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,坚固树立“一切为患者服务”的理念,加强医患沟通,规范自己的言行,不断提高思想道德修养,仔细开展自我指责。 二、全科护理人员仔细
6、落实各项规章制度,核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中相互支持,相互理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺当开展。坚持查对制度:要求主班,服药班每日查对2次,每日护士长参与查对1次,具体核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了基础护理的落实,每日晨间护理,午间护理,为患者刚好整理和更换床单元,营造整齐温馨病区。 三、注意提高护理人员业务
7、素养对护理人员进行三基培训,购买神经内科专业护理书,刚好组织学习并随机考试。每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行探讨,不仅提高了她们的业务技术水平,也增加了护士对自身、对科室发展的信念。主动组织护理人员参与医院的业务学习,不断提高护士的业务水平! 四、注意服务细微环节,提高病人满足度坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人供应优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语。每月对住院病人发放满足度调查表,满足度调查结果均在97%以上,也多次获得患者的表扬信,锦旗。并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施。
8、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属看法,对病人及家属提出的要求赐予最大程度的满意。深化开展了以病人为中心的健康教化,通过制定并发放健康教化手册,以及通过护士的言传身教,黑板报宣扬,让病人熟识驾驭疾病预防,康复及相关的医疗,护理及自我保健常识等学问。提前每日输液治疗的时间,合理支配治疗,护理。陪伴护送患者拍片,做B超、心电图,CT,核磁等检查,帮助病人办出入院手续,供应一次性纸杯,帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的赞扬。 五、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培育。也坚持每
9、日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒,并做好记录。一次性用品运用后能刚好毁形,集中处理,并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次,病房内定期用84消毒液拖地,出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。 半年工作总结护理3 在院领导和护理部的正确领导下,本着以病人为服务中心的宗旨,较好的完成了半年度的各项工作。在经济效益和社会效益上都取得了较好的成果。现将我科工作状况总结如下: 1、充分发挥护理质量限制小组作用,科内质控组每月对科内护理进质控,发觉护理差错时,刚好订正、探讨并提出相应的整改措施,使每个护士都能吸取教训,不断提高护理质量,针对病房年轻护士多,处理突发纠
10、纷事务阅历不足,及法律学问淡薄,加强对护士与患者沟通实力培育及法律学问学习。 2、广泛征求看法,切实改进工作。每个月召开公休座谈会加探讨,向患者及家属广泛征求看法建议,了解患者的感受,刚好解答,加强与患者的沟通。科室对质量好、服务好的护理人员赐予表扬和嘉奖,对服务遭到投诉的刚好查处并主动整改,不断的改进了工作,护士长坚持每天数次不定期巡察病房,了解病人的须要,看法及建议,刚好改进工作。 3、主动开展优质护理服务和责任制整体护理: (1)开展优质护理服务后,实现电子病历书写,削减了病例病历书写时间,能够把时间还给病人,护理质量提高,患者感到特别满足。开展责任制整体护理后,责任护士能够了解本病区病
11、人的病情,能刚好发觉医疗工作中的不足并刚好订正,避开了差错的发生;仔细将基础护理做到位。 (2)加强病区平安管理:消化内科,多数为中老年病人,入院宣教时,就强调了平安的重要性,在科室病床都预防跌倒警示牌,指导患者正确运用。 床栏及呼叫器的运用。运用暖水袋时,外面加上毛巾,以免烫伤。护士刚好巡察病房,发觉患者需求并满意,指导患者正确运用便器方法。对于可以活动自行入厕患者实行起床“三步法”,即躺10秒,坐10秒,站10秒,再行走,预防突然变更体位而起的头昏跌倒。 (3)病人满足度较前有所提高,责任护士常常受到病人及家属的好评,科室护士还收到了病人的表扬信三封。 4、仔细落实各项规章制度,尤其三查七
12、对。来提高护理质量确爱护理平安。 (1)坚持查对制度,每天下午责任护士查对当天医嘱,每周护士长大查对,每天都检查医嘱执行状况并有记录;坚持重症患者床头交接班,预防并发症发生,半年来没有发生大的护理差错。 (2)严格执行隔离消毒制度,护士们娴熟驾驭各种消毒液的配置,体温计每天消毒一次,紫外线灯管每天照耀治疗室2次。晨间护理一床一巾一湿扫,出院病人进行终末消毒,对于医疗垃圾和生活垃圾收回毁行,严格交接登记,半年内没有发生交叉感染病例,求刚好做好各种防范措施,半年没有出现院感事务发生,确爱护理平安。 (3)室护士必需着装整齐上岗,不戴首饰。不穿高跟鞋,服务热忱,标准收费,刚好为病人进行费用查询服务。
13、 5、加强健康教化宣扬。科室每个季度召集患者进行健康大讲堂,为患者讲解专科疾病的病因治疗以及相关护理预防学问,得到了患者及家属的主动响应参加,同时也加强了患者、家属与医护之间更加深刻的沟通沟通。科室的健康宣扬板报也在定期的向患者宣扬疾病相关学问,指导患者有关的健康小学问,养病窍门等。 6、加强平安管理,强化质量意识。内六科护理人员深知医疗质量平安的重要性,努力加强护理平安工作,抢救药械做到了完好率达100%。对全部病人佩戴腕带以及病房潜在的平安隐患进行标识、张贴、口头宣扬、交待各种留意事项,从而杜绝了各种不必要的平安隐患及医疗纠纷的发生。 7、加强技术练兵,提高了服务水平。加强了基础学问及专科
14、学问培训以及沟通技巧的培训,规范操作行为,每月进行了操作考试和业务讲座,使护理人员的理论水平和操作技术水平得到进一步的提高,核心制度得到有效落实。 8、虽然取得肯定成果,但还有不足;护士宣教及健康指导不到位、护士书写病例不规范,个别护士责任心不强,病房管理不到位,科室管理实力有待进一步提高。 总之,科室护理人员同心同德,克服困难,以医院大局为重,内强素养,外塑形象,不断提高科室护理服务水平及护理质量,切实为病人供应优质护理服务。 半年工作总结护理4 _年上半年科室要发展,质量是关键,技术是根本,服务是保障。在20_年上半年,我科严格根据“二甲”标准管理科室,开展相关业务。详细总结如下: 一、加
15、强护士在职教化 按护士分层次管理及护士规范化在职接着教化实施方案抓好护士“三基三严”及专科技能训练与考核工作。 (一)、规范了新进人员、护理学员、实习生入科培训。 (二)、重点加强对新进护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识。加强专科技能的培训,制定每月专科理论与技能的培训与考核安排,每月组织基础理论考试、操作考核一次,理论考试有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培育专科护士打下扎实的基础。 (三)、加强晨间提问的力度,每周将问题写在排班本上,加强护理人员主动学习。 (四)、强化相关学问的学习驾驭,理论考试与创建“二甲”及临床应用相结合。考核的内容以儿科基础学问及
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