护士长个人年度工作计划范文2022年范例.docx
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1、护士长个人年度工作计划范文2022年护士长个人年度工作安排 在过去的一年里,全科人员以病人的需求作为科室一切工作的动身点,向病人供应满足的医疗服务,进行健康教化、疑难及重危病例探讨、危机值报告、入临床路径等活动,心内科设施得到了很大的改善,并开展血液透析新技术;学习了腹膜透析技术,在新的一年内我科将抓住优质化护理示范科室的契机,改善我科的医疗设备及技术。在设备添置上,安排申请床旁心电图机,心脏标记物检测仪。诸如这些新项目的开展,对护理工作提出了更高的要求。在新的一年里,我们必需进一步提高护理水平,完善护理质量,安排如下: 一、加强护士在职教化,提高护理人员的综合素养 (一)、按护士规范化培训及
2、护士在职接着教化实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作安排上半年以强化基础护理学问为主,增加考核次数,直至达标。 2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排,每年组织考试、考核23次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培育专科护士打下扎实的基矗 3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必需全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次,理论考试二次。 4、强化相关学问的学习驾驭,组织进
3、行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行状况。 (二)、加强人文学问的学习,提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行探讨,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及详细的实施安排, 支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“_”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)、更新专业理论学问,提高专科护理技术水平。 随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科学问,如遇开展新技术项目及特别疑难
4、病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时,有安排的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。 二、加强护理管理,严谨护士长工作安排,提高护士长管理水平 (一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。 (二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 (三)、促进护士长间及科室间的学习沟通,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作阅历沟通会,借鉴提高护理管理水平。
5、 三、加强护理质量过程限制,确爱护理工作平安、有效 (一)、接着实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发觉问题,解决问题的实力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增加全员参加质量管理的意识,提高护理质量。 (二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法,发觉护理工作中的问题,提出整改措施。 (三)、进一步规范护理文书书写,从细微环节上抓起,加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格
6、的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 (四)加强护理过程中的平安管理: 1、接着加强护理平安三级监控管理,科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的平安管理责任,杜绝严峻差错及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平常加强对性能及平安性的检查,刚好发觉问题刚好修理,保持设备的完好。 四、深化亲情服务
7、,提高服务质量 (一)、在培育护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 (二)、注意收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈,发放满足度调查表等,获得病人的需求及反馈信息,刚好的提出改进措施,同时对护士工作赐予激励,调动她们的工作主动性。 护士长个人年度工作安排 202x年内科全体护理人员将在护理部的领导和科主任的业务指导下,接着坚持“以病人为中心,以提高护理服务质量为主题”的服务宗旨,树立“以人为本,真诚服务”的护理服务理念,始终坚持以质量为核心、技术为重点、组织为保证,全面提高内科的临床护理、教学、科研及在职教化
8、,主动为内科患者供应有中医特色的优质细化护理服务,为中医院发展储备护理人才。 一、结合中医护理工作指南要求,深化“以病人为中心”的服务理念,应用中医护理技术,丰富优质护理内涵。 将中医基础理论和服务流程融入基础护理和专科护理服务中,在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上,注意运用中医的饮食、情志、康复等护理措施,加快患者康复。并通过每周组织的健康教化和每月召开的公休座谈会活动,将中医养生保健学问传达给病人,依据患者辩证施护的要求,指导患者选择食物,做到病食适宜、药食相辅、寒温相适。同时力求使患者保持安逸、安静的心理环境,树立战胜疾病的信念,以缩短康复时间。 二、提高护士服务品质,以病人为
9、中心,提倡人性化服务。 1、开展温馨服务活动。 (1)、开展为病人多做一点,多讲一点,让病人便利一点,满足一点的活动。 (2)、开展温馨护理操作,建立温馨输液、温馨操作流程。护士在对病人进行的每一项护理技术操作时做到:操作前有问候、有告知。操作中有激励和劝慰,操作后有留意事项的交待。 (3)、创建“舒心病房”,努力实现“心中有病人、目中有病人、耳中有病人、手中有病人,身边有病人”的服务内涵,用“五心工程”来换取病人的舒心、安心、放心。 2、加强护患沟通,提高病人满足度,避开护理纠纷。 (1)、主班护士真诚接待新入院病人,把病人送到床前,主动向病人及家属做入院宣教。 (2)、责任护士每天与病人沟
10、通,包括健康教化、了解病人的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等。 (3)、仔细执行治疗前后的告知程序,敬重病人及家属的知情权,解除病人及家属的顾虑。 (4)、每月召开工休座谈会,发放病人满足度调查表,对服务质量高的护士赐予表扬激励,对服务质量差的护士赐予指责教化。三、加强护理平安管理,完善护理风险防范措施 、依据患者平安目标,进一步落实各项患者平安制度与规范;如患者身份识别制度,防跌倒、防坠床防范制度,特别药品管理制度,药物运用后不良反应的视察制度和程序等,提高护理人员对患者身份识别的精确性和提高用药平安性,保障患者护理平安。 、监督各项护理平安制度的落实如:对病房药柜内药物存放、运用、
11、限额、定期核查进行督查,注射药、内服药、外用药严格分开放置,医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字,限制静脉输注流速等。严格遵守“谁执行谁负责”“谁签字谁负责”的责任追究制管理。 、加强执行医嘱的环节管理;强化执行医嘱的精确性,有疑问时及人或家属说明取得理解和协作,在进行导尿、静脉留置针等操作时,应明确交待留意事项,防止管道滑脱等。、加强护理工作的环节管理 (1)护理人员的环节监控:对新入职、新毕业实习护士以及有思想心情或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。 (2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促、检查和监控。 (3)时间的
12、环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班交班时均要加强监督和管理。护士进步行不定时查房。(4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前打算等。虽然是日常工作,但假如一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点。4、提高护理业务技术水平1)、组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制度。2)、落实中医医院中医护理工作指南的工作要求,学习中医护理方案的内容并应用到临床护理工作中。3)制定业务学习安排,分层次培训安排,组织全科护理人员学习学习中医基础理论和技能操作、专科护理技术等内容,并进行考核,记录成果,做到人人驾驭。4)、定期组织护理查房,并提问护士,
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