周工作总结及下周计划精选.docx

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1、周工作总结及下周计划周工作总结及下周安排1 新的一周是新的起先，不论在上一周的工作中遇到何等的困难，在这一周里都要英勇的面对，将其做的更好。不要让工作束缚住我的手脚，一个好的心态，上进的工作看法，才能更好的完成工作，才会觉得工作起来很开心，也会大大提高工作效率! 首先，我总结下上一周的工作，我们客服部，每天和客户进行沟通，给他们留下很好的印象，进行客户登记，回访等等一系列客服工作。再次基础上我们还进行推广工作，上一周是起先论坛发帖子第一周，从周二到周五更发帖20条，站内短信20条。效果还是很有成效的，PV量每天过万，达成交易2笔，谈合作的商家也要求合作。虽然数量很渺小，但是却是一个很好的开端。

2、 在经理的带领下，我还进行了“万圣节色鬼大闹快乐谷”的推广事情，周日执行。执行状况很是乐观，一进入快乐谷就被游客为观，询问“丁佩儿”是什么?和我们工作人员拍照留念。有的游客甚至始终跟随我们出快乐谷，要求留下电话号码和联系方式，为了和我们能过联系，还特意用手机上网查询丁佩儿是什么! 我们还录制了一段视频，给丁佩儿营销实践埋下伏笔。 除上诉工作内容以外，我还将库存差异一一作以标明，库存基本已经清楚。还交代客服专员进行各种表格制作，已便以后工作顺当进行。 以上就是我上一周的工作状况，虽然有小小成就，但也是全部人共同付出得来的成果，这就体现了团队的强大。我还需接着努力，不断学习，提高自己，将学问、阅历

3、更好的服务给公司，为工资增加效益。 这一周，我将客户系统完善，将客户逐步录入系统，已提高回访客户的效率，并将其分类。 然后将接着帮助推广人员进行推广工作，再培训客服专员，让他提高回访技巧和接电话技巧。 还将快速完成经理交给的临时性任务，协作经理带动好整个团队。 希望这一周是满足的一周! 详细内容如下; 1、 客服系统完善，将客户资料录入系统，并进行分类。 2、 将“万圣节丁佩儿色鬼大闹快乐谷”事务发于各大网络。 3、 进行客服人员简洁培训，回访技巧，接听电话技巧。 4、 完成经理交给的临时性任务。 5、 客服系统操作，客服一系列工作。(询问，解答，交易，发货，售后，回访) 6、 协作经理完成丁

4、佩儿短片视频制作。发往优酷等等。 7、 主动性工作。 周工作总结及下周安排2 呈：公司总经理_ 由：酒店总经理_x 事由：本周工作总结及下周工作安排 日期：_年12月26日 一、本周工作总结： 1、完成了酒店全年任务、月任务经营责任状，制定好了客房二次消费品嘉奖提成安排; 2、接着跟进了西餐厅的推广和收集客人反馈看法和见意，来提高餐厅的服务水平及出品的质量; 3、完成了圣诞节当天，餐厅圣诞餐实惠赠送活动以及餐厅的现场气氛，做好了服务培训工作及出品安排; 4、组织了星期一主管会议及星期三部门沟通会议，钟对部门需协调及沟通协作问题进行会议上解决; 5、修理好了厨房的抽风机，已经妥当与德良厨具沟通及

5、传真协议好了，关于修理款从欠款中扣除; 6、完成了广告公司制做客房平安消防示意图回货工作，接着跟进了西餐厅VIP卡的制做; 7、接着跟进了酒店各部门的人员聘请工作，刚好的进行补充，能够维持酒店正常营运工作; 8、跟进装修工程丘老板，对二楼的装修工作做了现场堪查，对于改用办公室和休息用房的风水不志向，装修有很大困难; 9、保证酒店流淌资金正常运转，合理还款了客房布草款3000RMB，电视信号转换款4000RMB，丘老板工程款3000RMB，广告牌印刷款3500RMB; 10、接着跟进了各部门的工作流程及服务技能的培训，来提高酒店的整体服务水平; 二、下周工作安排： 1、关于酒店全年任务、月任务经

6、营责任状，客房二次消费品嘉奖提成安排、酒水提成安排以及扒餐、饮品提成安排在本月底以会议的形式通报给各部门; 2、关于元旦节日当天餐厅实惠酬宾活动，做好服务培训工作及出品安排，跟进节日当天员工加餐等事宜; 3、接着主持组织星期一主管会议及星期三部门沟通会议，针对部门需协调及沟通协作问题进行会议上解决; 4、制做客房捆绑销售安排，跟进广告公司制做餐厅20元现金餐饮券和酒店100元、500元现金代金券，跟进西餐厅VIP卡的回货工作; 5、接着跟进酒店各部门的人员聘请工作，刚好的进行补充，能够维持酒店正常营运工作; 6、联系周边小区和花园，找一间二房一厅承租，给鑫圣公司钟宏居住; 7、保证酒店流淌资金

7、正常运转，合理的进行还款。本周将对陈总2万元的工资借款进行还款，以及还一部份工衣款; 8、接着跟进前台系统的维护，跟进各部门的工作流程及服务技能的培训，来提高酒店的整体服务水平; 9、关于市场菜价，本周会带会计和统计对珠海各市场进行市场调查，尽可能以后找价格较实惠的市场进行进货; 10、快接近年底，做好各部门的消防平安以及员工个人的平安工作，支配保安部多进行检查和排查。 周工作总结及下周安排3 一、上周工作总结 (一)组织协调雷平镇上山片甘蔗种植基地事宜. 根据县政府工作支配，有我局负责雷平镇新立村上山屯1070亩良种基地甘蔗种植工作，任务下达以来，我局主动与农机局、水利局及雷平镇政府联系协调

8、，抓紧时间做好各各项工作，同时联系绿泰农业公司购进优良蔗种，目前已完成基地甘蔗良种种植面积200亩，其余土地面积将在今年秋季全面完成种植工作。 (二)主动参加县“双高”办开展各项工作。县“双高”办成立以来，我局选派一名副局长和一名专业技术人员到县“双高”办工作，主动协作做好各项工作，目前相关工作正有条不紊顺当开展。 (三)深化基层指导督促做好甘蔗田间管理。我局全面深化到全县15个乡(镇)，强调做好甘蔗种植与田间管理工作。目前，全县已完成追肥面积28.8万亩，已完成除草面积21万亩，已防病虫害面积2万亩。 (四)帮助做好制糖企业重组工作。糖业是我县支柱产业，为实行县委、县政府关于印发崇左市委市政

9、府领导拜会中心部委和企业主要成果分工落实方案的通知要求，我局主动与中粮集团沟通联系，促进中粮集团参加我县制糖企业的.重组工作，经过主动与中粮集团的沟通联系，强化跟踪服务协调，中粮集团目前正在对大新县雷平永鑫糖业有限公司蔗区进行全面调查，依据调查结果与大新县雷平永鑫糖业有限公司进行重组洽谈。起草大新糖业重工作方案。 (五)督促制糖企业做好蔗款兑付工作。_/_年榨季，尽管食糖市场价格渐渐上扬，但制糖企业经营亏损或微利的格局没有根本扭转，糖业发展仍旧面临严峻挑战。在这样的形势下，我县制糖企业主动筹措资金刚好兑付农夫肯定的蔗款。截止_年5月26日，我县辖区三家制糖企业应付蔗款7.24亿元，已付蔗款3.

10、97亿元，未付蔗款3.27亿元，兑付率54.83%，其中：雷平永鑫糖业有限公司应付蔗款3.96亿元，已付蔗款2.14亿元，未付蔗款1.82亿元，兑付率54.04%;世纪飞龙制糖有限公司应付蔗款2.23亿元，已付蔗款0.83亿元，未付蔗款1.40亿元，兑付率37.22%;湘桂糖业有限公司应付蔗款1.05亿元，已付蔗款1.00亿元，未付蔗款0.05亿元，兑付率95.24%。同时，督促乡(镇)关注蔗农动态，做好说明工作，稳定蔗农思想，避开因蔗款兑现问题而出现蔗农上访现象，维护好社会稳定工作。 三、下周工作安排 1、督促制糖企业加大资金筹措力度，根据自治区、崇左市蔗区管理及糖料蔗蔗款兑现有关要求，刚好

11、做好甘蔗款的兑付工作，促进蔗甘蔗田间管理工作。 2、集中力气，参加“双高”糖料蔗基地建设工作 3、接着做好雷平镇新立村上山屯良种基地甘蔗种植工作， 4、努力完成县委县政府交给的人大换届先举工作。 周工作总结及下周安排4 一、一周工作回顾 (一)不畏艰辛、克服困难，全力做好本职工作 这周在公司领导合理支配岗位和同事的帮助下，很快便对工作业务有了肯定驾驭，较好地熟识了入库操作、在库管理、出库操作等。 现任马士基系统操作组长和参加三运仓库管理，至今顺当完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓

12、库平面草图;参加新秀丽审计盘点等。能精确、刚好地与客户协调处理异样状况，能较好地处理各种工作细微环节和听从上级、公司的工作支配和管理制度。 (二)对本职工作的相识 1、对仓库的相识：熟识马士基、三运仓库基本状况，包括库房库区、货架、货品摆放等; 2、对流程的相识：熟识马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异样处理流程;盘点流程等; 3、对管理的相识：较好地熟识了5s管理;仓库平安管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员支配等; 4、对职责的相识：明白了团队的重要性;工作合理支配、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障精确性;对

13、工作能够负责和能够按时顺当完成。 二、几点粗浅体会 (一)高效服务，全力做好客户服务工作 我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，只有做好了客户服务，得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务，对于客户的'电话询问，我都耐性说明并赐予解决，客户提到的问题和须要，都能刚好解答和解决。 (二)专业学习是做好工作的动力源泉 我们的工作价值是什么?是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自己都不能认可自己。专业的学习，使自己的实际操作得到理论的支持，理论学问得到实际操作的验证，不断地提升不断地进步，才真正是

14、我们的工作价值。点的精通，线的发展，交织成面的扩张，使自己能够覆盖更大的领域，才能在各方面不断地提升自己。 (三)因势而变，顺势而为，全力做好自己 在各种突发状况和紧急中，我快速转变思路，找准自己的工作定位，主动和同事探讨改进方法。探讨在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有阅历的同事请教，根本点还是做好自己的本职工作。“天下难事，必始于易;天下大事，必先于细”，从简洁的事做起从细微环节入手。 在精细化管理时代已经悄然而至的今日，成大业若烹小鲜，做大事必重细微环节。只有从基层做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，只有当浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，胜利才可能和我们不期而

15、遇。(四)仔细负责是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是为自己而做，在服务别人的时候，你所得到的并不仅仅是工作的酬劳，还有技术的熬炼，品质的提升与名誉的提高。 生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财宝，条件是你必需转变自己的思想和相识，努力培育自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满，我们要明白到每月手上所拿到的工资，其实不是公司给的，也不是客户给的，而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创建的财宝。 (五)心态确定一切 对环境和自我的推断确定我们的行为。我认为全部的工作变更首先来自于思想上的转变。怀疑、埋怨、无所谓、思想上的懒散这些看法对工作是致命的。相识到工

16、作是自己的事便不会有懒散的思想。 三、存在问题及个人工作安排 在这周工作中，在公司领导和同事的帮助下，经过自己的努力，较快熟识和顺当完成岗位规定的工作，也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位，对公司其他业务和流程几乎一片空白，公司lms系统也没有较深化地了解和认相识，对物流专业学问也有很大的不足。 为了适应新形势、谋划新发展，我决心在今后的工作中，发扬成果、克服不足、加强学习、努力工作，为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面： (一)虚心学习，力争在提高自身专业素养上取得新突破; 通过制定学习安排，做到与时俱进，每天晨会仔细学习、总结。当然不仅要学习书上的东西，而且要学习做

17、人的道理，处世的方法，不断增加服务客户的实力，增加与客户沟通的实力，增加解决客户问题的实力，使自己成为一个综合素养比较好的员工。加强思想相识，做到学以致用。 (二)加强物流管理、供应链管理学问方面的学习，并在工作中不断应用这些学问，做到理论实际相结合，不断发觉工作的问题，使自己和公司能够共同进步。 (三)确立目标，不折扣行动; (四)大胆思索，当心求证，力求做得更好; 在今后我会努力改进，做好个人工作安排，争取做出更好成果。为了进一步做好工作，为我们向行业先进水平迈进打好基础，主动参与部门培训，从目前状况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时，也促进了大家学习的热忱。而把培训的技

18、能应用到工作中去时，工作变得不再枯燥。 随着公司不断扩大，规范，完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，需驾驭的学问需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素养和技能，适应公司发展要求。 周工作总结及下周安排5 新的一周是新的起先，不论在上一周的工作中遇到何等的困难，在这一周里都要英勇的面对，将其做的更好。不要让工作束缚住我的手脚，一个好的心态，上进的工作看法，才能更好的完成工作，才会觉得工作起来很开心，也会大大提高工作效率! 首先，我总结下上一周的工作，我们客服部，每天和客户进行沟通，给他们留下很好的印象，进行客户登记，回访等等一系列客服工作。再次基础上我们还进行推广工作，上一

19、周是起先论坛发帖子第一周，从周二到周五更发帖20条，站内短信20条。效果还是很有成效的，PV量每天过万，达成交易2笔，谈合作的商家也要求合作。虽然数量很渺小，但是却是一个很好的开端。 在经理的带领下，我还进行了“万圣节色鬼大闹快乐谷”的推广事情，周日执行。执行状况很是乐观，一进入快乐谷就被游客为观，询问“丁佩儿”是什么?和我们工作人员拍照留念。有的游客甚至始终跟随我们出快乐谷，要求留下电话号码和联系方式，为了和我们能过联系，还特意用手机上网查询丁佩儿是什么! 我们还录制了一段视频，给丁佩儿营销实践埋下伏笔。 除上诉工作内容以外，我还将库存差异一一作以标明，库存基本已经清楚。还交代客服专员进行各

20、种表格制作，已便以后工作顺当进行。 以上就是我上一周的工作状况，虽然有小小成就，但也是全部人共同付出得来的成果，这就体现了团队的强大。我还需接着努力，不断学习，提高自己，将学问、阅历更好的服务给公司，为工资增加效益。 这一周，我将客户系统完善，将客户逐步录入系统，已提高回访客户的效率，并将其分类。 然后将接着帮助推广人员进行推广工作，再培训客服专员，让他提高回访技巧和接电话技巧。 还将快速完成经理交给的临时性任务，协作经理带动好整个团队。 希望这一周是满足的一周! 详细内容如下; 1、 客服系统完善，将客户资料录入系统，并进行分类。 2、 将“万圣节丁佩儿色鬼大闹快乐谷”事务发于各大网络。 3、 进行客服人员简洁培训，回访技巧，接听电话技巧。 4、 完成经理交给的临时性任务。 5、 客服系统操作，客服一系列工作。(询问，解答，交易，发货，售后，回访) 6、 协作经理完成丁佩儿短片视频制作。发往优酷等等。 7、 主动性工作。 周工作总结及下周安排