文员年度个人工作总结范本最新.docx

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1、文员年度个人工作总结范本文员年度个人工作总结1 时间转瞬即逝，转瞬我在公司工作了也近一年，在公司担当前台文员一职，在职期间学到并收获许多，也相识到许多自身的不足。现将一年来的工作状况总结如下： 1.前台是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话时要看法亲善，对待日常工作事务要仔细细致，在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。 2.在职期间还担当公司考勤抽查及统计的工作。在统计考勤时要严格根据考勤制度执行，做到不徇私舞弊。严格维护公司所制定的规章制度。 3.仔细细致的做好办公用品的入库出库工作，依据办公用品的种类进行归类摆放，消退了仓库凌乱不堪的状况。在改善

2、办公用品存放环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。 4.存在的不足 1)由于刚接手工作不到一年，许多地方了解不够深化细致，须要接着努力。 2)处理紧急事务时，不够镇静冷静。 3)待人接物时，看法不够热忱。 5.在这一年的工作中有许多问题发生，我们要擅长发觉问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的工作实力。这也要求我不断的去学习，去提升。争取在下一年度完善自身的不足，把工作做的更好，更专业。 6.20_年工作安排 1)接着加强学习，增加对本职工作的了解，创新工作方法，提高工作效益，更好的完成各项工作任务。 2)接着增加待人接物的学

3、识，把过去遇到紧急事务时不够镇静冷静加以改正。 3)严格监督员工外出登记，做好每月考勤报表的统计工作。 4)做好物品入库出库的管理流程，避开经费流失。 5)承办上级领导临时交办的其它事项。 文员年度个人工作总结2 不知不觉来到_物业工程部担当文员已经有一年时间了，回首望，虽然在这期间没能取得轰轰烈烈地成果，但也算经验了一段和从前不同的考验和磨砺。在这期间，我不断的学习，不断的进步，渐渐地提高自己的素养和业务技能。 在这一年期间，我主要的做了如下工作： 1、参加质量管理、职业健康平安管理、环境管理三大体系的认证工作。 2、编制部门的规章制度、员工手册、工作流程。 3、编写20_年_物业工程设备设

4、施保障及优质服务方案。 4、每月对工程修理单和电话业务申请单的接单、派单、跟进、统计和分析，做好记录反馈。 5、收集、管理设备设施的图纸资料，相关设备保养、修理记录表格并对其进行分类存档。 6、对修理工具等固定资产的进行日常管理，对修理材料分类统计和管理。 在以后的工作中，自己决心仔细提高业务、工作水平，为公司的发展，贡献自己应当贡献的力气。我想我应努力做到： 第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习物业管理的相关工作，及工程部的各项工作流程。 其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。 第三， 仔细完成领导交代的各项工作。 俗话说“活到老，学到老”，学无止境。今后将在

5、日常的工作中虚心像其他老员工学习专业学问，主动参与公司组织的各项培训活动，争取早日达成一名合格的物业文员。 文员年度个人工作总结3 过去的一年是我成长的一年，学习的一年。压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的欢乐。在这个年度总结中，我特殊要感谢我的领导，我的同事，因为是领导的信任和激励，让我的工作实力有了大的提高，心理素养也越来越好。同时，工作中同事之间的相互协作和理解让我的工作才如此顺当的进行，所以我的进步与我的领导和同事是密不行分的。现简洁总结一年我的主要工作状况： 一、工作调度和职责 起先初步摄入选购工作。在领导和同事的帮助下对工作有了基本的驾驭和了解。在熟识工作流程后，和供应商做好必要

6、的沟通和联系。选购部是一个公司很关键的部门，它牵涉到公司的盈利问题。所以基于工作的本身职责，在每时每刻我都很谨慎的工作，一是在了解原材料的市场价后选择对我司最有益的一家公司选购，在原材料订料之后，跟踪原材料的到货状况，做到客户的交货期不因为原材料的到货状况而受到影响。其次负责公司员工的社保缴纳的工作。 二、工作中的不足 这一年我始终对自己严格要求，始终坚持脚踏实地工作。虚心谨慎，主动接受领导和车间工作人员的看法，不断改进工作中存在的问题。主动协作同事之间的工作，力求把工作做到!这一年来虽然工作进步很大，但是不足的地方仍有许多。一些麻烦的单子，料订下去之后，即使在客户答应了交货期的状况下，仍要不

7、断跟踪，防止有万一发生。又，在订料的过程中肯定要谨慎谨慎再谨慎，肯定不能马虎，不能有任何的差池，那样公司须要为一个人的马虎而付出可能大的代价。 三、今后努力的方向 在工作的漫漫长路中，不管何时何地都不能有一点点的怠慢。工作时间长了，可能每个人都有了一套固定的模式来做事，但是肯定不能恪守陈规，要不断创新和改进，使工作效率有更大的提高。我的工作还是存在瑕疵，因为谁也不是圣人，出错是在所难免的，所以我不会过多的苛求自己。不过我信任，只要我在这个岗位上一天，我就会严格根据公司规定的岗位职责办事，我就会做出自己的努力，信任自己肯定能够做的更好。 文员年度个人工作总结4 自_年_月份任办公室文员一职以来，

8、我始终怀着一颗感恩的心，根据公司的要求，严格要求自己，尽最大努力去做好这一工作。通过半年以来的不断学习，以及同事、领导的帮助下，我已融入到了_这个大环境中，个人的工作技能也有了肯定的提高。虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但这半年对我而言，我感到成长了，也渐渐成熟了。 一、加强学习，努力提高自身素养 俗话说：隔行如隔山，刚来那会儿，由于第一次接触这行业，的确有过手足无措，好在有同事和领导的帮忙，使我渐渐熟识办公室的工作。办公室的工作千头万绪，有收发文件处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、款待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作，我从生疏到熟识，秉着多问和多学的理念，逐步驾驭办公室业务流程

9、。同时，正视自己的不足并主动补正，加强了电脑操作技能、传真机和复印机的运用，来访人员的接待等方面的学习，为更好完成本职工作打下了基础。 二、恪尽职守，仔细做好本职工作。 半年以来，我仔细履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是对于归档的文件要根据依次和分类排好，还要在卷内书目上清楚写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好打印各类文件和资料，仔细做好集团、公司和业主有关文件的收发、登记和传阅工作;收到的全部文件、资料做好归档工作。二是帮助部长和副部长做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和复印，有关人员的来访，集体活动的后勤服务

10、等。三是会议记录的整理。工作的同时，也发觉了自己的不足，如分不清文件缓急程度、打字速度慢、做事过于马虎等，我已经努力克服，希望领导和同事们监督。 三、存在的问题和今后努力方向 在这半年期间，我从工作中总结出存在一些问题和不足，主要表现在：第一，工作主动性和实力有待进一步提高;其次，工作还不够细致仔细，一些工作协调的不是非常到位;第三，自己的文字功底还需加强;第四，加强沟通实力，才能更好地从事办公室工作。 在以后的工作里，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽学问面。其次，公文传阅归档刚好：文件的流转、阅办严格根据公司规章制度标准化流程要求,保证各类文件拟办：第三传阅的时效性,并刚好将上级文件精

11、神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档：保管以及查阅;第四，做事谨慎仔细：向领导汇报的材料、会议记录要细致检查核对，保证文件的质量。 总之，这半年来，我从工作中学到了许多东西，但距要求还有不少差距，工作阅历尚浅。在今后的工作中，严格遵守办公室的各项规章制度，谨记领导的指示和指责并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事细致仔细，待人处事要有礼貌。要主动学习领导同事为人处事的方法，努力使自己从学生向工作者转变。 文员年度个人工作总结5 一、人事管理方面 依据公司部门岗位的实际须要，有针对性、合理地聘请一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案，严格审查

12、全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。 二、行政事务工作方面 1、本年度进行了两次验厂活动，主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。 2、搞好iso再认证工作，确保iso认证通过，通过这次iso在认证，让我们相识到了我们的管理上还存在着诸多的不足，iso的覆盖不全面，来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。 3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。 三、公司管理运作方面 1、顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，刚好和公司各个部门沟通

13、2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个缘由，本年度加强对员工的监督管理力度。 3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、，充分发挥他们的主观能动性及工作主动性。提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。 4、搞好明年的高质量、高效率、确保平安生产，削减平安事故发生。 5、充分引导员工勇于担当责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动担当责任。 四、工作中的收获 懂得事情轻重缓急，完成领导交代的工作，做到了上传下达。与同事相处融洽，能

14、够主动协作及帮助其他部门完成工作，工作适应力逐步增加，对后期工作垒积了很多阅历。 五、工作中存在的不足 过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力帮助下，行政部取得了肯定的成果。尽管我们取得了肯定成果但仍存在着许多不足之处，主要表现在以下几个方面： 1、由于行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。 2、对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题驾驭真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 3、抓制度落实不够，公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在肯定的重制度建设，轻制度落实现象。 4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都须要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高，感觉有时各部门之间的协作仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下来的个人工作安排中会依据以前工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情! 文员年度个人工作总结范本