物业公司个人工作总结最新.docx
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1、物业公司个人工作总结物业公司个人工作总结1 20_年对于国家来讲具有历史意义。我个人的工作和生活也因国家的辉煌而充溢挑战和异彩。一年里,我为奥运的召开奔波劳碌,因改革开放30年取得的宏大成果慷慨演讲,因汶川地震黯然泪下,因神七的胜利放射屏住呼吸。在这样的大环境下,我对本职工作有了更深刻相识。现从以下几方面对大家汇报一年中我的工作和学习状况。 一、加强理论学习,注意品德修养 在工作中,我时刻坚持识大局、顾大局的工作原则,要求自己以岗位意识、责随意识和服务意识对待工作中的每一件事情。作为一名参与工作时间不长的同志,我深知自己要学习的东西许多,我利用一切机会跟身边的老同志请教学习,学习他们丰富理论和
2、阅历,更体会他们做人做事的尺度和原则。 二、加强业务学习,提高工作实力 一年里,我通过学习不断充溢物业服务与管理的学问。首先,深化实际。通过了解物业管理和服务过程中的每个细小环节,提高综合分析实力。其次,注意沟通。注意与其他处室、处内各科室以及各位同事的沟通与沟通,提高协调办事实力。再次,熟识业务。熟识物业工作的详细环节,并驾驭物权法和物业管理条例,了解相关的政策,做到心中有业务,干中学业务。最终,加强学习。7月份,我参与了iso9001的内审员培训,进一步驾驭了标准化操作流程;8月至10月间,我还参与了注册物业师五门课程的考前打算。 在学习的过程中,我通过制定学习安排,健全学习制度,做到了学
3、习有规划,时间有保证,增加了学习的自觉性和紧迫感,切实增加了业务修养,熬炼了自身人格,在学习中不断提高自身的政治鉴别力和业务敏锐性。 三、做好本职工作,恪守岗位职责 入职以来,我边熟识边工作,边摸索边学习。办公室的工作琐碎杂乱,为能高效率地处理工作中出现的问题,我将自己的工作分为重要紧急、重要不紧急、不重要紧急和不重要不紧急四个部分,并结合工作要求制定工作日程支配,努力提高工作效率。 (一)做好处里各项日常事务 (二)完成迎奥运环境整治工程 (三)完成物业公司的iso9001质量认证工作 20_年对于我来说是劳碌的一年,更是收获的一年。在工作中,不管是中心领导还是处里领导,还是各科科长和每位同
4、事,都给了我很大的指导和帮助,尤其是几个科长在详细的工作层面给了我许多阅历指引,使我少走了许多弯路。而我更是从工作过程中领悟到了如何做人和如何做事,这对于我来讲是一笔珍贵的财宝,将使我受益终身。目前,我仍旧处于工作的熟识和磨合期。在新的一年里,我不会放松对自己的要求,我会以住宅处的工作目标为宗旨,严格遵照处里的各项规章制度,努力将自己的理论学问运用到实践,做到学以致用,为处里做出自己的微薄贡献。 物业公司个人工作总结2 当时我以一名保安员的身份进入公司,正好赶上公司入驻新办公楼,当时人员少,任务重,每天工作达12个小时,除站岗、维护公司秩序,看护公司财产等工作外,还每天帮助搬家具、家具摆放,的
5、确做到了一名合格的保安员。 经过一个多月的工作后,由于公司须要,我被任职物业部班长,这给我的工作也带来了动力,坚持每天巡察公司区域卫生、公司硬件设施检查与修理、保安的在岗状况,每天上班都提前半个小时到岗。在公司首次开盘期间,客户流量比较大,在这种状况下每天都加班工作。在自身缺乏物业学问的状况下,业余时间学习物业相关学问与管理学问,以提高自身的业务实力。 一、保安管理 1、抓制度建设:交接班、巡逻、站岗、引导车辆都根据物业公司前置物业手册执行,而我会每天不定时间检查,遇有不符合制度的现象,严格根据保安扣分惩罚标准处理。 2、抓思想建设:我们的保安员都是来自四面八方,什么地方的都有,来公司上班的目
6、的也各不一样,我们必需统一一个目标,那就是履行好自己的职责,做好公司的安防工作。 二、保洁管理 保洁工作是最基层的工作,也是我们工作中必不行少的一项重要工作,我坚持每天对所属卫生区域检查一遍,做到监督、引导的作用。刚好发觉刚好处理。冬季来临,样板间温度偏低,我刚好做好了样板间保洁的思想工作。 三、修理工作 我坚持每天对公司硬件设施进行巡察,发觉问题,能够自己解决的都刚好进行了修理,如灯管的更换、洗面盆下水接口等,不能够自己解决的刚好上报部门主管。 四、临时性工作 在做好本职工作的前提下尽可能的帮助其他部门干一些力所能及的事情,如笨重物品搬运、夏季彩虹门与水旗的放置等。 工作中存在的不足、分析缘
7、由及解决方法。 存在的不足: 夜间保安巡逻规律性太强,简单让不法分子摸清规律。 分析缘由:保安员日常巡逻的习惯性导致时间上、路途上规律性太强。 解决方法:要求保安员在夜间巡逻要在每个时间段不定时、不定路途巡逻。 保洁工作不到位、有卫生死角。如比较高一点的窗台、桌子底下。 分析缘由:卫生死角不起眼、不简单引人留意。 解决方法:要求保洁员打扫卫生从细小做起,不留死角。 硬件设施修理不够刚好。如灯管不亮。 分析缘由:巡察不到位。 解决方法:加强对公司硬件设施的巡察,的确保证各种硬件设施能够良好运行。 下一步工作须要努力地方向。 在原有的工作基础上把存在的一些问题解决好,同时加强学习本职业务学问。在保
8、安方面做好安防、消防的同时还要把公司良好的精神面貌从日常值班中体现出来;保洁方面要把卫生打扫到位,不留死角,给公司员工一个舒适的工作环境。对于公司的硬件设施维护保养要刚好做到位,确保一切运转正常。我会做到常常检查、常常督促,把各项工作做到更好。 物业公司个人工作总结3 时间如水、岁月如梭,一晃间一年已经过去了,回顾当时在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样,我要对来到公司做一份物业客服个人工作总结。如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工,对客服工作也越来越熟识。这是短暂而又漫长的一年,短暂的是时间消逝飞速,漫长的是成为一名优秀的客服人员,道路还很漫长。 做一名合格、称职
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