个人2021年度工作总结通用模板十篇范例.docx
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1、个人2021年度工作总结通用模板十篇总经理秘书个人工作年度总结一 20_年我担当了_公司总经理秘书的职位,现在对我这一年的工作做一下总结: 1.思想修养 作为一名总经理秘书,要想完成工作的责任,首先必需具备各个方面综合优秀的素养,树立正确的世界观和人生观。在这半年中我仔细参与各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名总经理助理,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当看法、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心细致想想如何能做的好一些。 2.素养提升 在工作学习生活中我仔细听取阅历,细致记录,并在工作之
2、余的空余时间仔细思索推敲,有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中,我仔细投入,仔细学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还许多。如:刚来公司半年,对公司管理和生产上各个方面的状况一窍不通,就不能更好的建言献策,当好参谋助手,我能不懂就问,向管生产的同事虚心学习请教,思索,大胆的与同事之间探讨生产管理之道。 在空余时间,我会阅读一些生产管理方面的书籍,网上查询有关相关资料,我深切的感受到学习对自己的帮助的确很大。 3.工作内容 1)、思路确定出路,思想有多远,舞台就有多大;我们是脑力劳动者,思维上的超前,思路上的开阔,确定了我们的价值成长空间,带给企业财宝值的多少;这方面,我定位精确,
3、能耳聪目明的做好参谋工作;我就相当于蜀汉三国时的诸葛亮!现代称之为参谋,(全力为公司的发展为公司领导做好参谋);在公司能融入到公司氛围和工作当中去,找准自己的工作立足点、切入点、着力点,找到工作的感觉,围绕自己的中心工作,上协调领导,下联系群众员工,做好群联工作,与各个部门同事员工之间搞好服务工作,管理不拒细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作到位,该请示汇报的做到刚好请示汇报,不该看的不看,不该说的不说,不该听的不听,不该做的不做,不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话,给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍,影响公司生产的正常化。 2)、我能仔细主动搞好车间和部门的信息收
4、集、决策,不断完善督促落实工作,刚好将工作落实状况,落实完成到了哪一步,进展如何,有什么困难,有什么须要改进完善提高的,刚好捕获信息,精确的搞好落实状况反馈,主动的做好决策参谋。发觉问题后先自己仔细的分析问题缘由,拟定改进措施方案,然后请示总结汇报,给领导解决问题供应决策参考。 3)、在各个部门完成总经办下发的工作任务单这一点执行力上,我就是个铁面判官,不论谁出现问题,工作责任心不强,没有按要求完成落实工作,坚决一查一纠究竟,大家在工作上都怕我出现在他们面前,怕我又对他们进行问责,跟踪其的工作抓紧去落实完成;为全面提升各级人员的工作责任心,为公司管理迈上新的台阶上推波助澜,我毫不心软,恪守原则
5、,在执行力上坚决不打折扣,假如被大家给磨平了,有令不行;我这点都做不好的话,那我这个总经理助理也就没有实质存在的价值了。 4.自觉支配工作 针对本级工作岗位职责不健全的状况下,我能依据我们公司的实际状况拟定适合本公司自己的工作流程,并严格根据工作流程来履行自己的工作职责;思路清楚了,流程详细了,面对本职岗位,工作头绪多,事务繁琐的状况,做起事情来才会有条不紊;我每天把工作进行分类,急需办理的事情先办,特事特办,合理安排完成工作时辰表,是我轻松应对和处理各种本级工作任务的关键;重大工作任务中,做到事前有安排,实施中有预想,预想中有措施方案,事后有总结,总结后有呈报。 选购助理年度工作总结二 20
6、_年即将过去,选购部全体员工在公司领导的正确领导下,以提高经济效益为中心,拓展思路,求实创新。在过去的一年里,随着我国经济建设的快速发展,各种各样原材料的持续上涨和劳动力、能源的价格飙升给我们的选购工作加大了肯定的难度。在此状况下,我们仍旧严格根据公司的管理规定,规范化、程序化地进行操作,以一切为了公司效益的原则,保质保量圆满地完成了各项任务。现将主要完成的工作、阅历体会及20_年工作安排汇报一下: 1.主要工作与作法: 1)、选购刚好,经营管理正常有序。 选购部作为我公司正常营业保障的重要组成部门之一,我们坚持在日常选购中以药品管理法、药品经营质量管理规范等各项法律法规为工作原则,树立经营部
7、门第一,公司声誉形象为上,物美价廉为主的工作意识,并努力完成公司下达的各项工作任务,在_年度工作中,共完成选购任务一万余次,选购各类药品七千多种,并完成因经营部门临时须要而出现的零星选购一千余次,有力保障了公司的正常经营。 2)、货比三家,选购药品物美价廉。 为限度的降低公司经营成本,实现物美价廉,部门在日常工作中坚持对销售部所需药品进行每周一次的市场调查及定价,对出现价格波动较大的药品价格进行了刚好的调整,同时部门对全部入库药品严格按药品经营质量管理规范组织质量管理部进行验收并做好购进记录,对不合格药品做到了刚好的退货、更换,有效降低了公司经营成本; 3)、主动努力,拓宽公司供应新渠道。 为
8、开拓和引进异地特色新特药品,为一线部门供应很好的经营保障,部门依据公司总体工作支配,主动考察市场,参加药品交易会并胜利引进了一批特色优质药品,为公司库存品种的常换常新供应了有力的保障,并得到了广阔终端客户的一样好评。 4)、想方设法,降低公司运营成本。 一是协作质量管理部、销售部,完成了部分供货商合同到期后的续签,用选购量来压制供应商价格,进一步降低了选购成本,提高了供货质量。 二是依据市场状况刚好调价销售,做到合理利润化。 三是为进一步提高公司的经营实力,部门同销售部一起找寻供货品种近100余种。 四是依据实际状况,主动组织厂家开展培训活动和定货会,促进公司销售;提高员工素养。 五是在不影响
9、销售的前提下,尽可能充分利用供应商的信贷期,保证公司资金周转。 六是在付款方面,渐渐将一部分供应商的付款方式从原来的电汇转变成承兑汇票,间接性地降低成本。 2.存在的不足: 20_年度,选购部在公司领导和指导下,虽已完成了公司下达的各项选购任务,但仍存在诸多不足,距公司领导及其他部门的要求还有肯定的差距,有待于我们选购部进一步的改进,其主要表现在以下几个方面: 一是在日常选购工作中,缺乏肯定的安排性,没有全面系统的支配好选购安排,从而有时导致选购较为零乱,丢三落四。 二是在如何开拓和引进新特药品的渠道和点子不够多,未能为一线部门供应较多、有用的信息。 三是自身的学习意识不浓,综合素养有待于进一
10、步提高。 3.20_年工作安排: 回顾过去的20_年,在波澜起伏的价格市场中,在你退我进的激烈市场竞争中,我们选购部克服了重重困难,加强学习,坚固树立后台围绕前台转、二线围绕一线转的思想,主动沟通,勤于调查,严格把关,努力做好药品选购保障和质量的督导工作,确保公司经营管理正常有序的开展。圆满地完成了公司下达的各项安排,对公司经济指标的完成作出了肯定的成果,但也存在一些问题和不足。 20_年,我们将对选购管理工作进一步规范化,严格执行选购作业管理规定。建立多渠道的信息平台,对相关信息多渠道地收集,并快速反馈,为公司领导层的决策供应精确、有效的数据。同时针对在管理上相对缺乏或不到位,对事情的处理盯
11、的不够紧,面对面的沟通管理方式应当加强,应当逐步让部门各位员工学会自我管理、人人管理的模式,以提高工作的主观能动性,限度的激发各位员工的工作主动性,和刚好反应问题及解决问题的工作方式。 随着新型农村合作医疗的实施和新医疗改革方案的颁布,在新的形势下,我们选购部更新观念,完善各项规章制度。在对我们的业务素养的培育上加大力度,加强业务学问和法律学问以及相关经济学问的学习,不断提高个人业务及综合素养。建立健全各项基础台帐,做到原始台帐精确无误,把公司的管理制度落到实处,创建一个整齐、舒适的工作环境。为公司20_年实现新的跨越做出的努力! 电话营销个人年度工作总结三 20_年即将悄然离去,20_年走进
12、了我们的视野,回顾_年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我20_年6月24日进的公司始终到现在,已经工作有了1年多。今年完全的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业有了更加全面的了解,胜利合作的客户也是日积月累,同时每次胜利合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有许多须要改进。以下是我今年总结工作不足之处: 1.沟通技巧不具备。 每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达实力是须要加强改进。 2.针对已经合作的客户的后续服务不到位。 看着自己胜利客户量渐渐多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在
13、不遗余力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是特别的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。的确感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经胜利合作的客户其实是比较简洁的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中确定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅接着给公司创建利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。 3.客户报表没有做很好的整理。 对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者接近放假的时候问候客户这
14、些应当做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。的确报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,须要自己专心的去经营,否则怎么结出成功的果实呢。领导只有通过明白的报表才能够知道我今日的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又具体的报表也可以每天给自己订一个清楚而又有指导性的工作总结以及来日的工作安排,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。 4.开拓新客户量少。 今年我合作胜利的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向剧烈客户,因此大部
15、分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽视了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个安排,让自己的时间安排的合理。达到两不误的效果。 5.当遇到不懂的专业或者业务学问时候,不擅长主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的学问给汲取。 综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪慧的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都情愿做一个聪慧的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。
16、今年整整的一年改变不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个电话或者qq、客服等联系到客户,这样很简洁,但是事实上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个特别好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信任,除了公司的报价外,更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种挚友之间的友好沟通沟通。并且让意向剧烈的客户第一时间能够想到,想到跟通赢防伪公司
17、合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是休戚相关,并且作为销售人员来说第一时间要有特别敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向剧烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还须要有一份工作的热忱感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么信任客户量也会渐渐积累起来。 个人年度工作总结四 转瞬间又过了一年,回顾这一年,在平凡而繁细的工作中,付出了很多艰辛与努力,也有了一些收获与喜悦,重要的是丰富与熬炼了自己,在工作中能够自觉的听从领导的支配,努力的做好财务部的各项工作,也较好地完成了各项工作,但由于财会工作繁事多、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此在工作中自己和整个财务部门
18、仍有很多不足,仍需在今后的工作中不断地加以完善,结合详细状况,现将全年的工作总结如下: 一、完成的主要工作 1、以仔细的工作的看法刚好精确的完成各月开票、认证、记帐、结帐和账务处理工作,刚好精确的填报各类月度、季度、年终账务报表、并按时向各部门报送,刚好精确的完成了税务的申报与缴纳,刚好且顺当的完成了今年_万的退税工作。以及对各类会计档案进行了分类、装订、归档。 2、以严谨的工作看法刚好精确的核签公司日常的各类支出,并进行费用明细分类。刚好精确的依据公司的资金状况和经营状况进行“资金预算”并提出合理的建议,以便让上层管理者能够刚好的了解公司的资金状况并实行相对应的措施。 3、对公司各种证件的变
19、更及年检负责,由于公司正处于发展初期,加上经营地址的变更,导致公司的各类证件须要发生相应的变更,除了今年_月份由于本人工作上的疏忽对海关部门没有刚好进行变更,导致_单的报关没能根据正常的报关程序进行,好在刘总通过自己的人脉关系刚好采纳了其它的报关渠道才没有造成不必要的损失,在此做自我检讨,希望自己在以后的工作中能够更加严谨以杜绝类似的状况发生。除此以外其它相关部门的各类证件都做到了刚好变更和顺当年检。 4、对于上级领导交待的其它临时工作能够刚好的完成。 二、加强学习,注意提升个人修养和综合素养 1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。 2、仔细学习财经方面的各项规定
20、及新的法规政策,自觉根据国家的财经政策和程序办事。始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地的工作。 3、努力做到学以致用,融会贯穿,理论联系实际,让自己“在工作中学习,在学习中工作”,使自身综合实力不断得到提高。 三、个人工作中存在的不足 尽管自己顺当的完成了今年的各项工作任务,但在工作还是有不足之处:谦于财会工作的繁与杂,日常忙于应付事务性的工作较多,而深化的探讨、思索、探讨财务管理的方法和工作制度较少,导致在工作上广度有余,而深度不足。加之财务部门人员的不稳定,以致自己对于整个财务部没有起到很好的统领作用。 四、明年的工作构想及要点 希望自己在新的一年里,逐步学习运用科学的方法,加
21、强对本部门的管理,提高本部门的工作效率,以达到事半功倍的的效果。主要有以下三点:一是加强本部门的成本核算与管理,二是加强与各部门的工作链接,包括收汇管理,应付管理,进出仓跟进等,限度地发挥财务部门的职能。三是是精确做好各项财务测算,为上级领导的决策供应依据。 个人年度工作总结五 我于_年_月来到_的_医院当一名护士,时至今日,已经快一年的时间了。在过去的一年时间里通过自己的努力,加上领导的正确引导和同事的关切,我很快的融入到这个大家庭当中。在这新年来临之际,为了更好的从事接下来的工作,现在就_年的工作进行总结: 一、思想政治方面 酷爱祖国,酷爱医院,酷爱科室,拥护中国共产党。主动参与科室组织的
22、政治理论学习,仔细深化学习科学发展观。在学习中不断提高自己的政治涵养,完善自己的政治基矗主动参与科室组织的专科理论学问学习,仔细学习做好笔记,为工作服务病情视察供应理论指导。 二、努力工作,按时完成工作任务 我将以前学到的理论学问与实际临床工作相结合,就必需在平常的工作中,一方面严格要求自己并多请教科室老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。酷爱自己的本职工作,能够正确仔细的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,仔细遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,须要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作安排,
23、有主次的先后刚好的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了许多东西,也熬炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,明确了工作的程序、方向,提高了工作实力,在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。 三、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素养 加强自我职业道德教化。职业道德的凹凸、思想品德的好坏干脆影响护士的素养和形象,因此,在一年中的各次廉政教化和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热忱服务”的方针,把人民群众满足作为做好工作的根本动身点,做到始终把党和人民的利益放在首
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