2021在银行柜员实习心得与收获5篇范本.docx

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1、2021在银行柜员实习心得与收获5篇2021在银行柜员实习心得与收获(1) 在实习中，我更懂得了和学校相比，工作更加注意结果，同时工作中假如犯了错，和学习是完全两回事，担当的后果也是不一样，这次在银行做柜员的实习，我也是感受深刻，有一些心得。 柜员是干脆面对客户的，所以在工作当中，对于业务是必需要特别的熟识，虽然在学校里面是模拟过，但是真的来到实习的工作当中，我第一天还是特别的惊慌，在同事的帮助下，我牵强的度过了一天，顺当的帮客户解决了问题，但是我知道距离我独立去做好柜员的工作还有很长的路要走。后面的日子，我慢慢的起先上手，虽然还是磕磕碰碰的，但是当我真的独立可以做好柜员的工作的时候，我还是特

2、别的快乐，这次实习也是收获很大，让我更加的明白，在工作中，必需更加的仔细去做好，而且和学校相比，即使这科目你挂科了，还有补修的机会，但是在工作中，如何出错了，那么就是很大的后果要担当了，甚至有时候根本就担当不了，所以在做柜员的工作中，我都是仔细严谨的去做，在实习中也是没有出错过，较好的完成了工作。 作为柜员，礼貌服务是特别重要的，现在都是讲求服务的，而且我们面对的客户也是须要仔细的去对待，好好的给他们服务，在实习中，我也是仔细的根据银行的要求，微笑服务，把该提示的都告知客户，在评价中，我也是得到客户的认可，这也是我这次实习特别大的收获，我知道既然做了这个工作，我就要尽力的去把这份工作做得更好，

3、让自己得到成长和进步。而且在工作中，同事也是对我帮助很大，许多我不是太明白的问题，我也是会问同事，同事也是情愿帮助我去解决，不会说忙着工作而不管我这个实习生，也是让我感受到在我们银行工作的一个环境是特别好的，大家都特别友好，情愿帮忙，而不是忙着自己的事情就不管了的。 这次的实习，虽然结束了，但是我的收获却是特别的巨大，和学校相比，我真正意义上工作了，也知道我以后的工作该如何的去进行，同时更加坚决了我进入银行业的决心，更是让我明白在工作中和平常的学习差别巨大，我更是要花费更多的精力去仔细对待，而不能再像在学校那样，有时候学习松懈了，还可以补救，但工作松懈了，可能面临的就是被辞退的危机。而实习结束

4、，我也是更加有信念进入社会工作了。 2021在银行柜员实习心得与收获(2) 虽然自己仅仅是以实习生的身份来到_银行从事柜员工作，但是凭借着踏实稳重的工作作风以及较好的学习看法赢得了银行同事们的认可，因此在工作之余的时间内自己拥有许多可以请教他人的机会，现在伴随着这次顶岗实习的结束也让我对银行柜员的工作有了更深层次的体会，即便通过外在的表现也可以得知自己通过银行柜员实习已经有了较为明显的进步。 踏入职场以后可以发觉银行的规章制度比学校更为严格一些，或许以往自己在学校的时候还可以在间或犯错以后获得被老师宽恕的机会，但是在银行柜员的工作中出错以后可就不仅仅是检讨和认错可以应付的，虽然银行柜员的工作环

5、境和待遇都很不错却总让我产生被约束的感觉，但是我明白比起许多外出实习的学生来说自己能够获得这份工作是非常幸运的，只不过在实习初期的时候总会因为各种不适应从而将职场与校内生活进行对比，但随着时间的消逝渐渐让自己较为浮躁的心态在银行柜员工作中沉淀了下来。 在银行实习期间让我感到比较新颖的是可以接触到各种好玩的业务学问，无论是储蓄方面的业务还是信用卡的办理都让自己体会到了工作的不易，虽然工作难度不大却简单让人的思维简单产生混淆，尤其是每天须要接触大量的账单更是令自己感受到银行柜员工作的味同嚼蜡，正如时间能够洗涤人们的戾气导致我起先尝试找寻工作中的乐趣，因此对于这次实习之旅让我体会较深的便是须要保持对

6、工作的酷爱，否则的话将要光凭毅力在不喜爱的工作中坚持到最终可是非常艰难的事情。 实习结束以后总能令我想起银行领导在各种会议中的教育，尤其是开展的几次员工培训更是令我体会到了银行柜员职责的艰辛，正如客户对银行的信任感导致我们须要慎重对待才行，即便是柜员工作中的微小之处也要找到其中的问题所在，这样的话纵使无法成为精彩的银行柜员也不会轻易出现工作失误的状况，通过这次顶岗实习也让我意识到全面发展对于银行柜员工作的重要性，即便是考虑到工作中可能出现的突发状况也要多学习一些银行业务学问才行。 让人感到有些不舍的便是这次顶岗实习过后自己便要面临高校毕业的到来，可即便如此这次实习所积累的银行柜员工作阅历也不会

7、轻易遗忘。 2021在银行柜员实习心得与收获(3) 未接触到柜员实习时，以为柜员工作只是简洁的数钱，盖章，核算而已没想到实际工作中有许多我不懂的地方，也明白了柜员工作面临的挑战，这几天的实习使我收获了很多有益的学问，以下是我的心得体会： 此次实习的目的在于通过在校内的实习，驾驭银行业务的基本技能，熟识银行日常业务的操作流程。 实习重要的是要理论联系实际，这次实习，更使我深深的相识到了作为一名柜员的主要职责： 1。对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等; 2。办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿; 3。办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的

8、领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿; 4。掌管本柜台各种业务用章和个人名章; 5。办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接-班手续，凭证等会计资料交综合柜员。 这学期我们主要学习的业务包括个人储蓄业务，贷款业务，银行卡业务，教化储蓄业务，中间业务，本票，汇票业务，储蓄业务比较简洁，开销户，存取现金，须要清晰各种活期、定期储蓄产品。银行的储蓄业务是银行的基础业务，它主要是针对个人而言。储蓄主要是个人的存款和取款业务。储蓄种类分活期储蓄、定期储蓄两大类。在开户时，需填写内容有存款日期、户名、存款金额

9、的活期储蓄存款凭条，并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后，发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取，要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。 教化储蓄是指个人按国家有关规定在指定银行开户、存入规定数额资金、用于教化目的的专项储蓄，是一种特地为学生支付非义务教化所需教化金的专项储蓄。教化储蓄采纳实名制，开户时，储户要持本人(学生)户口簿或身份证，到银行以储户本人(学生)的姓名开立存款账户。到期支取时，储户需凭存折及有关证明一次支取本息。教化储蓄提前支取时必需全额支取。提前支取时，客户能供应“证明“的，按实际存期和开户日同期同档次整存整取定期储蓄存款利率计付利息，并免征

10、储蓄存款利息所得税;客户未能供应“证明“的，按实际存期和支取日活期储蓄存款利率计付利息，并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。逾期支取：教化储蓄超过原定存期部分(逾期部分)，按支取日活期储蓄存款利率计付利息，并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。 2021在银行柜员实习心得与收获(4) 经过在攀枝花农商行二个多月的实习，客观上来说，我对自己在学校所学的学问有了感性的相识，使自己更加充分的理解了理论与实际的关系，也渐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习，储蓄业务以及基本的综合柜员操作。 首先来说，这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中，银行工作

11、人员工作是那么的轻松，每天对着电脑静静键盘，再数数钞票就行了，我完全忽视了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后，我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素，营业部每天的破钞都比较多，“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词，而捆钱，不管是困破钞还是困好钞都是技术活，尤其是捆小额破钞，更是令人苦恼的艰难任务，而且假如在比较繁忙的时候，不论是整理破钞还是捆钱都得争分夺秒的利用时间。 时间过去三个月了，但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新，尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则，是不行违反的规则。不违不保证

12、不出错，但是违反了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天，主任就给了我一本信用社的制度读本，而且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习过程中，经过渐渐的领悟与学习，银行工作的制度规范也渐渐渗入在生活与工作中。“一日三查库”是全部工作人员每天必需的事情，而且也是我最惊慌的时候，虽然每天都在进行着这项任务，但是每每到时候差点尾箱，总会担忧会不会出错，虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售，多了少了哪怕是一角钱都是大事(特别的除外)，这都说明白在操作的过程中存在着错误，是对工作完成度的否定。 2021在银行柜员实习心得与收获(5) 这次实习，作为杭州银行的柜员，不但让我

13、对银行日常基本业务有了肯定了解，并且能进行基本操纵外，还让自己在处事方面的收获也是挺大的。作为一名始终在单纯的高校的卧冬这次的实习无疑成为了我踏进社会前的一个平台，为我今后踏进社会奠定了基础。 首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进进社会以后必需要有很强的责任心。在银行工作自己所担当的就是一名工作职员，要对自己做的事情负责，对公司负责，对储户负责。假如没有完成当天应当完成的工作，那职员必需得加班，假如不当心出现了错误，也必需负责订正，而这些是作为一名工作职员的分内之事，尽对不会有人往怜悯你，或者往帮助你做你没有完成的工作。或许你要埋怨社会的无情，但是你要是跟不上别人的步伐，你并将被淘汰在

14、社会之外。 其次，我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规，没有规则不成方圆。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理须要身份证件或者最最少的复印件，当然来行的客户可能是自己熟识的人，我们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，我们也总是耐性的说明为什么必需得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作看法题目尤为重要，这点我有亲身感受。正所谓，我们在工作的时候，是在出售我们的服务看法。 此外，在银行实习，我可以站在银行的角度往看社会的消费。我觉得的客户当然是私营老板和企业会计。除开经济上面的缘由不说，整体来讲

15、，大客户也是素养相对比较高的，说话相对文明，耐性也相对比较好，可以沟通，能够理解我们工作，熟识流程，单据填写完整，错误率比较低。出现题目，也情愿协作解决。假如人手惊慌的时候，排在后面的人群就会催我们工作职员，说我们的效率不高之类的，天地良心啊，那是由于前面排队的储户一个人要办多笔业务，而且相对比较困难。其次是民工。民工当然大多看起来比较邋遢，但是守规则，听指挥，假如是文化程度相对高点的，单据填写的水准也还可以，错了也情愿改，没有太多空话，但是看他们签字的时候，就有点冷心了。再次就是老年人，一般文化程度都还可以，也比较文明，大多是存定期或者存取工资，业务简洁。不过有些老人脾气比较差，记忆力也差，

16、常常要办理挂失，比较麻烦。而在我印象里，最差的就是高校生，常常有学生举着卡进来取钱，张口就是50，40，96之类的数字，往往要把卡里最终一点钱都取走才罢休。可以说，就卡这一块的收益来说，学生只有民工的1/10还不到，有些地区的学生卡甚至是负效益，有时候进门就直奔柜台取钱，完全无视排队的人当中，学生最多，但是和中年人有意识的插队不同，这些学生完全是无意识的这么做。再就是填写单据为所欲为，也不知道问问别人或者看样本，要么就是站着发呆，不知道要干吗。 在我们平常的生活中，倘如你往银行取款被告知没有大款项可取的时候，你可能会觉得这个银行不负责什么的，但是经过我的实习，发觉了银行柜台有时候也会上演着真话

17、与谎言的对决，比如：我们这里没钱了;取_万现金以上须要提前电话预约;我们没有零钞;这尽对是真话。尽管许多人会觉得银行里怎么会没有钱呢?但是事实上，由于平安的考量，每个营业试冬分理处或者储蓄所都有自己的限额，不会存放大量的现金(发达地区除外)，假如有大量的现金结余，那么就会运到一个集中的金库里存放，实在不足的话，再运来。这个运输过程是须要时间的。所以在某些取钱的高峰期，比如十一，春节或者每天的早上，没有现金是真的。相应的，大额现金的支取，电话预约是能够确保银行有安排的预留手段。所以有时候会出现有大量现金却不与支付的现象，由于那是有人预约的。同样，银行一般不会大量保存零钞，由于零钞体积，重量和面额

18、不成正比，一万元的1元比一万元的100元要重太多。 我们这里不能办理挂失/换卡(折)，须要回原开户行办理没有卡了，明天再来办。而对于这些话基本上的假的。事实上，只要是在同一个地区(城市)内(跨省市的确不能办理)，任何一个网点都可以办理。只不过这些业务手续比较麻烦，所以一般都不太情愿办理，除非是本所开户，无法拒尽。同样，开卡比较麻烦，所以放工前，都不太情愿办理这种业务，只有少数状况是真的没有卡了，但这种状况实在比较罕见，大多只是敷衍。 最终，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要的，但是也是很重要的。在工作中，单位主要看的是个人的业务实力和交际实力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手实力更重要。 三个月的银行实习一晃而过，却让我从中学到了许多社会道理，而这些东西也将让受益匪浅，银行的实习加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的间隔，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才能，进步了适应社会的实力。因此，我体会到，在高校生就业如此严峻的状况下，假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个专科生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问，这才是我们实习的真正目的。