保险新员工个人工作心得体会优质.docx

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1、保险新员工个人工作心得体会保险新员工个人工作心得体会范文1 时间荏苒，岁月如梭。转瞬间，又是一年的年终，也是新一年的起先。光阴似箭，转瞬在保险公司迎来了其次个春天，转瞬已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志，回顾着这劳碌、充溢而又惊慌、开心的一年。回首_的工作。有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛。也有困难和挫折时惆怅。下面就是一年来的主要工作简要总结： 一年来,我们紧跟公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里，我们紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，与时俱进，勤奋工作，务实求效，文明服务，较好地完成了领导交付的各项工

2、作。 为深化贯彻公司做强战略，全面实现公司合规经营、风险限制、提高效益，加强理赔基础管理，规范理赔操作实务，优化理赔处理流程;领导多次支配组织学习专业理论，法律法规，条款要例等专业学问的培训，让我们驾驭到更多的专业学问，为我们的工作打下了坚实的基础。 进公司以来始终从事结案岗的我，十一月份已被转为从事了档案管理。虽然新工作分项困难，有些琐碎凌乱。对我，的确是全新的挑战。不过经过这段时间的奋斗，在实际工作中，只要有剧烈的责任心，主动严谨的工作看法，一切都不是问题。档案管理岗现对于我来说，已是得心应手了。完成本职工作后，假如有须要的时候还会去帮助结案岗。 在工作上，我严格要求自己，确保工作的顺当进

3、行。做到敬业爱岗，格习职守，以务实的工作作风，坚决的思想信念;饱满的工作热忱，较好地做好自己本职工作和领导交办的各项工作。最终正视自己的缺点，在不断学习中进步，不断向前辈、同事请教学习，来弥补自身的不足，对实际问题的处理，使自己从中学到更多的东西，积累一些处理问题的阅历。 总之，自己在以后的工作中要加倍努力，肯定听众领导的支配，主动主动地工作，好好学习保险理论和业务学问，为公司的再次创业做出应有的贡献。 回顾历史展望将来，明天总是充溢着希望。我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的天安保险公司一起成长，共同奋斗，肯定能实现公司的目标和个人的志向，肯定能! 保险新员工个人工作心得体会范文2 刚来到公司就参

4、与了短期培训学习，我象回到了年少时代，作回了教室，我仔细听取所学的学问，好用于以后的实践中。经过培训后我被分到业务部，得到了同事们对我的帮助，使我备感亲切，我仔细学习企业文化，业务学问，熟记险种条款、保险责任范围、责任免除范围，学习投保单的填写，做到不懂就问，学习上有了极大的进步。 要出去展业了，我想营销员是公司的先锋兵，是代表公司形象的体现，肯定要牢记公司文明礼貌用语，根据公司仪表要求着装，把公司的良好形象传递给客户。第一个客户成为我追求的第一个目标，我记得跟第一个客户接触，向客户介绍天安文化、条款险种、特色服务后，得到的是拒绝，我悲观、懊丧，经过同事们对我精神上的激励，通过再与客户接触，最

5、终得到了信任。由最初与客户接触、怀疑、拒绝、再接触、忧虑、信任，最终得到了支持理解，使我迈开了胜利的第一步。通过对第一个客户宣扬天安，让其次个让更多的客户了解天安、认可天安。 四月份牡丹花会期间，我主动到举办车展中去宣扬天安文化，车险条款，售后服务，让洛阳市民了解天安、认可天安，进而选择天安。八月份主动参与客户温馨活动月，更好地为客户服务，特殊是车险售后特色服务，如：“小额赔款现场赔付”、“重大赔案限时赔付”、“事故车辆自主择厂修理”受到了客户青睐。 夏每天空象小孩的脸说变就变，我为了刚好能把保单交给客户，冒着大雨，不当心路上滑了一跤，但是想到不影响客户审车，肯定要把保单送到，客户见了我很是感

6、动，说我太仔细。当今世界，客户确定企业的发展和生存，使客户满足，是我应当做的。 仔细学习陈总以科学发展观为指导，坚持规模、品牌、效益的有机统一，把公司发展推向品牌建设新阶段的重要讲话，使我意识到品牌是一种无形的财宝，品牌塑造就能拥有现在，拥抱将来。仔细钻研业务员展业手册，虚心向同事们学习，体会到一名营销人员学习获得学问越多，展业胜利的机会就越大。 今年出去展业，也遇到不少挫折，有的客户忽视，有的客户不信任，但我不会向困难低头，我信任劳动的付出会有报答，我信任最美妙的词就是“自信”。从事保险的十个月期间，每周都给自己下安排，按安排一家家单位去宣扬，业务也有大的进展，先后承保了几家单位车险。每当我

7、签下一张保单，我的心情特殊兴奋，面对竞争激烈的市场，能得到客户的信任，能给客户带来便利的同时，自己也觉得很充溢。感谢领导、同事对我的帮助，感谢客户对我工作的支持。 通过学习企业文化，使我由一个没有从事过保险业，没有朝气的我转变成朝气蓬勃、主动进取的人，公司发展了，员工才有好的将来。企业文化也无时无刻都在激励着我，使我感到青春、主动、进取，要对事仔细，对人感恩，对物珍惜。同学挚友也感到我的改变，说我比以前有涵养，又年轻了，在这个改变中也给公司进行了传播。 通过学习省公司会议精神，以后三年天安公司七个目标、八个意识，使我看到了公司的发展和将来。我为自己是一名天安员工而兴奋。在公司我为天安人主动向上

8、拼搏精神所感染，和同事们相处的互帮互爱美妙日子里，我很快就发自内心写了一首诗真好记我的同事们。今年当选为“优秀员工”，感谢领导和同事们对我极高的评价和厚爱，同时觉得自己很惭愧，自己离一名合格的营销人员还相差的太多，今后更加努力学习和工作。艰辛与希望同在，我将用高度的热忱，怀着感恩的心去勤奋工作，不断开拓新的领域，迎接美妙将来。 保险新员工个人工作心得体会范文3 转瞬间，_年已成为历史，但我们仍旧记得去年激烈的竞争。天气虽不是特殊的寒冷，但大街上四处飘飘的聘请条幅足以让人体会到_年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大

9、家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的相识。 一、任务完成状况 今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀_万，蝶阀1200万,其他1800万，基本完成年初既定目标。 球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够志向(安排是在1500万左右)，大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。 总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够志向，“双达”品牌增长也不志向。 二、客户反映较多的状况 对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，假如这两方面做不好，企业

10、的发展壮大就是纸上谈兵。 1、质量状况：质量不稳定，退、换货状况较多。 如_x客户的球阀，_x客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。 2、细微环节留意不够：如大块焊疤、表面不光滑，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。 虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。 3、交货不刚好：生产周期安排不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。 4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如_x、_x、_x等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今日和昨天不一样的价。 5、技术支持问题：客户的问题不回答或者模糊其词，造成客户对公

11、司埋怨和误会，_x、_x等人均有提到这类问题。 问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。 6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照看与实惠。 三、销售中的问题 经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺当，相处融洽;销售人员已驾驭了肯定的销售技巧，并增加了为客户服务的思想;业务比较娴熟，都能独当一面，而且工作中的问题擅长总结、归纳，找到合理的解决方法，_x在这方面做得尤其突出。各相关部门的配1、人员工作热忱不高，自主性不强。上班闲聊、看电影，打嬉戏等现象时有发生。

12、究其缘由，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。 2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。 这种状况存在公司各个部门，公司应当有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应当仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。 3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。 其实细微环节上的专心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清楚的标记，刚好告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。 4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都须要向

13、车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动奢侈，而且客户也怀疑公司的办事效率。 成品仓库和半成品仓库应定时供应报表，告知库存状况以便刚好打算货品和告知客户详细生产周期。 5、销售、生产、选购等流程连接不顺，常有造成交期延误事务且推脱责任，相互指责。 6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。 以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的将来发展带来重大的损失。 四、关于公司管理的想法 我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小出名气。

14、应当说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是特别美妙的。 “管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件简单的事。我感觉公司比较注意感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应当以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。 保险新员工个人工作心得体会范文4 _年是_x寿险市场竞争更加激烈的一年，同时也是_x个险发展重要的一年，_x个险在中支公司总经理室的正确领导下，仔细实行年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，主动有效地开展工作，取得了较好的成果。为了给今后工作供应有益

15、的借鉴，现将_x个险_年的工作状况和_年的工作安排汇报如下： 一、_年的经营成果和工作总结 截至12月1日，_x个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下，共实现新单保费收入_万元，其中期交保费_x万元，趸交保费_x元，意外险保费_万元,提前两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至12月有营销代理人_人，其中持证人数_人，持证率_%;各级主管_人，其中部经理x人，主任x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。 回顾_年走过的历程，凝合着_x太保人坚韧奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们主动调整思路，跟上公司发展的节奏，主要实行了以下详细工作措施： (一)从思想上坚决信念

16、，明确方向，充分相识市场形势，抓住机遇，直面挑战。今年_x同业公司不断从各个方面和我们绽开较量，特殊是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中，只有迎头赶上，主动发展才是硬道理。_x个险上下充分领悟上级精神，相识到决不能被动地围着市公司的安排指标转，而是应当主动地开拓市场，这是两种不同的发展观念，也将取得迥然不同的发展结果。我们利用各种时机，转变个险全部内外勤的观念，变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占据市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念，不断占据市场份额，用服务和士气与同业竞

17、争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了发展观念，才为_x个险从根本上增加了凝合力，_x个险呈现出主动主动，健康向上的精神面貌。 (二)针对全年各阶段经营重点，我部门主动协作中支公司各项支配，结我个险实际状况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动。 特殊是在今年7月份百日大战中，推出了“群英会聚人民大会堂”的竞赛方案，树明星、拉标杆，布置“每天探望，周周举绩，月月增员、百日达标”的口号，在各个职场中悬挂，有效加强了团队凝合力，通过全体内外勤百日的浴血奋战，最终达成全省进度前十强的好成果，_x个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。 (三)针对个险组训，明确职责

18、定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。 1、针对团队主管强化目标意识，增加主管带动意识。 2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培育。 3、针对个险内勤人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好团队的支持和服务工作。 (四)一手抓基础管理，提高团队素养，维护团队稳定;一手抓产品业务，提高规模保费，保证目标达成。 1、基础工作，立足长远发展，是_x个险长期以来始终坚持的方向，在_年，_x个险基础管理工作又上了新的台阶。 从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面，加强点滴培育，使各项工作有序开展，团队形成了规律性的工作习惯，团队素养不断提升，队伍稳

19、定性不断增加。 在早会经营方面，_x个险高度重视，要求组训下大力气保证每次早会的效果，一年来经营成果显著。为了做好出勤管理，滨个险年初修订了考勤管理方法，取消了兼职的说法，对全部人提出明确的考勤奖惩机制，要在全辖树立制度意识，明确“要工号就要上班工作”的硬道理，引导团队进一步端正风气，养成良好工作作风。 2、抓基础管理的同时，仔细做好产品说明会的组织保障工作，开展形式多样的客户答谢活动，特殊在今年七月以来，在各网点主动举办个人专场，取得了不错的成果，也得到了外勤人员的赞同。 二、_工作中存在的一些问题： 1、增员工作发展滞后，团队整体素养仍旧偏低，特殊是县城团队，需补充高素养人才，开拓高端客户

20、市场。 2、新人出单率、转正率、留存率不高，大进大出的现象依旧存在; 3、部分主管责任心和工作实力跟不上市场发展的须要，整体水平有待提高; 4、团队总体的活动量不足，人均产能、件均保费仍旧偏低，与市场要求有差距。 三、_作设想 针对_的阅历和不足，_x要做好以下工作： 1、接着紧跟市公司节拍，根据总经理室部署开展各项工作。 2、抓好基础管理工作，的确提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。 3、做好销售支持，搭建销售平台，促进精英队伍成长。 4、大力开展增员活动，特殊是县城增员工作。 5、建立完善的层级培训体系，抓好正式人员及新人培训、连接教化及代资考培训等工作，提高各级人员水平。

21、 6、接着加强乡镇职场建设，实现现有乡镇网点的规模发展。 各网点的晋升。 展望将来，我们对今后的发展充溢了信念。我们信任，在总公司的正确领导下，在_x支公司的共同协作及个险全体内外勤的共同努力下，我们肯定能够取得更加令人瞩目的成果，让太保的大旗恒久飘扬。 保险新员工个人工作心得体会范文5 一年来，_保险河东公司在省市公司正确领导下，依附我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了打破性进展，领先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺当发展。下面联合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成果与不足。 一、工作思维 踊跃贯彻省市公司对于公司发展的一

22、系列重要唆使，与时俱进，勤恳工作，求实求效，勇争一流，率领各部员工牢牢缭绕“破足改造、加快发展、真挚服务、提高效益”这一核心，进一步变更观点、改革翻新，面对竞争日趋猛烈的临沂保险市场，强化中心竞争力，发展多元化经营，经过努力和拼搏，公司坚持了较好的发展态势，为大地保险公司的连续发展，做出了应有的奉献。 全方面增加学习，尽力提高本身业务素养水温柔治理程度。作为一名领导干部，肩负着上级引导和全部员工给予的主要职责与使命，公司的经营方针政策须要我去贯彻实行。因而，我特别留神用迷信的方式领导自己的工作，标准自己的言行，建立剧烈的义务感和事业心，始终进步本人的业务实力跟管理才能。 不断提高公司业务人员队

23、伍的整体素养水平。一年来，我始终把造就展业职员的业务素养作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训准备，加强领导班子和员工步队建设。 二、业务管理 “不规则不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必需制订规范加强管理。管理是一种投入，这种投入肯定会发生效益。我分管的是业务工作，更须要向管理要效益。只有不断完备各种管理轨制和方法，并真正贯彻到举动中去，才能出成就、奏效益。业务管理中我主要做了以下工作： 1、依据市公司下达给咱们的全年销售义务，制定各个部室的周、月、季度、年销售筹划。 制定方案时本着捕风捉影、依据各个险种特点、客户特点，部室情形断定每个部室公道的、可实现的目标。在

24、目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强进程的管理和监控，来确保各部室目的规划的顺当完成。 2、作为分管业务的经理我非常注意各个展业部室的团队建设。 始终注意部室经理和部室成员的思想和业务素养教育。一年来，我屡次组织局势发动会、业务探讨会，开展业务培训运动，组织大家学常识、找教训，提高职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业技能的学问上，并且强调对团队精力的培育。学习增进了各个团队自身素养的不断提高，为公司的持续、稳固发展打下扎实的基础。 3、协助经理室全面推动薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。 树立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧环绕职位明白化、薪酬社

25、会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推动企业薪酬体系改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，可以足够激发员工主动性和创建性的用人机制。 三、部室负责工作 除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务重要是面对大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。依据生资公司车队的特色，在原有车辆保险的基本上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的创办既为客户供应了保险保障又增加了公司保费收入，真堪称两全其美。经由不懈努力，我部全年实现保费收入9_9549.94元，其中车险保费825x16x.12元，非车险业务759389.82元 ，满期赔付率为 。成为公

26、司发展的重要保障。 四、工作中的不足 因为工作千头万绪，加上分管业务较多，有时未免忙中犯错。例如有时服务不迭时，统计数据呈现偏差等。有时工作有浮躁情感，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和品质;处置一些工作关联时还不能得心应手。 总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思惟上提高职工的意识，行为上用严厉的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，持重经营，价值为上，服务社会”为经营主旨，克意改革，不断立异，规范运作，获得了很大成果。 新的一年行将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想持续保持较好的发展态势，必需进一步解放思想，更新观念，冲破自我，逐步加大市场营销力度。新的一年我将以丰满的豪情、以百倍的信念，迎接将来的挑衅，使本职工作再上新台阶。我信任，在上级公司的精确领导下，在全体员工的独特努力下，凹凸二心，艰难斗争，同舟共济，全力拼搏，我们公司必定可能独创出更加光辉的事迹。 保险新员工个人工作心得体会