医院护理年终工作总结模板最新.docx

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1、医院护理年终工作总结模板医院护理年终工作总结模板1 供应优质的服务，保障临床各科室的物品供应，爱岗敬业，做好工作中一点一滴的小事，这就是我们消毒供应中心每个工作人员信守的承诺。 10月12日，手术量剧增至100余台，面对突如其的变故，我们消毒供应中心又应当如何来保证手术器械和布类的供应呢?当然保证灭菌物品的质量是首要，忙中不能出错，不能因为我们的疏忽大意给病人增加苦痛;其次就是要保证物品的刚好供应，不能因为我们而让病人等待或无法进行手术和治疗。 但对于手术量的突然增加，我们的确面临许多困难。由于我们科室现在的建筑物属于临时过渡型的，地方和空间都很狭小，新的标准又要求全部的布类必需经过脱浆处理，

2、首先摆在我们面前的就是敷料包制作须要的清洁布类严峻不足，加之我们与手术室之间路途较远，外科大楼的电梯又很拥挤，我们每收或送一次物品来回时间都须要半个小时以上，为了保证物品的刚好供应，护士长刚好调整收取手术室器械班次的上班时间，将原来的8点上班提前至7:30,避开电梯运用的高峰期;并主动与布类洗浆房联系以满意敷料包制作清洁布类的刚好供应，在敷料包制作过程中，多次出现清洁布类无法刚好供应的现象，我们不等不靠，拖着乏累不堪的身体自己到洗浆房用大单抬回布类运用。在班的每一个工作人员都是全身心的在工作，没有怨言，主动主动，许多工作人员上班后就始终未喝一口水，未休息一分钟，甚至连上洗手间都是小跑着去的。

3、团结就是力气，通过我们每一位工作人员不懈的努力，我们完成了比平常多一倍以上的工作量，保证了100余台手术物品和临床科室灭菌物品刚好平安的供应，为手术和临床工作的顺当开展保驾护航。 医院护理年终工作总结模板2 医院为落实卫生部、省卫生厅、市卫生局关于创建“优质护理服务示范病房”工程的精神，结合医院创建“精诚”医疗服务品牌活动的开展，医院护理部今年初即起先开展创建“优质护理服务示范工程”活动，为患者供应满足，优质、平安的服务，成效显著。 护理部特地成立了创建“优质护理服务示范工程”活动领导小组，召开全体护理人员动员大会，制定开展“优质护理服务示范工程”活动实施方案，明确活动的目的，意义及价值，激发

4、了护理人员的争创热忱。 一、强化人员培训，提高业务技能：仔细组织学习，实行了护士条例、综合医院分级护理指导原则等规范标准，使护理工作有的放矢。 二、针对基础护理服务项目，完善服务流程，在全院开展技术比武活动和业务学问讲座，达到全员培训。 三、开展服务礼仪的培训，增加沟通与沟通的服务意识。 护士节期间，围绕优质护理服务示范工程的创建，实行“护患沟通”护理情景展示表演赛，通过护士自编自演的节目来呈现规范的服务流程和亲切的护患沟通。 四、增加护士人力配置，保证分级护理及患者平安。 五、建立健全护理工作制度、职责、常规、标准、规范，规范执业行为。 建立绩效考核制度，依据护士完成临床护理工作的数量、质量

5、以及住院患者满足度，考核护理工作制度、岗位工作职责、护理技术操作规范、护理人员行为规范的落实和工作质量标准达标状况。 六、分层次运用护士，落实基础护理职责，改善护理服务。 依据职称、学历、实力逐步实施护士的分层次运用，履行基础护理职责;在醒目位置向患者公示分级护理及护理服务的内涵项目与质量标准，引入患者和社会参加评价的机制。 七、深化“以病人为中心”的服务理念，丰富服务内涵。 各病区有明确的“以病人为中心”的护理服务理念及详细措施，护理服务能体现其服务理念的落实;在做好规定护理服务项目的基础上，依据患者需求供应全程化、无缝隙服务，将服务做到患者须要之前，患者能亲身感受。 八、完善护理质量管理，

6、持续改进质量。 1.依据新的病历书写基本规范和省省护理文书书写格式和要求，取消不必要的护理文书书写，结合实际制定表格化护理记录。 2.护士依据分级护理原则实施病情视察、治疗护理措施、生活护理、康复和健康指导。3.通过“住院患者基础护理评估/记录表”和“满足度调查表”实施评价。 九、重视优质护理服务，支持保障措施到位。 1、科室成立以科主任为组长的优质护理服务示范工程活动领导小组，各级职责落实，分工明确，组织协调，做好支持保障。 2、每季度组织一次以病人为中心的优质护理服务检查，针对问题召开专题会议，切实解决护理服务中存在的不到位、不协调问题。 3、调动各方面力气为夯实基础护理、供应优质护理服务

7、供应便利和支持保障。主动与人事部门、保卫部门、保洁部门、设备采供部门、后勤部门协调，以保障人力资源到位;供应平安、宁静的工作环境;供应干净整齐的住院环境;为患者送水送饭到床头。 4、加大对基础护理工作经费的投入，各科室配备“基础护理箱”，添置足够基础护理设施。 5、发挥护理部在临床护理和优质护理服务中的垂直领导作用，责权利明确，在对护士的调配、奖惩、绩效考核、评优、晋升等方面充分履行职能。 开展示范工程活动是落实医改工作的重要内容，是践行“以人为本”宗旨的本质要求，也是改善医院服务质量、增进医患和谐、惠及广阔患者的有力措施。通过实施该项活动，切实加强了临床护理工作，落实基础护理，改善了临床护理

8、服务，提升了患者满足度。 医院护理年终工作总结模板3 时间消逝，20_年的工作已经结束了，在20_年的工作中，我们医院护理部的工作也已经顺当的结束了。一年的工作虽然没有什么突出的业绩出现，但是我们也没有出现一起不良影响的事故，这些都是在不断的发展中，我们得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是为社会做出贡献了! 随着人事制度改革的进一步深化，护理部在医院领导的带领和支持下，重点规范了护理文件书写，提高了护理人员法制观念;加强监督管理，保障了护理平安;加大了护理质量监控力度;重视护理骨干的培育，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升，病人满足度高。现将护理部工作总结

9、如下： 一、提升服务质量，塑造医院形象 护理人员是与病人接触最多、最早，最亲密的工作者，护理人员的素养和形象，干脆影响医院形象。 1、护理部首先从业务素养抓起，按年初制订的“三基”培训安排组织实施，坚持了每季度进行操作及理论考试，每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核，要求人人过关，成果纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，形成一种比、学、赶、帮的氛围，培育护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。 2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范，让护理人员以端装、亲善、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热忱接待病人，为病人供应满足的服务。 3、

10、接着加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员变更思想，提高相识，刚好满意病人的要求，不断改善服务看法，提升护理服务质量，注意护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。 二、合理利用人力资源，充重量化护理工作 1、为优化各班职责，合理利用人力资源，指导各科室实行排班，从运行状况看甚为合理有效。 2、在实行量化考核中，护理人员主动参加新方案，增加了工作的主动主动性，培育勇于奉献，酷爱集体的精神。 三、围绕医院工作部署，主动帮助 1、协作医院，完成了护士长的聘任工作。帮助各科护士长顺当完成交接工作。 2、仔细学习医院人事制度改革相关文 四、规范护理文件书写，强

11、化护理法制意识 随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求，制定了医院护理文件书写实施细则，实行集中讲座、分病区学习等形式进行培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，保障了护理平安，提高了护理质量;为护理科研积累了珍贵的资料，促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录，为举证供应了法律依据，爱护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际状况，进行了总结和分析，提出了相应对策。

12、为了强化护理人员尽快娴熟驾驭规范要求，组织了全院护理人员进行理论考试，成果合格率为100。 五、加强监督管理保障护理平安 1、定期督促检查医疗平安，重点加强了节前平安检查，增加医务人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了“四定”:专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备刚好修理、保养、保证功能状态备用。 2、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行状况，刚好发觉护理工作中存在的偏差，刚好赐予订正处理，坚持每月召开护士长例会，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确爱护理质量及护理平安。 3、深化科室督促护士长每

13、日工作支配。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危急的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量限制，削减了护理缺陷的发生。 4、组织了新聘用护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、平安意识，在岗位中仔细遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。 六、加强了质量管理监控力度 1、护理部根据护理文件书写规范，刚好修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目，检查考核中均严格按标准打分。 2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放工作管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理平安。 3、加强了医院感染限制管理，组织了护士长及全院护理人员学习

14、新消毒技术规范、环境卫生学监测的方法及重要意义、医院感染限制对策、医院感染管理规范，其内容纳入了“三基”、年终理论考试，无菌技术操作等纳入平常护理操作考试，通过每月质量检查，对护理人员消毒执行状况进行了检查考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理和考核。 4、各项护理质量指标完成状况： 1)基础护理全年合格率达100 2)特、一级护理全年合格率达100。 3)急救物品完好率达100。 4)护理文件书写平均分合格率达100。 5)护理人员“三基”考核合格率达100。 6)一人一针一管一灭菌一带合格率达100。 7)常规器械消毒灭菌合格率达100。 8)一次

15、性注射器、输液(血)器用后毁形率达100。 9)年褥疮发生次数为0。 七、重视人才培育，优化护理队伍 1、加强护理管理培训。对护士进步行了培训。 2、为提高护理人员的素养，优化护理队伍，选派骨干外出进修专科学问。今年选派护理骨干及管理人员参与多种形式的专科学问及技术培训班人数达6人次，特殊值得一提的是在今年5月与美国专家共同完成的5例心脏搭桥术,14例介入手术及术后护理，使病人康复出院，得到了社会各界的一样好评。 3、接着实行多渠道的学历培育。截止今年底，已有116人获护理专科学历，7人获本科学历。 5、重点加强基础理论及基本操作技术的提高，使年轻护理人员理论与实践相结合，驾驭多学科学问和实力

16、。 6、圆满完成各项继教培训。组织全院护理人员参与市护理学会举办的接着教化，参与率达100。护理查房每月1次，业务查房学习每月1次，激励护理人员发表科研论文。 7、充分培育护理人员组织参加性，“5.12”护士节举办了以提倡人性化服务为主题的多项活动,为新护士授帽,护士礼仪表演,护理操作技术展示。护理人员各尽所长，既强化了护理学问，又陶冶了情操，增加集体主义荣誉感。更好的为医院建设贡献力气。 现实中存在着许多的问题，这些都是在不断的发展中，我们得到的成果，许多的现实问题都是这样的，信任我们能够做好，其实许多的事情都是在不断的发展中得到验证的，我们那也是这样认为的，所以我们会始终的努力下去的，我信

17、任我们那会做好这一切的，因为我们医院护理部始终在努力，始终在不断的进步中! 医院护理年终工作总结模板4 20_年护理部在院党委、院领导的关切与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标安排，狠抓落实，仔细实施，重点规范了护理文书书写，提高了护理人员法制观念，加强监督管理，保障了护理平安，加大了护理质量监控力度，重视护理骨干的培育，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升，病人满足度大幅度地提高，圆满地完成了各项任务。现将全年的护理工作总结如下： 一、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通 为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象

18、，推动医院持续稳定的发展，我院于今年8月份全院各科开展了优质护理服务，坚持以病人为中心，在敬重、理解、关怀病人的基础上，为病人供应温馨、周到的人性化服务，敬重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满意病人的生理及心理需求，通过便利、快捷、热忱周到地为病人供应优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。 提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和特性动身，开展优质护理服务，以敬重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活须要为切入点，不断改善服务措施。首先，责任护士要热忱接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，了解

19、病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特别用药、饮食的种类以及各种检查留意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的留意点及拨管时间，劝慰激励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。第三，供应规范化服务，做到送药到手，看服入口，服后再走把亲情化服务纳入工作之中，用充溢仁爱的亲情去安慰患者，增加患者战胜疾病的信念，促进早日康复。 自从我院开展优质护理服务以来，院、科接连收到病人送给护士的锦旗和表扬信的数量是以往从来没有过的。 二、重视提高护士整体素养，优化护理队伍 随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的变更，对护士的整体素养提出了更高的要求。一个合格的护士不仅须要技术精湛，动作灵敏，更需富

20、有怜悯心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此，护理部重点从以下几方面着手抓： 1、护理部首先从业务素养抓起，按年初制订的“三基”培训安排组织实施。护理部定期组织全院护理人员加强基础理论学习，每季度组织三基理论考核一次，实行A、B卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达100%。护理部每月组织业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也主动组织大家旁听，参学率98%。在加强理论学习的同时，注意操作技能的提高，依据工作安排支配，操作考核始终贯穿于日常工作中。对新安排、新调入的护理人员全年培训共十六项，由阅历丰富、教学看法严谨的老师

21、带教，不厌其烦，直到学员合格为止。科室每月一项操作技术培训和考核，要求人人过关，成果纳入个人档案，作为个人考评的客观依据。护理部组织全院大查房每月一次，有效地促进了护士在工作之余去查阅资料，增加了她们的学习热忱，形成一种比、学、赶、帮的学习氛围，培育护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。 2、人才培育：护理部严格抓好进修实习人员的支配、培训、考核及管理工作，各科室选派业务水平高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务。激励护士利用业余时间参与各种接着教化培训，如自考、函授等。护理部还有安排地选派护理骨干外出进修学习，同时组织大部份护士长到外地参观考察，短期培训，拓展她们的视野

22、，做到以点带面，以少数带动多数，将好的阅历、方法刚好反馈，改进我们工作，对新技术、新项目刚好运用临床。 3、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范，让护理人员以端装、亲善、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热忱接待病人，为病人供应满足的服务。接着加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员变更思想，提高相识，刚好满意病人的要求，不断改善服务看法，提升护理服务质量，注意护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。 三、合理利用人力资源，充重量化护理工作 为优化各班职责，合理利用人力资源，指导各科室实行弹性排班，预备机动人员，实行特

23、别时间段如中午、夜间双人值班，实行多劳多得，从运行状况看甚为合理有效。 四、规范护理文件书写，强化护理法制意识 随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求，制定了医院护理文件书写实施细则，实行集中讲座、分病区学习等形式进行培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，保障了护理平安，提高了护理质量;为护理科研积累了珍贵的资料，促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录，为举证供应了法律依据，爱护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，

24、以达标准要求。在组织讲座时，还结合我院各科书写护理文件的实际状况，进行了总结和分析，提出了相应对策。 五、加强监督管理，保障护理平安 1、定期督促检查医疗平安，重点加强了节前平安检查，增加医务人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了“四定”:定人管理、定点放置、定数量、定品种，班班交接，有记录。抢救设备刚好修理、保养、保证功能状态备用。 2、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行状况，刚好发觉护理工作中存在的偏差，刚好赐予订正处理，坚持每周召开护士长例会，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确爱护理质量及护理平安。 3、深化

25、科室督促护士长每日工作支配。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危急的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量限制，削减了护理缺陷的发生。 4、加强了对新聘用护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、平安意识，在岗位中仔细遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。 六、加强了质量管理监控力度 1、护理部根据省护理文件书写规范，修改和加强核心制度的落实，刚好修订完善了各种护理质控标准及考核项目，检查考核中均严格按标准打分。 2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理平安。 3、加

26、强了医院感染限制管理，织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、环境卫生学监测的方法及重要意义、医院感染限制对策、医院感染管理规范，其内容纳入了“三基”、年终理论考试，无菌技术操作等纳入平常护理操作考试，通过每月质量检查和护士长夜查房，对护理人员消毒执行状况进行了检查考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理和考核。 七、围绕二级甲等医院评审主动开展工作 依据二甲标准要求，完善了相关制度、职责、流程、护理常规、质量考核标准及风险评估等内容，要求科室利用晨会、业务学习等以多种形式学习制度、职责，流程，应急预案，院感学问、法律法规、专科疾病学问、健康宣教学问

27、。护 理部对科室二甲评审相关资料打算、培训落实状况进行检查，对存在的问题提出整改看法。并跟踪检查改进状况。 八、围绕医院工作部署，主动帮助 1、协作医院，完成了新护士长的聘任工作。帮助新老护士长顺当完成交接工作。 2、协作医院完成下乡、高考和征兵体检工作。 3、克服协作医院完成各种突发公共卫生事务的抢救处置工作。 医院护理年终工作总结模板5 没有来到工作岗位就不知道工作的苦于累，从学生成为一个护理人员，我明白了工作其实不是简洁的去做就行，这其中还有我们的责任还有我们的任务，医院是救死扶伤的地方，经过了工作的洗礼，我接受了我们医院的文化，以服务为主，最在乎工作的辛苦操劳，只在乎努力做好，这就是我

28、们的工作，每天都要坚持，每天都是如此。 当我走出校门的时候我就像，最终不用在学习了，可是我发觉我想的太浅显了，没有返现其中的道理没有找到其中的缘由，来到了工作中，只是从学校出来，走到了新的学习领域而已，尤其是担当了护理之后我清晰的仔细到了护理工作，不能不学习，有太多的东西我还要学习，有太多的事情须要我去解决，假如在原地踏步，只会寒了病人以及家属的心，他们的期盼让我不敢有丝毫的停留，只有努力提升自己让我有实力去帮助他们这才让我能够安心，让我可以有机会做好工作。 以前在生活中只知道在医院工作比较好，却没有想到在医院工作的重要性，每一个医护人员都有责任，都有任务，每天都有病人等待在我们身旁，用期盼的

29、眼神看着我们希望我们能够给他们更多的机会能够让他们有更多的可能从而有机会得到蜕变，这就是我们的责任，但是想要变更做好想要做到就须要更多的努力和加油，须要更多的坚持和奋斗，时间不等人，虽然工作常常乏累不堪，但是工作须要我们，不能有任何的松懈，想要做好工作这才是我们的任务，每天如此，这就是我们护理的任务。 匆忙的过去了一年时间，必备的身体也得到了休息的机会，这一年我没有值班，但是还有更多的姐妹坚守在岗位上，医院每天都必需要有人为病人看病，都必需给病人更多的机会，所以之后牺牲自己的时间成全他人，这就是护理工作，这就是我们的工作，始终如此，今后也是如此，想要变更就必需要做好自己，做好工作，从今以后从今以往都要坚持如一，始终不忘自己的工作，始终不忘自己的任务。 展望将来，迎接挑战，在接下来的一年了，我不会好高骛远，也不会期盼更高的山峰，但是我会做好现在，做好当下，用一点点努力完成每日的任务，用自己的努力成就将来的希望，不会苛求工作的辛苦，而是会始终坚持做下去，既然成为了护理人员，就会尽职究竟，就会努力究竟，不会放弃，不会懈怠，过去如此，进来亦如此，不管时间的变迁，还是岁月的消逝，我都会做那个静默无闻的护理人员，帮助病人，做好自己的护理工作。 医院护理年终工作总结模板