实习生活个人工作总结范文_实习工作总结报告最新五篇范本.docx

《实习生活个人工作总结范文_实习工作总结报告最新五篇范本.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《实习生活个人工作总结范文_实习工作总结报告最新五篇范本.docx（22页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、实习生活个人工作总结范文_实习工作总结报告最新五篇前台实习工作总结 为了将校内所学的理论学问同企业实际账务操作结合起来，理论联系实际，以加深对所学专业理论学问的理解，使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的学问。我来到_公司进行实习，以下是我的实习报告。 一、实习目的 深化社会实践，接触实际工作，提高实际操作技能，了解企业现实状况和现代企业管理理念。通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。通过深化公司实习，对我完成毕业论文和实习报告起到很重要的作用。 二、公司简介 _公司执著于理念创新，管理创新，产品创新和组织创新，通

2、过孜孜以求的精神，持之以恒的努力和点点滴滴的积累，成为中国优秀的地产企业。树立“自主互动无边界，学习创新无止境”的核心价值观，公司确信对企业尽心、尽力、尽职、尽责的员工是企业最珍贵的财宝;“让员工高尚，富有”是企业不懈的追求;敬重、确定并充分发挥每个员工的才能是企业义不容辞的职责。公司致力于开发和提高每一个员工的专业水平和职业潜力，不断完善的培训体系和职业发展体系，为大家带给广袤的平台和发展空间。 三、实习岗位 负责来访客户的接待、基本询问和引见，严格执行公司的接待服务规范，持续良好的礼节礼貌。当访客进入接待厅时，抬头行注目礼“您好，请问找谁”，并请访客入坐，请示后引入相关区域;负责公司前台或

3、询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并持续整齐干净。 铃响三声内务必接听，判定是广告类，不应干脆转入，应问清何事后转接相关部门;做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;对客户的投诉电话，刚好填写登记表，并于第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。 负责收发管理报纸、信函、传真，刚好送交领导或按要求传送给客户;下班前检查复印机关机，关掉全部电源，负责关好门窗;理解行政经理工作支配并帮助人事文员作好行政部其他工作，仔细执行目标卡的管理规定，完成本部门安排的工作和任务。 四、实习内容 实习过程中，处于前台这样一个比较简单接触公司内部文件以及高层管理人员的位

4、置上，对信息收集起了必需的帮忙，我采纳了勤看、勤问、勤学、勤练的方式，对_日常管理工作的开展有了比较全面而深化的了解。在系统了解了公司经营管理的特点、方式和运作规律后，对_的经营理念、企业精神有了深刻的相识。 在_，全程化的服务理念绝不仅仅仅是停留在产品交付之后，而是贯穿于企业经营管理的全过程，全部的方案、工序、流程、规定均围围着以客户为中心而拟定。公司还开展定期和不定期技术培训，开展岗位练兵，每年均评比优秀员工和技术能手，并予以表彰，提高了员工学文化，学技术的主动性，为建立学习型企业打下了良好的基础。 五、实习心得 这次的实习，对我来说，是一种挑战，同时也是一个机会。我觉得自己在其他方面的收

5、获也是挺大的。在工作中把每个人都当作良师益友，那么才有可能在工作中收获的更多。高校生的实习是挑战也是机遇，只有很好的把握，才能够体现它的好处。 要有坚决的信念，吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。不管到那家公司，一起先都不会立即给工作我们实习生做，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里许多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们必需要坚持，轻易放弃只会让自己懊悔。另外，作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。 除努力工作具有职责心外，要擅长常常做工作总结。每一天坚持写工作日

6、记，每周做一次工作总结，主要是记录和总结工作中的错误。假如上级把一件超出自己潜力范围或工作范围的事情交给自己做，必需不要拒绝或埋怨并努力完成，我们不会了能够随时学习，因为这或许是上级对自己的潜力考验或是一次展示自己工作潜力的机会。 以前在校内，下课后就明白和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。在那里可不能这样，那里是公司，是工作的地方，肯定不允许发生这样的事情的。其实高校的结束，并不意味着学习的结束，相反，有更多的学问等待着我们去学习。我们要不断学习与企业相关的学问充溢自己，因为现代企业的发展不仅仅在于内部的运作，还要靠外部的推动，要按经济规律和法律规定办事。 要信任人际关系是现今不少高校生刚踏出社

7、会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意视察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅仅限于本部门，还要跟别的部门同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊闲聊不仅仅能够放松一下神经，而且能够学到不少工作以外的事情。 俗话说，千里之行始于足下。这次实习虽然短暂，但是依旧让我学到了很多书本上无法得来的学问。通过实习，能够更好的了解自己的不足，对我走向社会起到了一个桥梁和过渡的作用，是我人生中的一段重要的经验，对将来走上工作岗位也有着很大帮忙，也为我走向社会搭建了一个良好的平台

8、。同时了解了这个社会的方方面面，能够让我更早的为自己做好职业规划。 返回书目<<< 教化个人实习总结 _月_日一早，我们到达学校整理一些住宿的事情。其次天下午与学校领导见面。下午的见面会校长主要介绍了该学校的一些基本状况，如学校的建校历史、学校的地理位置、学校的学生总体状况、学生学习的时间支配等等，同时对我们以后实习的主要内容作了简要的说明。再后来，各指导老师到达会议室，我们分别由各自的指导老师带到所在年级办公室进行我们与指导老师的第一次沟通，并在很短时间内将我们安排到了各个指导老师及其所在班级，我们很快就进入了实习老师的角色。 下面我主要从教学和班主任工作两个方面对这段实习

9、期间进行报告。 一、教学方面 听课：学校给我们支配的实践活动是丰富多彩的，考虑到高一年级学生的特点，一起先的一两周时间也即是国庆前我主要以听课为主。在这期间，我听了不同老师的课，我感受到了每个老师都或多或少有自己的一套，即有属于自己的教学特色，杨老师上课的时候重难点分明，教学逻辑性很强，尤其板书这方面写得很好，绝大多数学生都能很主动地去听课做笔记思索等。而跟杨老师略有不同，胡老师上课富有幽默感，他是更偏向于让学生思索的那一类老师。她提出一个问题一般并不急于说出答案，而是渐渐引导学生一步步找寻出正确的答案。他能把探究式教学无形地呈现在课堂上。再到陈老师，他的教学阅历丰富，虽没有过多的运用多媒体等

10、教学软件，仍能把一节课讲得清楚明白。我们这些毫无教学阅历的实习生，真的是惭愧啊。 老师们教学的睿智展示了他们的风采，让听课的我感叹，听课真是一种享受，在他们身上学到了许多。听不同老师的课，刚好进行分析总结，我也可以从中探寻出一套能够为自己将来教学所用的教学方法。 上课：听课是一个铺垫，一个向他人学习、仿照的过程。关键还是如何把从别人身上学到的东西转化为自己的东西。国庆回来后起先上课，且上课量渐渐增加，首先当然是要自己构思教学设计，制作多媒体课件。 我的第一次上课是讲其次章第一节物质的分类，当自己站在讲台上的时候，还是会有局促担心的感觉，但得到学生与老师的激励，渐渐熟识并顺其自然去讲课。有时一位

11、老师上课，同伴进行听课，课后，我们组内的其他学员各抒己见，毫无保留地指出了我这堂课的不足之处，切中要害地点评。从讲课声音与语速、讲课方法、教学思路、课堂纪律的管理各个方面进行训诲。在教态方面的小毛病，也被一一指出，这让我们这些学员感到老师工作的确是一件特别细致的工作，教阅历丰富的老师的悉心指导成为了我们进行教学实习工作信念的来源。 记得有一次与胡老师交谈时，老师这样说，“我们老师往往担忧学生会不懂，所以在课堂上不断地说。可是，我们说的学生又会记住多少呢?所以我们还是应当放手让学生自己多说，多做。”胡老师的这些话既委婉地指出了实习老师存在普遍的不足，又是那样地精辟而又好用，使我们深受启发。接下来

12、我仔细进行课后反思，完成自我诊断分析报告，并依据这些看法修改诊断课的教学设计，为下次课做好打算。通过诊断提高这样的过程，我的教学水平得到了肯定的提高。 通过备课，上课，评课，改作业和试卷，再上课，我学到了好多。在教学心态上，能否取得较好的教学效果，其关键在于仔细与爱心。有了仔细的教学看法，才能严谨细致地打算教学内容，多方寻求资料和理论依据予以佐证。有了对课题的爱好和对学生的爱心，才能依据自己的特长寻求最为合适的教学切入点，收集资料，钻研教材，力图使课堂异彩纷呈。 一般每次课上完后，我都会细致分析了取得较好教学效果和反响的部分，总结出了以下教学方法： 1、创设情景，激发爱好。情景再现、传媒环境的

13、图片资料，让大家直观形象地感受。 2、突出悬念，加强互动。悬念感对于学习爱好的调动具有特别重要的作用，引起了学生很高的爱好。 3、对比之中见真知。对比的教学方法往往会使比较双方的特征更为突出，进而得出更为令人信服的结论。 4、多媒体协助教学。图文并茂，声画交融，为教学供应大量多媒体实景资料，直观生动。 二、班主任工作 我的班主任工作主要是监督早读、晚自修和值日状况，并进行一些主题班会的教化。 早读：实习时，我每天都是六点钟左右起床，七点钟准时出现在高一的教学楼，学生早读时间是七点十五分，所以我总是提前了，就是为了以身作则，但是还是常常有学生不早读，或偷偷讲话，或在补作业，这时要和科代表一起，带

14、动学生早读，并多一些巡察。 晚自修：学校统一要求学生要在7：00回到班级晚修的。高一七班的晚修状况一般都是挺不错的，所以我可以有时间进行自己的备课。 值日：起先一段日子里我们班的地面总是让人感觉脏兮兮，班主任於老师说过许多次，但学生对此麻木不仁。很多学生值日并不仔细，所以卫生工作总是没做好，为此常常被扣分。我有时候会自己动手捡起一些垃圾，后来於老师说其实对于不仔细值日，如不常常倒垃圾，讲台常常没有刚好清理干净的状况，有时候会好好教化一下学生，但是要求他们自己动手做好，而不是总帮助他们，这样有助于培育他们的主动性。 主题班会：进行一些主题教化，或是在校运会前的一些动员，或是有时候班风不好的教化，

15、也包括对表现突出的同学的表扬，通过主题班会，提升了自己对学生思想教化工作重要性的理解，也熬炼了自己的语言表达实力。 三、实习建议 1、同学们普遍感到应加强师范生的信念教化，让他们树立更加明确的目标，为师范生以后的教学工作做打算。 2、到实习学校后，争取多观摩优秀老师授课，吸取在职老师的教学优点，为自己的课堂授课添加优质元素。 3、实习期间应多争取班主任工作，跟原任班主任学习如何管理学生、如何做学生和家长的思想工作，为以后的班主任工作做打算。 两个月的实习工作虽然短暂，却给我们留下了美妙、深刻的回忆。对每个组员来说，这都是一个提高自己、检验所学的过程。两个月里，同学们在教学相识、教学水平、教学技

16、能、学生管理水平以及为人处世等方面都受到了很好的熬炼，为日后走上工作岗位打下了良好的基础。通过实习，同学们也增加了信念，坚决了信念，向一名合格的人民老师又迈进了一步!走入社会，须要学习的东西还许多。只有坚持自我，不断努力，才会不断的完善自己，取得胜利。实习，不仅是我人生中一段宝贵的记忆，更是我另一段人生的起点，我信任在将来的路上我会做的更好! 返回书目<<< 酒店实习工作总结 实习期，多么漫长的几个月，而我，结合自身状况，选择了_酒店。然后，我酒店服务生的实习旅途正式起先了。 一、实习基本状况介绍 其实，对于酒店的一切，我了解的很少很少，一点工作阅历都没有，而像我们这样没有任

17、何阅历的新手，很简单被前辈欺压，也很简单犯一些低级错误。我怀着忐忑，焦虑的心情来到了酒店，起先了我全新的工作。我想通过这一次实习，能了解酒店的经营模式以及一些经营策略，甚至也可以多了解一些商业胜利人士的经验。也能提高自己的社会交际实力。同时，也能在这次实习中给自己一个很好的定位，不能总是眼高手低，不能好高骛远，要扎扎实实从最基本的做起!总体来说，我总结了几个我这次实习的几个基本目的： 1.通过实习熬炼我在任何环境下的忍耐力，坚持毅力!丰富自己的思想，加深自己对社会的相识! 2.切身了解社会服务市场的目前状况，为将来自己进入社会做好打算。 3.熟识酒店服务环境，服务模式，为将来全面发展打好基础。

18、 4.通过自己亲身体会，以及前辈的现场指导，希望能学到很多学校学不到的珍贵阅历。 5.酒店实习是对我的一次综合实力的培育和训练。在整个实习过程中充分调动我的主观能动性，深化细致地仔细视察、实习，使自己的动手实力得到提高。 6.通过和前辈的沟通以及接触不同类型的人，增加自己的社会交际实力。 7.学习到肯定的管理实力，俗话说“知人善用，此乃王道”。 8.学会处理好人与人之间的关系，尤其是和自己同事之间的关系!处理好关系，才能让自己更好的适应不同的环境，也能让自己得到许多人的帮助。 二、调查对象和方法 我此次实习的酒店整体状况还可以，规模还可以。比较大，大堂的装修也还可以，房间的电器配备很齐全，房间

19、也通风而且还狠宽敞，至于卫生方面，都是不错的，能接触的东西基本上都是消过毒的，服务效率还可以，每个楼层都有特地的人管理，这是我进入这酒店对于他的一点初步印象。在这里工作，我有可以看到厨房管理的机会。厨房的卫生以及其他方面都要求很严格，在空暇的时间，我也有机会见识到大厨的手艺，我们的领班，他对我说：“我知道你是高校生，有很远大的志向，可能不喜爱做这些粗活，你们都是受过高等教化的，也可能看不起做这些事的人吧，但大事总是由小事一步一步积累而成的，“不积小流，无以成江海。不积跬步，无以至千里。”你知道那些师傅和学徒，他们的区分在哪吗?。我说，看不出来。领班说，学徒通过他们自己长期踏实的努力，积累了许多

20、的阅历，也能成为像他们师傅一样的人，那时候，他们师傅能做的，信任他们的学徒能做的更好，终归“长江后浪推前浪”嘛。所以，小伙子啊，你也要脚踏实地地去干，千万不能好高骛远啊。听君一席话，胜读十年书啊。的确，好高骛远是我们现代高校生的一个通病吧，都想着自己辛辛苦苦读了十多二十年的书，受过高等教化的，怎么能混的比一般人还差呢。这是，我进入这酒店，领班给我上的第一堂思想课。 接下来的几天，我们新招进来的一批员工就得进行员工培训。教我们如何工作，有些什么工作的留意事项啊以及对于酒店布局的介绍，还给我们各自划分了不同的工作区域。接着，由老员工带领我们去现场进行了模拟实习，好让我们在亲身工作中摸索、思索。使后

21、面工作的开展能过更顺当的进行，从而协作老员工进行工作，以减轻老员工的工作压力，也能更好的协作酒店的各项工作的顺当完成。现在，我还清楚的记得，为了让自己少犯错，我把老员工说的一些常见的错误以及一些阅历都记在手机上，这样，我就可以常常看看，避开以后犯一些低级错误，省的让别人笑话。我记得最深的一个就是，一个老员工特殊向我们强调：在工作中肯定要用心，既要对客人负责也要对自己负责，特殊是在上菜的时候，肯定要和客人保持肯定的距离，以免出现意外事故，造成不必要的损失。她跟我们讲了很多以晚发生的事故，其中的种种缘由都是没有和客人保持肯定的距离。她希望我们在工作中要特殊当心不要在发生事故，要不然可就白干了。我那

22、时候在想，这可相当危急啊，白干了不说，还很简单得罪人啊，以后得多加留意才行!因为公司有相关规定，那就是在工作中假如是由员工自己造成的意外赔偿事故，员工要担当赔偿责任。她说她不希望我们辛辛苦苦的工作最终却由于一个不当心而拿不到工资，而是开快乐心的来实习，高兴奋兴的回学校读书。对于这些话，是我记得最深的一个，而且在以后的工作中，我也是当心翼翼的，这正符合我谨慎当心的性格特点。而且，我还要求自己时刻保持一个醒悟的状态，肯定不能犯一些低级错误，要不然真的白干了，我可划不来啊。除了介绍工作的事情，带我的这个老员工也特别关切我们在学校的状况，询问我们学习是否顺当，生活是否快乐，和同学的关系处理的好不好，是

23、否参与过学校的活动?她对我们这次实习活动赐予高度的确定，赞扬我们是难得的好学生，同时也对我们第一次来到她们酒店表示热情的欢迎。她的一言一词都流露出了亲善可亲，也不乏有肃穆，我从心里由衷的佩服并确立了用工作成果来报答她对我们的关切。 经过这几天的培训，对于我工作的范围及职责我已经烂熟于心了，尤其是工作留意事项，早就背的滚瓜烂熟了。明天便是我工作的第一天，我在心里静默的下了决心，肯定要不遗余力，不能出错! 起先工作后，由于该环境的地理位置好，而且服务、管理、卫生等方面都比较好，所以，生意特殊火爆，经常使我们这些新手手忙脚乱的，从而服务效率大大降低，让顾客很不满足。记得有一次，由于很忙，我把一个顾客

24、的菜单搞错了，弄的他等了很久，最终投诉到我们经理那里去了，结果挨骂的当然是我咯。而且，由于长时间走来走去，我的脚也被磨出了几个泡，但为了工作，为了自己不让别人再笑话，我只得忍痛坚持了下来。就这样，我坚持了一个多星期，对于酒店的一些基本工作流程我也慢慢的熟识了。接下来的日子，我就更有的受了，我们酒店规模算比较大的，但生意好的时候，人手是远远不够的，而且还有部分老员工偷懒，全把工作支配给我们新员工。所以，我的工作量远远超过简洁的一个服务员的工作，经常是一个人做几个人的事。做这些简洁的事，我倒是能接受，也不算很难，但令人头痛的是，有的顾客很喜爱刁难人甚至有的顾客很没素养。你在这边忙的要死，他们还是非

25、要叫服务员，吵得我不安，就更简单出错了。甚至还有顾客开骂，这叫我如何受得了，有时候我会回几句。我知道这样的脾气不好，这样做也很不对，但实在很难忍受别人的讥讽。最近一个星期，我不知道和顾客吵了多少次，领班因为觉得我还是个学生，终归也年轻气盛，也就包涵了我，我自己也在渐渐改，我想，不管这个月多么的艰难，我必需得忍受过来，长这么大没受过这种气，但不管怎么样，我必需得坚持下去。并且，我也会学到许多学校学不到的东西，多接触不同类型的人，才会发觉人与人之间的差距，才会学会如何与人相处，才会学会如何认清自己。一些人情世故，我想，我也该渐渐领悟了。这样接触社会，我会受许多伤，但我不怕，受越多的伤，我的胆识却会

26、越来越大，这更能磨练我的意志，我想，我的潜力还是有待激发的。 三、实习结果与分析 通过这次实习，我知道，任何一项看似简洁的工作都须要很大的努力才能做好，别看服务是一项简洁的工作，以前，我看着那些服务生就是走来走去，看起来很简洁嘛，但你真的做起来的时候，你不懂技巧的话，那可真是一种煎熬啊，起先工作时我感觉很累，而且很不适应，几度想就这样放弃得了，但最终我还是坚持了下来。珍贵的实习经验赛过我们在学校学到的任何理论，虽然这样的实习很平常，但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力，有了这样珍贵的阅历后，会给我们以后供应许多有利的帮助的。以后，当我们真正面对困难的时候，我们会发觉自己比校内的学生多了

27、一份淡定和冷静。在生活中，我们也要多留意细微环节，细微环节确定成败，这是许多胜利人士的人生格言，对我也会是很有帮助的。社会实习虽然骨感，但给我的社会却不是那么一点点。你多实践，你的生活就会越来越精彩，你多实践，你的人生也会越来越精彩。 对于酒店的服务，服务员是干脆对客人供应面对面的服务，为了满意顾客不同的需求，就要求我们要有很强的应变实力，我们每天都要工作到很晚，但是我边工作的时候就边思索一些问题，也顺当的将所思索的运用到实践之中，做到了理论和实践的结合。 在服务中，我们也应当遵守必要的礼貌礼节和仪容仪表，我们要时常保持良好的精神状态，并且热忱亲善地面对顾客们，我想，不仅仅是面对顾客，在生活中

28、，我们应当对每个人都要充溢热忱。在这一点上，我丝毫没有马虎，它让我在面对顾客需求等其它服务时，能够快速而精确的完成，而且在动作、表情等细微环节上也做到了精益求精，给领班留下了很好的印象，也让顾客非常满足。由于我们酒店的假期工比较多，因为社会实践是一笔财宝。一分付出，一分收获，有付出，就肯定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的学问，它让你开阔视野，了解社会，深化生活，无限回味。社会实践是一种动力，在祖国须要的时候，我会无条件地把所学的学问和一切奉献给祖国和人民。走出校门融入社会的大舞台，我们才真正体验到自身学问的欠缺，实力的有限。任何理论学问只有与实践亲密结合，才能真正发挥它的价值。在

29、实践中我们才能真正的知道自己有多少斤两，我们须要虚心的向前辈向同行请教，不断的充溢自己壮大自己。 四、思索建议与案例 这次实习真的让我收获许多，特殊是让我看清了自己这样的高校生在成人的世界里是什么样的，我们真的做好打算踏入这个社会了吗?自以为满腔热血，满腹经纶，就能干出一番伟绩的我们，应当收起那副为我独尊的架子，宏图之志，我们应当有，但我们更应当看清自己的实力，认清社会的现实，有的放矢。不然我们会摔的很重很痛，痛到我们连面对自己的志气都没有。通过这次实习我学会了做好管理最基础的东西，这些是在课本中学不到的。管理是要和很多不同的人沟通的，他们或许是高阶层的，也可能是生活在社会最低层，这次实习熬炼

30、了我怎样与不同身份的人沟通才能达到预期的效果，才能实现双赢。我想在酒店里，只要你专心学好技能，任何一个岗位都有实现你志向的机会，也同样值得为自己喝彩，在前段时间来度假村巡回演示的全国旅游酒店服务技术能手，两位客房服务员精彩的做床表演博得了阵阵欢呼，这不也正说明白做客房也可以大有作为的吗?做客房的确很累，但是做酒店这一行业哪有不累的呢?每个岗位都会“累”，只有我们摆正心态才能在岗位中做得快乐，做得胜利。最基础的都做不好，是不行能有所作为的。这次实习在我以后成人成才的路上肯定是一块不行缺失的垫脚，在社会中，我们可以扮演许多角色，但只要你做好最基本的事，那么你可以扮演好任何一个角色，不管你家庭背景如

31、何，不管你是否有天赋做某项工作，不管你四周的环境如何，只要你持之以恒的努力，坚持，胜利终将会属于你。 返回书目<<< 银行实习工作总结 做为一名金融专业的学生，也是依据学校暑期实习要求，我在20_年_月_日至_月_日在中国_银行_支行进行实习工作。在学校学习了整整三年，还是第一次利用在学校所学的专业学问与技能与实际应用相结合。因为还是第一次参与正式实习，还是有一些的惊慌和担忧，不知道自己能否去胜任，去完成好自己的本职工作。毕业实习详细状况及体会总结如下： 一、实习时间： 20_年_月_日_月_日 二、实习目的： 此次实习的目的在于通过在银行的实习，了解银行合规部日常业务的操作

32、流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。 三、实习过程： 在实习的大部分时间里，主要是跟着师傅做各样的报表。依据巴塞尔协议相关规定：银行合规部门是识别、评估、通报、监控并报告银行合规风险的一个独立的职能部门。其中所说的银行合规风险是指银行因未能遵循法律、监管规定、规则、自律性组织制定的有关准则，以及适用于银行自身业务活动的行为准则而可能遭遇法律制裁或监管惩罚、重大财务损失或声誉损失的风险。合规管理究其实质是一种风险管理。用巴塞尔银行监管委员会指导原则的话说：合规应被视为银行内部的一项核心风险管理活动。合规管理其实并不是什么生疏的东西。古话说：没有规则不成方圆。合规，顾名思义就是合乎规则，按部

33、就班。 师傅告诫我，银行工作是风险性很高的一项工作，假如不按规章制度办事，当风险发生时可能就会酿成严峻的后果。所以在工作中肯定要根据相关规章制度去办。假如总是认为，这样也是小事那样也没有多大的事，许多的制度都没有切实落实到实处，比如说有时临时离柜一下立刻就回来时没有锁屏锁箱;间或为了图便利也没有将大额现金全部放入保险柜等，这种现象现在已经全部都得以订正了，防范意识也得到了明显的提高。我想，在我们前台办理业务，只要按制度办事了，就会削减许多案件的发生。比如在开户和挂失时，肯定要仔细审核客户的有效证件的真实性，不要用复印件替客户开户和挂失，这样就会有效的削减诈骗案件的发生;大额存取款时要审查是否属

34、于可疑交易和洗钱交易;自己保管的各种印章也要妥当保管好，不能借用给他人运用和加盖。只要我们在办理业务过程中始终仔细细致，坚持按制度办事，就不会有风险的存在，相反假如我们马虎大意，不遵章守纪，随时都有可能铸成大过。 通过这一个月的实习，除了让我对_银行的基本业务有了肯定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的高校校内的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心和扎实仔细的工作看法。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负

35、责，要对自己办理的业务负责。假如不当心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必需由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时肯定要谨慎细心。其次，我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的高校生来说，如何更快的完成角色转变是特别重要和迫切的问题。走上社会之后，环境，生活习惯都会发生很大改变，假如不能尽快适应，仍把自己能学生看待，必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。第三，我觉得工作中每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。比如，挂失业务办理时须要本人亲自持本人身份证件办理。

36、而在实际业务发生时往往许多人因为身份证丢失而持本人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽然可能明知是本人，这些都是不被允许的。而当对方有所疑问时，也必需要耐性的说明为什么必需得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作看法问题尤为重要对于客户的一些问题和询问必需要耐性的解答。这使我相识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作看法并虚心向他人请教。最终，还要有明确的职业规划。通过实习，从一个在职员工的角度来了解邮储银行，又从一个客户的角度来谛视邮储银行，体会到的感受远远超过书本上对银行的介绍。读万卷书，不如行万里路。想要真的进入银行工作，融入银行这个圈子，成为真正的银行人，不行能仅仅凭借考取的银行从业资格证，也不行能凭借学过读过的寥寥基本关于银行的书。须要的是一个端正的心态，须要的是献身银行事业的决心，须要的是埋头苦干的恒心。否则，会在进入银行之后倍感悲观，对反复重复的工作唉声叹气，这样的应聘者，也不会成为最终的银行人。 四、实习小结： 诚心地感谢_银行_支行为我供应的这次难得的实习机会，让我在实践中体验、学习和成长。实习的工作是劳碌的，也是很充溢的，在这三个月的实习间的确让我学习到了不少，让我更清晰的了解了社会，了解了工作，也更深的了解了我自己。今后，我会更加努力工作朝着志向而奋斗。 返回书目<<< 实习生活个人工作总结