年终总结2022年个人范文10篇范文.docx

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1、年终总结2022年个人范文10篇万能企业单位年终总结报告1 20_年我们根据年初提出的工作思路，出台了一些新政策，树立了一些新观念，产生了一些新改变，取得了一些新成果。20_年我们公司全体干部职工都能够严格遵守公司的各项规章制度和操作规范，能够按公司文件的要求执行各项规定，干部和员工的思想得到了进一步提高，敬业心和平安责任感不断加强，公司的环境和对外的关注度得到了很大提高，形成了一种团结向上、务实发展的氛围，经过大家的辛勤付出和有力的管理，精彩的完成了_年的工作任务。 1、工程任务和社会的评价 20_年我们先后完成了_绿阁的收尾工作、_绿洲工程、_工程、_工程、_花园工程。植物园的花卉苗木销售

2、_工程也取得了可喜的成果，_风景区高速马路出入口封闭和禽流感的影响，使客流削减，收入不尽人意。 总体看，我们公司的发展形势是好的，具有很好的发展前景，从_年工作看，从设计部景观造型都有很大进步，设计、施工、造型、峻工，施工规范和标准都有进步，走向正规化管理，虽然现场园林景观的市场竞争激烈，利润低，原材料涨价，但我们还是坚持了保证质量，讲求诚信的原则，完成的工程受到了甲方的好评和赞誉，也得到了社会各界的好评和认可，提高了公司对外的知名度。 2、公司环境改观，增加了企业实力和形象 20_年在保证对工程任务保质保量完成的状况下，在完工工程与新建工程连接不刚好的状况下，我们本着养兵千日，用兵一时的原则

3、，先后完成了公司的水泥路工程、大门改造工程、园区小品小区工程、_凉亭工程、水系塑木桥工程、职工活动室工程、园工宿舍工程、新建职工之家、温室保温自动化工程、栽植果树等工程，使公司的面貌、环境得到很大改观，对外提高了公司的实力和战斗力。 对内使员工改善了办公和居住环境，丰富了员工的业余文化生活，使员工安心工作，没有后顾之忧，提高了公司的凝合力和向心力，真正的实现了天缘园林公司建筑景观化、办公和居住环境实现宾馆化、办公设施实现网络化、着装实现统一化、公司园区实现公园风景化，公司花果飘香，绿树成荫，假山瀑布，小桥流水，亭廊楼阁，水岸小品，形成了池内鱼跃，岸上人欢的景色，体现了公司团结、惊慌、肃穆、活泼

4、、务实、和奉献的良好工作氛围。 3、加强管理，提高自身素养，使公司管理走向正规化和制度化 在_年的工作中，我们留意了年轻干部和技术工人的培育，加强了管理干部的队伍建设，实施了岗位工资制的新体制，实行能者上，庸者下的干部管理机制，打破了亲属垄断管理的格局，使公司管理得到很大提高，实现了管理正规化和制度化。 全年不断修改和完善各项规章制度、操作规范、技术标准、出入库制度、岗位责任制等各项制度。实现了执行奖惩有依据，施工操作有标准，福利待遇有文件，公司新闻动态有厂报，平安生产有规章，考核评比有细则的长效机制。 管理干部的自身修养和内涵得到了很大提高，自我约束实力和以身作则等方面得到很大加强。干部关切

5、职工的衣、食、住、行，各部门之间的协作也特别好，协作默契，敬重领导，听从吩咐，团结同志，留意平安，使后备干部和培育的高校生都得到了熬炼和发展，工艺技术得到了发挥和延长，设计水平得到了提高。 超市收银员年终工作总结简洁2 多年的收银员生涯让我在工作中积累了很多阅历，作为超市员工的一份子自然能够通过工作的完成相识到自身职责的重要性，因此我在入职以后从未放松过对自身的要求并仔细完成领导的指示，无论是收银员的本职工作还是其他方面的任务都能够得到较好的完成，回顾过去的得失能够意识到自身在工作实力方面得到了很大进步，现对自身在以往超市收银员工作中的表现进行简要总结。 仔细做好货架整理与商品补充工作从而为顾

6、客的购买供应便利，对于收银员工作的完成来说自然要进行综合性的发展才行，因此我能够通过货架的整理从而加深对商品价格信息的了解，而且在补充商品的过程中也能够提升自身的工作效率，终归在超市的各项工作中须要注意细微环节才不会轻易犯错，事实上由于超市规模较小的原因我还须要完成领导支配的其他工作，但对我来说这些工作的完成既是对自身的熬炼也拓展了今后的晋升渠道，对超市各项工作有着全面的了解也能够避开自己在工作中犯错。 提前做好零钱的置换并为收银员工作的绽开进行打算，我在严格遵守超市规定的同时能够每天提前到达并做好相应的打算，无论是对当天的工作进行规划还是下班前总结阅历都能够较好地熬炼自身的实力，而且我也能够

7、对收银台进行清理从而为顾客的结账供应保障，终归当自身的服务水平有所提升也能够提升顾客对超市的好感，另外我也在致力于自身工作效率的提升以便于尽快为顾客进行服务，在排队期间若是因为自身工作效率差而导致顾客须要等待许久则是不称职的。 对超市的营业额进行分析从而改进自身的工作方式，不行否认超市收益有所下降自然是自己在工作中做得不够好，因此每次分析营业额的时候都会让我对自身的工作进行反思，无论是高效率地完成收银员工作还是体现自身的贴心服务都能获得顾客的好感，如何在同行竞争中提升超市的竞争优势也是我须要探究的方向，虽然有着领导的指示却也须要对待自身工作更加专心才行，也正因为秉承这方面的理念做好自身的工作才

8、能够获得领导的认可。 无论以往在工作中取得怎样的成就都是诸多员工携手努力的成果，因此我得重视今后的职业发展并做好超市收银员的工作，也希望通过职责的履行熬炼自身的实力从而获得更大的提升，至少我会为了超市效益的提升而努力并成为更优秀的收银员。 安检员年终工作总结简短3 在机场安检站的正确领导和同事们的支持下，我根据机场安检总体工作部署和目标任务要求，仔细执行安检工作方针政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注意实效，在自己工作岗位上仔细履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了肯定的成果。下面，依据上级领导的支配和要求，就自己任安检站站长助理以来的工作状况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请指责指

9、正： 一、学习理论，提高政治思想觉悟 自任安检站站长助理以来，我仔细学习，用公司的理论武装自己的头脑，提高政治思想觉悟，在思想上与机场、安检站保持一样，坚决志向信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立一心一意为旅客服务的思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、擅长钻研的敬业精神和求真务实的工作作风，听从机场、安检站领导的工作支配，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，仔细对待每一件事，仔细对待每一项工作，坚持把安检工作做完做好。 二、学习文化，提高业务工作水平 我是一个喜爱学习的人，总觉得人的一生是学习的一生，特殊在当今发展快速的时代，学

10、习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的须要，必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习公司的理论学问外，重点是学习机场安检方面的国家方针政策和业务工作学问，做到学深学透，驾驭在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好机场安检工作打下坚实的基础。通过学习，我熟识和驾驭了机场安检方面的方针政策、法律法规和基本工作学问与技能，增加了履行岗位职责的实力和水平，做到与时俱进，增加大局观，能较好地结合实际状况加以贯彻执行，具有较强的工作实力，能完成较为困难、繁琐的机场安检工作任务，取得良好成果。 三、加强建设，提高自身综合素养 我是机场安检站站长助理，知道自己责任重大，努力根据政治强、业务精、善管理的复合型高素

11、养的要求对待自己，以此全面提高自己的政治、业务和管理素养。在加强自身建设中，我主要抓好三方面工作： 一是严格要求自己。要求自己做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。 二是加强执行力建设，不折不扣执行机场安检工作方针政策。做到关键的两条，一条是仔细学习机场安检工作的方针政策，要学深学透，正确理解方针政策的精神，领悟在心中，时刻不忘。另一条是要详细落实到实际工作中，不折不扣执行。在执行中立场坚决，看法坚决，毫不模糊，把机场安检工作的方针政策正确、全面地落实到自己的分管工作中，提高执行力，确保完成自己的工作任务。 三是做好服务工作。我把自己看

12、作是机场安检站的一般一兵，开动脑筋，想方设法，搞好服务，获得旅客的满足，提高安检工作质量，维护机场的平平稳定。 四、开拓创新，主动开展各项工作 我从事机场安检工作，安检工作是机场的重要工作，关系到机场和航班的平安，我以仔细、细致、负责的看法去对待它，务必把各项安检工作做好，切实维护机场和航班的平安，这里面，我主要做了三方面工作。 1、帮助站长管理好安检站日常工作 机场安检站的日常工作是琐碎繁重的，面对络绎不绝的旅客，要做好安检工作，确保机场和航班的平安。我主动帮助站长管理好安检站日常工作，一是头脑醒悟，警钟长鸣。在安检工作中，我时刻保持醒悟的头脑，充分相识安检工作的重要性，时刻保持高度的警觉性

13、，集中精力投入到安检工作中，确保安检不出任何问题。二是同心协力，共同做好安检工作。我和全体安检工作人员严格根据安检制度要求，制度化、规范化做好安检工作，确保安检工作不出任何疏忽，不发生任何平安问题。由于自己仔细、细致、负责做好安检工作，我任机场安检站站长助理以来，机场和航班没有发生大小平安事故，这一点，我自己感到很欣慰。 2、帮助站长制定好安检规章制度 要做好机场安检工作，除了提高安检人员的思想觉悟和业务技能外，关键还是靠制度。我主动帮助站长制定好安检规章制度，把安检规章制度落实到实际工作中，做到不折不扣执行。在执行中，加强检查与监督，对违反安检规章制度行为，严厉指责，限期改正。还帮助站长制定

14、应急突发处置预案，加强对应急突发处置预案的学习，做到应急突发时，能镇静应对，从容处置，确保掌控应急突发事务，不发生大的影响与危害。同时还做好设备换季的维护与保养工作，将设备性能始终保持在最佳状态，满意安检工作须要。 3、加强队伍建设，提高员工素养 要做好机场安检工作，队伍建设是根本。首先，我在站长的领导下，响应公司三严整顿和_次创业的号召，把集团公司与公司的工作要求与精神落实到实际工作中，确保有效执行。其次，我切实担负好管理员工的责任，坚固确立“以人为本”的管理理念，仔细听取员工的看法与建议，充分调动每个员工的工作主动性，提高员工的综合素养，使大家团结一样，同心协力，把各项安检工作搞好。 自任

15、安检站站长助理以来，我仔细努力工作，虽然取得了较好的工作成果，但是与机场和安检站的要求，还是存在一些不足和差距，须要努力改进和提高。今后，我要接着加强学习，驾驭做好安检工作必备的学问与技能，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋勉努力，攻坚破难，把机场安检工作提高到一个新的水平，为维护机场和航班的平安做出自己应有的努力与贡献。 最新办公室工作总结报告4 作为办公室的工作人员，自己醒悟的相识到，办公室是一个公司的服务窗口，是承上启下，沟通内外，协调左右，是有助于各项工作朝着目标前进的中心，任务艰难而繁琐，面对繁琐的大量事务性工作，自我强化工作意识，加快工作节奏，提高工作效率，确保事务的精

16、确，适度，周全，避开差错和疏漏。至今工作的办理方法还需进一步加强。 一：食堂 时间过的真快，忙劳碌碌中以近年，转瞬间我接管食堂已经_年之久了。食堂，饮食，员工，作为单位的食堂尤为重要，作为管理员更应多位员工的饮食着想，保证每位同事的身心健康。作为一个集体食堂，虽就餐人数不为多，但肯定要严格落实食品卫生平安，因为关系到每位员工的身体健康。首先：我们食堂工作人员每年都要进行上岗前体检，同时领取健康上岗证。其次，不定期对工作人员进行思想启蒙，实行平安卫生的要求。通过学习，教育，传递提高工作人员在工作中的服务质量和意识，切实做好我公司食堂的食品卫生：“一洗、二冲、三消毒”工作。餐桌、地面做到随用随清，

17、每周一次厨房的清洁工作，如发觉不当之处，马上指出、马上执行。 自_年，食堂饭菜的搭配。饭菜的质量始终是公司领导所最关注的，正因如此，员工饭菜有了急剧的改善。尤其中午的一顿更要保证员工一天的工作量，工作心情，到处体现企业对每一个员工无微不至的关切。从怨声一片到平淡无语再到奖声翩翩，这中间激烈到悲观，苦闷到安静，我学到了许多，学到了一个管理者最简洁具备的东西：安静的心，遇到不安静的事，做出安静的看法，做法，想法，而从这里得到学问、实力、结论。 对于食品的选购，物品的损耗加以限制，但中间还需加大管理力度，避开漏洞。我信任食堂工作正在日渐步入正常化、正规化，食堂工作人员正在加大努力，逐步形成一个爱岗、

18、敬业、务实与合作的团队。 二：物业的日常监督管理工作 对于我来说是一个全新的工作领域，物业管理处是一个现有售楼部以及将来住宅小区物业服务的形象窗口，是公司进程中一个日常维护、管理、服务机构。对现有售楼部服务的局限性，对日常投诉处理，基础设备的维护，环境卫生，绿化养护等等也微乎其微。工作量不大，繁琐性事务不多的状况下，应首抓物业工作人员的工作看法，工作热忱，饱满，强化意识，循序加快工作节奏，提高工作效率，力求周全，精确，也为明年交房打提前亮，做好前期服务打算。 (1)日常维护。 公司于_年_月份进驻售楼部，大量基础设备设施的维护、保养和环境卫生，绿化养护工作，逐步已形成连接链，已做到刚好发觉问题

19、，刚好反馈，简洁的维护、修理把控在一个工作日之内，争取把发觉、反馈、实行做到同步性，避开了把问题不量化而掩盖了实际问题的处理。 (2)平安管理。 今年上半年平安工作总体形势见好，但还得避开同于去年失窃而造成的损失。故在平安工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸心理，应在对外来人员，辖区外的工作人员多下工夫，避开类似更为严峻的问题发生。 (3)加强学习、培训、提高服务水平。 主动提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业性、责任心，努力提高工作效率和工作质量。在日常工作中出现的问题，在组织管理实力，综合分析实力，协调办事实力和文字言语表达实力等方面，经过一年的熬炼都有了提高，能够以正确的

20、看法对待其他各项工作任务，酷爱工作，仔细落实到实际当中。 三：客服 1、 在明年惊慌的交房前期预备当中，客户服务中心作为客户的贴身卫士，正在主动建立与初步实施当中，以客户为中心，不断思索，改善业务流程，熟识各项服务程序，学习理论学问、规范、强化、细化客服中心的礼仪、礼貌待客，热忱、细致的服务理念。 2、 畅通沟通平台，做好细致化服务宣扬工作; (1)发挥、利用现有科技平台，窗口的作用，将项目有关进度、管理信息、服务信息刚好发布给业主; (2)向广阔准业主及客户全面展示，树立企业良好形象; (3)进一步畅通、探寻、拓宽与业主及客户的沟通渠道; 以上工作正在主动实施当中。我信任在交房前一年的打算期

21、中，会不断创新、不断磨合、工作与思想结合绿地企业文化共同描绘出绚丽的明天。 四：存在问题 一个人有缺点并不行怕，假如不能刚好发觉自己的缺点就可怕了。因此，我发觉自己的问题，正视自己的问题，敢于订正自己的问题，才能使我不断的在总结中成长。正如我管理阅历不足，管理的创新太少，文书方面表达欠缺，管理还是停留在发觉问题，解决问题的初级阶段，对问题的遇见性和管理的系统性做的还不到位，这些都是我接下来要努力的方向。 必备企业技术部门个人年终工作总结5 20_年度是技术开发部快速、稳步、持续发展的一年。在周总的带领及公司各位领导、各位同事的大力支持下、技术开发部成员的通力协作下，以新产品开发作为技术部的工作

22、重心，同时为其他部门带给技术支持、质量改善，并加强技术部门的内部管理，在这些工作中既取得了成果，也看到了不足，现就20_年技术工作向公司领导和各位同事作以下汇报。 一、新产品开发 公司技术开发部在20_年共进行新产品开发项，其中%实现了批量生产，_%客户考证中，_%待考证，_%在研制开发。这些新项目中，国际客户占_%，国内客户占_%。 国际客户包括等，项目主要包括锥环、支撑环、槽绝缘、出线板、匝间绝缘、加工件用层压板、缠绕管等转子和定子部件。国内客户主要是哈电和上汽，项目包括门型绝缘、核电槽绝缘等。 新产品的开发不是几个人单打独斗就能完成的，而是由公司内部的各个部门有安排地组织、协调、分工和合

23、作来完成的。例如锥环和支撑环的开发，须要缠绕车间帮助我们缠绕试样、试验缠绕材料和工艺;新型层压板和单层匝间绝缘的开发，须要二车间帮助我们反复上胶、压制;绝缘盒的制造、加工，须要压制、手糊和加工车间多次帮助。 对于这些新产品的开发，一是创新，二是国外客户，所以从制造、加工、试样制作到测试，要求比较严格，技术难度比较高，时间比较紧迫，所以我们也特性严谨，测试结果有任何不志向的地方，工作就须要重新做，这样常常打乱车间的生产安排，但各车间一向赐予很大的支持和谅解，在此，深表感谢!但是，我们还期望得到你们更大的支持! 企业透过新产品研发，往往能够获得更大的市场份额，赚取更高的利润，拥有更高的客户满足度。

24、在全球经济一体化迅猛发展和市场竞争日趋激烈的这天，企业间的竞争已经由传统的、规模经济时代的“大鱼吃小鱼”转变为现代的、信息技术时代的“快鱼吃慢鱼”，快速推出新产品的潜力已经成为干脆关系到企业生存和发展的关键。 所以，创新和新产品开发对每个企业都是必定的。期望各位同事对新产品研发这个过程不只局限于赐予协作，更就应抓住这些机会提升自己、挑战自己。 二、技术支持、质量改善、牢靠性提升 技术开发部在做好新产品的研发工作的同时，坚持做好生产部生产、质保部检验、销售服务的技术支持工作，不断改善车间制造工艺，完善和丰富技术支持的资料和资料，编制修订原材料选购验收规范、测试规程、管理规定、工艺文件等份，翻译转

25、化_英文版材料、测试规程_份，以及岗位员工的技术培训和交底都做了必需的工作。 对原材料进行进厂检验、半成品和成品测试、新产品研制测试，共出具份报告，并对测试结果反应出来的问题进行反馈、处理、改善。 帮助生产、质保部分析解决产品在生产过程中出现的问题，如_百万锥环励端加工时开裂，_内支撑环加工后产生裂纹等等。 三、存在的一些不足 1、在产品的设计和开发过程中，多为应急开发，造成不能根据流程执行。_开发程序执行不严谨，没有严格根据体系要求条款来规范工作，包括立项、评审、预算经费等。 2、与其他部门的联系虽在加强，但还欠缺沟通。比如刷漆事宜，技术部没有主导好刷漆这道工序，于是机加工工艺文件上也没有明

26、确刷什么漆，导致这道工序处于无人管控、混乱的状态。上层没有做到位，基层如何做好?这只是个点的问题，类似于这种状况的问题还许多。_年技术部要加强与各部门的沟通协作，保证工作能够做连串、到位。 3、研发新产品的同时，严把老产品的品质关，稳定现有产品的市场，不要一味追求新产品而失去了老产品的市场优势。 四、20_年工作安排 1、进行市场调研，定位产品的发展方向。加强与客户的合作与沟通，进一步加强对客户产品的了解，开发运用性牢靠、性价比高的产品，加速公司发展。 2、依据公司的战略和目标，尽快实现_转、定子打包和打入国际市场。 3、缠绕树脂体系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。 4、整顿老工艺，尤其

27、是被忽视的岗位，比如手糊、刷漆等等。 5、完善新产品开发项目管理工作，规范_程序的执行。 6、精细化管理技术开发部部门工作，努力实现标准规范作业。 20_年公司又有了更宏大的目标，为了适应公司的高速发展，我们在座的每一位同事须要不断的挑战自己，以更高的标准来要求自己，在新的一年里，技术部必需不辜负公司领导及同事们对我们的厚爱，必需做好自己的本职工作，也期望能够得到大家一如既往的支持，为公司的发展壮大尽职尽责，与全体员工一道为公司的将来、为我们的将来而努力奋斗! 通用企业化验员年终工作总结范文6 过去的几个月里，我在领导、同事们的支持和帮助下，用自己所学学问，在自己的工作岗位上，尽职尽责，较好的

28、完成了各项工作任务。同时，身为一名化验员我也在从思想到行动，从理论到实践，进一步学习，提高自己的工作水平。现将本人本年度工作总结如下： 一、时刻加强自身学习，强化个人实力 要想不断的取得进步，取得成果，就须要不断的学习。为了使自身化验水平提高到了一个新的起点，有一个质的改变，我主要加强了以下两点：一是加强岗位练兵，增加自已对试验各个环节的娴熟程度，从而提高工作效率;二是加强内部各人员间的团结合作，相互紧密协作，充分挖掘集体的潜力。在日常的工作中我们必需要面对现实，不仅仅能够在工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细微环节进行检查核对，对工作的阅历进行总结分析，从怎样节约

29、时间，如何提高效率，尽量使工作程序化，系统化，条理化。 二、加强平安教化，提高平安意识 平安高于生命，责任重于泰山。在试验室工作平安意识和环保意识相当重要。所以我正确仔细对待每一项工作，熟记各项平安措施，遇事不能慌。环保也是相当重要，做到每种化学试剂须要处理，集中分类处理，不随意乱倒，这些对环境都很有影响。试验室的大型分析仪器，有一部分须要用到高压钢瓶，要作好高压钢瓶的管理，氧气、氮气、氢气等高压钢瓶的存放要达到试验环境条件的规定。易燃易爆及有毒物品的保管发放设立肯定的程序制度，熟识事故处理方法。 三、工作看法仔细，勤奋敬业 我酷爱自己的本职工作，正确仔细对待每一项工作，在开展工作之前做好个人

30、工作安排，有主次的先后刚好完成各项工作。热心为大家服务，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤。有效利用工作时间，坚守岗位，须要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作看法和一丝不苟的工作作风，力营造一个相互信任、相互帮助、心情安逸的工作氛围。 总结这一年来的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足：比如许多试验只是停留在简洁的操作而忽视了工作原理;还有个别试验做得不够娴熟，不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。通过这段时间的工作实践，让我懂得从事试验分析工作肯定要细心，不能放过一个疑点，有问题多请示，

31、多汇报。在今后的时间里，我将仔细遵守各项考勤制度，努力学习药酒生产的分析方法及相关学问，争取成为一名更为优秀的全方面的试验分析化验员，为公司的发展献出自己的一份力气。 优秀公司驾驶员年终工作总结7 从事驾驶员工作已经许多年，我始终都特别严格遵守平安的相关法规，在工作理念，不断地学习新的车辆维护学问，还有车辆修理的技术，提高自己的驾驶技能，在驾驶的过程里面，严守规章，你是在平安第一的观念，驾驶条件相对较差的状况下，也勤勤恳恳兢兢业业，正宗的完成单位交给我的每一项工作，这么多年来没有出现过一起平安责任事故，为公司也出了许多的贡献。 思想状况，用正确的理论来领导自己，改造自己的一些思想观，人生观和价

32、值观，增加自己的辨别是非的实力，参与工作以来，我努力学习基本理论和重要的思想，努力地做到在思想方面和精神方面得到更好的提高，坚持听从领导的每一项分工，不挑拣，不怕困难，不怕困苦，不管领导支配给我什么样的工作，我都会仔细的完成。 仔细的做好车辆的保养工作，还有维护工作，多年的驾驶经验，让我相识到做好车辆的保养和维护，是平安驾驶的一个重要的因素，坚持把功夫用在平常，在没有出车任务的时候，刚好的对车辆进行保养，使车辆在日常生活里面始终保持干净和整齐，给领导一种舒适的感觉，通过对车辆的保养，刚好发觉车辆所存在的问题，小问题，自己动手解决大毛病，向领导汇报以后进行修理的工作。 在做段工作时间里来，我特别

33、酷爱汽车驾驶，这个工作对于车辆的爱惜也是相当重视的，工作始终都特别仔细，也任劳任怨，遵守各项规章制度，特别有走工作的责任感，敬业的精神，用自己的表现也得到了许多领导和同事的认可，以后我还会接着努力的做下去。 市场部经理年终工作总结最新8 20_年，我们公司市场部依据总公司的支配与部署，在省公司下达的规定指标基础上，充分挖掘潜力，层层分解任务，强化业务管理，以人为本，注意人员培训，加强业绩考核，到_月份为止，全市业务收入_万元，总排名全省跃居第_位，宽带业务增加_户，一般电话添增_户，取得了良好的业绩，现将20_年工作总结如下： 一、市场部各种措施 向县区公司推广新业务、新产品。_月份以会代训，

34、召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及探讨，并归纳出现存问题，从而找出适合本地的资费套餐。_月份依据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。_月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参与省公司培训，学习业务理论、营销策划，对业务推广有很好的指导意义。 二、基础管理方面 20_年市场部接手物料管理以来，在网络部的大力支持下改进了管理方式，把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相比照，使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。激励县区公司在发展新用户时引导用户运用回收的终端。对终端故障在保修期内

35、的用户更换回收终端，严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行，有效限制了奢侈现象。 三、绩效考核方面 改进绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入。 自_月份省公司绩效考核方法草稿下发，市场部起先与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的状况下，市场部依据公司领导要求和本公司实际状况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视，通过每天逐户核查，基本上堵住了客户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节约了资源，又提高了收入，另一方面节约了业务发展费用。 四、存在的问题和困难

36、1、由于集中精力理顺基础资料管理，在营销策划、业务宣扬、市场调研、人员培训等方面比较薄弱，造成对县区公司业务发展支持不够。 2、由于省公司系统打算升级，我公司许多报表需求无法满意，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。 五、明年市场部从以下几方面进行改进和提高 1、加强市场调研：定期到县区进行现场办公，与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深化市场，了解用户运用状况和需求。在发展较好的县区总结胜利营销案例进行推广。帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。 2、加强营销策划和业务宣扬：通过了解市场竞争状况制定敏捷有效的营销措施，对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣扬和

37、营销步骤，刚好反馈和分析营销结果，适时调整营销思路，变更目前业务发展的低效状态。 3、加强人员培训：定期进行营销、营业、装维、管理人员培训，将营销思路、管理方法、业务资讯干脆灌输到一线员工，提高骨干员工的传帮带作用，切实提高员工素养和工作效率。 4、接着加强基础管理工作：接着加强欠费管理、营业稽核、资源管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研，与负责人进行沟通，发觉不足并接着改进。 新员工年终工作总结个人通用版9 20_年的钟声即将敲响，回首20_年走过的路。有太多的得与失，悲与喜。20_年对我来说，是收获的一年。20_年，我走出校门，踏入社会。来到兴业银行。 还记得刚来时的

38、青涩，对一切都一窍不通。我担忧自己是否可以胜任自己的岗位?我的同事会是什么样的人?可是慢慢发觉，我的顾虑都是多余的。很幸运，我分到了信贷中心，这里有亲善的领导，可亲的同事。他们赐予我无微不至的关切和耐性的帮助。一句关怀的话语，一个甜蜜的微笑，甚至在他们看来只是些微乎其微的帮助，都给我莫大的激励和感动。 一年很快就过去了，在大家的帮助和指导下，我学到了许多在学校从未学到过的东西。 在_银行的第一个星期不知不觉就过去了，我还是什么都不懂，看着那些文件里从未见过的字眼，听着大家对客户的询问问题对答如流。我问自己：我什么时候才可以像他们那样?我什么时候才可以胜任随意的岗位?看着同事们劳碌的身影，我很焦

39、急，我想帮助他们，但是我无能为力。假如始终这样，我怎能实现自己的幻想? 最终鼓起志气，问大家我可以帮忙做些什么? 刚起先做的都是些很琐碎的东西，复印东西，打印东西，虽然微乎其微，但还是很快乐，因为我可以帮大家做些力所能及的事情了。 随着对业务不断熟识，我才慢慢知道，在银行工作，每天面对的都是些简洁而又困难的东西。简洁的工作，都要拿出百倍的仔细。有时候一不当心就会犯一些很低级的错误，甚至还是些讲解过多数次的问题。可老师们总是不厌其烦，一遍遍的讲解。劝慰我，要渐渐来。在大家的共同努力下，我们提前完成了个贷文档基本资料的登记状况。看着将近_份档案登记完毕，心里充溢了成就感，第一次，我尝到了劳动的欢乐

40、。 一年，就这样过去了，在大家身上，我看到了对工作的热忱。在大家身上，我懂得了一个道理，恒久不会有人告知你什么该做，什么不该做，也不会有人去提示你，你现在该做什么。工作上，一切都要靠自己去发觉，去找寻，去进步。 一年，我相识到，在工作上，肯定要仔细，负责，要做就做最好。每天都要给自己目标，给自己定位。 一年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清晰相识到自身的不足。新的一年，给自己定下新的目标。 1、自觉加强学习，向理论学习，向专业学问学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务实力。 2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

41、 3、接着提高自身文化的修养，努力使自己成为一名优秀的工作人员，争取在更短的时间里胜任自己的岗位。 新的一年，向自己的目标努力。 企业年终工作总结范文10 自学校毕业来海外_宾馆工作，从一名客房服务员做到前台服务员，直到升为大堂副理，学到了许多在书本上没有的学问。以下是我20_年工作总结： 前台作为酒店的窗口，是酒店给客人的第一印象。首先我们要坚持自我最好的形象，面带微笑、精神饱满，用我们最漂亮的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热忱。 其次，关注来宾喜好。当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，假如是熟客就要精确无误地说出客人的姓名和职务，这一点非常重要，来宾会为

42、此感受到自我的受到了敬重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽最大努力满意客人，让来宾的每次住店，都能感受到意外的惊喜。 再次，供应特性化的服务。在客人办理手续时，我们可多关切客人，多询问客人，假如是外地客人，能够向他们多讲解当地的风土人情，主动为他们介绍车站、商场、景点的位置，询问客人是否疲惫，快速地办好手续，客人退房时，客房查房须要等待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等，主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么看法，不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨，也能消退来宾在酒店里所遇到的种种不快。 最终也是最重要的，微笑服务。在与客人沟经过程中，要讲究礼节礼

43、貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应坚持与客人有时间间隔地沟通目光。要多倾听客人的看法，不打断客人讲话，倾听中要不断点头示意，以示对客人的敬重。应对客人要微笑，异样当客人对我们提出指责时，我们必需要坚持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人“灭火”，许多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待来宾要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时，不要与客人争论，就算是客人错了，也要有必需的耐性向他说明。只要我们坚持微笑，就会收到意想不到的效果。我认为，仅有注意细微环节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为精彩。 在工作中，每一天望见形形色色的客人进进出出，为他们供应不一样的服务，解决各种各样的问题。有时工作真的很累，可是我却感觉很充溢，很快乐。我非常庆幸自我能走上前台这一岗位，也为自我的工作感到无比傲慢，我真挚的酷爱自我的岗位，在以后的工作中，我会做好个人工作安排，会努力在那里创建出属于自我的辉煌! 年终总结2022年个人范文10篇