2019手机市场调研报告范文有哪些例文.docx

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1、2019手机市场调研报告范文有哪些手机市场调研报告范文一 一、前言 进入了二十一世纪，社会信息化进程加快，高新科技产品成为了消费热点，手机作为其代表之一，日益普及。手机消费正由贵族化向平民化方向演进，手机生命周期正由成长期向成熟期迈进。手机作为一种便利快捷通讯工具已经逐步走进了现代生活的各个领域，也随之遍布了高校校内的角角落落，走在校内中，随处可见同学们一边走路一边拿着款式不同的手机打电话或者发信息，这是一种新的潮流，新的时尚，也是新时代生活方式，高校生手机消费已经成了一种新的消费理念。 随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们的消费水平不断提高，其中的手机消费也日益变大，手机已慢慢不再是个别

2、人物的身份的象征，也不再是大人们的专用，年轻人，尤其是高校生已静静成为新的消费人群。越来越多的商家也已起先把高校生作为手机购买群中最重要的消费群体之一，起先为高校生量身订做了许多款适合高校生运用的手机。手机，作为一种重要的联络手段，一种高端科技产品，一种时尚的象征他身份的标记，手面在校内里的普及率已经超乎人们的想象。 二、市场调查活动总结 (一)调查目的 1、了解高校生的消费习惯(消费档次、品牌偏好、购买关切要素、选购意向，影响购买决策的因素)。 2、了解高校生对手机产品的心理需求，获得有关消费者对手机产品的重要信息(看法、建议)。 3、手机产品市场现状与潜力分析，了解手机销售市场竞争的状况，

3、潜在市场的客量(潜在消费者的接受程度和挖掘市场的空白份额) (二)调查方法及基本状况 为了真实地反映出高校生的手机消费状况，确保调查结果的真实性、客观性，从而使我们精确地推出高校生市场的潜力方面的状况，本次调查确定方法和原则如下： 1、调查方式： (1)文案调研(获得重要的一手资料) (2)网络搜寻(搜寻必要的二手资料) (3)视察调研(获得相关的信息) (4)问卷调查(定点访问，拦截访问) (5)焦点小组访谈(收集阅历，看法) 2、调查对象： (1)在校高校生：问卷调查(60份) (2)手机经销商：访谈提纲(3份) 3、调查日期：20*年*月 4、调查区域： (1)圭塘校区各所高校：浙江理工

4、高校、浙江工商高校、浙江财经学院、浙江金融职业学院等。 (2)圭塘校区：各家手机专卖店，手机大卖场 (3)延安路：各家手机卖店，手机大卖场 5、调查实施： (1)小组成员聚集在选定的几所高校，分工合作，选定适当的时间，以及人流量比较大的几个点，对高校生进行问卷形式的拦截调查。(共60份问卷) (2)选择适当的时间，去选定的几家手机店对这几家店的经营商进行焦点小组访谈。(共3份访谈提纲) (3)对调查所得到的资料以及数据进行统计、分析，并进行综合处理。 三、市场调查结果分析 (一)手机普及状况及趋势分析 信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂

5、、车体广告遮天蔽日，宣扬无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了，在这种剧烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。据此次调查资料显示：在被调查者中手机的拥有率高达98、3%。从调查中我们还可看出：大多数学生手机族所能承受的手机价格在10001500元之间，占55%;手机价格在1000元以下与15002000元的各占20%;少数的手机价格在2000元以上，占5%。也就是说，他们须要的是中低档的手机。 (二) 各品牌手机占有状况 在众多手机品牌中诺基亚所占的比例是最高的，为40%，而且它的款式比较简洁，在市场上能够购买到不同

6、的诺基亚型号的外壳，款式新奇简单购买外在装饰品。位居其次的是索爱，这款手机有直板、翻盖等多种款式，深得大家的宠爱;而其它的品牌如联想、三星、摩托罗拉等共占46、7%。在此次调查中我们发觉学生运用手机的品牌比较困难，运用诺基亚的人数最多，其他的如摩托罗拉、索尼爱立信、联想、三星等的拥有率也较高。 (三)购买手机的目的 对手机运用目的的调查发觉，大多数学生消费者购买手机的真正目的在于便利与家人、挚友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持确定看法，而这种看法对学生手机族购买动机的产生具有干脆的推动作用。另外，还有部分接近毕业的高校生怕漏过任何聘请信息的压

7、力，也推动了此种购买动机的产生。也有少部分的人是受到四周挚友的影响。 (四)费用的运用状况 调查结果显示，学生的生活费用大部分来自家长。因此，高校生都会通过办理各种套餐来节约话费，67%的被调查者一个月的手机费用大约在3060元之间;30元以下和60100元的各占15%;手机费用在100元以上的所占的比率较小，为3%。 (五)学生手机运用的分析 由于学生消费群的成员大多处于1823岁，这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期，热忱、开朗、奔放、崇尚自由的率直特性。 据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注意的还是质量与好用功能：40、1%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的;此外，还有23、3

8、%的人认为手机的功能齐全守键。大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形态、大小、厚薄、材料、颜色等，且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量牢靠、设计灵巧、款式新奇、色调时尚、功能齐全的手机。也有少部分的被调查者表示受到了各种商业广告对他们的影响比较大。 (六)手机满足度的分析 社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增加。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，手机更新换代的速度加快。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信念

9、。在此次调查中，我们可以发觉51、7%的被调查者都表示对现在拥有的手机的满足度为一般，甚至有13、3%的被调查者表示不满足。 四、结论与建议 依据调研的一些主要数据，我们可以清晰地得出以下结论： 随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们生活水平的不断改善和提高，学生消费者的消费心理欲望增加，商品的市场生命周期缩短，特殊是在通信领域，手机更新换代的速度加快。多数高校生对手机有极大的心理需求，他们注意手机的款式，注意手机的质量及功能，而且他们也是品牌的忠实拥护者。学生消费者比较喜新厌旧，一旦有推出功能更完善的手机他们就会对自己所拥有的手机产生不满。从中我们可以看出，手机消费已经成为了一种时尚。学生

10、消费者的确是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特别的消费群体将越来越表现出其巨大的消费潜力。 因此，提高对他们的留意，加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商脱离逆境，打破瓶颈，将会起到主动的促进作用。就此，我们提出几条营销建议以供参考： 第一，接着推行中低档手机路途，专为学生消费者开发、设计，功能不是很全，但具备一些学生消费群体比较喜爱的基本功能，特殊是在款式、造型及颜色等方面能够吸引学生的手机，这对抓住学生消费者无疑是很好的方法。 其次，对手机销售商来说，在销售地点选择上，主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售;在促销上，选择赠送学生喜爱的礼物的方式;在定价

11、上，则选择中低档价格。 第三，对品牌的广告代理商来说，强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区分因素，请那些年轻而又充溢活力的明星作为自己的形象代言人，给予手机充溢青春活力、主动向上的品牌特征。 第四，在广告宣扬渠道上，要力争做到范围广，传播面全。特殊要重视的是，随着网络的发展，特殊是在高校生里，上网己起先普及化了，这一宣扬渠道绝不容忽视。 手机市场调查报告范文二 1、总体市场与发展预料 1)随着移动通信的快速发展，手机的消费需求也不断增加，。2001年中国手机用户已达1.45亿户，成为世界第一大市场。同期中国内地装配手机8350万部，其中4390万部在国内市场出售。截止到2002年6月底，中国的

12、移动电话用户总数达到1.76亿，累计新增用户3135.7万，比去年同期增长50.9%。中国早已成为拥有移动用户最多的国家，而且移动用户的数量保持快速增长的势头，平均每月以500万户左右的速度递增(见图1)。从用户类型上看，2002年用户的增长接着以中低端用户为主，其中预付费用户比例达到24.1%。 2)2002年中国移动电话用户的增长可保持在6000万左右，将来3年内仍将以每年6000万左右的速度增长;中国手机生产总量可达9500万台，到2003年该数字将超过1亿台。电子工业展望：中国报告：到2005年，预料中国的手机用户将突破2.6亿。此外，世界范围的手机制造商将接着将其部分生产外包给中国厂

13、商，因此预料到2005年，全球40%的手机将在中国制造，与此相比，2001年只有20%。 这意味着届时中国的手机年产量将高达1.4亿部，成为世界第一生产基地。 3)赛迪顾问调查表明，尽管首次购机的用户占据主体地位(70.5%)，手机市场的增长依旧主要来源于此，随着中国移动和中国联通的移动新业务的不断开发与应用，手机更新换代所占的份额也在逐步加大，达到29.5%，形成了市场发展的新动力。 2、市场份额 我国市场共有30多个手机品牌，生产厂商接近40家，其中GSM生产厂商12家，CDMA生产厂商19家。国外品牌以摩托罗拉、诺基亚、爱立信、三星为主，国产品牌以波导、科健、TCL、康佳等为主。2001

14、年销量位于前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、三星、西门子、波导、TCL、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特，它们占到了全部市场份额的80%以上，2001年，国产品牌手机取得了较好的业绩，市场份额由2000年的7%猛升到15%，增长了一倍以上。2002年15月份上升到了16%，科健、TCL和波导手机都进入了前10名，变更了过去洋品牌手机一统天下的局面。依据赛迪顾问的统计数据，截止到2002年4月底中国移动电话设备市场销量将近1600万台。其中，国产品牌手机的市场份额达到18%以上。位于销量前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、TCL、三星、西门子、波导、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特，它们占

15、到了全部份额的80%以上。其中，国产品牌TCL进入前三强。国产手机的市场份额也已由1999年的2.5%提升到2002年4月的20%。信息产业部电子信息产品管理司司长张琪日前介绍说，今年前4月国产手机产销量同比均增长30%以上。尤其是TCL、波导、康佳、科健、海尔5家企业的产量同比增长345%，销量增长364%，出口624万台， 2002年4月底中国手机市场份额排名前五名 数据来源：赛迪顾问 2002年5月 3、用户分析： 1)用户年龄分布 通过此次移动电话消费行为的调查显示30岁以下用户的比例持续增长，其中以21-25岁最为明显，由1999年的15.8%上升到2001年的23.4%而逐步成为一

16、支重要的消费群;30以上的用户比例均有下降，截止到此次调查为止下降到26.8%，31-35岁段的用户群已让位于26-30岁用户群，但在高龄用户群中仍占据肯定的优势;总的来说，移动电话用户呈年轻化趋势。数据来源:CCID 2001，11 从移动电话用户的年龄层来看，21-25岁、26-30岁、31-35岁的消费者是移动电话的三支重度消费群，1999年来始终分占前三名，三者的比例之和在2000年底更是达到70%以上;这三支消费群中尤以21-25岁、26-30岁两支消费群为主，其比例之和在2001年已达到46%，占据整个消费群中最多的一部分;31-35岁段的用户群虽有所下降，但不容忽视，从调查数据显

17、示仍占有20.6%的比例。20岁以下用户群的比例三年来虽始终在增长，但由于其所占的比例很小且增长缓慢，在将来几年仍将不行能成为明星用户群。 追求时尚体现特性本就是年轻人的特点，对于手机的选择也更加注意手机能显示自己特性的款式。摩托罗拉、波导在设计手机款式的时候都更加追求时尚化，满意消费者的需求。在国产品牌中波导公司的产品在此次调查中获得广阔消费者的好评,成为消费者满足的知名品牌。 手机市场调研报告范文三 一、 调查目的：了解手机在高校生中的状况 近年来，随着手机在校内里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校内这一潜在的巨大市场。为了了解手机在高校生中的普遍状况、运用效果以及消费状况，驾驭手机

18、在高校的销售状况和市场前景，我们确定以高校生为调查对象，对校内里的手机市场作一次调研，。 二、 调查对象：高校生 三、 设计调查项目和调查表 四、 调查时间：xx年10月01日xx年10月25日 五、 调查方式：网络问卷 为了使调查具有普遍性，我们放弃了传统的书面问卷形式，而采纳制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是自不待言的： 1. 提高效率，削减调查工作量。我们制作的电子版调查问卷运用平台开发，并挂在挚友的个人主机空间上，无需印刷，无需人工分派问卷 2. 调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答我们答卷的高校生挚友人数在20天左右的时间内

19、轻松突破1000人，最终达到了1237人，并且这些参与我们调查的挚友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。 3. 数据统计便捷。我特地设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进行自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等 六、 调查方法： 1. 由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。 2. 电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我挚友租用的虚拟主机空间。 3. 动员调查小组全部成员进行广泛宣扬，宣扬方式主要有二：一是让自己的挚友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答 4. 调查完成后，由全体小

20、组成员对调查统计数据进行分析 5. 撰写调研报告 七、 调查数据统计分析： 本次调查共有1237人参与并且完成了问卷，来自全国16个省市67所高校，并且参与调查的挚友具有很高的随机性，保证了本次高校生手机调研具有肯定普遍意义。我们主要针对高校生手机拥有和需求状况、学生手机的运用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最终给出我们小组的营销建议。 1. 高校生手机拥有和需求状况： 调查数据显示，在被访者中有68%的学生拥有手机。同时26%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，61%学生将会在近期购买手机。从这些数据

21、可看出：随着人们生活水平的提高，手机在高校里已不再是簇新事物了，已起先普及化了。高校生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。 2. 学生手机的运用要求分析 最重质量 选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣扬2%，其它方面也占2%。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，假如质量不好，将会给消费者带来极大的不便。 另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于高校生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而

22、对外观款式的要求会更高。 中低档产品较受欢迎 在手机价格的调查中，我们发觉消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至xx元的消费者占15%，xx元以上的占12%。 购机地点较集中 对消费者购买手机地点的调查发觉，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，一般消费者难以了解其功能是否完善、质量是否牢靠，他们只好以销售人员的信用和专业学问作为推断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的

23、销售人员素养相对较高，因而简单赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生挚友们考虑的重要因素。 手机品牌比较困难 在此项调查中我发觉，运用诺基亚的最多，占46.25%，其他的如摩托罗拉15.00%,爱立信6.25%，西门子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。 手机用途比较统一 高校生运用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占67.7%。还有少数只是跟着大家走(受四周人影响的)和追逐时尚的，各占9.8%。家长方面认为，手机是用于便利和孩子联系的，学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以便利与亲友进行沟通，以维

24、系家人及挚友的感情。 手机费用普遍较低 在学生手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40%，在100元以内的占88%。但也存在一些高消费学生，在100300元内的占12%，其中200-300这一高消费段也占6%。超过300元手机费用的基本没有。 充值卡成为主要服务方式，手机费用主要用于发短信。 在被访者中，有近82%的是采纳充值卡方式。同样，手机费用用于短信服务的占87%。这充分说明白，学生的消费实力有限。 3. 学生手机族的消费动力分析 准确地说，消费动力与消费需求是亲密联系的，当一个消费需求出现以后，为满意这种需求的动力也就随之产生了，对此我们不想加以具体论述。从上面各种

25、数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的缘由，主要有以下几点： 第一.社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增加。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特殊是在通信领域，手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信念。 其次.新经济、新文化、新观念，学生消费者的消费行为总体规范发生了极大改变。经济基础确定上层建筑，新的经济必定与新的文化相对应，而新的文化则必定带来新的观念。作为e时代的“e人类

26、”，学生消费者大多受新经济下新文化的影响，具有求新、求奇的消费心理，在这种心理驱使下，他们会对一切感爱好的新颖事物产生剧烈的消费欲望，而这种剧烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。 第三.信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体广告遮天蔽日，宣扬无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了，在这种剧烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。 总的说来，学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的，在这种前提下，结合他们以往在消费过程中的学习，就会导致一种或一系列消费动机的

27、发展。 手机市场调研报告范文四 1999年，对于中国移动通信业而言，无疑是经验着产业深刻改变，进一步走向成熟的一年.无论是从移动通信业资费的大幅下调、手机设备的市场演化、服务项目的调整、服务质量的逐步改善，还是移动通信业运营体制改革的深化及加入wto脚步的接近等方面，移动通信业在取得良好发展的同时，也存在不少的不足之处。表现在市场发展上，移动通信用户进一步快速增长，运营企业市场竞争态势更趋合理，为中国移动通信业跨入新世纪奠定了较好的基础。本调查采纳随机抽样方法，通过对北京市城八区302位一般消费者的调查，就1999年北京移动通信市场的发展水平、发展状况以及消费者对1999年移动通信市场重大事务

28、的认知、看法和市场现状的评价等方面进行了探讨，调查结果可推论北京城八区1850岁的一般消费者，肯定程度上也反映了中国移动通信业的发展状况、市场现状及其存在的问题。 1999年末移动通信市场现状 手机普及状况。调查显示，北京市1850岁的人群中，有略超过半数(52.2%)的被访者运用手机，可见至1999年底，北京市场手机的发展水平是比较高的，占经济活动型人口的一半左右。不同年龄消费者手机的拥有率存在较大差异(见表1)，调查显示，1829岁，3039岁，4049岁手机拥有率分别为43.4%、68.2%和43.2%，假定5054岁年龄组与4049岁相同，以北京市三年龄段人口年龄结构比重进行加权平均，

29、则大致可推算1999年底北京市城八区手机普及率约为30%，即每10个人约拥有3部手机。以北京城八区拥有650万人口计，城区手机用户达195万。 消费者特性。 就消费者而言，除年龄外，不同性别、学历、职业和以往的人群手机的拥有状况必定存在较大的差异。 调查显示： 就性别而言，男性拥有率要明显高于女性，近六成(59.7%)男性被访者拥有手机，女性被访者则为四成强(43.2%); 就年龄而言，3039岁的中青年消费者拥有率最高，超过2/3，1829岁，4049岁组拥有率要低得多; 就学历而言，随学历上升，拥有率显著上升，特殊是以中学与大专学历为分界点，差异明显，即手机拥有者主要集中在大专以上学历人群

30、，中学以下学历较少; 从收入水平看，随收入上升，手机拥有率明显上升，以月收入3000元及1500元为分界点，月收入3000元以上者拥有率高达手机市场调研报告范文左右，1500元以下者为1230%，低于平均拥有率，15003000元者为65%左右，亦高于平均拥有率。 从职业类型看，手机拥有以企事业单位管理人员为最(80%左右)，其次是个体业主、自由职业者和公务员(6070%)，再次是专业技术人员和一般职员(5060%)，工人和服务人员拥有率最低，仅为5%左右。 可见，手机用户群主要集中于3039岁，大专以上学历月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消费群体，值得留意的是月收入达到1500元

31、的中等收入人群正日益成为手机大众化趋势的主要目标消费。 对于北京市场的两大运营商中国移动通信公司(原中国电信，下同)和中国联通，二者的消费群体在年龄上存在某种微小差别，比较而言，中国联通更受1829岁的青年人群的青睐，而中国移动通信更受30岁以上中青年和中年人群的青睐。 调查显示，1999年底，北京手机市场的品牌分布状况与以往相比并没有太大的改观。传统三强摩托罗拉、爱立信、诺基亚仍旧占据市场的领先者地位，三者总和市场占有率超过80%，其它品牌均难以望其项背。其次是西门子、飞利浦、三星等其次集团品牌，市场占有率10%左右，其它品牌还有松下、阿尔卡特、高通等国外品牌，市场占有率均很低。在电信长城c

32、dma手机中，除摩托罗拉外，主要有三星、高通等品牌。值得留意的是，虽然1999年是众多国产手机厂商发动大规模广告宣扬攻势的一年，但北京的市场现状仍旧未能给国产手机留下太多的市场空间，国产手机市场业绩不佳，既有历史的缘由，也有其技术、宣扬和服务策略等方面的缘由，如何做好国产手机这篇大文章，在手机市场上分一杯羹，其路还正长。 1999移动通信发展状况 移动通信发展态势。调查显示，全部拥有手机的被访者中34.4%在1998年前购买手机，40.9%在1998年内购买手机，24.7%在1999年内购买。可以看出，近几年中，1998年是手机增长最快的一年，虽然调查数据存在肯定的偏差，仍足以表明1998年内

33、北京手机的增长率近乎翻了一番。事实上，全国手机用户在1998年内亦从1000万增至XX万。进入1999年，虽然手机市场仍处在高速增长之中，但增长速度已显著放慢，从调查看，1999年北京市场增长无论从肯定数量还是相对速度均较1998年有所放慢。在北京这样经济较发达的特大城市，手机普及率几近30%，虽然年内手机入网资费持续下调，但其它资费如通话单价和月租费等仍保持不变，手机增长放慢是不难理解的，但以此推论全国市场的发展趋势则失之偏颇。因此，在北京这样手机普及率较高的大城市，为促进手机的持续发展，进一步降低手机的运用成本包括通话单价、裸机价格、入网费和月租费等长期成本，将是一种必定的选择。 手机消费

34、群体特性及其趋势。就1999年购买手机的消费者自身特性而言，从性别看男性仍高于女性，分别占55%和45%左右;从年龄看，以1829岁和3039岁的青年人和中青年人为主，分别占43%左右;从学历看，以大专以上学历特殊是高校以上学历为主;从收入看，则以月收入15003000元者为最多，其次是月收入30005000元者和8001500元者。与1998年购机者相比，1999年购机者表现出了一些明显的趋势。 (1)虽然女性购机者仍处于少数，但女性购机者越来越多，从36.5%增至45.1%。 (2)购机者年龄分布趋向于分散，从集中于3039岁的中青年人群逐步分散至1829岁青年人和40岁以上的中年人。 (

35、3)购机人群接着集中于高学历人群，但趋势已不很明显，这可能与北京消费者普遍具有较高学历有关。 (4)由于手机各种价格的持续下调，手机消费日益大众化，使手机能够为更多的中低收入者购买，表现为1999年购机者进一步趋向中、低收入者，且分散至各个收入阶层，而高收入者由于普及率高，购机比重反而下降。 消费者运营商及手机品牌选择。调查显示，与1998年相像，1999年购机者的运营商选择基本状况仍是移动通信公司多于中国联通。电信长城cdma选择比重仍很低，但与1998年相比，1999年消费者对中国移动通信公司的选择略有下降(约2个百分点)。中国联通则略有上升(约3个百分点)，电信长城cdma稳中略降。中国

36、联通的缓慢上升，显露出移动通信市场正缓慢发生着有利于消费者的市场竞争态势。从消费者的手机选择看，除传统三强仍居主导地位，且摩托罗拉有进一步加强之势外，手机选择进一步多元化，处于其次集团的西门子、飞利浦、三星等品牌有所上升，升幅为14个百分点不等，而国产品牌则仍是雷声大，雨点小，消费者选择很少。 消费者购买行为。中国移动通信业发展到现在，已经走过了十几年的历程，早期的手机消费者越来越多地须要更换手机(保留原号)或者新购手机重新入网，淘汰原有手机。1999年新购手机中，这两种情形比较明显。调查表明，1999年内平均每售出6部手机，就有一部是新购手机入网，淘汰原有手机(包括原号)，一部是新购手机，替

37、换原有手机，其余4部是首次购买手机入网。其中，对中国移动通信公司用户而言，淘汰原有手机而入网和替换手机的比例分别为9.1%和18.2%，首次入网者占72.7%，中国联通用户首次入网占58.8%，淘汰和替换原有手机分别占23.5%和17.7%。均为新入网或淘汰原有手机入网，而无替换手机的情形。 购买价格。调查显示，1999年手机市场裸机价格在进一步下降的同时，价格差别很大，有的高达6000元以上，有的则低至1000元左右，这与手机市场进一步细分化，产品/服务功能渐渐拉开档次亲密相关。裸机平均价格则降至XX元左右，这也是手机购买者渐渐向中低收入阶层过滤的主要缘由。至于入网费，1999年内两次下调，

38、其中中国移动通信公司分别下调至1000元和700元左右，平均为920;中国联通则分别下调至780元和300-500元左右，平均为580元左右。总体而言，调查表明最低为300元(电信长城cdma手机除外)，最高亦不过1250元，平均水平约为780元。 1999移动通信市场主要事务消费者认知 1999年移动通信市场热点不断，内容涉及资费政策、运营商服务、手机终端以及中美wto电信协议等诸多方面。调查显示，被访者认知最高的事务是手机资费(入网费)下调(83.4%)，其次是中美wto有关电信协议的基本内容(74.2%)，再次是双频手机进入市场(64.7%)和中国移动通信公司从中国电信剥离(51.9%)

39、。被访者认知较高的还有上网手机(41.7%)和联通手机直拨ip电话(38.3%)。电信长城cdma手机话费降价一半(34.9%)，预付费sim卡手机的推出(32.2%)，网上拍卖手机(31.9%)，手机点播信息增值服务(26.4%)和联通手机免费邮寄话费清单(26.1%)等认知度都不高，位居最终。纵观以上热点问题，可以看出，被访者认知度最高的是有关移动通信的产业政策问题，特殊是资费政策，显示消费者对手机资费政策的关注。电信长城cdma手机由于用户规模小，其热点政策影响小，故认知度不高。 其次是对各类手机产品的关注，特殊是去年年初就已成为热点的双频手机的推出，年内大肆广告宣扬的国产手机的推出等。

40、对于运营商推出的一些服务项目如预付费sim卡手机，手机点播信息增值服务及交费服务等认知不是很高，一方面显示消费者对这些问题不是很关注，同时亦显示运营商推出的服务宣扬不够或目标受众有限。至于被访者对上述热点事务印象最深的三件事，结果表明，印象最深事务的排序与被访者的认知基本一样，印象度最高的是手机资费(入网费)下调(70.8%)和中美wto电信协议的基本内容(39.2%)，其次是中国移动通信公司从中国电信剥离(34.7%)，双频手机进入市场(22.3%)和国产手机进入市场(22.0%)等，蓁各项排序基本与认知度排序基本一样。 1999影响手机购买的缘由及消费者对市场现状的评价 调查表明，1999

41、年，影响被访者购买手机的主要缘由，最重要的是双向收费不合理(63.6%)，其次是有替代品(54.5%)、本人用不上(39.2%)和通话单价偏高(34.3%)、再次是裸机价格偏高(26.6%)、入网费偏高(15.4%)和月租费偏高，其它缘由如服务、话音质量等不是很重要。综合起来看，除去有替代品和本人用不上等无需求缘由外，影响潜在消费者购机的主要缘由还在于价格，特殊是通话单价，而双向收费归根结底还是手机的通话单价问题，这已成为购买运用手机的最主要障碍。对于话音质量、运营商服务质量等，由于潜在用户未运用手机，则仅屎买运用手机后才会考虑的问题。 不同年龄、收入水平的潜在用户在影响购买运用手机的主要因素

42、方面亦存在较大的差异。探讨表明，除双向收费不合理和有替代品外，18-29岁的年青人影响因素重要是通话单价偏高和裸机价偏高，而40岁以上的中年人影响购买的最主要缘由是本人用不上等无需示的缘由。从收入水平看，除双向收费不合理和有替代品外，中、低收入者主要缘由依次是通话单价偏高和本人用不上，中等收入者是正好相反，而高收入者不购买则主要是由于有替代品和双向收费不合理。这表明，年龄越轻，收入水平越低，通话单价偏高对他煤机行为的影响越大。因此，在目前状况下，手机市场要获得更快的增长，仍需不断降低费用特殊是通话单价和裸机价格。 调查表明，被访者对1999年移动通信业的评价最不满足的方面，最重要的是手机通话单

43、价高(72.3%)，远高于其它各项，其次是裸机价格高(39.5%)、入网费高(37.5%)和月租费高(32.8%)，三者相差不大，再次是手机配件(如电池等)以次充好(23.6%)，而通话质量差(17.6%)、覆盖范围差(16.6%)、手机修理服务差(15.5%)、不能获得话费具体清单(14.2%)和交费不便利(12.5%)等均不很高。且这种评价在不同年龄、收入等特性的人群中差别并不明显。这再次表明，通话单价高以及手机价格、入网费和月租费等资费水平偏高既是消费者对1999年市场现状最为不满足的方面，也是影响潜在用户购买手机的最主要障碍。因此，不断调低手机的各项资费标准，仍将是今后手机市场发展的大

44、势所趋，而随着移动通信产业的不断的成熟和进入wto带来的竞争压力，也将是天经地义的。 手机市场调研报告范文五 一、宏观环境。包括地理环境、经济环境、入口状况等三个方面。1、地理环境：市场所在区域的区位状况及海陆空交通状况。 2、经济环境：主要是GDP的增长状况及城市产业结构的发展状况，还有人均收入状况等。 3、人口状况：人口总数，增长率，迁入迁出状况等。最终综合这些对宏观经济进行总结分析。 二、城市规划。对区域状况的简介，具体介绍城市总体规划的要点内容，并作出分析。 三、市场状况。主要包含土地状况，购房人群调研，区域重点楼盘介绍分析三个部分。1、土地状况：对土地成交量，成交区域，成交用途作出分析。 2、购房人群调研：了解购房人群对哪个区域哪个版块比较看好;了解购房人群重点关注哪些因素、打算购买何种物业、购房目的用途、近期有无购房安排并对这些作出分析。 3、具体介绍整体市场的价格状况,将区域内的重点楼盘进行具体介绍分析。 四、最终综合以上三个方面,得出结论并对我们的项目进行分析总结。