年终公司个人工作总结通用范文.docx

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1、年终公司个人工作总结通用年终公司个人工作总结通用1 (一)产品方面的缘由 1.产品所附着的业务不再接着一旦投保人提前归还消费贷款或保险标的出险，主合同消费贷款合同将自动终止，从而从合同保险合同也就无法接着履行，这时投保人可要求保险公司退还剩余年度已交纳的保费。这种状况可常常看到。 2.替代型产品的发展 市场上假如出现了更好的替代性产品，在退保成本较低时，客户往往会退保旧产品，购买新产品。如20x年6月，人保、太保公司杭州分公司先后启用新的住房贷款保险产品，费率更低，责任范围更广。假如没有合理的措施，仅凭常规退保手续费是难挡退保大潮的，而且对客户不公允，会引发公众对公司的不满心情。 (二)服务方

2、面的缘由 1.投保人对服务方式不满足 如在购房、购车等长期消费贷款业务中，一般要求消费者一次交纳多年的保费，但有的投保人认为一次性交费不合理，应按年度缴纳，要求保险公司退还未到期保费。如20x年上海某市民要求按年交房贷保费，将某产险公司诉诸法院，虽然最终和解，但一旦保险公司败诉，将引发普遍退保，上海 66万房贷投保人，总保险金额高达20亿元，将对保险公司的偿付实力造成重大冲击，甚至引发金融系统的震荡。房贷保险产品具有同质性，假如这一风险波及到全国范围，其危害更是不行想象。 2.投保人对服务质量不满足 这种状况在投资连结产品以及一些售后服务要求较多的产品中易出现。假如营销人员对产品与公司信息没有

3、正确的宣扬，对消费者形成误导，一旦消费者认为产品的功能、公司的服务等与预期的有差距时，公司将失去信任，诱发退保。 (三)社会、经济环境方面的缘由 1.外部经济环境因素 在利率上升、经济不景气或家庭经济状况发生改变时往往会诱发投保人退保，变现资金以急用，或购买其它金融产品。特殊是预定利率较低的产品，一旦资本市场将来走势预期良好或投保人医疗、住房、失业保障需求增加时，产险公司的退保风险都会加大。 2.社会舆论因素 受从众心理支配和新闻媒体、大众舆论等的诱导，尤其是在有多种因素综合作用的状况下，消费者往往简单对产品及经营者的偿付实力产生怀疑，消费信念不足，从而使潜在的退保风险转化为现实的流淌性风险。

4、 年终公司个人工作总结通用2 一、工作表现和收获： 1、工作表现： 在工作中，敬重领导，与主管、业代团结互助，一起盯订单、促销品。每次办事处客户发货了，就与物流对发货明细，若是有未发出的货，就再做补单。与客户做好沟通，对账方面以及打算费用申请、报账资料，做好台帐记录。虚心接受来自各方面的看法，不断改进工作。能够严谨、脚踏实地的完成本职工作。每天除了本职工作外，有时候还常常有安排之外的事情须要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放下手头的工作先去解决。渐渐的懂得了事情轻重缓急，做事现在也较有条理。工作中，遇到不懂的地方主动向领导、同事请教、学习。大家能在同一公司上班也是一种缘分，与同事相处融洽

5、，同时团结互助主动的协作完成工作。 2、工作收获： 在这一年多的工作里，积累了许多阅历，办事处主任也对我言传身教，使我受益匪浅。回想去年8月的我，刚毕业，来到金丝猴公司工作，刚起先工作阅历尚浅，因为工作繁琐，常常觉得手忙脚乱，致使自己工作心情也有所影响，导致心烦气躁，心情低落。现在的我，相对来说敏感度有所提高，能够主动地向领导汇报工作进度与结果;工作适应力逐步增加，对现在支配的工作，也已得心应手，自我价值感觉有所提升，保持良好工作心态，抱着越勇之心，面对困难刚好向领导反映并且解决。 二、工作中存在的不足： 工作中，不行避开的会发生错误，例如做错报表，安排等，也因为工作较繁琐，有时候会遗忘交表，

6、为了避开类似错误的再次发生，我总结了阅历，以后都拿个小本子记着每天须要做的事，或者是客户以及领导叮嘱做的工作要立刻动工，否则若是抱着今日来不及做，明天再做的想法来工作，今后将出现更多错误。最好是今日叮嘱做的工作今日做完，不要有明日复明日的想法，这样工作会越拖越多，亦会越来越烦躁。还有就是细心度仍有所欠缺，时常有些报表因为不够细心遗忘按保存，从而奢侈时间再做一遍。信任在接下来的工作中，肯定会细致、细致、再细致来完成每个报表。 年终公司个人工作总结通用3 我进入公司进口业务部，成为一个保正人，先起先做业务，后来负责进口部帝人这个客户的全部出库业务。我从一起先的不熟识到后来的得心应手，后来升职为主管

7、，目前主要负责部门的结算工作。在公司的正确领导下，我根据公司的工作精神和工作要求，刻苦勤奋、兢兢业业工作，精彩完成了领导支配的工作任务，取得良好的成果。现将个人工作状况总结如下： 一、仔细努力学习，提高业务工作水平 今年4月我进入公司工作，深刻相识到公司是一家专业从事进出口贸易服务和保税物流服务的第三方物流企业，要做好进口业务工作，须要有扎实的业务工作水平。为此，我仔细努力学习国家法律法规、政策方针和进出口贸易服务与保税物流服务学问，提高自己的业务工作水平，以便能够做好进口业务工作和部门结算工作。工作中遇到不熟识的状况和不懂的问题，虚心向领导和同事们请教，以增加自己的工作阅历和业务技能。通过仔

8、细努力学习，我有效提高自己的业务工作水平，使自己能够根据公司的工作精神和工作要求，全面做好进口业务工作和部门结算工作，提高工作效率和工作质量，为公司健康、持续发展贡献力气。 二、刻苦勤奋工作，努力完成工作任务 无论是做进口业务工作，还是负责部门结算工作，我都严格要求自己，仔细对待每项工作。 (一)以客户为中心，创建优质服务形象 在做进口业务工作中，我严格遵守公司“一切为了客户”的服务承诺，“全程物流，集成服务”的核心理念，仔细为客户做好服务工作。在处理客户问题时坚持以客户为中心，把客户利益放在首位，真心真意展示我们公司优质服务形象，取得了客户的满足，促进了公司进口业务的发展，创建了良好经济效益

9、。 (二)以精确为前提，按时完结工作任务 在负责部门结算工作中，我根据公司的工作精神，仔细做好结算工作，确保正确、按时完成结算工作任务，提高结算工作效率和质量，促进公司整体工作发展，实现“创新物流服务，提升客户价值”的公司使命。 三、严格要求自己，促进工作发展 我进入公司时间不长，在公司领导的关切下，在同事们的支持下，我快速成长起来，无论是业务水平还是思想觉悟，都有很大的提高，真诚感到公司是一个暖和的大家庭，自己能成为公司的一员，感到非常荣幸。在今后的工作中，我要严格要求自己，增加工作责任心和紧迫感，坚持客户至上原则，仔细、精确、按时做好结算工作，争取取得更好的成果。同时，还要主动担当公司布置

10、和支配的其他工作任务，在规定时间内办完做好，为公司经营业务健康、持续、快速发展，作出自己应有的努力和贡献。 年终公司个人工作总结通用4 1，设计行业原委是个什么样的行业? 我一个对设计悲观的挚友曾经说过，其实设计根本不是个行业，充其量只是个职业，就是企业的一个美工!想想也有道理，原来就是分工的逐步细化产生的公司类型，因此，我们可以看到深圳有那么多的设计公司，牛毛一样的多，但有几家是大型的呢?我曾经去一个规模化的生产公司谈业务时，突发奇想，为什么不把设计公司做成大规模的呢，只要有足够的业务，就可以招收足够的设计师，招收足够的客户服务人员，不就利润大了吗?这个想法是很合理的，但实际根本没商人去操作

11、，为什么呢?因为能把一个设计公司做这么大，靠的不是对设计的爱好和酷爱，靠的是一种肯定的商业才智，经营头脑，而如此聪慧，如此厉害的商业天才又怎么可能来弄设计这个行业呢，他大可以把他的实力发挥到其他行业去，如饮食，如服装，设计，不能量化! 设计这个行业，我自认为是个比较特别的行业。我曾经把他的经营比做是理发店，来一个客户就要理一下，不能一次理多个，人多了只能排队了。而且里发师手艺成熟了，就自己开个小理发店了，我们一样，卖的就是一个手艺，赚的就是手艺钱。因此理发店也没有超大规模的。 后来又感觉这个比方不肯定合适，设计的价格可以抬很高，可以价值很高，如一个标记2x，好象理发还不能达到，因此不具备肯定的

12、可比性。我后来就感觉应当更象是一个古董店，为什么呢?古董店的古董也是不行复制的，它的价格就得卖个懂行的人了，假如你把一个清朝的碗卖给一个农夫，估计他x也不情愿出，对他，没用!所以古董行也不对不懂行的老板开放，宁愿生意冷清，也不能大声叫卖，因此，电话营销不行。设计行业的价值凹凸有时取决于人家是否观赏，观赏的人是否有钱，不观赏的人他想设计一个标记，只是感觉有这个须要，假如你的价格超过x，他宁愿不要，因为没有标记，他不会饿死，他也不会感觉不塌实。他只是感觉大家都有了，咱也得来一个。而没钱的人，也很想拥有一个好的标记，也很观赏你的设计，但口袋没钱，你也难办。总之，古董店只面对有钱的，懂行的人开，其他人

13、等宁静。设计不是生活必需品。 当然了，以上的两个比方，都是从设计师的角度来谈的，作为设计公司的经营者，当然是考虑如何提高利润了。因此我把他比方成咖啡店。咖啡店的咖啡一杯40几元，你怎么算它的成本都很难达到的。假如你摆摊叫卖卖咖啡了!x一杯的咖啡!估计也没几个人来，咖啡不如白开水解渴，不如白米饭解饿，要他做甚?曾经有一个 客户说，你设计个标记，又不须要什么本钱，你捣鼓个三天，成本也就几百元，我看50x就可以了。真是让我生气，我当时就比方，你去咖啡店泡咖啡，你情愿跟人家算成本，讲价格吗?那原委，咖啡的价格是如何提升的呢?靠的是名气，是装修的环境，靠的是排斥只想吃饱的消费者。 通过以上的几个比方，对

14、比分析，可以看出，设计是一个高享受，满意尊贵消费心理的行业。 年终公司个人工作总结通用5 回顾到公司以来的日子，风风雨雨与公司经验了短短几月的路程，在这些日子里，不管老元帅还是新同事，我们共同领会了洋溢在这里的盛大喜乐，也共同披风顶雪覆过那些隐藏在这里的忧患，与公司共荣发展。首先，我从这几个月对公司行政工作的细心视察，只能粗略的给大家做一次不怎么详尽的总结。假如总结得不好，还望大家见谅! 行政部在最近几个月结合工作实际，仔细履行工作职责，加强与其它部门的协调与沟通，使行政部基础治理工作实现了规范化，为公司各项工作的开展创建了良好的条件。一是建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训安排、培训流程和

15、培训档案等，出台了员工手册、新员工培训方案、各岗位人员职责、员工花名册、消防平安紧急预案等各种大小方案和制度，日常工作基本能落到实处，但在某些方面还是没能做到为领导和员工创建一个良好的工作环境。 这几个月以来收发文件20几件，并对领导批示的公文做到刚好处理，从不拖拉;刚好完成各类报表及总结;办公用品领用与办公用品选购坚持精打细算的原则，办公用品领用从节约动身，削减公司不必要的开支;组织和帮助组织召开各种会议20多场，做到会前有打算，会中有记录，会后有总结;组织全体员工户外活动1次，做到活动前有方案，活动后有总结。二是健全了人事资料，各类报表及总结。三是完善了部门组织职能，入职、请假、离职、领料

16、等一系列工作程序以及报表等工作。对南北方分公司返货管理、对账也进行了规范;对返货监督实行人人监督，奖惩分明。当然，之所以取得这些好的成果，主要得益于孙总和刘总的有力领导和大家对我工作的支持。在此，我以无限的真诚向大家说声：“感谢!”感谢大家对我工作的支持与激励! 在行政工作取得肯定成果的同时，行政工作还存在着诸多问题：一是在公司原有的企业文化中，工作开展得不是很顺畅，工作开展难度是时出不穷，甚至在某些时候没法主动性去开展工作。二是深层次的企业文化尚未取得显著成效。三是各职能部门未执行到位，不能发挥各部门职能作用，导致工作起来没有层次感，没有执行力度，没有工作效率。工作难开展、问题难解决、工作效率难提高。 针对行政工作的种种问题，行政部门将在来年主动、主动加强与各部门领导沟通，协调好组织工作，起到承上启下的作用，解决“三难”问题。把行政部职能工作发挥到更大、更强! 最终祝公司在新的一年虎虎生财，万事大吉! 年终公司个人工作总结通用