医疗销售年终个人工作总结范文例文.docx
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1、医疗销售年终个人工作总结范文医疗销售年终个人工作总结范文1 经过一年的努力,并在市场部的和各位经理的大力支持协作下,取得了长足的进步。这里我代表公司安徽区销售向战斗在销售第一线的业务人员、各位经理、各位老总表示诚心的感谢以及最真挚的问候:你们辛苦了!同时也向赐予我们销售系统大力支持协作的市场部,财务,前台等表示诚心的感谢。 回顾20_年,我们致力于安徽客户关系上挖潜增效,主动创建以效益为中心VIP客户,期间,我们取得的成就就是销售系统从内到外的利益感、责任感增加了。但是,在安徽医改大环境和政策的影响下,没能得到很好的汇报,可以说,过的很艰难这一年。 一、20_年销售业绩状况 _ DR1台,_
2、CT一台,tt DR一台。完全没有达到预期,整个FY市VIP客户中大设备基本没发生。市场可谓惨淡至极。 二、一年工作 1、会议接待状况:安徽区共接待客户7批;尤其是2次全国性大型会议,为此克服了许多其他工作接触不到的,不可思议的困难,在各种压力下,较好的完成了本职工作,为客户关系的发展,作出了重要铺垫。 2、人事关系问题上,为公司招来2批次8人,公司最终留下6人。虽然短暂没有产出,但是从他们身上,明显看到了十足的进步,尤其是责任心的提升,信任13年的时候,他们会用实际行动为公司创建利益证明自己。 三、目前销售工作中存在的主要问题 1、因上半年费用的较差约束性,盲目性比较大,导致给效益及公司的利
3、益带来了负面影响。经过几次z总、h总、会计的提点,我在费用支出上严格要求自己,提高了费用支出的合理性和科学性,经过下半年的运行起到了较好的效果。但是由于我大局观把握整体的水平还不高,费用限制问题还达不到我预想的目的。比如,如何解决因如何把握客户的喜好,针对性选择的性价比的礼品,因我每次打算都比较仓促,没能充分去思索,导致许多不必要的奢侈。明年,我会好好打算一下,肯定要严格把控支出这一块,做到利益化! 2、我特别想借机检讨并且引以为例,希望广阔新员工们可以通过我的例子,以后不要走弯路,就是在公司供应的任何书面性文件,必需要严格的审核,尤其是合同上,哪怕是一个字一个字的看,也要确定他的精确性。因为
4、,尤其是数字上,一个小数点的错误。公司会担当巨大的额外费用,一个选配软件的添加,医院没照看到的人都会和我们斤斤计较,公司也会担当额外的巨大支出。我总结过,须要仔细看是第一步,其次步,不明白的不懂得,第一时间问,第一时间解决,标记,决不能将错误带出公司。 我分析造成这种状况的缘由有以下几条: A、大环境的影响,安徽医改,明文规定禁止选购任何大型医疗设备。没方法限制,导致很 多订单流产,未能按安排进行。 B、对于VIP客户,竞争日趋激烈,一批做药企业进入;由于其常年和医院的合作关系,经营成本低,相对而言,在汇报和效果是高的,这对我公司销售水平较高的影响是不容忽视的。 C、社会关系不足以吸引客户。大
5、家都很清晰,社会关系强,就有产品强、企业强、无疑能够在竞争过程中占据有利地位。由于社会关系的不足,无疑会增大销售费用,尤其对于飞利浦,东芝这种每一单都像偷鸡摸狗却能牢牢限制住医院的竞争对手。 D、在项目投入上缺乏安排性。我对项目的投入上,缺少前期必要的分析推断以及过程中各个环节的把握,往往进展到项目后期,发觉不少的问题,如不照错误去执行,则前功尽弃,造成这样一种骑虎难下的局面。而有些真正须要投入的项目反而缺乏资金和精力的投入。对于业务费用支出的把握上,我没能做到特别精确,但是至少须要经过较全面的考虑,再作出确定。 三、团队的问题: 1、主管与下属缺乏沟通,公司决策意图难以为广阔员工充分理解,员
6、工对公司的困难,办事处的困难估计不足,造成管理错位。 2、对失败项目未做深化总结,一个业务员犯了错误,在另一个业务员身上重复犯错误。体现不出公司的团队作用。 3、对竞争对手的分析不多,局限于个别项目,个别业务员的反映。很少有集体探讨对手策略和对手产品的机会。 3、业务员单兵作战。对于一个区域的业务开发过分依靠于一个业务员的实力。也就是说一个业务员的业务水平就是一个区域的市场开发水平。在公司新同事比较多的现状下,形成不了市场开发的强势局面。 4、学习意识薄弱,未能形成良好的学习气氛,技术水平代表了不了公司的专业和技术水平。 5、业务人员流失,聘请工作困难大,影响了公司的区域和业绩稳定性。 6、对
7、于大项目的操作阅历不足,公司整体的资源没有充分发挥出来。 我今日把这些困扰团队和个人销售工作的问题提出来,是不好看。经过了这一年来,我们在经验了切肤之痛后,必需以踏踏实实做事的方法寻求我们将来的发展道路。 四、明年及至今后的安排及组织实施的措施。 明年即20_年公司销售业绩指标如下。明年指标1000万,明年保底指标800万。 指标是提出来了,大家会觉得高,但这是市场形式所迫。市场竞争的惨烈已经把我们逼到这一步,要达到去年前年的利润点,唯有走重点专攻的路子上来,必需充分发挥品牌与销售队伍的优势,以订单总量的提高,市场份额的扩大来维持或提高公司销售系统的利润水平。为此,明年我的的中心任务当是:专攻
8、订单VIP客户35家,分销意识和找寻工作必需加强。、 过去我们的公司好比一架马车,各种资源好比拉车的马,马车上的重量并不太重,但拉车的马却为眼前的一点点利益,朝各个方向拉。结果车子只能缓缓地朝一个方向走走,又朝一个方向走走,走半天,可没前进多少。今日,我们面临如此激烈的竞争环境,要做的事无疑是明确马车的方向,将每匹马朝一个方向赶,同时合理的加载加量,让马车轻快地跑起来。 磨刀不误砍柴工 通过对2022年订单的分析,我们直销占据公司销售额的90%。这意味着公司特色型还达不到足以吸引每一家顾客的效果,这里我们暂且不去分析,是价位缘由呢?质量缘由呢?还是销售方式产生的缘由?但是至少我们可以看出GE品
9、牌效应,以及强大的销售力气、这两者发挥出的作用应是最主要的。如何更有效的发挥销售网络的力气和提高GE品牌效应,是我们明年业绩总量更上一个台阶,顺当完成销售安排的关键。规模化销售并不是单方面的通过简洁的人数增加或区域增加达到的,而是通过有机的把握市场、品牌、人员和数量、质量捏合在一起,形成销售强势达到的。 要达到这一效果,首先我们必需解决前面提到的业务员单兵作战的问题。业务员单兵作战,对我们二级市场的开发影响很大。业务员单兵作战就等于组织涣散,其结果是不同实力之间的业务员缺乏协作,不能充分利用各有所长的业务员的实力。不同市场间的业务员缺乏协调协作,使市场被人为的分割,难以形成统一的大市场。同时,
10、也极有可能因为利益方面的缘由,导致相临市场间的磨擦,当市场一旦被牢牢打上业务员个人印讫时,它的潜力将会以业务员实力为限。单兵作战的另一危害是突出业务员个人作用,淡化业务员群体作用。个人的力气总是有限的,假如我们不能够将业务员组织起来作为一个群体发生作用,那就意味着在业务工作中缺乏爆发力,形成不了销售强势,对我们能否长期占据市场影响很大。所以在明年的市场分解,我们希望是有机的分解,充分考虑到不同市场的相互协作以及业务员之间的相互协作,尤其对于二级市场的开发,市场部和各经理必需起到有效的组织、协调作用,让团队高速有效的运营起来,充分发挥“1+1>2”的作用。 4、须要公司其它方面的支持工作。
11、明年的工作任务是艰难的,要做的事情特别多,要完成销售安排不是靠抓一个销售系统就能做好的。前面我们讲到以“多匹马往一个方向用劲”的设想,就是希望公司的决策层,决心一下,旗帜往这一插,各个部门、各路兵马不再瞻前顾后、瞻前顾后,而是齐心向前,前仆后继,不完成任务决不罢休。要做到这一切凭什么?凭的是我们这支队伍! 医疗销售年终个人工作总结范文2 回顾20_年的总体销售状况,摸着自己囊中羞怯,自感惭愧!这不是只有我主观缘由,同时客观缘由也导致整体销售上不去的一个因素,在此我总结了一些存在的问题。 一、目前的医药形势: 1现时药价不断下降、下调,没有多在利润,空间越来越小、客户难以操作。 2即使有的产品中
12、标了,但在中标当地的种种缘由阻滞了产品的销售,如某某省属某某药品中标,价格为:某某元,没有大的客源,只是一些小的,而且有些医院因不是医疗保障、公费医疗产品,没销量,客户不愿操作,其它医院有几家不进新药也停了下来,或许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户,所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市,这个品种也中标,而且价钱比省属的少,虽说状况差不多,但却可以进几家医院,每月也有销量,究其缘由,我觉得要找就找一个网络全,这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。 3、在各地的投标报价中,由于医药阅历上不足,导致落标的状况时常发生,在这点上,我需做深刻的检讨,以后多学一些医药学问,投标报价时会尽量做足工
13、课,提高自已的报价水平,来确保顺当完成。 4、在电话招商方面,一些谈判技巧也需着重加强,只要我们专心去视察和发掘,话题的切入点是很简单找到,争取每个电话招商过程都能够流畅顺当,必竟在没有中标的状况下,电话招商是主要的销售模式,公司的形象也是在电话中被客户所了解,所以在这方面也要提高,给客户一个好的印象。 二、所负责相关省份的.总体状况: 随着中国医药市场的大力整顿治理渐渐加强,医药招商面对国家药品监管力度渐渐增加,药品医院配送模式及药品价格管理的进一步限制,很多限制性药品销售的政策落实到位,报价_元,_报价_元,有的客户拿货在当地销售,但销量不大,据了解,在某某省的某某市,大部份医院入药时首先
14、会考虑是否是今年又中标的产品,加上今年当地的政策是,凡属挂网限价品种,只要所报的价在所限价钱之内都可入围,这样一来,大部份的市场已被之前做开的产品所占据,再加上每家医院,每个品种只能进两个规格(一品两规),所以目前能操作的市场也不是很大,可以操作的空间是小之又小。 省内,我所负责的_地区中标产品的销售状况也不尽人意,真正客户能操作的品种不多,分析主要缘由有几点: 1、当地的市场需求确定产品的总体销量。 2、药品的利润空间不够,导致客户在销售上没有了极积性。 3、公司中标品种不是该客户的销售专长(找不对人)。 4、 货物发出去好几天,但没能刚好到达医药代理的手里。让客户急不行耐,这种状况应避开。
15、 5、 现在代理商年底结帐,顾不上新新货,而且年底不想压库底 6、代理商需求削减,大部分找到适合的产品,已有好的渠道。 7、 有需求的代理商不能刚好找到,代理商对产品更加慬慎我觉得在明年,应当有针对性的到当地医药公司进行具体走访,了解客户的需求,制订安排,分品种给某些有销售专长的客户操作,不能像今年一样,配送公司点了一大堆,但真正能做的品种没几个,而且这样也不会导致不同配送商之间争产品的冲突。 在此,提出对明年的销售建议: 1、应避开服务不周到,例如:找到客房只把货发出去了,业务跟踪了,但是产品宣扬须要公司给录制一些音像品,这样更有利于宣扬。 2、避开发货不刚好的问题,通常先打款的拖着,货到付
16、款的就紧着发。 3、价格并不统一,应当有省、市、县的梯度价。 4、税票不刚好。 5、哪个区分给了谁就应当让这个经理跟踪,不断了解市场,操作市场。 在销售方面,建议公司考虑在原有的营销基础上再大力度的加大网络营销模式,终归现在计算机的普及网络这个销售平台覆盖面越来越大,这是我们电话招商方法所不及的,现在的药商找寻药品经营不再是单独靠以前参与各地的药交会找寻产品了,(就这次成都会上所见到的已没有前几年多,现在的人越来越少),加上经济危机,前景不太景气,而且现在的人慢慢转变了他们的想法,渐渐向网络靠拢,因为网络给他们带来便利,快捷,而且成本低。在网上代理医药的话,只要客户现正找寻某一类型的药品,都能
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