汽车销售工作述职报告例文.docx
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1、汽车销售工作述职报告汽车销售工作述职报告1 敬重的领导 您好! 20_年是_汽车辉煌的一年,国内专用车市场竞争日益激烈、价格战、市场之争,产品之争,_汽车以变制变应对_危机:进入20_年,随着国际_危机影响的不断加深,专用汽车出口量削减加上国家宏观调控的整体经济环境,给_汽车的日常经营和发展造成很大的困难。20_年在_汽车全体员工的共同努力下,_专用汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标又创新高。回顾全年的工作,我们主要围绕以下开展工作: 一、面对市场竞争不依不靠,细分客户群体 针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在20_年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点
2、立足产品对口营销管理和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是关键”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的专用汽车销售该采纳什么样的策略呢?_汽车摸索了一套自已的工作方法: A:加强销售队伍的素养加强目标管理 1、服务流程标准化 2、日常工作表格化 3、检查工作规律化 4、销售指标细分化 5、晨会、培训例会化 6、服务指标进考核 B:市场特性化、细致化,建立差异化营销细致的市场分析。 我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;依据20_年的销售形势,
3、我们确定了销量大的车型如油罐车、化工车、洒水车、环卫垃圾车、散装水泥车等车型的集团用户、零散用户等市场。压缩垃圾车、高空作业车、扫路车等较特别的车型实行一对一销售模式,对于这些市场我们实行了相应的营销策略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,主动上门,定期沟通反馈的方式,亲密跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了_汽车公司的专用汽车销售量。 C:注意信息收集做好科学预料,发展网销 信息时代专用车市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预料成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。市场上每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合网络销售
4、这个特点,我们确定了人人收集、刚好沟通、专人负责的制度,确定下一步销售任务的细化和详细销售方式、方法的制定,一有需求马上做出反应。同时和生产部等相关部门保持亲密沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作的安排性,避开了工作的盲目性;在注意销售的数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺当完成公司下达的全年销售目标。 售后服务是关键,是整车销售的后盾和保障,对售后服务部门,提出了更高的要求,售后队伍搞好服务意识宣扬活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门主管、班组长参与的的平安、生产、质量现场会。 二、不断加强自身竞争实力 公司内部管理,
5、作到请进来、走出去。我们通过托付相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。 三、注意集体团队建设 公司是个整体,只有充分发挥每个成员的主动性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛探讨,既统一了相识,又明确了目标。 在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝合力和专业素养。 20_年通过公司全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面成功,各项经营指标又创新高。在面对成果欢欣鼓舞的同时,我们也醒悟地看到我们在营销工作及售后服务工作
6、中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场改变的快速反应实力。为此,面对20_年,公司领导团体,肯定会充分发挥团队合作精神,同心同德,紧紧围绕“质量第一、产品销售服务管理”这个终旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保_汽车公司20_年公司各项工作的顺当完成。 此致 敬礼! 述职人:_ 20_年_月_日 汽车销售工作述职报告2 敬重的领导: 您好! 记得在_上班的第一天,我在晨会上兴奋的说:“我是带着一颗充溢激情的心来到那里的,感谢领导给我这个机会,让我实现了我的一个幻想,我会加倍努力的工作,不辜负领导的信任!”到这天
7、,我能够说兑现了当时的诺言。从上班到现在,我越来更加现自己是真的很喜爱这份工作,我每一天都在专心的学习和欢乐的工作。劳碌的工作让我感到特性充溢,虽然晚上感到乏累和劳累,可其次天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特性是在受到客户认可或取得必需成果的时候,自己的内心感到非常的满意,非常有成就感。 在此之前的工作中,我从来没有像做此刻这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满意感。此刻的工作,无论忙与累,无论有什么挑战和困难,我能够清楚地体会到自己剧烈的工作热忱。我是无比幸运的!我没有同流合污,人云亦云;我没有摇摆不定,变来变去;我没有失去自己,东施效颦。我找寻到了自己想要的工作,将以前的想象变成了现实!
8、 说了那么多自己内心的感受,还是来总结下这一年的工作状况。 在前半年里以学习和积累阅历为主,有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习,很快的了解和适应了汽车行业,与团队协作的也越来越好。作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。 所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。 在高素养的基础上,更要加强自己的专业学问和专业技能。此外,还要广泛了解整个汽车市场的动态,走在市场的前沿。经过近一年的磨练,自己各方面得到了较大的提升,已成为一名经_认证的销售顾问。 在车市火爆的20_年,_以72.9万台的成果荣膺全国轿车销量冠军,_也以60
9、00台的成果取得全国销量第一,真的很为自己的品牌和公司而傲慢!从09年05月至今,我销售了近一百台新车,基本上完成了全年的任务指标,特性是在09年11月完成了单月销售20台的一个里程碑。而我最骄傲的还是自己的客户满足度,基本上没有出现过较大的问题,得分也一向处于团队前列。 总结我胜利的缘由,其实就一个字,“爱”!我爱我的职业,我爱我的品牌,我爱我自己,我爱我身边的人,爱我的每一位客户。 我酷爱自己的工作,再苦再累都不感疲乏;我喜爱_品牌,坚信它是的工业产品;我用乐观专心的心态,去应对每一次挑战和考验;我用一颗真诚的心,让顾客放下内心的防卫。 当然在进步的同时,自己也犯过两次比较严峻的错误。 1
10、、在自己签的第一个订单中,将客户所定车型的配置报错,导致客户在完成上户手续之后要求退车。 2、在国庆大假期间的一次试驾中,与骑自行车的行人发生擦挂,导致客户受惊,行人稍微受伤,试驾车大面积修理。 总的来说这两次重大的失误,还是自己业务学问和业务技能欠缺的缘由。为此给领导和公司带来麻烦和损失,深表歉意;也感谢领导和公司在此期间的帮忙和宽容。 透过总结这两次惨痛的阅历教训,让我相识到在今后的工作中的各个环节都就应做到细致,以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率。 此致 敬礼! 述职人:_ 20_年_月_日 汽车销售工作述职报告3 敬重的领导: 您好! 1、销售顾问培训: 在销售顾问的培训上多花
11、些时间,现在销售员业务学问和谈话技巧明显不够优秀,干脆的限制到销售部业绩增长,20_年的销售顾问的培训是重点,除按安排每月进行一次业务培训以外,按须要多适当增加培训次数,特殊针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫探讨,这在培训中应作重点。 2、销售核心流程: 完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式按流程办理,不用自己去琢磨,许多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深化的探讨后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应当有相应的惩罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了
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