个人年度工作总结最新版精品.docx

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1、个人年度工作总结最新版2022个人年度工作总结 20_年已将过去，在这年里我深刻体会到了个工作的汗水与快乐，我把自我的青春倾注于我所钟爱的机修事业上。这年的工作已经结束，收获不少，下头我对_年略微写一下，为_年的工作确立新的目标。 一、思想相识。 在这年，作为一员机修工，我在思想上严于律己，酷爱自我的事业，自我要求严格，鞭策自我，力争思想上和工作上在领导和同事心目中都认为，这个小伙子能吃苦，不嫌脏不嫌累，工作仔细，干起活来从来不拖泥带水。在公司组织的各项活动中能够进取主动的去参与，这年来，我能圆满的完成支配的各项工作。我信任在以后的工作中，我会在领导的关怀下，在同事们的帮忙下，经过自我的努力，

2、克服缺点，取得更大的提高。在明年，我将更加努力工作，勤学苦练。 二、修理工作。 在修理工作方面，这年任务都非常重，有好几个黄金周。为了索道设备的正常运行公司支配了许多的加班，但不管怎样，为了把自我的修理水平提高，我坚持，我信念，是工作的越多，信任我的修理技术也在不段的提高。平常工作中也是争取每个修理机会在请教老同志的修理阅历，平常也多和老同志闲聊学习。这年工作结束了，明年的工作也是惊慌的起先。这些多是须要仔细做好的工作，在工作中学习，领悟积累每次的工作阅历。 三、制度方面。 在做好各项工作的同时，严格遵守公司的各项规章制度。严格要求自我。处理好公事与私事之间的关系，于同事的人际关系，做到重来不

3、和同事红脸。明年，我将更加勤恳，为更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，学习公司新出台新的制度，自我更加努力学习专业学问，使自我的业务水平更上一层楼。 四、平安工作 平安是重点，不管是工作也好还是生活也好，人生平安机械平安，多须要我们去时时刻刻高度重视。这年在工作中也有出现个别平安事务，一些稍微的手脚磕磕碰碰，出现这一些列小的问题证明还是存在有些疏忽马虎大意，不够留意小节过程，平安意识还是不够全面的探讨到小节。在以后工作中要弥补探讨不够周到不够全面细微环节平安隐患。在_年，要仔细学习平安条例，平安生产，平安留意事项，注意平安，为了更好圆满完成索道修理工，做到无设备平安事故，无人生平安事故，

4、解除一些列的平安隐患。就是在生活上也要不放松个人平安。 综合以上几点，其中还有许多不足之处，在明年的工作加强学习，更好的完成20_年的全年工作。 个人年度工作总结 劳碌的_年即将过去。回首一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关切和支持下、在服务中心全体人员的进取努力协作下、在发觉、解决、总结中渐渐成熟，并且取得了必需的成果。 一、提高服务质量，规范管家服务。 自20_、9年3月推出“一对一管家式服务”来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责究竟。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作

5、效率和服务质量。依据记录统计，在“一对一管家式服务”落实的同时，还参与公司组织的各类培训。主要针对客户大使服务规范、交房接待人员服务规范用语、仪态礼仪、谈吐礼仪、送客礼仪、接听礼仪、举止行为、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如“微笑、问候、规范”等。我们依据平常成果到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的认可。 二、规范服务流程，物业管理走向专业化。 随着新物业管理条例的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满意于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们

6、严格限制、加强巡察，发觉小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度动身，善意劝导，刚好制止并给出合理化提议，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发觉我们立即发整改通知书，令其马上整改。 三、加强培训、提高业务水平 专业学问对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏阅历。市场环境逐步构成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都确定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有好处的。 客服是与业主打交道最干脆最常见的部门，员工的素养凹凸代表着企业的形象，所以公司一向不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，

7、我们培训的主要资料有： (一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表 良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热忱周到、微笑服务、看法亲善、这样即使业主带着心情来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮忙业主解决这方面问题。前台服务人员必需站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”，这样，即提升了客服的形象，在必需程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。 (二)搞好专业学问培训、提高专业技能 除了礼仪培训以外，专业学问的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合苏州市住宅区物业管理条例、苏州工业园区住宅物业管理方法

8、、住宅室内装饰装修管理方法等法律、法规、学习相关法律学问，从法律上解决实际当中遇到的问题，清晰明白物业管理不是恒久保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司担当多大的职责等。都须要我们在工作中不断学习、不断积累阅历。 20_年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全体员工也将会一如既往的坚持高涨的工作热忱，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页! 20_年我们的工作安排是： 一、针对20_年满足度调查时业主反映

9、的情景进行跟进处理，以便提高20_年入住率。 二、接着规范各项工作流程，仔细贯彻执行各岗位的岗位职责 三、推行客户大使服务规范、交房接待人员服务规范用语、仪容仪表、谈吐礼仪、送客礼仪、接听礼仪、举止行为，提高员工素养及服务水平。 四、全力协作各部门做好房屋交付工作。 五、全力做好装修巡查工作，合理支配相关人员巡察，做到刚好发觉刚好处理。 个人年度工作总结 光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，今日站在这个发言席上，我多想傲慢骄傲地说一声：“一份耕坛一份收获，我没有辜负领导的期望”。然而，近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果，让我切切实实看到了财务管理的很多薄弱之处，作为财务部的主要责任

10、领导，我负有不行推卸的责任。“务实、求实、抓落实”，比照公司的精益管理高标准严要求，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度谛视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处，下面本人查找问题如下： 其一、年初至今，财务部整个条线人员始终没有得到过稳定，大事小事，压在身上，往往重视了这头却忽视了那头，有点头轻脚重没能全方位地进行管理; 其二、人员的不够稳定使工作进入疲惫状态，恶性循环，导致工作思路不清楚，忽视了管理员的业务培训。 其三、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正进入角色; 其四、忽视了团队管理，与各级领导、各个部门之间缺乏沟通; 其五、工作思路上没有创新意识，比如目标管理

11、思路上不清楚，绩效管理上力度不够，出现问题后处理力度不够; 以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源，财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，“当好家、理好财，更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结，管理工作才能得到提高。 “查找不足赶先进，立足根本争先进”，时值_集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业，“_企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今日，作为个人我们要实现体现自已的人身价值，企业的兴衰干脆关系到个人的荣辱，作为财务管理部门，为公司实现共同

12、的目标我们要添砖加瓦，学习润机的六种精神： 艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满意精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于详细的工作中中去，下一年工作作为财务部的主要责任领导，对于“如何提高自我，服务于企业”这门必修课，我将不断地加强学习，完善自我，把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去，重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块，下面就工作安排与思路向大会作一汇报： 一、完善公司内部管理制度;部门责任领导明确分工的职责，加强责任考核 内部管理制度通过将近一年多来的实施，仍旧有很多不合理的地方，为使企业的管理制度更趋于完善，财务部将结合集团管理的要求，与有关

13、部门进行修正。 部门责任领导之间明确分工职责，根据年初签定的责任合同，组织落实强化到位，领导之间相互信任，遇事不推诿，搞好通力帮助，对分管内容加强责任考核力度，做到奖罚分明; 二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试，合理调整组合人力资源，接着加强培训力度与仓库管理检查监督力度 今年以来，人事方面至今始终未得到稳定，财务部门的力气相对比较薄弱，通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试，我们将依据库房各位管理人员的特点，一方面将对人员重新组合搭配，进行高效有序的组织，另一方面接着加强培训，让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟识，真正做到驾熟就轻，文化素养与业务管理水平都要有质的提高

14、，今年_月电脑真正联网，管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高，我们将在这方面加强培训，使每一位管理人员都能熟识电脑、驾驭电脑操作，扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平，会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理，确定目标，达成目标，加强考核监督力度，与工资挂勾，真正做到奖罚分明。 三、加强团队建设，充分发挥财务职能部门的作用 作为财务部的责任领导，既是一名财务工作人员，也是财务管理制度的组织者，要有严谨、廉洁的工作作风和仔细细致的工作看法，对条线人员要主动引导，做到上行下效，帮助条线人员解决问题，充分发挥团队的合作精神，学先进、赶先进、超先进，在条线中绽开竞赛活动，发挥团队的力气，

15、拧成一股绳，劲往一处使;在坚持原则的同时，我们坚持“三个满足二个放心”，三个满足是“让客户满足、让员工满足、让各部门主管领导满足”，二个放心是“让集团公司领导放心，让公司的老总与各级领导放心”。 四、加大各项费用限制力度，充分发挥财务的核算与监督职能 今年是精益管理年、效益满足年、科技创新年，我们将接着加强各项费用的限制，行使财务监督职能，审核限制好各项开支，在财务核算工作中尽心尽职，仔细处理审核每一笔业务; 五、搞好财务分析，为领导供应有效的参考依据据 我知道合理高效的财务分析思路与方法，是企业管理和决策水平提高的重要途径，并将使我们的工作事半功倍，在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅

16、学习、向书本学习，为企业的生产经营销售，做好保本点与规模效益、销售定价分析等等，量化分析详细的财务数据，并结合企业总体战略，为企业决策和管理供应有力的财务信息支持。 六、加强应收款催收管理力度，限制好库存材料与产品，提高资金的运行质量，合理限制资金的运用 公司发展至今，生产资金的筹集，始终是个头痛的问题，大家都知道资金就跟人体的血液一样重要，我们公司的主要特点是物资选购量大、生产批量大、销售批量大，筹集资金是财务的一个主要职能，良好的银企关系，是企业融资的一根纽带，目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行限制，压缩库存，合理生产，限制资金的流向，使库存原辅材料在保证生产的同时限制到最底线，在资

17、金尤为惊慌的状况下，财务部将从选购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作。 七、接着做好各部门工资奖金的核算工作 今年公司对各部门都签订了责任合同，我财务部将接着严谨细致而仔细地根据责任合同严格审核结算工资，并组织资金确保工资的发放。 以上工作是我财务部下半年的主要工作，还有与集团搞好过渡连接、废品的管理、规范财务核算程序等一系列工作都是我财务的一些本职工作，“查找不足赶先进，立足根本争先进”，这不是句空话，号角之声响起我们就要付诸与行动，利用团队精神集思广益，财务条线全部人员重点思索如何在管理上创新，如何在实施成本限制上做文章! 总之，今后的工作中，还是年初责任领导会议上的那句话：我将不断

18、地总结与反省，不断地鞭策自己并充溢能量，提高自身素养与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。 个人年度工作总结 时间飞逝，伴随着比较紧凑又略显惊慌的工作节奏，20_年就这样快接近尾声，虽然我来公司时间还不太长，但是时间的脚步依旧没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有许多所感所悟，现总结如下： 对于工作这个词，是潜移默化的接受的，作为一名从高校毕业时间很短的学生来说，社会阅历、工作阅历都很缺乏，所以在平常我要多学多问，付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀，同事们团结奋勉、互帮互助的干劲，工作中仔细务实的作风，这对走上工作岗位时

19、间短的我来说是受益匪浅的，为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。 没有太多雄伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语，分为几方面总结： 一、学习业务学问，作好本职工作 学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程资料方面几乎是零的起先，所以初期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的刚好引导，加上自我深化的感性相识和学习，渐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的起先，我信任以后的工作会进行的很顺当，自己的进步会很明显。 二、理论联系实际，在实践中成长 无论我们的理论学问多么丰富，最终都是要回来到实践中

20、来，因为工作本身就是实践性的。 在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论学问转化为被动的动作行为。在参与工作之后才发觉，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思索问题都是基于完全的理论之上，没有真正触遇到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到渐渐的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发觉理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本领是应当具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的相互转化的过程。我们的实践须要以理论作为基石，然后在理论基础上去探究和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思索，为自己的理论学问补充鲜活的养分。理论和实践又是一个长时间的相

21、互转化的过程，冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的积累，自己在工作的各方面都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。 三、加强思想文化建设，提升综合素养 我作为公司的一名新人，也将是将来的新生力气，深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教育我们要多学习各种学问，多参与各种活动，熬炼自己多方面的实力，以提高自身的素养层次。 我平常也保持着读书的习惯，读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍，书籍是人类进步的阶梯，我从书中得到了太多太多的东西，自身的进步和充溢有书籍的很大功劳。

22、 经过了这一阶段的工作和学习，感受许多，收获也许多，尽管有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足。比如有创建性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献，也为个人的提高创建更多的空间。 个人年度工作总结 不知不觉中，充溢期望的20_年就伴随着新年伊始即将的接近。20_年就快结束，回首20_这一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下： 一、关系维护 我在公司负责对外关系

23、的建立与维护，主要工作是与宁夏区的电力系统、供电局、设计院(电气室)建立友好关系，为各个项目创建良好的市场氛围，从而吸引各项目经理来做好项目。此刻这个社会关系就是金钱，市场和关系是连在一齐的!任何一家企业的发展壮大，都离不开人际关系的拓展。产品的销售和项目运作都要在构成良好的关系后才得以进行，市场的关系维护是企业至关重要的一环。 为了打通关系，近_里，我设法发觉并接近有确定权的客户。并做了严密的探望安排。然后一家一家地探望。刚起先常常吃闭门羹，不是领导没空，就是领导不在。好不简单见着了关键负责人，却又被告之他们已经和别的生产商建立了合作关系，在其它厂家制造的产品还没有什么重大问题出现之前，他们

24、很难理解我们的新产品。 我不得拿着资料，反复地具体地向他们讲解我们产品，告知他们我们产品所性能更优越。价格更合理，售后服务更有保证。带着礼品去探望，人家看都不看一眼。有的借口很忙自我出去、有的敷衍了事、有的充耳不闻。甚至有的很干脆地下逐客令。多数次被人当空气一样尴尬地凉在一边。记不清看过多少厌恶的表情，也不明白听过多少烦人的背后语，常常我刚看完一处白眼，又得去另一处听冷言冷语。尽管这样，我仍旧没有放弃努力，最终在一次又一次的奔跑中，他们渐渐理解了我们的产品，初步同意如有新项目或者换老化的设备能够与我们合作。 经过我的不懈努力，目前已经和电力公司招标到处长、生计处主任、基建处主任建立了良好的前期

25、关系。并且和银川供电局、固原供电局、中卫供电局、吴忠供电局，局长与生计处的顺当建立了友好前期关系。现正进一步维护中。同期进行着与各大设计院，化工企业、宝塔项目、电力行业、工业、煤碳业、建筑业等行业的电气专工及主任的关系建立与维护。为明年的业务开展奠定了很好的基础。也为明年加入电力选购网做好了前期铺垫. 二、突出成果 (1)、顺当和宁夏英力特公司建立了友好关系，取得了宝塔宁东重整项目。 明年的二甲醚是重大焦点项目; 聚炳乙烯项目的已经在前期跟进中 (2)、与宁夏煤业集团建立了友好合作关系，明年将与宁煤合作二甲醚及丁烯项目。 (3)、西夏电厂的2乘2._机组的业务项目，现已顺当开工在建; (4)、

26、美利纸业二期项目也顺当开工在建。 (5)、灵武电厂和一铝厂已经起先运用我们的厂品。 三、工作体会 在工作、生活中我一向信任一份耕耘、一份收获。所以我一向在努力。不断的努力学习、不断的努力工作。在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点，为了工作的顺当进行，我通常要在下班后查看更多客户信息。经过努力的学习和工作，市场本领和关系维护都取得了进一步提高。但俗话说：“活到老，学到老”，我一向在各方面严格要求自我，经过阅读许多的道德修养书籍，高自身素养为能保质保量地完成工作任务。 在过去的基础上对电力系统的相关学问进行重学习，加深相识。使之更加系统化，从而融会贯穿，业务水准提到了一个新的起跑线。此刻

27、基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。 回想一年来的工作，之所以能够取得一些成果，得益于单位干部职工之间团结共事，相互信任，相互支持，共同维护班子的团结和整体效能的发挥进取努力和拼搏奉献。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限简便中走出这一年，尽管我做了许多的工作，取得了必需的成果，但与上级的要求和先进单位相比，仍存在必需的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改善。 前景展望 展望邻近的20_年，我会更加努力、仔细负责的去对待每一个客户，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善市场部门的工作。在维护好已经建立起来的友好客户关系的同时，我会进一步拓展更好关系。力争让一些大型企业单位比如石化、供电局、电力系统、一些重工业等采纳我们的产品。开拓市场虽然很艰苦，但有压力才有动力，经过在职场的磨练，我不仅仅具备了丰富的市场关系拓展阅历和强大的抗压本领，还发展了广袤的人际关系，明年，我将跨入一个新的里程。 个人年度工作总结最新版2022