人事主管年终工作总结最新.docx
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1、人事主管年终工作总结2021人事个人工作总结1 一、上半年工作总结; 1接着健全公司各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平; 在公司原有制度的基础上,完善了12小时工作制、文件管理制度、考勤管理制度、选购管理制度、样板房管理制度、员工餐厅管理制度、员工宿舍管理制度等,涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。 1.1自今年起,物业公司全部文件统一由人事行政部负责管理,实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率、对文件流程进行严格限制。并通过由人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,刚好传递信息的效率。 1.2在年初的安排中,本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编,因各部门业务工
2、作开展繁忙,重视度不足,完成速度未达预料效果。六月,集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编,对各部门、各岗位提出了新的要求,目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题,推出24小时回复制度、小区巡查制度、投诉处理流程、员工礼貌礼仪标准等提高服务水平的相关制度。 二、人事管理 2.1人员编制: 随二期的验收接管及又一城的介入,依据实际须要,人员编制进行了如下调整: 2.2人员聘请; 物业公司上半年通过报纸、网站、现场聘请会、职业介绍所等渠道,基本完成聘请任务。上半年人员异动状况如下: 备注:六月份因未结束,未纳入统计范围。 2.3人事费用
3、 1-5月人事实发工资总表 2.31保安员12小时工作制 在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的状况下,实施了保安员12小时工作制,对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来,保安员基本能接受该项调整,部门人员流淌率未出现异样。基本解决人员不足产生的空岗状况,并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。 2.32有偿服务提成制 随二期入住率的提高,对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上,试行支配休息的员工供应有偿服务,并在有偿服务收费中按.元/小时的标准,作为工资提成给员工。目的是削减加班时长、限制人工成本,同时提高员工工作的主动性。 2.4员工培训 上半年新员工对员工手册、公司制度培训的覆
4、盖率100,每周各部门开展的业务培训平均1-2次,组织个别业务部门经理参与阳光团队的拓展活动。在四月,组织了主管以上的员工前往.参观,学习别人的管理阅历,找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程安排及相关培训资料等,安排于下半年详细实施。培训工作因始终缺乏专管人员,由部门内部兼任开展,存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训,未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。这次各部门均完善了操作手册,同时也为下半年的培训工作建立了基矗 2.5推行绩效考核 在一月起保安部首先试行了保安员绩效考核方法,制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核,调动员工不断提高工作水平及自身素养
5、的主动性,供应了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。 目前,绩效考核的工作尚未全面覆盖,推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工主动性的效果。分析缘由,主要存在以下方面的缘由:1)工作目标不明确,未建立实际操作的规范。2)管理人员流淌性大,管理方法亦常常变更。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。 人事个人工作总结2 20_年是我正式运行以来的第一年,一年来,在领导的正确领导、指挥下,我们努力拼搏、克服困难、无私奉献、全力以赴,精彩地完成了上级领导交给我们的各项任务。 随着我的建章立制工作的进一步深化,人教科也相应完善
6、了各项规章制度。在台领导的关怀下,在中心人教处的指导下,人教科顺当完成了人事制度改革工作、职称评定工作、文秘工作等,基建档案的整理工作已近尾声,等待验收。现将一年来的工作汇报如下: 1、人事制度改革工作 人事制度改革是监测中心今年上半年的一项重大举措,我依据中心部署,自20_年1月起先着手进行人事制度改革的筹备工作。人事教化科负责承办人事制度改革详细工作。 为很好地完成这次人事制度改革,1月中旬,在的带领下,我们起先着手草拟各部门考核制度、岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案、奖金安排方案等,并对原有的部分规章制度作了修改。 从人事制度改革的程序操作上,我们遵照中心的要求,参照兄的改革
7、方案,制定出切实可行的改革方案。为使干部职工正确相识人事制度改革的必要性和重要意义,人教科组织学习了人事制度改革的相关文件,并对监测中心以及我的各项规章制度、奖金安排方法、百分制考核方法进行了具体地讲解。消退了干部职,工对改革的抵触心情,从思想上接受改革。 为达到改革的目的,充分调动大家工作学习主动性,我们抓住改革的两个关键:一是实行全员聘用制,二是引入激励机制,制定合理的内部安排方案。 人事制度改革主要是在中层干部的 选拔任用上,实行竞聘上岗的方法,人教科严格根据竞聘程序推动竞聘工作。为充分体现民主,我们在竞聘前下发人员状况调查表和个人应聘意向表,比照应聘条件严格审查每名应聘人员。在竞聘演讲
8、会上为每名职工下发中层干部竞聘演讲民主评议表,大家为每名参与竞聘人员打分,投出自己神圣的一票,使全体职工都参加到中层干部的选拔工作中来。 在4月18日召开的签约大会上,我每名职工都与签订了为期两年的聘用合同。通过一系列的改革打算工作,到4月20日我人事制度改革工作圆满结束,我台实行全员聘用制。 2、健全制度 3、完善管理 根据年初制定的工作安排,接着完善各项规章制度和岗位职责、完善各项考核制度,加大执行力度。 20_年,我大部分职工均已转正,这带来了一些新出现的问题。为与里的实际状况协调,我们参照中心、兄弟以及地方的政策、规定,刚好制定出切合我台实际状况的规定、制度。围绕人事制度改革,制定完善
9、一系列岗位人员职责40条、岗位职责15条、管理制度、规定13条、考核制度、奖惩制度11条、以及职工请销假及假期盼遇的有关规定、考勤方法等。 4、整理基建档案 5、迎接总局验收 为确保我台工程竣工验收工作的顺当完成,在机房有关人员的支持下,参照城建档案管理方法、建设工程文件归档整理规范和对工程建设档案管理暂行规定,对工程相关资料进行了分类、归档和造册,全部文档、资料分工程资料、技术资料两大部分,共计十九卷,107册,1007份。其中:工程资料共计18卷,71册,776份。包括建台的函件、请示、批复、可研、征地手续资料、工程建设审批手续、相关证书、勘察设计文件、报告;土建招标、装修及道路邀标资料;
10、工程概预算、审计报告、财务决算报告;监理文件;施工资料;锅炉房、消防、空调、凿井等工程技术资料;电力工程资料;工程竣工文件资料;工程汇报等。技术资料共计3卷,36册,231份。包括天馈线工程技术资料;监测网络技术资料;电气设备资料等。 6、基础工作工作总结 人教科完成了职工工资正常晋级调整工资标准等项工作,20_年新招调职工6人,人教科为他们办理了招录手续和调入手续,为他们工资定级,并上报中心得到批复。为今年实习期满的单中专毕业生办理转正定级手续以及职称的评定工作。 通过今年7月份的中心人事干部培训班、8月份中心文秘干部培训班的学习,对人事工作和文秘工作的一些详细问题有了深刻地了解,对提高工作
11、效率和工作质量起到了很大的促进作用。 学习班结束以后,人教科依据国家新的人事档案管理规范,统一整理了我职工个人档案。对文秘工作中的一些登记制度等也相应作了更趋合理的调整。 今年工作得以顺当完成,我们得到了领导的关切、得到了全体干部职工的理解和支持。人教科的工作关系到每名职工的切身利益,这就要求我们工作中来不得半点马虎,为圆满完成工作任务,人教科将在现有基础上,努力提高业务水平、提高政治修养,做到使每名职工满足。 人事个人工作总结3 时间飞逝,转瞬间在_工作已一年多了。在惊慌、劳碌而又充溢的工作中,在公司领导和同事的帮助下,我边学习边工作,有进步也有不足。回望度的工作生活,感受到公司及身边的人这
12、一年来发生的巨大改变,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们打算以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。现简要回顾总结如下: 一、聘请工作 了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。依据各部门人员的实际需求,有针对性、合理性聘请员工已配备各岗位。通过实行一系列切实措施:网上聘请、人才市场、校内聘请、中介公司、内部举荐和张贴广告等各种途径聘请人才,卓有成效,研发部技术人员也在惊慌的聘请中,想尽一切方法,通过能想到的一切渠道来满意对技术人员的需求。 二、人事信息档案的管理、劳动合同的管理
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