公司质量部年终工作总结范文精编.docx
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1、公司质量部年终工作总结范文公司质量部年终工作总结范文1 一、概述 本人自20_年_月进入公司担当品质部长,_个月的时间转瞬即逝,这_个月的工作显得非常地充溢,既有付出又有收获,也有显得麻烦、磕磕碰碰的地方。展望20_年我对自已还是充溢信念,对工作充溢激情,对公司充溢希望。 二、20_年个人工作总结 1、不同理念的引入与产生的碰撞 我从事多年的品质管理工作,我始终认为品质是以“品质理念”为指导的,有什么样的品质理念,就有什么样的行动,假如理念是错误的,那么我们怎样去努力工作都是“白费劲”。 在这几个月的时间里,我是非常注意引入好的品质理念的,也始终试图在变更我们的品质部人员及其它部门的管理人员、
2、生产线员工。人的理念变更是困难的,有时须要一个漫长的过程,甚至会产生非常激烈的碰撞,但只要我认为是对的,我会努力朝这个方向走下去。“品质是制程出来的,而不是检验出来的”,这句看来非常简洁的话,似乎谁都会说,但能真正理解、真正指导我们的工作就不是哪么简单。当生产出现返工时,每每听到这样一句话:“我们没有方法保证做好,所以才设整机检验员,整机检验员要给我们堵住!” 又或者是“品质部没有检验好”!假如这些话由生技部和生产部两位部长达成共识后,品质就真的只有靠“检验”出来了。十月份“整机检验员”划归生产部后,希望品质是靠检验出来的声音有所改善,生产品质改善起先朝自已要做好的方向发展,品质部巡检员也能放
3、开担当监督、验证、检查生产过程的每道工序、成品是否符合检验标准。要想达到“质量是生产出来而不是检验出来的”,还须要一个较长的过程。 2、“品质监督”与“源流管理”之争辩 当品质出现问题时,常常听到声音是“品质部监督不到位”,只追究品质部责任,而制造者却“逍遥在外”。此种论调的进一步发展是:每一个人做任何一件事的任何一个步骤都要找一个人来监督。更有极端的论调:“假如我是小偷,你是警察,你抓不到我,就是你警察的问题”。这是与正确的品质理念南辕北辙的,我们要自主做好、自检、互检、专检相结合的检验方法,要从源流管好,逐步提高检验直通率,削减修机率,从而达到品质和效率双赢。 目前,在这一相识上是有所进步
4、,但须要坚持,因为人的思想是非常固执的。 值得庆贺的是:公司高层也特别重视产品质量,在新的薪资方案中,产品质量与工资挂勾,将来,产品质量肯定会得到提升。 3、品质责任之界定 出了品质问题,原委要不要分清晰责任?责任当然要划分的,只有责任分清晰,才有改进的动力。值得一提的是,我们生产、品质、生技在解决品质问题的责任上基本没有太大看法分歧,有时虽对责任分解考核有些异议,但最终都是本着解决问题,持续改进的精神达成共识。这里要感谢各个部门领导的支持、协作和理解,也要感谢公司高层领导工作上的指导和支持。 4、不同的工作方法引入 品质部组织架构的重组,清晰明确每个岗位的职责,分工更符合公司现有规模的发展,
5、处理问题更加快捷和有效。外检组的合理分工,更能让每个检验员公允,公正去绽开良性竞争,让有实力的检验员更能体现他的价值,激励实力稍差的检验员努力上进。在来料检验不合格时,通过召开MRB评审,更能合理解决生产急需,同时也供应解决质量问题的合理方案。巡检方面实施二级审核制,料检、首检、巡查由原来检验员自行检验改为各车间管理责任人实时审核,削减人为错误导致的异样发生,甚至不必要的返工和返修。以周、月召开品质会议,以统计数据、图表方式通报品质异样问题,责任考核,订正与预防措施,督促各部门按时按质完成各项质量改善方案。 5、薪资方案的调整 9月份,品质部开展创优质量奖,激励了品质部外检员、巡检员的主动性、
6、主动性和责任心,从而削减了异样和返工的发生次数,有效提升了产品品质的直通率。在公司高层领导的支持和帮助,10月份,品质部的薪资方案改革了,由原有的固定月薪改为考核计分制,一改传统的薪资方案,从10月份的异样发生、返工批次的统计数据和图表,充分显示公司推行考核计分制的有效性和必要性。检验员的主动性更主动了,责任心更强了。心态确定行为,心变则行为变,在此基础上,品质部将会团结一心,充分发挥团队的实力,开展各项主动向上的品质活动,为提高产品质量和稳定而努力做好各自的工作。 6、早会和培训 品质部坚持每日早会,通过早会将生产过程发生的问题传达到每个检验员,将技术部门的工程和技术更改刚好传递到每个检验员
7、,实行相应有效的订正和预防措施,限制在问题发生前就已经得到解决,或已有相应的解决方案。同时,也将公司的方针政策,将来发展大计刚好传达信息,让全部人员都了解公司发展方向,展示将来。培训,除了早会培训,也会支配技能技巧提高的培训,外检每月支配4 节培训课程,巡检每月也支配定时的培训,培训课时不少于3小时。经过培训,检验员从责任心到技能方面均得到提高,在产品质量限制过程起到肯定的重要性。 7、个人专业技术不足 本人进入公司即带有“先天不足”,以前所从事的电动工具都是DC类或电圆锯、电刨、砂带机等,却未从事电=电镐,不懂电=电镐的生产工艺,这些都是对本人自我的挑战,这些不足仍带来工作的不利影响。但在这
8、5个月的工作之中,除了品质部全部同事对我工作的大力支持与主动协作,还有各个部门领导对我工作的支持与协作,特殊是公司高层领导给我的机会和平台,使我能在这种状态下安心工作和学习,在某种程度上得到了肯定的提高,在此,我对品质部的同事、其它各部门的同事、公司的高层领导致以深深的谢意。 信任,在将来,我会一如既往,努力学习,主动和各部门沟通协调,共同与公司发展。 公司质量部年终工作总结范文2 自20_年_月份进入_部肩负平安员这个重任以来,我始终保持醒悟的头脑,勤勤恳恳、踏踏实实的看法来对待我的工作。严格要求自己,在工作中全面贯彻“平安第一、预防为主、综合治理”的指导思想,强化平安生产管理,在_经理的正
9、确领导下、公司有关领导和同事的信任与支持下,以主动的看法投入工作,20_年的工作我感到特别的充溢。 一、质量目标全面完成,工程质量基本受控 1、通过产品的监视和测量程序、过程的绩效监测和测量程序等程序的运行,今年111月份竣工单位工程21项,均保证了一次交验合格,达到了年初制定的一次交验合格率100%的目标。 2、公司今年在顾客满足的监测与限制程序基础上,出台了一个顾客满足度评比嘉奖方法,在运行顾客满足的监测与限制程序的同时,充分利用激励机制,奖优罚劣,促使各项目向业主供应优质的产品和服务,使顾客满足度不断提高,今年111月份顾客满足度平均为_,其中质量为_,进度为_,服务为_,平安环保为_,
10、达到年初制定的不小于_分的目标。 3、通过实施_公司计量器具补充管理方法,促使各项目和管理计量器具的设备公司严格根据监视和测量装置的限制程序运行计量器具管理体系,克服了以前计量器具归属单位,运用单位送检责任不清,管理混乱弊病,使计量器具送检合格率达到年初制定的100%的要求。 4、公司通过运行改进及订正和预防措施限制程序,利用群众性qc小组活动消退质量通病,改进工艺流程,通过镜面砼、回转窑筒体焊接技术攻关活动,钢筋直螺纹连接、预应力猫索方格梁边坡支护现场管理等一系列qc活动,实施改进及订正和预防措施限制程序,使工程实体质量稳步提高,降低质量故障,今年公司上报质量故障损失不到_元,达到年初制定质
11、量故障损失不超过2/万的质量目标。 5、主动推广新技术,公司上下有安排地开展创优工作,在去年取得_项市级_项省级优质工程的基础上,今年又取得某某铝厂220kv配电装置及硅整流所工程、电解烟气净化回收系统工程两项部级优质工程和某某车场、某某电厂三项市级优质工程,超额完成年初制定的一部优,二市优的创优安排。 6、通过有限公司对工程项目前期策划工作的管理和推动,目前公司上下已经清晰地相识到工程项目实施的前期策划工作是搞好项目管理的重要前提,鉴于此,今年公司在制定年初质量目标的时候,把工程项目前期策划覆盖率100%作为一项重要的工作目标,今年公司通过领导牵头,机关各部门与项目管理班子共同对广西某铝厂,
12、江苏某钢厂等项目全面细致地进行了工程前期策划,策划小组还进驻现场帮助项目完成工程的前期打算工作,其较重要的效果是使项目的资源配置科学合理,通过前期策划项目实施方案的运行,使公司今年内在建工程的顾客满足度达到了前所未有的新高,某某某项目后续任务的承接比第一个合同翻了几番,真正做到了以现场保市场的经营管理策略,其成果是自不待言的.。 7、完成了年初安排的质量大检查和过程监视任务,对检查发觉的问题刚好下发了_个订正或预防措施要求表并督促实施整改措施。 8、严格按质量内审安排要求,对公司机关、各常设机构全部在建工程项目部进行了例行审核。并对内审发觉的问题进行了通报,对审核开出的_项不符合项督促改进完毕
13、。 二、存在的不足或需进行改进之处 1、质量管理新上岗人员较多的业务不娴熟,还不能娴熟地运用各种质量管理手段改进过程绩效,有的甚至不能正确填写报表。 2、质量体系运行有盲区,个别项目部由于质量管理工作不正常,已经出现了影响结构运用功能的质量问题。 3、部分项目部还存在计量器具配置不够和检定不符合要求的现象。 4、不合格品不能按规定进行处置,大部分项目部全年都没有不合格品的处置记录,其主要缘由是相识还有误区,不能把不合格品处置作为改进质量管理工作的重要手段。 5、沟通仍有差距,主要表现在项目部不能按要求上报不合格品的处置记录。 三、20_年的工作准备 1、明年工作的主导思想是管理质量工作的关键过
14、程,管理今年存在不足的管理过程。通过抓各类报表的报送消退沟通上的差距,通过不定期的过程监视和质量季度大检查狠抓计量器具和不合格品的处置。_年确定的计量器具检定合格率仍旧为100%。 2、依据在手工程项目的状况,合理确定创优目标,并按创优安排实施,_年由于没有符合创部级优质条件的工程,将重点争取安装公司某项目、某某项目的市级优良工程。 3、通过过程的监视和测量、产品的监视和测量等程序的运行,确保产品质量,保证其一次交验合格率达到100%,20_年确定的质量故障损失率仍旧为_万以下。 4、从年初就依据各项目详细状况规划qc活动课题,有安排地开展qc小组活动,以推动新技术应用、消退质量通病。 5、作
15、为体系运行牵头部门,指导和帮助各业务系统抓好质量体系运行工作,20_年内审将实行滚动审核的形式,内审覆盖率仍旧为100%,审核将关注影响质量、环境、职业健康平安管理体系运行有效性的关键过程,与各个系统一起全力提高管理体系运行的有效性。 6、接受有限公司工程质量监督部的领导,服务基层,加强对系统管理人员的指导和监督,以提高系统的办事实力和效率。 公司质量部年终工作总结范文3 今年八月份质量部成立,我起先接触新的工作,没有多大的成果,但是经验了一段新的考验和磨砺。特别感谢公司给我另外一个成长的平台,令我在工作中学习到更多的学问,也知道自己在工作中还存在很多的不足。上级领导对我的支持与栽培,同事对我
16、的支持和帮助,在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢,有领导们的教育才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有大家的努力,使公司的发展更上一个台阶。八月份以来,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,质量部顺当完成了本年度各项工作。现将这几个月的工作状况向您做一个报告,请指责指证,感谢! 一、部门管理上系统化、标准化的思想规范了质量部工作流程:今年质量部人员状况是:质量部人员惊慌,从账面上看有5人,但是3人属于生产调试,只负责把好生产质量关;1人属于售后服务部,同时身兼研发、原料检验。质量部要负责主辅料进料检验、生产巡查检验、生产调试检验、成品出厂检验、供应商异样处理、客户售后异
17、样处理以及帮助质量体系建立完成等工作。质量部加强了品质限制的力度和范围,工作量很大。在此种状况下必需加强部门管理,必需使质量管理系统化、标准化。对此实行了以下措施: 1、原材料进料检验记录单、装置老化记录单进行版本升级。装置老化记录单增加上下架日期、老化频率项,对当天的原料检验、产品老化进行记录;增加调试老化器件更换记录表,统计每批次老化易损器件的更换状况;持续之前的差错单,记录生产过程中的错误;增加巡查检验记录单,巡查包括作业指导书的批阅,不合理的生产操作,生产抽样。每半个月对原料检验、产品老化、元器件更换、差错记录以及巡查进行总结并制定下半月的工作安排。各责任人按安排实行,我主要做督促跟进
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