护士个人述职报告总结（年终版5篇）范文.docx

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1、护士个人述职报告总结（年终版5篇）2021护士个人述职报告总结 敬重的领导： 您好! 20_年在医院领导和护理部的关切支持下，在科主任的领导下，我科全体护士遵循“以病人为中心，提高医疗服务质量为宗旨”，围绕年初制订的护理管理目标和工作安排，科室护理工作协调一样，在工作上主动主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合自身工作性质，围绕护理中心工作，求真务实，踏实苦干，开展各项护理工作，严抓各项安排的落实，较好地完成了本科室的工作任务，保证了科室工作的稳步进行。 一、重视学习 每月至少组织全科护理人员进行_次业务学习和考试考核，学习法律法规、医德规范、核心制度、护理五百问题及_小时医学频

2、道等。规范每一个护士的行为，仪容仪表及文明语言规范。每月通过多种形式征求病人看法和建议，收集病人对护士的满足度，并对调查中存在的问题和病人提出的建议、加以整改，有效提高了病人的满足度。在日常工作中树立“一切为患者服务”的理念。加强医患沟通，不断规范自己的言行，不断提高思想道德修养，强化护理服务工作，打造诚信服务护理单元。坚持把“平安、有效、便利、价廉”维护群众利益，构建和谐护患关系放在第一位。一年来，科室护理工作在坚持对病人实施诚信服务，吸引了大量患者就医就诊，住院病人数明显增长，病人满足度明显提高，得到了广阔患者、家属的好评。 二、仔细落实各项规章制度 我科在护理部的指导下，进一步规范了各班

3、职责，各班各负其责，杜绝了过去的你等现象，哪个班出了问题，能够刚好追查到人，有效提高了每个人的责任心。 全体护理工作人员都能够自觉遵守院内、科室的各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中相互支持，相互理解，分工明确，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重的困难，保证正常护理工作的顺当开展。严格三查八对制度，坚持由主班负责每天的医嘱查对，无论多忙多晚必需仔细查对，明显降低了因执行医嘱错误导致的严峻差错事故。 仔细落实交接班制度，做到无缝隙交接班，包括书面、口头、床边交接班。特殊是对危重病人重点交接，从而提高了危重病人的护理质量。本年度我科室抢救危重病人_人次，

4、抢救胜利率_%。同时我们加强了护理操作查对制度，每次操作前至少两次进行核对，杜绝了给病人用错药的现象。 三、注意服务细微环节，提高病人满足度 坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质服务的宗旨，加强医德医风建设，落实行为规范，在日常工作中要求微笑服务，文明用语。重点抓护理服务质量，主动征求病人及家属看法，对病人及家属提出的要求赐予程度的满意，并对存在的问题提出了整改措施。 四、业务工作方面 这是科室工作的主源，全科都处在超负荷的工作状态，人员短缺，科室工作量大，为了既要完成日常工作，同时还要兼顾服务质量，全体护理人员都能精神饱满，将全部精力专注于工作，牺牲休息、节假日等闲暇时间，使各项工

5、作顺当完成。20_年_月_日-20_年_月_日，我科共收治病人_人次，总收入约_元，其中护理费约_元，治疗费约_元，床位费_元，较好的完成了医院下达的经济指标。 同时，全科护理人员在护士长带领下自觉加班，成天在病房，严格根据三查八对等诸项核心制度工作，无怨无悔，不计个人得失，圆满完成各项医护任务，不止一次获得住院患者好评。加强了急救药品、常用备用药品的管理，做到分类放置、标记明显、设专人保管，每周进行清理检查，保证无过期、无混放，确保了用药平安。 五、医疗平安及质量方面 医疗质量平安是科室工作的重中之重，每一微小不慎，可能铸成弥天大错，在多年医疗实践中，全科护理人员均有切肤之感，为了杜绝任何可

6、能之差错发生，我们平常严格依据核心制度为准则来约束每个人的行为，同时科室亦制定相应规章制度以加强医疗质量平安方面管理工作。 注意人才队伍建设，坚持专业学问的学习，不断拓宽护理人员的学问面，选派医护人员到省上学习、进修。每周利用晨会组织护理人员学习医院相关文件，比照标准自查自纠。每月组织一次护理查房和业务学习，要求每一个人参加备课并讲课，有时利用晨会进行提问，有效提高了护士的学习主动性。 组织全科护士学习护理核心制度和相关法律法规学问，主动参与医院组织的理论考试。 重点对新护士基础理论学问、技术操作、专科学问及护理病历书写规范培训。 此致 敬礼! 2021护士个人述职报告总结 敬重的领导，各位同

7、事们： 大家好! 这一年可以用八个字来形容，那就是顺其自然、自主奋斗。我在医院工作已经四年了，在妇产科也已经两年了，这两年我不仅学习到了更广袤的学问，也给自己增加了更多的人生阅历。一路走来，我在前进的路上渐渐蜕变，最终我自己也发展的更加全面了。而能够证明我们自己的，便只有时间了。此时此刻我的感想许多，我也会将自己这一年的工作进行一次总结。 一、严格要求工作作风 在医院工作已经四年，自从高校毕业之后我便进入了我们这家三甲医院，我也相识到了三甲医院的严格。不论是对我们护士还是对待各科医生，医院都有严格的标准和要求。而优良的工作作风更是我们医院每位工作人员都应当清晰的，也是我们每天工作应当去达到的。

8、所以在这一年的工作中，我不仅保持良好的工作状态，还在自己的工作作风上加强指正。不违反医院规定和纪律，不在集体中作出错误示范是我对自己最低的要求，除此之外，我也始终勉励自己在工作中更加扎实细心，为做好助产护士而加倍努力。同时我也希望科室领导能够感受到我的专心和负责，我也会以此为动力在今后的护士工作中做得更加全面和完整。 二、以集体荣誉为动力 在医院工作这么多年，我渐渐的明白一条通行的规律，那就是要注意我们的集体荣誉感。各个科室之间其实也是有对比的，而我们能做的就是构建起一个优良的集体形象，为我们的医院争夺光彩。这不仅会成为我们医院的好口碑，也在医院为我们妇产科整多了一席光彩之位。在我的平日工作中

9、我始终以集体荣誉作为前进的动力，不断优化自己，为科室和医院争光多彩，也为自己的职业生涯画上一些漂亮的色调。 三、将来一年的策划 努力是我无法逃脱的希望，也是我时时刻刻应当清晰的方向。无论我处在怎样的情境，或者经验怎样的坎坷，我也不会放松对自己努力的标准，只有在往后的日子里更加上进，更加的向前探究。我的将来才会发出更多绚烂的光线，我的人生阅历也会更加丰富多彩。 我会带着自己的追求，带着自己的英勇和初心，在这条道路上越走越远，不仅是为他人，也是为自己赢夺一份美丽的成果!在此我也祝福我们医院在今后能够创建更好的成果，为人民大众供应更好的医疗条件，为祖国的发展加倍助力! 2021护士个人述职报告总结

10、敬重的领导： 您好! 20_年_月_号，怀着惊慌而有兴奋的心情来到了_省_院起先了我人生的第一份工作，我被支配在小儿外科，一个惊慌中伴随着充溢，劳碌中伴随着坚毅，团结中伴随喜悦的科室。光阴似箭，20_年的工作也接近了尾声，在院领导及护士长的关切和干脆领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理功过，娴熟的驾驭了各项临床操作技能，现将工作状况汇报如下： 一、思想道德方面 酷爱祖国，酷爱医院，酷爱科室，拥护中国共产党。在学习中不断提高自己的政治涵养，完善自己的政治基础。主动参与医院举办的各项活动，科室组织的专科理论学问学习，仔细学习做好笔记，为工作服务病情

11、视察供应理论指导。 二、临床工作方面 作为一名年轻的专科护士，无时无刻都在高标准、严要求自己，虚心向他人请教，主动改进工作方式方法，增加工作实力，提高专科护理学问，提高护理服务质量，提高护理操作技术。坚持理论联系实际，坚持指责与自我指责，坚持岗位职责和护理理念。 通过一年的工作和学习，我已经驾驭了外科常见疾病及护理，如肠套叠、疝气等。驾驭外科术前术后的相关学问，如术前打算有心理疏导和肠道打算、饮食指导，术后生命体征监测、切口视察、视察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症视察和护理等等。由于服务的对象是儿童，因此在日常工作中，更加要做好病人以及家属的沟通工作，以

12、取得他们的协作，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。 20_年来，始终牢记一心一意为人民服务的宗旨，对工作仔细负责，对领导敬重听从，对同事团结爱惜，对患儿呵护倍加，并克服一切困难，圆满完成科室指派的各项特护任务，得到领导和同志们的确定和认可。始终牢记细微环节确定成败，工作中严格执行“三查七对”，无任何医疗差错事故的发生;严格遵守各项规章制度，从无迟到早退旷工等现象。 三、不足之处及今后努力方向 (1)提高护理技术，争取做到一语道破，减轻患儿苦痛; (2)视察病情刚好，报告医生刚好，全力协作抢救工作; (3)培育良好的心理素养，工作中不慌不忙，井然有序; (4)仔细学习专科学问

13、，为专科工作供应理念依据; 护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而骄傲，在即将迎来的20_年，我将加倍努力，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，肯定不要发生因为我的缘由而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到肯定负责，这才是一名救死扶伤的好护士应当做的最至少的工作。 此致 敬礼! 2021护士个人述职报告总结 敬重的领导： 您好! 在本年度的工作当中，在护士长和科主任的正确领导下，仔细学习精神，工作中立足本职岗位，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，仔细做好各项医疗护理工作，较好的完成了各项工作任务。现将本年度个人工作状况述职汇报如下： 一、思想政治方面 能够仔细

14、贯彻党的基本路途方针政策，通过早会、报纸、网络主动学习政治理论，遵纪遵守法律，爱岗敬业，主动拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满足度为标准，坚固树立团队合作精神。 二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素养 加强自我职业道德教化。职业道德的凹凸、思想品德的好坏干脆影响护士的素养和形象，因此，在一年中的各次廉政教化和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热忱服务”的方针，把人民群众满足作为做好工作的根本动身点，做到始终把党和人民的利益放在首位，坚固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“

15、白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神.我还很留意护士职业形象，在平常工作中留意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整齐、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、看法亲善、语言规范。在护士长主动仔细指导下，我在许多方面都有了进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成果。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素养及应急实力。 三、努力工作，按时完成工作任务 我将以前学到的理论学问与实际临床工作相结合，就必需在平常的工作

16、中，一方面严格要求自己并多请教科室老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。酷爱自己的本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，须要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作安排，有主次的先后刚好的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，明确了工作的程序、方向，提高了工作实力，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺

17、当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。 以上就是本年度个人工作状况述职报告，不当之处还请上级领导指责指正。 此致 敬礼! 2021护士个人述职报告总结 这一年来，在导诊部在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作述职如下： 导诊的工作有询问、陪诊、送诊、沟通协调、帮助抢救危重患者、供应开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费供应轮椅、平车、发放各类报纸、健康教化宣扬品、科室简介;导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施，这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者供应极大的便利，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任

18、，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院的的整体服务形象。 工作时间长了，有人就会对导诊工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创建经济效益，又琐碎又辛苦没出息，假如没有剧烈的事业心和责任感，导诊人员的激情很简单被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最珍贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。 一、树立新观念，提高了导诊人员的职业责任感 1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，导诊人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员;患者来询问，我们是询问员;患者行动不便，我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是想方设法满

19、意患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。 2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满足而归，是对导诊人员学问才智，沟通沟通实力的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力气，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色，当我们在特别短时间内，通过自己得体的言谈，广博的学问，满意患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。 二、通过各种培训，提高了导诊人员的整体素养 提升服务质量的关键，其实在于服务人员素养的提高

20、，但绝非一朝一夕之功，特殊是我们现在面临的是新聘请的导诊员，对医院一窍不通，让她对环境从生疏到熟识，驾驭肯定的理论学问和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素养，使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不行轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去相识，才能主动热忱帮助前来就诊的患者。 三、执行新标准，提高了导诊人员的工作质量和工作效率 因为导诊工作缺乏明确的目标，服务质量难以用数据来考核，不易量化，到目前为止，没有一个培训导诊人员的特地机构或课程，而导诊培训又与医疗护理学问培训有肯定的区分，为了提高导诊人员的工作质量和工作

21、效率，院领导请来了立信公司的老师指导工作，对导诊护士职责、制度、工作流程、培训安排、考核标准等方面制定了安排。为了提高导诊人员的工作激情，打破干多干少、干好干坏一个样状态、在完善岗位职责、服务流程等基础上制定了岗位激励方案、与薪资挂钩。 四、对门诊区域进行科学的管理，创建了有序的就医环境 门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。导诊护士要富有怜悯心，把病人当成自己的挚友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的苦痛和苦恼，刚好驾驭病人的心态和各种需求，耐性地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁心情，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊护士

22、兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地赐予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创建出一个宁静、有序、整齐的就医环境。 总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优秀的导诊员并不简单，不但要注意要仪表端正还要时时保持主动的心情，懂得肯定的沟通技巧及简洁的医学学问，更重要的是拥有一颗高度的怜悯心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，一心一意投入到工作中。通过每日晨会时间对全部导诊人员进行培训，好的表扬，错的指责，针对工作的不足持续改进，力求把导诊工作作到精益求精，这样才能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到主动的推动作用。 护士个人述职报告总结（年终版5篇）